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管理學(xué)研究方法實驗與準實驗(已修改)

2025-08-31 16:50 本頁面
 

【正文】 第六章 實驗研究與準實驗研究 ? 實驗研究是特意設(shè)計某些特殊的系統(tǒng)和特殊的環(huán)境 , 通過控制和觀察操作變量之間的因果關(guān)系以得到具有明確意義的結(jié)論 。 ? 通過審慎設(shè)計和有控制的實驗來檢驗與操作變量和事物狀態(tài)相聯(lián)系的概念模型 , 可以定量地檢驗假說 、理論和模型 。 現(xiàn)場實驗和實驗室實驗 ? 解決社會與經(jīng)濟問題的實驗項目常采用現(xiàn)場實驗的方法 。 通常稱為 “ 試點項目 ” , 例如 , 在我國的各項改革中 , 常選取一些試點城市 。 由于改革涉及的方面較多 , 只能以區(qū)域作為研究單位 。 這些試點項目作用是產(chǎn)生選擇最終行動方案依據(jù) ,還可能產(chǎn)生對決策有重要意義的定性的 、 直覺的信息 。 ? 某些研究需要在一個人造環(huán)境中進行實驗 , 這類研究稱為實驗室實驗 , 實驗室并不僅僅是一種簡單的研究環(huán)境 , 而是可以構(gòu)造多種研究環(huán)境的媒體 。 一、 實驗室研究 ? 實驗室的獨特之處在于它的靈活性。這種靈活性主要體現(xiàn)在研究人員可以在實驗室中控制外部因素,將外部因素對研究的影響減少到最小限度,便于進行變量設(shè)置,便于根據(jù)不同的研究課題或目標采用不同的方法設(shè)置合適的研究環(huán)境。 ? 實驗設(shè)計對實驗項目至關(guān)重要,它是實驗?zāi)芊竦贸鲇嘘P(guān)可靠結(jié)果的關(guān)鍵,也是不浪費試驗資源的關(guān)鍵。在實驗中采集的數(shù)據(jù)必須客觀,否則將導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。 實驗室的作用 在實驗室條件下可以實現(xiàn)三個基本的研究目標: ( 1)控制外部變量 在實驗里可以對外部變量進行控制。參與研究的人員被從現(xiàn)實社會中隔離開來,不會因其它活動分散注意力或受其它外部事件的影響。這有助于在研究中排除和減少其它因素的影響,提高統(tǒng)計結(jié)論的有效性和研究結(jié)論的準確性。 實驗室研究使研究者有可能測定操作變量的某種變化在一種特定范圍內(nèi)產(chǎn)生的影響,特別是一些細微影響,包括在實驗室之外沒有實際價值的細微影響。這在現(xiàn)場研究和觀察研究中是難以做到的。 實驗室的作用 ( 2)控制自變量。 實驗室的研究環(huán)境為對自變量進行操作控制提供了方便。在實驗室里,可以更容易地按照實驗設(shè)計的需要控制自變量,將自變量設(shè)置成不同的水平,使隨機分組的研究參與者接受不同水平的刺激,以觀察他們的反映。 值得指出的是,研究設(shè)計和環(huán)境是不完全是一回事。很多非實驗性的研究可以在實驗室里做(例如,某些類型的觀察是很容易在實驗室里做),而很多實驗性的研究卻在實驗室之外做。但在實驗室里特別容易實現(xiàn)對實驗的操作控制。 實驗室的作用 ( 3)設(shè)置所需要的研究環(huán)境 在實驗室里可以根據(jù)不同的研究目標,采用適當?shù)姆椒ㄔO(shè)置有利于研究的各種環(huán)境。 例如,如果研究的課題是群體的行為,就需要有一個環(huán)境讓受試者在群體中交流。如果研究的目標要求對于所觀察的行為作不引人注意的記錄,可以在實驗室里裝一臺隱蔽的攝像機或單反射鏡,觀察者可以透過鏡子來觀察。 何時使用實驗室 ? 作為一種研究環(huán)境,實驗室適合于某些類型的研究主題和研究目標,對另外一些類型研究主題和研究目標則不很適合。 ? 一般性的或理論的研究目標通常是要檢驗假設(shè)的變量之間的因果關(guān)系。這種研究的重點在于測定總體的抽象概念之間的因果關(guān)系。重要的是假設(shè)的因果關(guān)系能否完全得到證實。如果一種理論表明,在條件 X、 Y和 Z下,可以觀察到桔果 C,那么,在實驗室里建立需要的條件和尋求預(yù)期的結(jié)果是可能的。至于這些條件是否也在實驗室以外的“真實世界”中的其它地方發(fā)生,對于測試這些理論預(yù)期的有效性并不重要。一般性目標的研究比較適合于在實驗室進行。 何時使用實驗室 ? 有些研究需要了解在某種特定環(huán)境下可能發(fā)生的現(xiàn)象(不論這種環(huán)境實際上是否存在),需要除去很多在自然環(huán)境中發(fā)生的因素,以測定產(chǎn)生某些影響的最低條件。在這些研究中,需要創(chuàng)造一種理論假設(shè)所確定的環(huán)境,或有目的地創(chuàng)造一些自然環(huán)境中沒有的條件,看看預(yù)期的現(xiàn)象能否觀察到。這種研究更適合于在實驗室中進行,因為在實驗室中可以建立起研究目標所需要的環(huán)境。 何時使用實驗室 ? 如果研究有特定的目標,研究成果要應(yīng)用于特定的具體環(huán)境、人群和時間段。例如,我們可能并不關(guān)心一種新的管理技術(shù)是否在其它地方都能產(chǎn)生良好效果,而只關(guān)心它是否有益于某一個公司,是否適合于該公司特定的生產(chǎn)方法、公司文化和工人群體。我們需要的是針對這一特定目標的研究成果,而不是一個一般性的理論。這種特定目標的研究不太適合于在實驗室進行。因為針對特定目標研究的問題本來就是特殊的,這些問題是以某種特定的人群、環(huán)境和其它條件為前提的,對問題的回答需要包含目標環(huán)境和人群的實質(zhì)性細節(jié)。而在實驗室里構(gòu)造的環(huán)境很難與實驗室以外的現(xiàn)實環(huán)境完全符合,很難回答這樣的問題。 何時使用實驗室 ? 在對因果關(guān)系進行檢驗時,有些類型的自變量受到實際的和倫理的限制無法在實驗室中建立和控制,比如性別和種族。由于實際的原因,象組織機構(gòu)中的職位這種變量也不能控制,也很難或者不可能在實驗室里調(diào)查。因此在實驗室中研究這些變量是困難的或不可能的。 ? 實驗室研究大多限于一個相對短的時期。大多數(shù)實驗室研究可在一至兩小時內(nèi)完成,有些要持續(xù)幾周。但許多涉及社會關(guān)系的重要現(xiàn)象的發(fā)生則往往要持續(xù)幾周、幾個月或幾年。對這類課題,需要選擇在自然的或很少控制的環(huán)境里進行研究。 何時使用實驗室 ? 總之,實驗室研究對某些研究課題比較適合,當自變量可以控制、研究周期比較短,研究環(huán)境對于研究所要檢驗的因果關(guān)系假設(shè)至關(guān)重要時,實驗室是一個合適的研究環(huán)境。對于要將研究結(jié)論用于特定目標人群的研究、自變量不可控制的研究、因變量的變化需要較長時間的研究,最好在其它研究環(huán)境里進行。 實驗室研究的類型 ? 實驗室研究可以分成幾種類型,在不同類型的實驗室研究中,自變量的性質(zhì)是不同的,參與者的任務(wù)也常常不同。 ? 根據(jù)自變量的性質(zhì)及參與實驗的人員的任務(wù),實驗室研究可分為 三類 – 影響研究(或稱效果研究)、 – 評判研究 ( Judgment Studies) – 觀察式研究。 影響研究與評判研究 ? 影響研究 ( 效果研究 ) 的典型過程是:對自變量進行操作控制 , 控制的結(jié)果影響到被研究的參與者 , 研究人員對參與者在各種情況下的實際表現(xiàn)進行觀察 , 以檢驗給定的假設(shè) 。 ? 在評判研究里,事件不直接作用于被研究人員,很少需要給試驗對象施加直接影響。被研究的人員只是被要求閱讀和填寫一些材料,然后進行評估和判斷,參與者只是對材料提出自己的回憶、分類、判斷、評價。研究者通過觀察被研究者的判斷來研究某些問題。 觀察式研究 ? 觀察式研究指在不同情形下對研究對象的觀察,研究的重點在于對反應(yīng)、行為的詳細觀察,并不強調(diào)可操縱的因素對結(jié)果的影響。例如,在 “決策行為研究”中:組織一些六人一組的大學(xué)生討論一個決策問題,用錄音機錄下討論過程,并討論意見按“主觀性決策行為”和“信息性決策行為”進行編碼,然后分析觀察結(jié)果。 ? 觀察式研究使用實驗室主要是為了方便于在受控狀態(tài)下進行觀察。其關(guān)鍵是深入觀察,盡管會設(shè)置不同的試驗條件,但研究的重點就是觀察,不是某些事件對參與者的影響,不是很強調(diào)對外在影響的控制。 實驗室研究的內(nèi)部有效性 ? 內(nèi)部有效性強是實驗室研究的主要優(yōu)勢。 ? 實驗室背景本身并不一定對內(nèi)部有效性帶來正面或負面的影響。但是,實驗室為隨機設(shè)置和控制提供了方便。 ? 而在提高研究的內(nèi)部有效性方面,實驗設(shè)計是最重要的一個因素。事實上,設(shè)計得很好的實驗室研究有助于減少對研究的內(nèi)部有效性的威脅。 實驗室研究的概念建構(gòu)有效性 ? 在實驗里可能比在自然環(huán)境中有更多的概念建構(gòu)有效性方面的問題。這是因為,實驗室研究構(gòu)造的環(huán)境、任務(wù)、操作控制和人們?nèi)粘=?jīng)歷的事情是不一樣的。從這個意義上講,對概念建構(gòu)有效性可能是一個特殊的危險。 ? 實驗室研究中作為理論構(gòu)件的概念常常是從現(xiàn)實生活中抽象出來的,或者是為特定的研究設(shè)計出來的,研究人員在抽象和設(shè)計概念的同時,必須判定在操作變量和理論概念之間是否具有一致性。因此,概念建構(gòu)有效性是判斷實驗室研究的操作化設(shè)計和度量方法是否合適的關(guān)鍵因素。 實驗室研究的外部有效性 ? 外部有效性不是關(guān)于研究結(jié)果是否成立的問題,而是關(guān)于理論適用性的問題。外部有效性的重要性取決于具體的研究目標。 ? 對于要將研究結(jié)論用于特定目標人群或目標環(huán)境的研究來說,實驗室研究的外部有效性常常較低。 。 ? 對于一般性研究目標 , 研究的目的在于測試理論上的假設(shè)是否成立 , 研究結(jié)論從實驗室推廣到其它方面的過程不是直接的 。 研究的有效性主要取決于理論的真實性 ,而不是研究發(fā)現(xiàn)是否可用于特定環(huán)境 。 因此 , 在以檢驗一般性理論為目標的研究中 , 實驗室環(huán)境與目標環(huán)境的相似性并不重要 。 這類研究較適合于在實驗室中進行 。 威脅實驗室研究有效性的因素 ? 實驗室研究的主要長處在于便于通過隨機設(shè)置消除對內(nèi)部有效性的威脅。實驗室研究的弱點在于實驗者預(yù)期和參與者迎合實驗者需要的行為會造成的對概念建構(gòu)有效性的威脅。 ? 實驗者期望得到的結(jié)果會對參加實驗的人產(chǎn)生潛在的影響,研究對象可能會按實驗人員希望的方式行事。消除這些影響的典型做法是盲實驗,也就是將設(shè)置各種變量狀態(tài)的實驗者與收集結(jié)果的實驗者分開。 ? 實驗研究中,受試者會根據(jù)自己的理解努力迎合試驗者的需要,這會對研究的有效性帶來影響。消除或削弱這種影響的最好辦法是注意實驗背景和實驗程序的細節(jié),盡量隱藏自變量,使自變量看起來像是無關(guān)的事件。 實驗室研究的主要環(huán)節(jié) ? 實驗室研究的主要環(huán)節(jié)包括: – 研究環(huán)境的設(shè)置 – 自變量的操控 – 操作控制的檢查 – 因變量的測量 – 實驗結(jié)束后的談話 ? 這些環(huán)節(jié)的執(zhí)行都要著眼于增強結(jié)論的有效性。 研究環(huán)境的設(shè)置( Setting) ? 在實驗開始前實驗者要給參與者提供一個有關(guān)實驗的背景的一般性介紹( Cover Story)。目的是向參與者解釋各種活動的總的框架,以及實驗的任務(wù),也就是要找一個“借口”。研究環(huán)境的細節(jié)要努力支持所給出的借口,應(yīng)該使參與者按實驗者的意圖理解將要發(fā)生的事情,避免他們按自己的猜測解釋實驗過程。同時要有助于保持參與者的興趣和熱情。 自變量操控 ? 實驗室研究的自變量實際上是可控操作變量 , 選擇操作變量的重要前提是保證研究的有效性 。 ? 對于影響研究和評判研究這兩種不同類型的實驗室研究來說 , 決定其有效性的關(guān)鍵因素是不同的 。 在影響研究中 , 操作控制的有效性是關(guān)鍵 , 在評判研究中 , 操作通常隱含在受試者將要研究和評論的材料中 , 而不是在對測試對象發(fā)生的事件里 , 因而材料的有效性是其關(guān)鍵 。 ? 實驗室研究中要盡量避免把測試對象按某種條件分組 ,據(jù)以分組的條件差別可能會影響研究中操作控制的有效性 。 明智的做法是將參與者隨機分配到各個組 , 將各個組置于不同的實驗情景 。 操作控制的檢查 ? 操作控制的檢查是為了評價操作控制是否對參與者產(chǎn)生了預(yù)期的影響。若沒有操作控制檢查,在因變量未出現(xiàn)預(yù)期反應(yīng)時,研究人員無法辨別是操作控制未能對研究對象產(chǎn)生影響,還是操作控制有效但自變量不能對因變量產(chǎn)生預(yù)期影響。這兩種可能出現(xiàn)的情況對于實驗研究來說,有完全不同的意義。前者意味著需要用更合適的操作控制重復(fù)原試驗,后者則意味著實驗已經(jīng)進行但結(jié)果不證實理論假設(shè)。 因變量的測度 ? 實驗室研究中對因變量變化的測度有兩種基本方式:自我報告方式和非自我報告方式。大多數(shù)評判研究采用自我報告的方式,如通過問卷或訪談讓受試者自己報告他的判斷或評價。非自我報告方式指則采用不同形式的觀察來測度受試者的反應(yīng)。非自我報告方式不依賴于受試者的自我描述,而通過觀察他們完成各種任務(wù)時的表現(xiàn)來衡量他們的心理狀態(tài)。 ? 使受試者了解實驗的內(nèi)容并仔細閱讀提供給他們的有關(guān)資料,對于實驗中操作控制的有效性是非常重要的,如果受試者不了解或不關(guān)心他們所做的事情,那么就會給實驗數(shù)據(jù)的準確性帶來影響。 實驗結(jié)束后的談話 ? 實驗結(jié)束后與受試者的談話是重要的。通過談話可以了解受試者是否真正理解了要他們做什么,是否真的相信研究者告訴他們的“借口”,實驗中是不是準確地按要求做了。對于某些采取了某些欺騙手段的實驗,實驗結(jié)束后應(yīng)該向受試者作必要的解釋。如果實驗尚未完成,研究者需要懇請受試者不要在實驗完成之前與其他人討論這項實驗。 對實驗室研究的認識 ? 沒有一種研究環(huán)境是完美的,任何實驗環(huán)境都不可能適合所有類型的研究主體和問題,但是每種實驗環(huán)境都有其獨特的優(yōu)點。要使研究結(jié)果有更高的可信性,理想的做法是在不同的環(huán)境下,使用多種研究方法進行重復(fù)研究。 二、隨機試驗 ? 實驗通常指實驗者在一定的背景影響下使用一些變量觀察其對研究對象的影響,而隨機實驗是指將受試對象個體在自變量的不同層次上隨機分配。其設(shè)計特點是觀察研究對象被隨機地給定了自變量后的反應(yīng)。 ? 隨機分配是指將受試對象隨機地分配到各個試驗組和對照組中,每個受試對象都有同樣的可能性被分配到每個組中,因而各組之間在實驗開始時就具有充分的可比性,這樣才能將事后測試發(fā)現(xiàn)的因變量之間的差異歸因于實驗的結(jié)果,而不是各組
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