助理人力資源管理師培訓(xùn)培訓(xùn)與開發(fā)課程(53頁)-管理培訓(xùn)(已修改)
2025-08-29 19:52 本頁面
【正文】 1 國家職業(yè)資格 助理人力資源管理師培訓(xùn) 《 培訓(xùn)與開發(fā)課程 》 顧乃華 中山大學(xué)管理學(xué)院 Tel:02033526717 Email: 2 講授目的 通過本課程學(xué)習(xí)，加深對培訓(xùn)與開發(fā)的原則、 制度、管理和發(fā)展計劃等知識的理解。以模擬 練習(xí)和判斷思考方式加強(qiáng)對培訓(xùn)與開發(fā)等操作 技能的掌握和運(yùn)用。 課程內(nèi)容 一、培訓(xùn)原則和制度 二、培訓(xùn)管理 三、可提升員工的發(fā)展計劃 3 一、培訓(xùn)原則和制度 制定培訓(xùn)和基本原則 1）戰(zhàn)略原則：服務(wù)于企業(yè)發(fā)展和目標(biāo) 2）長期性原則：智力投資的時段與持續(xù)性 3）按需施教學(xué)以致用原則：基礎(chǔ)知識、技能和態(tài)度 4）全員和重點(diǎn)結(jié)合原則：全員素質(zhì)和重要部門專項 5）主動參與原則：促使員工積極參與和交流 6）嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎勵原則：確保質(zhì)量與杠桿作用 7）投資效益原則：處理好成本與效益關(guān)系 4 模擬練習(xí) 判斷改錯題： 1）培訓(xùn)長期性原則是要正確認(rèn)識智力投資和人 才開發(fā)的統(tǒng)籌性和持續(xù)性（ ） 2）在培訓(xùn)項目實施中，要把培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)后 的使用銜接起來（ ） 3）培訓(xùn)的對象既然是組織內(nèi)的員工，就要求把擇 優(yōu)看作是某種激勵的手段（ ） 5 培訓(xùn)制度的內(nèi)容 培訓(xùn) 制度 指引 培訓(xùn)服務(wù)制度 入職培訓(xùn)制度 培訓(xùn)激勵制度 培訓(xùn)考核評估制度 培訓(xùn)獎懲制度 培訓(xùn)風(fēng)險管理制度 6 模擬練習(xí) 多項選擇： 1）培訓(xùn)服務(wù)制度條款內(nèi)容主要包括（ ） A、培訓(xùn)前申請 B、審批后簽訂手續(xù) C、協(xié)約后培訓(xùn) D、培訓(xùn)效果檢驗 2）培訓(xùn)激勵制度主要包括（ ）方面 A、崗位任職資格要求 B、客觀公正的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn) C、公平競爭的晉升規(guī)定 D、能力和業(yè)績導(dǎo)向的分配原則 ? 7 模擬練習(xí) 判斷改錯題： 1）入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)容、時間、考 核和方法等（ ） 2）培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款中參加培訓(xùn)的申請一般是 由員工本人提出申請（ ） 3） “ 利益獲得原則 ” 即誰投資誰受益，投資與受益成正比關(guān)系（ ） 8 培訓(xùn)制度草案 1）制訂企業(yè)員工培訓(xùn)的依據(jù) 2）實施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的和宗旨 3）企業(yè)員工培訓(xùn)制度實施辦法 4）企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行 5）企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂 9 二、培訓(xùn)管理 收集整理培訓(xùn)需求信息 1）選擇需求信息收集工具和方法 ?評估的目的是在組織工作或任務(wù)上確定 ?目標(biāo)人群的特點(diǎn)、規(guī)模和組織重要程度 ? 對培訓(xùn)的抵觸情緒如何 ?所需資料的類型 10 2）通過檔案資料收集培訓(xùn)需求信息 來源渠道 主要內(nèi)容 決策層信息 職能層信息 外部信息 內(nèi)部組織和個人 信息 指導(dǎo)性文件 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專業(yè)公司 顧客反饋的信息 人力資源獲得信息 經(jīng)營生產(chǎn)財務(wù)等信息 計劃、業(yè)績考核評估等 11 3）培訓(xùn)需求信息的調(diào)查收集方法 面談法：對工作技能知識態(tài)度等的需求而進(jìn)行的 重點(diǎn)團(tuán)隊法：選擇具有代表性或熟悉問題小組進(jìn)行 工作任務(wù)分析法：以工作說明書為依據(jù)與實際工作 差距分析 觀察法：親自到員工崗位上了解員工的具體情況 調(diào)查問卷：編制一系列問題卷由培訓(xùn)對象填后分析 12 4）培訓(xùn)需求信息調(diào)查注意事項 ?了解受訓(xùn)員工狀況 ?尋找受訓(xùn)員工存在的問題 ?確定受訓(xùn)員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果 ?仔
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