【正文】 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 1 頁 共 63 頁 《管理體系手冊》的管理 A/0 1. 管理者代表負責組織有關人員按 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 標準、 GB/T240011996 idt ISO14001:1996 標準、GB/T 280012020 標準的要求，結合公司的特點負責《管理體系手冊》的編制、修訂、換版。 《管理體系手冊》的內容進行審核。 《管理體系手冊》，規(guī)定實施日期。 《文件控制工作程序》對《管理體系手冊》進行管理?！豆芾眢w系手冊》分為“受控”和“非受控 ”兩種狀態(tài)，受控《管理體系手冊》蓋“受控文件”印章，非受控《管理體系手冊》蓋“非受控文件”印章。 《管理體系手冊》發(fā)放范圍：公司、分公司有關領導及職能部門、項目經(jīng)理部、試驗室、管理者代表確定的人員以及提交給管理體系認證機構的手冊。 《管理體系手冊》用于給顧客、招標單位以及用于因宣傳、交流等活動，非受控手冊的發(fā)送需得到管理者代表的批準并登記。 《管理體系手冊》的人員應妥善保管，保持手冊的完好清潔，不得在上面隨意勾畫、圈點、批注，如出現(xiàn)破損、丟失、持有人調離本公司或由于工作變動 不需要手冊時，應到發(fā)放部門辦理有關手續(xù)。 ，《管理體系手冊》的使用者將修改意見或建議反饋到企管部，企管部收集、整理修改意見或建議，提出書面更改意見，經(jīng)管理者代表審核后，報公司總經(jīng)理批準后更改。 ，由企管部及時填寫更改通知單，發(fā)放給全體受控手冊持有者，由持有者在手冊上更改。非受控手冊發(fā)出后，不再辦理更改手續(xù)。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 2 頁 共 63 頁 ：本《管理體系手冊》為公司知識產(chǎn)權，所有持有者均有保密的義務。未經(jīng)管理者代表授權批準，不得將《管理體系手冊》交給其他單位人員，不得復印。如有違反，一經(jīng)查 證，公司將追究其責任。 第 03章 《管理體系手冊》頒布令 A/0 我公司的《管理體系手冊》（ A 版），是依據(jù) GB/T19001— 2020 idt ISO9001： 2020 質量管理體系 要求 、 GB/T24001— 1996 idt ISO14001： 1996 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南和 GB/T28001— 2020 職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范 制定的，闡述了公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，對公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系作了具體描述，是指導公司實施質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的綱領性文件和行動 準則?，F(xiàn)予以發(fā)布，司屬各部門、各單位全體職工必須遵照執(zhí)行。 中國最龐大的資料庫下載 公 司 總 經(jīng) 理： 2020年 6月 6日 管 理 體 系 手 冊 編 審 人 員 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 3 頁 共 63 頁 主 編： 主要起草人： 審 核： 批 準： 第 04章 管理者代表任命書 A/0 公 司 經(jīng) 研 究 決 定 ，任 命 同 志 為 管理者 代 表 ，負 責 公 司 質 量 、環(huán) 境 和 職 業(yè) 健 康安 全 一 體 化 管 理 體 系 的 建 立 、實 施 、運 行 與保 持 工 作 ， 此 任 命 自 簽 發(fā) 之 日 起 正 式 生 效 。 總 經(jīng) 理： 2020 年 2 月 22 日 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 4 頁 共 63 頁 第 05章 質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針 A/0 我公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針為： 顧 客 至 上 全 員 環(huán) 保 注 重 預 防 遵 守 法 規(guī) 持 續(xù) 改 進 總 經(jīng) 理： 2020 年 6 月 6 日 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 5 頁 共 63 頁 第 1章 范圍 A/0 總則 本《管理體系手冊》闡明了公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，規(guī)定了公司管理體系的要求，用于建立公司的管理體系，并在工程施工、安裝和服務的全過程中及單位辦公區(qū)、現(xiàn)場、生活區(qū)付諸實施。對內規(guī)范全體員工的各項管理活動，對外向顧客和第三方提供管理體系的審核和檢查依據(jù)，也適用于認證機構對公司管理體系的評審、認證等工作，以證明我們有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和規(guī)定要求的產(chǎn)品。 本《管理體系手冊》適用于公司工業(yè)與民用建筑工程的施工和安裝以及服務過程中所涉及的全部管理活動。通過對管理體系的有效運用，使我公司的管理體系得到持續(xù)的 改進，保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，以增強顧客滿意。 應用 由于 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 版標準的所有要求或條文并不針對某一具體行業(yè)，所以在確保一體化管理體系有效性、適宜性的前提下，為了使公司更好的提供滿足顧客和符合法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品。對標準 條設計和（或）開發(fā)圖紙的設計部分進行刪減。 第 2章 引用標準 A/0 GB/T190002020 idt ISO9000： 2020 質量管理體系 基礎和術語 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 6 頁 共 63 頁 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 質量管理體系 要求 GB/T190042020 idt ISO9004： 2020 質量管理體系 業(yè)績改進指南 GB/T240011996 idt ISO14001:1996 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 GB/T280012020 職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范 第 3章 術語和定義 A/0 本《管理體系手冊》采用 GB/T190002020 idt ISO9000： 2020《質量管理體系 基礎和術語》、 GB/T240011996 idt ISO14001:1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》、 GB/T280012020《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》中給出的 術語和定義，并結合公司特點，增補以下定義： 隱蔽工程：指將被下一道工序掩埋、覆蓋的分部或分項工程。 顧客：組織所提供產(chǎn)品的接收者，本手冊指甲方、建設單位、業(yè)主、用戶、需方。 物資：施工所需的原材料、構件及設備及勞動保護、安全防護用品等。其分類為： A 類物資：鋼材、水泥、商品砼、外加劑、防水材料、安全網(wǎng)（水平網(wǎng)、密目網(wǎng)）、安全帶、安全帽、漏電保護器、油漆、涂料、稀料。 B類 ：除 A 類物資以外的物資。 物資供方：為組織提供物資的廠家和商家。 工程供方：為組織提供分部、分項工程的外協(xié)隊伍。 勞務供方：為組織提供勞動力的外協(xié)隊伍。 成品：指已竣工的工程。 半成品：指建筑工程中的分項工程、分部工程。 竣工技術資料：由組織在竣工后編制，并向顧客提交的全面 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 7 頁 共 63 頁 反映工程管理的保證資料、管理資料、竣工圖等管理記錄。 分部工程、分項工程：見 GB503002020 的解釋。 大型工程：單體建筑面積 1 萬平方米以上； 12 層以上；跨度21 米以上房屋建筑工程 及 5 萬平方米以上的住宅小區(qū)或建筑群體。 一般工程：達不到大型工程的工程。 特殊過程：對形成的工程項目或半成品是否合格不易或不能經(jīng)濟驗證的施工過程。 關鍵過程：在施工中，影響施工進度和工程質量的薄弱環(huán)節(jié)或具有重要質量特性的過程。 特種作業(yè)：對操作者本人，尤其對他人和周圍設施的安全有重大危害因素的作業(yè)，稱為特種作業(yè)。 直接從事特種作業(yè)者，稱特種作業(yè)人員。如：電工、焊工、架子工、起重工、塔吊司機、信號工、卷揚機手、鍋爐工、場內機動車輛駕駛等。 四不放過：事故原因沒有調查清楚 不放過，有關職工沒有受到教育不放過，沒拿出整改措施和整改措施沒落實不放過，責任人沒有受到處罰不放過。 三寶：生產(chǎn)過程中用于安全防護的安全帽、安全網(wǎng)、安全帶。 四口：建筑物在建造過程中存在的易造成人員高處墜落傷害的預留洞口、樓梯口、電梯進口及通道口。 五臨邊：高處作業(yè)中工作面邊沿：溝、坑、槽邊、深基礎周邊、樓梯側邊、陽臺無欄桿周邊、屋面無防護周邊。 六大傷害：作業(yè)過程中易造成人員傷害的爆炸、高處墜落、物體打擊、觸電、坍塌和機械傷害。 第 4章管理體系 A/0 總要求 本公 司按照 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 《質量管理體 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 8 頁 共 63 頁 系 要求》、 GB/T240011996 idt ISO14001:1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》、 GB/T280012020《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》 建立管理體系，形成文件，對管理體系所需的過程及過程之間的相互作用系統(tǒng)的予以識別和管理，以確保管理體系有效性的總體思路和要求得以實施和保持，并達到持續(xù)改進的目標。 為確保按照標準的要求實施公司文件化的管理體系，我們必須進行以下方面的工作。 a 識別建筑工程施工 管理過程中的所有過程及其在全公司的應用； b 確定這些過程的順序及相互之間的作用； c 為確保這些過程有效實施并進行控制，公司建立文件化的管理體系，各級各部門必須按照文件的要求予以實施。 d 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的有效運作和對這些過程的監(jiān)控； e 適當利用統(tǒng)計技術方法，監(jiān)視、測量和分析這些過程，使用糾正和預防措施，以實現(xiàn)公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標，并確保公司管理體系的持續(xù)改進。 我公司應按照 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 標準、GB/T24001 1996 idt ISO14001:1996 標準、 GB/T280012020 標準的要求管理這些過程，管理、產(chǎn)品實現(xiàn)流程圖詳見附錄 C、 D。 對于分包的工程項目，必須納入嚴格的管理，以確保對分包隊伍實施有效控制。管理體系文件中的規(guī)定同樣適用于各種形式的外協(xié)隊伍。如工程 /勞務供方 文件要求 總則 公司按照 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 標準、 GB/T24001 1996 idt ISO14001:1996 標準、 GB/T280012020 標準建立公司的管理體系，形 成文件并加以保持。 公司的管理體系文件包括： 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 9 頁 共 63 頁 a 形成文件的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標； b《管理體系手冊》； c 按照標準的要求編制的程序文件。程序文件規(guī)定了管理體系要求的工程活動進行的途徑。公司共編制了二十八份程序文件，目錄清單見附錄 A。 d 為確保公司管理體系的有效策劃和運行，并能夠予以控制，公司還編制了程序文件的支持性文件。 e GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 標準、 GB/T240011996 idt ISO14001:1996 標準、 GB/T280012020 標準所要求的記錄。 《管理體系手冊》 公司按照 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 標準、 GB/T24001 1996 idt ISO14001:1996 標準、 GB/T280012020 標準 的要求編制了《管理體系手冊》其內容為： a 管理體系的范圍，包括對標準的刪減，及其合理性的闡述。 b 為管理體系編制的形成文件的程