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丹尼森企業(yè)文化測量模型-全文預(yù)覽

2025-03-03 10:48 上一頁面

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【正文】 2 問卷雖然簡短,但涵蓋評測工作環(huán)境和企業(yè)文化的主要維度,并能通過元分析等高級統(tǒng)計分析工具,與員工保留率、顧客滿意度、生產(chǎn)效率、利潤率、安全等企業(yè)經(jīng)營業(yè)績指標相聯(lián)系。蓋洛普認為,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于一線經(jīng)理。 比如,你認為“你是一個有競爭力的人嗎“?“你雖敗猶榮嗎”? “你適合當一個領(lǐng)導(dǎo)者嗎“?等等,在問這些問題時,同時希望回答時提供一些具體的例子,而不止“是’或‘不是’的答案,以確保答案的準確性。所有蓋洛普員工,每年要接受兩次Q 12 檢驗,經(jīng)理們還會與員工進行很多交流,來確保公司隊伍的優(yōu)秀和尋找優(yōu)秀的部門經(jīng)理。給他創(chuàng)造環(huán)境,發(fā)揮他的優(yōu)勢,這是管人的根本。 喬治我國專家學(xué)者也對丹尼森模型進行了研究和應(yīng)用,但迄今還沒有形成標準數(shù)值的數(shù)據(jù)庫,測 量模型怎樣結(jié)合中國實際情況的本土化應(yīng)用方法是目前的一項重要課題。該模型可以做到;分析合并及并購雙方企業(yè)的相同和不同之處,尋求前進的合力; 創(chuàng)立合并 后企業(yè)共同奮斗的企業(yè)文化;可以轉(zhuǎn)移雙方在譴責、擔憂和內(nèi) 部競爭方面的注意力 ,而轉(zhuǎn)向創(chuàng)造共享的文化:制定被合并企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者選拔和發(fā)展計劃,以促進雙方認同的理想的企業(yè)文化的發(fā)展。 對于一般性的企業(yè)來說,運 用該模型可以達到以下目的:對目前企業(yè)文化優(yōu)勢和不足做出基本評價;與其他經(jīng)營業(yè)績好的企業(yè)文化進行 比較分析 ,根據(jù)企業(yè)所期望的業(yè)績確定文化變革的目標;明確文化變革的短期。 4 丹尼森的組織文化模型的運用 : 丹尼森企業(yè)文化模型可以廣泛運用于各種企業(yè)、團隊以及個人。 位于下部的兩個文化特征強調(diào)了公司內(nèi)部系統(tǒng)、 組織結(jié)構(gòu) 以及流程的整合問題。 上述四個特征中,每個又各有三個維度, 12 個維 度分別相應(yīng)地對市場份額和銷售額的增長、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、 資產(chǎn)收益率 、 投資回報率 和銷售回報率等業(yè)績指標產(chǎn)生著重 要的影響。公司是否了解自己的客戶,使他們感到滿意,并能預(yù)計客戶未來的 需求 ? 組織學(xué)習(xí) :公司能否將外界信號視為鼓勵創(chuàng)新和吸收新知識的良機? 使命 。 2 團隊導(dǎo)向:公司是否重視并鼓勵員工相互合作,以實現(xiàn)共同目標?員工在工作中是否依靠團隊力量? 能力發(fā)展:公司是否不斷投入資源培訓(xùn)員工,使他們具有競爭力,跟上公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,同事滿足員工不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的愿望? 一致性 : 一致性( consistency):用以衡量公司是否擁有一個強大且富有 凝聚力 的內(nèi)部文化。丹尼森 ( Daniel Denison)創(chuàng)建的“丹尼森組織文化模型 ” 是衡量組織文化最有效、最實用的模型之一。 其中這些方法各自的設(shè)計方法、深淺程度又不一。 1 企業(yè)文化測量方法 隨著中國企業(yè)文化建設(shè)的不斷深入,企業(yè)文化建設(shè)的必要性以及操作性已經(jīng)普遍獲得中國企業(yè)管理者的認同,并且逐步在實踐中開展不同程度的嘗試。 目前對企業(yè)文化 現(xiàn)狀進行測量的方法技術(shù)大致有如下幾種: 基于組織氛圍的企業(yè)文化測評、基于文化四層面結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化測評、基于員工滿意度的企業(yè)文化測評、基于 價值觀 取向的企業(yè)文化測評、基于企業(yè)文化類型的企業(yè)文化測評、基于企業(yè)文化現(xiàn)狀的企業(yè)文化測評、還有基于領(lǐng)導(dǎo)風格或員工士氣的企業(yè)文化測評等等。 一、 丹尼森企業(yè)文化測量模型 由 瑞士洛桑國際管理學(xué) 院 ( IMD)的著名教授 丹尼爾 參與性三個維度 : 授權(quán) :員工十分真正活動授權(quán)并承擔責任?他們是否具有主人翁意識和工作積極性。 適應(yīng)性三個維度 : 創(chuàng) 造變革:公司是否懼怕承擔因變革而帶來的風險?公司是否學(xué)會仔細觀察外部環(huán)境,預(yù)計相關(guān)流程及變化步驟,并及時實施變革? 客戶至上:善于適用環(huán)境的公司凡事都從客戶的角度出發(fā)。 3 目標:公司是否周詳?shù)刂贫艘幌盗信c使命、愿景和 戰(zhàn)略 密切相關(guān)的目標,可以讓 每個員工在工作時做參考? 四種文化特質(zhì)即適應(yīng)性( adaptability)、 使命 ( mission)、一致性( c
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