【正文】 ****有限公司ZDB/M2010測(cè)量管理體系手冊(cè)第A/0版 分 發(fā) 號(hào)： 持 有 者： 部 門： 受控狀態(tài)： □受控 □非受控發(fā)布日期：2010年02月 16日 實(shí)施日期：2010年02月26日本手冊(cè)依據(jù)GB/T19022—2003 idt ISO10012:2003編制目 錄序號(hào)條款號(hào)內(nèi)　　　容頁(yè)次0目 錄11前 言22管理者代表任命書(shū)33公司簡(jiǎn)介44頒 布 令551范 圍662引用標(biāo)準(zhǔn)773術(shù)語(yǔ)和定義884總 要 求9～1195管理職能12～14106測(cè)量管理體系質(zhì)量目標(biāo)15117體系過(guò)程及相互作用的描述16～2412資源管理16～1813測(cè)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程實(shí)現(xiàn)18～2214測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)22～24158管理評(píng)審26～2816附錄A測(cè)量管理體系組織框架圖2917附錄B測(cè)量職能分配表3018附錄C測(cè)量管理體系程序文件目錄31前 言****有限公司在強(qiáng)化企業(yè)管理的過(guò)程中深刻認(rèn)識(shí)到：一個(gè)有效的測(cè)量管理體系是公司整個(gè)管理體系的一部分，它對(duì)保證測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程滿足顧客、組織和法律法規(guī)對(duì)測(cè)量的要求，它對(duì)增強(qiáng)顧客滿意、實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益、管理不正確測(cè)量結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)是重要的。為此公司決定按照GB/T 19022—2003 / ISO10012:2003《 測(cè)量管理體系 測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》和CMS2006《測(cè)量管理體系認(rèn)證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》建立本公司的測(cè)量管理體系（簡(jiǎn)稱測(cè)量體系）。 2010年2月公司成立了以管理者代表為組長(zhǎng)，由品管部、技術(shù)部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、銷售部、經(jīng)營(yíng)部、綜合部等部門負(fù)責(zé)人參加的測(cè)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)測(cè)量體系的質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、管理職能的策劃和資源的配置，組織專門人員編制并形成了《測(cè)量管理體系手冊(cè)》（簡(jiǎn)稱《測(cè)量手冊(cè)》），相關(guān)的《測(cè)量管理體系程序文件》（簡(jiǎn)稱《程序文件》）、技術(shù)文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。 《測(cè)量手冊(cè)》從總體上描述了本公司的測(cè)量體系，協(xié)調(diào)相關(guān)程序文件的編制，是公司測(cè)量管理工作的規(guī)范和測(cè)量人員的行為準(zhǔn)則，具有唯一性。體系所有的文件和記錄可作為對(duì)本公司員工培訓(xùn)的教材，也可作為公司測(cè)量管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審的依據(jù)，以及公司接受顧客或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門審核的依據(jù)。本手冊(cè)所說(shuō)的測(cè)量過(guò)程，不是泛指對(duì)體系運(yùn)行結(jié)果的測(cè)量，而是指實(shí)際的測(cè)量活動(dòng)（例如在設(shè)計(jì)、測(cè)試、生產(chǎn)和檢驗(yàn)中的測(cè)量活動(dòng)），是支持公司產(chǎn)品質(zhì)量的特定過(guò)程。 本手冊(cè)和公司質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)相協(xié)調(diào)、相互兼容，、補(bǔ)充和完善。本手冊(cè)闡明的管理原則之一是強(qiáng)調(diào)在建立、實(shí)施測(cè)量管理體系時(shí)采用過(guò)程方法，通過(guò)滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意?？紤]到在GB/T 19022—2003 / ISO 10012:2003《測(cè)量管理體系 測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》中提出的確認(rèn)要求涵蓋了測(cè)量管理體系要求，為了進(jìn)一步滿足確認(rèn)規(guī)范的要求，本手冊(cè)將按照該規(guī)范編寫(xiě)管理手冊(cè)。公司品管部是本手冊(cè)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)手冊(cè)的編制、修訂、發(fā)放并監(jiān)督執(zhí)行，按ZDB / CX 《文件控制》程序予以控制。管理者代表任命書(shū)為建立和有效實(shí)施測(cè)量管理體系，強(qiáng)化對(duì)測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程的控制管理，并通過(guò)為公司的生產(chǎn)加工過(guò)程提供有力的技術(shù)保障，不斷提高產(chǎn)品的檢測(cè)水平和質(zhì)量層次，使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、計(jì)量和其他管理活動(dòng)更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求。經(jīng)最高管理者決定現(xiàn)任命公司品管部經(jīng)理 顧盼為測(cè)量管理體系管理者代表，其職責(zé)如下： 宣傳貫徹國(guó)家有關(guān)計(jì)量的法律、法規(guī)，主持建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)測(cè)量管理體系，使體系真正溶入到ISO9001管理體系中。決定測(cè)量管理體系負(fù)責(zé)部門和有關(guān)職能部門的計(jì)量職責(zé)； 審核測(cè)量管理體系總質(zhì)量目標(biāo)和各部門的質(zhì)量分目標(biāo)； 負(fù)責(zé)審核測(cè)量管理體系手冊(cè)和程序文件； 及時(shí)向最高管理者報(bào)告測(cè)量管理體系運(yùn)行情況，負(fù)責(zé)策劃內(nèi)部審核； 就有關(guān)測(cè)量管理體系事項(xiàng)代表公司與顧客、供方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)； 對(duì)測(cè)量管理體系的運(yùn)行、內(nèi)部審核及糾正/預(yù)防措施的有效性進(jìn)行監(jiān)督。附：任命品管部兼職主管測(cè)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組工作，負(fù)責(zé)全公司測(cè)量工作的歸口管理工作，具體策劃、建立、保持并完善公司的測(cè)量管理體系等工作。測(cè)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組人員任命：測(cè)量主管：顧盼組員：戴明可、吳善鴻、石柳然、陳木根、徐興、李文君等批準(zhǔn)：李東彥日期：公 司 簡(jiǎn) 介 ****有限公司作為浙江省大型的玻璃深加工企業(yè)，由外商獨(dú)資興建，成立于2004年，位于浙江省紹興縣濱海工業(yè)區(qū)，占地200余畝，總投資3000多萬(wàn)美元。公司被國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)指定為《低輻射鍍膜玻璃》標(biāo)準(zhǔn)編制單位，被中國(guó)建筑玻璃公司立足市場(chǎng)，科技為先，銷售區(qū)域遍及海內(nèi)外，產(chǎn)品種類涵蓋低輻射LowE玻璃、鋼化（彎鋼化）、夾層、彩釉、中空、絲印等多個(gè)品種，尤其“LowE”系列產(chǎn)品以其高品質(zhì)贏得了客戶青睞。國(guó)內(nèi)一流的生產(chǎn)設(shè)備與嚴(yán)格的成本管理，不斷創(chuàng)新的運(yùn)行機(jī)制以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)格控制，奠定了東亞持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。正是廣大東亞人共同的價(jià)值觀和運(yùn)營(yíng)理念，促使東亞在短短的幾年里，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身發(fā)展的大跨越。今天的東亞，擁有大批在相關(guān)領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才和技術(shù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，其中中高級(jí)管理與技術(shù)人員約50人的朝陽(yáng)企業(yè)。旗下?lián)碛屑夹g(shù)研發(fā)、質(zhì)量控制、設(shè)備動(dòng)力及生產(chǎn)制造等多個(gè)職能部門，產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)主要市場(chǎng)，遠(yuǎn)銷港澳、東南亞、中東等國(guó)家和地區(qū)，生產(chǎn)規(guī)模居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。管理就是生產(chǎn)力。東亞自成立以來(lái)，不斷提高自身管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，規(guī)范運(yùn)作，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。2004年5月公司按照ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量保證體系。2009年3月，東亞LowE中空玻璃首家取得中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的《中國(guó)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)》和3C質(zhì)量認(rèn)證。同年7月又被國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部指定為政府采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品。2009年5月東亞按照ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)并于2009年11月份通過(guò)第三方的認(rèn)證審核。頒 布 令為了確保具有與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)相適應(yīng)的檢測(cè)能力， 給顧客、供方、審核監(jiān)督部門及本公司員工提供一個(gè)從總體描述公司測(cè)量管理體系的文件，按照GB/T 190222003 / ISO 10012:2003《測(cè)量管理體系 測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》、CMS2006《測(cè)量管理體系認(rèn)證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和測(cè)量法律法規(guī)的要求，結(jié)合本公司實(shí)際編制本《測(cè)量管理體系管理手冊(cè)》。手冊(cè)明確規(guī)定了本公司測(cè)量管理體系的適用范圍、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、管理職能、對(duì)各過(guò)程的控制要求、管理評(píng)審及手冊(cè)的管理。本手冊(cè)是****有限公司量管理體系運(yùn)行的依據(jù)，是公司測(cè)量管理工作的規(guī)范和測(cè)量人員行為的準(zhǔn)則，體現(xiàn)了公司對(duì)顧客的承諾。經(jīng)審查，本手冊(cè)符合GB/T 190222003 / ISO 10012 :2003 標(biāo)準(zhǔn)和CMS2006規(guī)范的要求及公司實(shí)際情況，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布，即日起予以實(shí)施。公司全體員工都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行手冊(cè)中的各項(xiàng)規(guī)定，確保公司測(cè)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷完善測(cè)量管理體系，滿足顧客要求。 公司負(fù)責(zé)人：李東彥 2010年3月16日****有限公司版次：A / 0第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)測(cè)量管理體系管理手冊(cè)1范 圍實(shí)施日期2010 年02 月 26 日修改日期 年 月 日 總則本手冊(cè)依據(jù)GB/T 19022—2003/ISO 10012：2003《測(cè)量管理體系 測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》、CMS2006《測(cè)量管理體系認(rèn)證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和測(cè)量法律法規(guī)的要求，規(guī)定了對(duì)本公司測(cè)量管理體系管理和控制的要求。測(cè)量管理體系作為公司整個(gè)管理體系的一部分需要證實(shí)其具有能力滿足顧客、公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和法律法規(guī)的測(cè)量要求時(shí)，可應(yīng)用本手冊(cè)。顧客和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)本公司測(cè)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督和審核可參照本手冊(cè)。 應(yīng)用a）向顧客及有關(guān)方面證實(shí)本公司具有已建立并不斷完善的測(cè)量管理體系，該體系在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量管理、能源管理、職業(yè)健康和安全管理等方面有能力持續(xù)穩(wěn)定地滿足顧客和適用法律法規(guī)的要求。b）適用于本公司產(chǎn)品生產(chǎn)測(cè)量過(guò)程的管理和公司所有測(cè)量設(shè)備的測(cè)量確認(rèn)，包括測(cè)量設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)。c）本體系所包括的測(cè)量設(shè)備測(cè)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程控制可完全和充分滿足ISO 9001：，并且成為公司整個(gè)管理體系的一個(gè)重要組成部分。****有限公司版次：A / 0第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)測(cè)量管理體系管理手冊(cè)2引用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施日期2010 年02 月 26 日修改日期 年 月 日在制定本手冊(cè)時(shí)，引用并參考了下列標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的條文內(nèi)容：GB/T 19022 《測(cè)量管理體系 測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》 CMS 2006 《測(cè)量管理體系認(rèn)證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》GB/T 19000 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》 VIM：1993 《國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語(yǔ)》JJF 1059 《測(cè)量不確定度評(píng)定與表示》JJF 1071 《國(guó)家計(jì)量校準(zhǔn)規(guī)范編寫(xiě)規(guī)則》JJF 1033 《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范》