【正文】 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者 所有 ) 第 1 頁 共 63 頁 《管理體系手冊(cè)》的管理 A/0 1. 管理者代表負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員按 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)、 GB/T240011996 idt ISO14001:1996 標(biāo)準(zhǔn)、GB/T 280012020 標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合公司的特點(diǎn)負(fù)責(zé)《管理體系手冊(cè)》的編制、修訂、換版。 《管理體系手冊(cè)》的內(nèi)容進(jìn)行審核。 《管理體系手冊(cè)》，規(guī)定實(shí)施日期。 《文件控制工作程序》對(duì)《管理體系手冊(cè)》進(jìn)行管理?！豆芾眢w系手冊(cè)》分為“受控”和“非受控 ”兩種狀態(tài)，受控《管理體系手冊(cè)》蓋“受控文件”印章，非受控《管理體系手冊(cè)》蓋“非受控文件”印章。 《管理體系手冊(cè)》發(fā)放范圍：公司、分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職能部門、項(xiàng)目經(jīng)理部、試驗(yàn)室、管理者代表確定的人員以及提交給管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的手冊(cè)。 《管理體系手冊(cè)》用于給顧客、招標(biāo)單位以及用于因宣傳、交流等活動(dòng)，非受控手冊(cè)的發(fā)送需得到管理者代表的批準(zhǔn)并登記。 《管理體系手冊(cè)》的人員應(yīng)妥善保管，保持手冊(cè)的完好清潔，不得在上面隨意勾畫、圈點(diǎn)、批注，如出現(xiàn)破損、丟失、持有人調(diào)離本公司或由于工作變動(dòng) 不需要手冊(cè)時(shí)，應(yīng)到發(fā)放部門辦理有關(guān)手續(xù)。 ，《管理體系手冊(cè)》的使用者將修改意見或建議反饋到企管部，企管部收集、整理修改意見或建議，提出書面更改意見，經(jīng)管理者代表審核后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后更改。 ，由企管部及時(shí)填寫更改通知單，發(fā)放給全體受控手冊(cè)持有者，由持有者在手冊(cè)上更改。非受控手冊(cè)發(fā)出后，不再辦理更改手續(xù)。 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者 所有 ) 第 2 頁 共 63 頁 ：本《管理體系手冊(cè)》為公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)，所有持有者均有保密的義務(wù)。未經(jīng)管理者代表授權(quán)批準(zhǔn)，不得將《管理體系手冊(cè)》交給其他單位人員，不得復(fù)印。如有違反，一經(jīng)查 證，公司將追究其責(zé)任。 第 03章 《管理體系手冊(cè)》頒布令 A/0 我公司的《管理體系手冊(cè)》（ A 版），是依據(jù) GB/T19001— 2020 idt ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系 要求 、 GB/T24001— 1996 idt ISO14001： 1996 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南和 GB/T28001— 2020 職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范 制定的，闡述了公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系作了具體描述，是指導(dǎo)公司實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng) 準(zhǔn)則。現(xiàn)予以發(fā)布，司屬各部門、各單位全體職工必須遵照?qǐng)?zhí)行。 中國(guó)最龐大的資料庫下載 公 司 總 經(jīng) 理： 2020年 6月 6日 管 理 體 系 手 冊(cè) 編 審 人 員 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者 所有 ) 第 3 頁 共 63 頁 主 編： 主要起草人： 審 核： 批 準(zhǔn)： 第 04章 管理者代表任命書 A/0 公 司 經(jīng) 研 究 決 定 ，任 命 同 志 為 管理者 代 表 ，負(fù) 責(zé) 公 司 質(zhì) 量 、環(huán) 境 和 職 業(yè) 健 康安 全 一 體 化 管 理 體 系 的 建 立 、實(shí) 施 、運(yùn) 行 與保 持 工 作 ， 此 任 命 自 簽 發(fā) 之 日 起 正 式 生 效 。 總 經(jīng) 理： 2020 年 2 月 22 日 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者 所有 ) 第 4 頁 共 63 頁 第 05章 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針 A/0 我公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針為： 顧 客 至 上 全 員 環(huán) 保 注 重 預(yù) 防 遵 守 法 規(guī) 持 續(xù) 改 進(jìn) 總 經(jīng) 理： 2020 年 6 月 6 日 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者 所有 ) 第 5 頁 共 63 頁 第 1章 范圍 A/0 總則 本《管理體系手冊(cè)》闡明了公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，規(guī)定了公司管理體系的要求，用于建立公司的管理體系，并在工程施工、安裝和服務(wù)的全過程中及單位辦公區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)付諸實(shí)施。對(duì)內(nèi)規(guī)范全體員工的各項(xiàng)管理活動(dòng)，對(duì)外向顧客和第三方提供管理體系的審核和檢查依據(jù)，也適用于認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公司管理體系的評(píng)審、認(rèn)證等工作，以證明我們有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和規(guī)定要求的產(chǎn)品。 本《管理體系手冊(cè)》適用于公司工業(yè)與民用建筑工程的施工和安裝以及服務(wù)過程中所涉及的全部管理活動(dòng)。通過對(duì)管理體系的有效運(yùn)用，使我公司的管理體系得到持續(xù)的 改進(jìn)，保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，以增強(qiáng)顧客滿意。 應(yīng)用 由于 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 版標(biāo)準(zhǔn)的所有要求或條文并不針對(duì)某一具體行業(yè)，所以在確保一體化管理體系有效性、適宜性的前提下，為了使公司更好的提供滿足顧客和符合法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品。對(duì)標(biāo)準(zhǔn) 條設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)圖紙的設(shè)計(jì)部分進(jìn)行刪減。 第 2章 引用標(biāo)準(zhǔn) A/0 GB/T190002020 idt ISO9000： 2020 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者 所有 ) 第 6 頁 共 63 頁 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系 要求 GB/T190042020 idt ISO9004： 2020 質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 GB/T240011996 idt ISO14001:1996 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 GB/T280012020 職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范 第 3章 術(shù)語和定義 A/0 本《管理體系手冊(cè)》采用 GB/T190002020 idt ISO9000： 2020《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》、 GB/T240011996 idt ISO14001:1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》、 GB/T280012020《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》中給出的 術(shù)語和定義，并結(jié)合公司特點(diǎn)，增補(bǔ)以下定義： 隱蔽工程：指將被下一道工序掩埋、覆蓋的分部或分項(xiàng)工程。 顧客：組織所提供產(chǎn)品的接收者，本手冊(cè)指甲方、建設(shè)單位、業(yè)主、用戶、需方。 物資：施工所需的原材料、構(gòu)件及設(shè)備及勞動(dòng)保護(hù)、安全防護(hù)用品等。其分類為： A 類物資：鋼材、水泥、商品砼、外加劑、防水材料、安全網(wǎng)（水平網(wǎng)、密目網(wǎng)）、安全帶、安全帽、漏電保護(hù)器、油漆、涂料、稀料。 B類 ：除 A 類物資以外的物資。 物資供方：為組織提供物資的廠家和商家。 工程供方：為組織提供分部、分項(xiàng)工程的外協(xié)隊(duì)伍。 勞務(wù)供方：為組織提供勞動(dòng)力的外協(xié)隊(duì)伍。 成品：指已竣工的工程。 半成品：指建筑工程中的分項(xiàng)工程、分部工程。 竣工技術(shù)資料：由組織在竣工后編制，并向顧客提交的全面 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者 所有 ) 第 7 頁 共 63 頁 反映工程管理的保證資料、管理資料、竣工圖等管理記錄。 分部工程、分項(xiàng)工程：見 GB503002020 的解釋。 大型工程：?jiǎn)误w建筑面積 1 萬平方米以上； 12 層以上；跨度21 米以上房屋建筑工程 及 5 萬平方米以上的住宅小區(qū)或建筑群體。 一般工程：達(dá)不到大型工程的工程。 特殊過程：對(duì)形成的工程項(xiàng)目或半成品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)驗(yàn)證的施工過程。 關(guān)鍵過程：在施工中，影響施工進(jìn)度和工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)或具有重要質(zhì)量特性的過程。 特種作業(yè)：對(duì)操作者本人，尤其對(duì)他人和周圍設(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè)，稱為特種作業(yè)。 直接從事特種作業(yè)者，稱特種作業(yè)人員。如：電工、焊工、架子工、起重工、塔吊司機(jī)、信號(hào)工、卷揚(yáng)機(jī)手、鍋爐工、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛等。 四不放過：事故原因沒有調(diào)查清楚 不放過，有關(guān)職工沒有受到教育不放過，沒拿出整改措施和整改措施沒落實(shí)不放過，責(zé)任人沒有受到處罰不放過。 三寶：生產(chǎn)過程中用于安全防護(hù)的安全帽、安全網(wǎng)、安全帶。 四口：建筑物在建造過程中存在的易造成人員高處墜落傷害的預(yù)留洞口、樓梯口、電梯進(jìn)口及通道口。 五臨邊：高處作業(yè)中工作面邊沿：溝、坑、槽邊、深基礎(chǔ)周邊、樓梯側(cè)邊、陽臺(tái)無欄桿周邊、屋面無防護(hù)周邊。 六大傷害：作業(yè)過程中易造成人員傷害的爆炸、高處墜落、物體打擊、觸電、坍塌和機(jī)械傷害。 第 4章管理體系 A/0 總要求 本公 司按照 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 《質(zhì)量管理體 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者 所有 ) 第 8 頁 共 63 頁 系 要求》、 GB/T240011996 idt ISO14001:1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》、 GB/T280012020《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》 建立管理體系，形成文件，對(duì)管理體系所需的過程及過程之間的相互作用系統(tǒng)的予以識(shí)別和管理，以確保管理體系有效性的總體思路和要求得以實(shí)施和保持，并達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。 為確保按照標(biāo)準(zhǔn)的要求實(shí)施公司文件化的管理體系，我們必須進(jìn)行以下方面的工作。 a 識(shí)別建筑工程施工 管理過程中的所有過程及其在全公司的應(yīng)用； b 確定這些過程的順序及相互之間的作用； c 為確保這些過程有效實(shí)施并進(jìn)行控制，公司建立文件化的管理體系，各級(jí)各部門必須按照文件的要求予以實(shí)施。 d 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的有效運(yùn)作和對(duì)這些過程的監(jiān)控； e 適當(dāng)利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法，監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過程，使用糾正和預(yù)防措施，以實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，并確保公司管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 我公司應(yīng)按照 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001 1996 idt ISO14001:1996 標(biāo)準(zhǔn)、 GB/T280012020 標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過程，管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程圖詳見附錄 C、 D。 對(duì)于分包的工程項(xiàng)目，必須納入嚴(yán)格的管理，以確保對(duì)分包隊(duì)伍實(shí)施有效控制。管理體系文件中的規(guī)定同樣適用于各種形式的外協(xié)隊(duì)伍。如工程 /勞務(wù)供方 文件要求 總則 公司按照 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)、 GB/T24001 1996 idt ISO14001:1996 標(biāo)準(zhǔn)、 GB/T280012020 標(biāo)準(zhǔn)建立公司的管理體系，形 成文件并加以保持。 公司的管理體系文件包括： 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者 所有 ) 第 9 頁 共 63 頁 a 形成文件的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)； b《管理體系手冊(cè)》； c 按照標(biāo)準(zhǔn)的要求編制的程序文件。程序文件規(guī)定了管理體系要求的工程活動(dòng)進(jìn)行的途徑。公司共編制了二十八份程序文件，目錄清單見附錄 A。 d 為確保公司管理體系的有效策劃和運(yùn)行，并能夠予以控制，公司還編制了程序文件的支持性文件。 e GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)、 GB/T240011996 idt ISO14001:1996 標(biāo)準(zhǔn)、 GB/T280012020 標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。 《管理體系手冊(cè)》 公司按照 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)、 GB/T24001 1996 idt ISO14001:1996 標(biāo)準(zhǔn)、 GB/T280012020 標(biāo)準(zhǔn) 的要求編制了《管理體系手冊(cè)》其內(nèi)容為： a 管理體系的范圍，包括對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的刪減，及其合理性的闡述。 b 為管理體系編制的形成文件的程