丹尼森企業(yè)文化測(cè)量模型-免費(fèi)閱讀
【正文】 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)有三層次說（物質(zhì)文化、制度文化和精神文化）、四層次說（物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化）等。學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一個(gè)途徑就是尋找更有效的工作方法。 Q09 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作 蓋洛普在研究中還發(fā)現(xiàn)，員工對(duì) 工作質(zhì)量 的精益求 精也是影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。蓋洛普發(fā)現(xiàn)，在今天的工作場(chǎng)所，終生受雇于一家公司已過時(shí)。當(dāng)一個(gè)員工的天生優(yōu)勢(shì)與其所任工作相吻合時(shí)，他就可能出類拔萃。 在蓋洛普根據(jù)民意調(diào)查所做的研究中顯示，一個(gè)企業(yè)最終致勝的關(guān)鍵不在于它的硬件投資，而在于 它的軟件管理，即服務(wù)、人才的管理。 5．重在行動(dòng)。 2．全員參與，面向基層。 蓋洛普在用Ｑ 12 方法為其他公司提供咨詢時(shí)，這套方法早已在蓋洛普公司得到檢驗(yàn)。這就是著名的 Q12。可以促進(jìn)企業(yè)合并及 并購(gòu) 的快速成功。 不同的文化特征會(huì)對(duì)公司業(yè)績(jī)的不同方面產(chǎn)生影響 ： 對(duì)外部的關(guān)注往往極大影響市場(chǎng)份額和銷售額的增長(zhǎng)，而內(nèi)部關(guān)注則更多地影響投資回報(bào)率和 員工滿意度 ； 靈活性與產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新密切相關(guān)，而穩(wěn)定性則直接影響到諸如資產(chǎn)收益率、投資回報(bào)率和 利潤(rùn)率 等財(cái)務(wù)指標(biāo)。 3 目標(biāo)：公司是否周詳?shù)刂贫艘幌盗信c使命、愿景和 戰(zhàn)略 密切相關(guān)的目標(biāo)，可以讓 每個(gè)員工在工作時(shí)做參考？ 四種文化特質(zhì)即適應(yīng)性（ adaptability）、 使命 （ mission）、一致性（ consistency）、投入（ involvement）和組織有效性顯著相關(guān)，其中每個(gè)文化特質(zhì)對(duì)應(yīng)著三個(gè)子維度，一共組成了 12 個(gè)子維度，每個(gè)維度都有特定的解釋。 參與性三個(gè)維度 ： 授權(quán) ：?jiǎn)T工十分真正活動(dòng)授權(quán)并承擔(dān)責(zé)任？他們是否具有主人翁意識(shí)和工作積極性。 目前對(duì)企業(yè)文化 現(xiàn)狀進(jìn)行測(cè)量的方法技術(shù)大致有如下幾種： 基于組織氛圍的企業(yè)文化測(cè)評(píng)、基于文化四層面結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化測(cè)評(píng)、基于員工滿意度的企業(yè)文化測(cè)評(píng)、基于 價(jià)值觀 取向的企業(yè)文化測(cè)評(píng)、基于企業(yè)文化類型的企業(yè)文化測(cè)評(píng)、基于企業(yè)文化現(xiàn)狀的企業(yè)文化測(cè)評(píng)、還有基于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或員工士氣的企業(yè)文化測(cè)評(píng)等等。 其中這些方法各自的設(shè)計(jì)方法、深淺程度又不一。 2 團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向：公司是否重視并鼓勵(lì)員工相互合作，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)？員工在工作中是否依靠團(tuán)隊(duì)力量？ 能力發(fā)展：公司是否不斷投入資源培訓(xùn)員工，使他們具有競(jìng)爭(zhēng)力，跟上公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，同事滿足員工不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的愿望？ 一致性 ： 一致性（ consistency）：用以衡量公司是否擁有一個(gè)強(qiáng)大且富有 凝聚力 的內(nèi)部文化。 上述四個(gè)特征中，每個(gè)又各有三個(gè)維度， 12 個(gè)維 度分別相應(yīng)地對(duì)市場(chǎng)份額和銷售額的增長(zhǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、 資產(chǎn)收益率 、 投資回報(bào)率 和銷售回報(bào)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)產(chǎn)生著重 要的影響。 4 丹尼森的組織文化模型的運(yùn)用 ： 丹尼森企業(yè)文化模型可以廣泛運(yùn)用于各種企業(yè)、團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人。該模型可以做到；分析合并及并購(gòu)雙方企業(yè)的相同和不同之處，尋求前進(jìn)的合力； 創(chuàng)立合并 后企業(yè)共同奮斗的企業(yè)文化；可以轉(zhuǎn)移雙方在譴責(zé)、擔(dān)憂和內(nèi) 部競(jìng)爭(zhēng)方面的注意力 ,而轉(zhuǎn)向創(chuàng)造共享的文化：制定被合并企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者選拔和發(fā)展計(jì)劃，以促進(jìn)雙方認(rèn)同的理想的企業(yè)文化的發(fā)展。 喬治所有蓋洛普員工，每年要接受兩次Ｑ 12 檢驗(yàn)，經(jīng)理們還會(huì)與員工進(jìn)行很多交流，來確保公司隊(duì)伍的優(yōu)秀和尋找優(yōu)秀的部門經(jīng)理。蓋洛普認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于一線經(jīng)理。許多傳統(tǒng)員工調(diào)查之所以收效甚微，主要在于忽視行動(dòng)。服務(wù)又可分為兩個(gè)方面：一個(gè)是為客戶服務(wù)，指用戶的忠誠(chéng)度、用戶的滿意度；再一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部，員工的管理、員工的忠誠(chéng)度。知人善任是當(dāng)今公司和經(jīng)理們面臨的最重要挑戰(zhàn)。新的重點(diǎn)是終生就業(yè)機(jī)會(huì)。員工高質(zhì)量的工作能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，繼而在整體上提高效率和改進(jìn)質(zhì)量。對(duì)員工來說，只要有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)才能更好的、更有效的工作，獲得快速成長(zhǎng)。 開銳公司依據(jù)的
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