20xx年某公司培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告(37頁)-管理培訓(xùn)(已修改)
2025-08-30 11:28 本頁面
【正文】 南京 ********股份有限公司 09年培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告 人力資源部 2020年 12月 目 錄 一、調(diào)查問卷與統(tǒng)計(jì)簡介 二、調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 三、問卷分析及員工培訓(xùn)需求提取 四、員工對(duì)培訓(xùn)建議 五、調(diào)查總結(jié) 一、調(diào) 查 與 統(tǒng) 計(jì) 簡 介 調(diào)查目的： 為提高培訓(xùn)針對(duì)性，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，制定更加適合企業(yè)發(fā)展需要的 09 年度培訓(xùn)計(jì)劃。 問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查方式： 本次調(diào)查自 2020年 11月 14日起采用兩種調(diào)查問卷方式，對(duì)中層以上 管理人員進(jìn)行普查，對(duì)普通員工進(jìn)行抽樣調(diào)查（新員工、基建及其他內(nèi) 勤人員除外）。根據(jù)公司將培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)象放在中高層管理人員的要求， 將問卷分成員工和中、高層三類，并且針對(duì)企業(yè)在快速成長階段所面 臨的一系列管理問題，單獨(dú)針對(duì)中高層管理人員進(jìn)行企業(yè)管理狀況調(diào)查。 本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷 116 份（其中中層以上管理人員 17份，員 工 99份），實(shí)際收回調(diào)查問卷 87 份（其中中層以上管理人員 16份，員 工 71 份），調(diào)查問卷回收率 75％，基本達(dá)到調(diào)查目的。 一、調(diào) 查 與 統(tǒng) 計(jì) 簡 介 調(diào)查統(tǒng)計(jì)計(jì)算公式： 因本問卷選擇框題目均為不定項(xiàng)，為便于直觀反映各選擇項(xiàng)所占比例 和培訓(xùn)方向，采取計(jì)算公式 =（各選項(xiàng)選擇人數(shù) /所有選項(xiàng)總共選擇人數(shù)） *100%，可能會(huì)造成部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)偏差。 問卷統(tǒng)計(jì)過程說明： 在統(tǒng)計(jì)分析過程中，中高層管理人員培訓(xùn)問卷填寫總體上較客觀、詳 實(shí)，因此本調(diào)查報(bào)告詳細(xì)統(tǒng)計(jì)了中高層管理人員培訓(xùn)需求以及對(duì)公司員 工培訓(xùn)建議。在對(duì)員工類問卷統(tǒng)計(jì)的過程中，發(fā)現(xiàn)許多員工對(duì)問卷問題 選擇較隨意或漏填部分問題，造成一些問題的統(tǒng)計(jì)不能客觀如實(shí)反映調(diào) 查目，為保證調(diào)查目的有效性，本調(diào)查報(bào)告中員工類培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析 只選取一部分問題統(tǒng)計(jì)分析。 二、調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 （一）、公司與部門管理狀況統(tǒng)計(jì)（中高層管理人員） （二）、個(gè)人工作狀態(tài)統(tǒng)計(jì)（中高層管理人員） （三）、培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)（中高層管理人員） （四）、具體培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)（中高層管理人員） （五）、個(gè)人工作狀態(tài)調(diào)查統(tǒng)計(jì)（普通員工） （一）、管理狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)（中高層） ? 公司主要在哪些面存在問題？（圖 1） 其他（指執(zhí)行力）, 6 %人員關(guān)系, 0 %內(nèi)部溝通, 2 5 %團(tuán)隊(duì)精神, 1 6 %企業(yè)文化落實(shí),13% 專業(yè)知識(shí), 6 %經(jīng)營戰(zhàn)略, 6 %運(yùn)行機(jī)制, 1 9 %領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì), 3 %管理制度, 6 %領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)管理制度運(yùn)行機(jī)制經(jīng)營戰(zhàn)略專業(yè)知識(shí)企業(yè)文化落實(shí)團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)部溝通人員關(guān)系其他（指執(zhí)行力）（一）、管理狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)（中高層） ? 所在及分管部門存在的主要問題？（圖 2） ? （備注：其他包括管理制度落實(shí)、員工積極性以及專業(yè)技能培訓(xùn)太少） 員工技能,23%專業(yè)知識(shí),21%人員關(guān)系, 0 %內(nèi)部管理制度, 1 3 %企業(yè)文化,10%團(tuán)隊(duì)精神, 8 %內(nèi)部溝通,18%其他, 8 %員工技能專業(yè)知識(shí)內(nèi)部管理制度企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)部溝通人員關(guān)系其他（一）、個(gè)人工作狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)（中高層） 工作中主要的客觀障礙是（注：其他指執(zhí)行力、部門機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理職責(zé)不明三方面） ?（圖 3） 整體氣氛不好, 0 %其他, 1 3 %人員關(guān)系復(fù)雜, 0 %相關(guān)培訓(xùn)不足, 1 7 %內(nèi)部溝通不順暢, 3 3 %團(tuán)隊(duì)配合不夠, 1 3 %工作目標(biāo)不明確, 2 1 %管理制度欠缺, 4 %管理制度欠缺工作目標(biāo)不明確團(tuán)隊(duì)配合不夠內(nèi)部溝通不順暢相關(guān)培訓(xùn)不足人員關(guān)系復(fù)雜整體氣氛不好其他（二）個(gè)人工作狀態(tài)統(tǒng)計(jì) (中高層） ? 工作中主要的主觀障礙 （其他包括：工作量較大、缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃等） ?（圖 4） 專業(yè)技能滯后于崗位發(fā)展要求, 3 3 %缺少必要的管理培訓(xùn), 3 8 %沒有職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展前景,
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