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丹尼森企業(yè)文化測量模型(已修改)

2025-02-19 10:48 本頁面
 

【正文】 1 企業(yè)文化測量方法 隨著中國企業(yè)文化建設的不斷深入,企業(yè)文化建設的必要性以及操作性已經普遍獲得中國企業(yè)管理者的認同,并且逐步在實踐中開展不同程度的嘗試。 同時,人們對企業(yè)文化的認識 已經不再停留于文本式口號化的文化形態(tài), 也早 不再停留于思想政治工作層面的文化形態(tài),不再停留于 CI 導入的文化形態(tài),更不再停留于對于文化現狀的簡單的定性評估。 企業(yè)文化的 實踐問題的焦點 已 集中在如何建立有指導性意義的 企業(yè)文化 評價框架以獲取有關企業(yè)自身文化現狀與未來發(fā)展狀態(tài)之間的文化差距, 及對這種 文化差距是 如何進行 有效測量 等方面 。 目前對企業(yè)文化 現狀進行測量的方法技術大致有如下幾種: 基于組織氛圍的企業(yè)文化測評、基于文化四層面結構的企業(yè)文化測評、基于員工滿意度的企業(yè)文化測評、基于 價值觀 取向的企業(yè)文化測評、基于企業(yè)文化類型的企業(yè)文化測評、基于企業(yè)文化現狀的企業(yè)文化測評、還有基于領導風格或員工士氣的企業(yè)文化測評等等。 其中這些方法各自的設計方法、深淺程度又不一。 大 多采用問卷調查方法,從面上情況進行摸底;而從國外傳入的方法則通常采用量表的方法,確定關鍵維度 ,并對之 進行分解及設計量表。 開銳公司所用的三種方法正屬于這些研究方法。 一、 丹尼森企業(yè)文化測量模型 由 瑞士洛桑國際管理學 院 ( IMD)的著名教授 丹尼爾丹尼森 ( Daniel Denison)創(chuàng)建的“丹尼森組織文化模型 ” 是衡量組織文化最有效、最實用的模型之一。丹尼森認為理想企業(yè)文化的四大特征:外部適應性、內部整合性、靈活性、穩(wěn)定性參與性 參與性( involvement) :涉及員工的工作能力、主人翁精神( ownership)和責任感的培養(yǎng)。公司在這一文化特征上的得分,反映了公司對培養(yǎng)員工、與員工進行 溝通 ,以及使員工參與并承擔工作的重視程度。 參與性三個維度 : 授權 :員工十分真正活動授權并承擔責任?他們是否具有主人翁意識和工作積極性。 2 團隊導向:公司是否重視并鼓勵員工相互合作,以實現共同目標?員工在工作中是否依靠團隊力量? 能力發(fā)展:公司是否不斷投入資源培訓員工,使他們具有競爭力,跟上公司業(yè)務發(fā)展的需要,同事滿足員工不斷學習和發(fā)展的愿望? 一致性 : 一致性( consistency):用以衡量公司是否擁有一個強大且富有 凝聚力 的內部文化。 一致性三個維度 : 核心價值觀 :公司是否藏在一套大家共同信奉的價值觀,從而使公司員工產生強烈的認同感,并對未來抱有明確的期望? 配合:領導者是否具備足夠的能力讓大家達成高度的一致,并在關鍵的問題上調和不同的意見? 協調與 整合 :公司中各職能部門和業(yè)務單位是否能夠密切合作?部門或 團隊的界限會不會變成合作的障礙? 適應性 。 適應性( adaptability):主要是指公司對外部環(huán)境(包括客戶和市場)中的各種信號迅速做出反應的能力。 適應性三個維度 : 創(chuàng) 造變革:公司是否懼怕承擔因變革而帶來的風險?公司是否學會仔細觀察外部環(huán)境,預計相關流程及變化步驟,并及時實施變革? 客戶至上:善于適用環(huán)境的公司凡事都從客戶的角度出發(fā)。公司是否了解自己的客戶,使他們感到滿意,并能預計客戶未來的 需求 ? 組織學習 :公司能否將外界信號視為鼓勵創(chuàng)新和吸收新知識的良機? 使命 。 使命( mission):用于判斷公司是一味注重眼前利益,還是著眼于制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略行動計劃。 使命的三個維度 : 愿景 :員工對公司未來的理想狀況是否形成了共識?這種愿景是否得到公司全體員工的理解和認同? 戰(zhàn)略導向和意圖:公司是否 希望在本行業(yè)中脫穎而出?明確的 戰(zhàn)略意圖 展示了公司的決心,并使所有人都知道應該如何為公司的戰(zhàn)略做出自己的貢獻。 3 目標:公司是否周詳地制定了一系列與使命、愿景和 戰(zhàn)略 密切相關的目標
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