重慶自家廚房食品公司竄貨管理制度方案(16頁(yè))-食品飲料(已修改)
2025-08-27 01:40 本頁(yè)面
【正文】 重慶自家廚房食品公司 竄貨管理 制度 方案 一、制定背景 本公司近幾年正處于 一個(gè)高速發(fā)展的階段， 為嚴(yán)肅市場(chǎng)營(yíng)銷紀(jì)律，維護(hù)市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)銷售渠道管理，保護(hù)各市場(chǎng)經(jīng)銷商 及二批 商、零售 商 的利益，特制定本制度。 本制度 適用于自家廚房公司所有產(chǎn)品。 二、相關(guān) 定義 竄 貨是指未經(jīng)公司許可，經(jīng)銷商或其下屬 二批商 跨規(guī)定區(qū)域銷售的行為；竄貨事件分為跨區(qū)域竄貨和區(qū)域內(nèi)竄貨兩種類型。 跨區(qū)域竄貨 是指不同 區(qū)域 經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域之間發(fā)生的竄貨行為；區(qū)域內(nèi)竄貨 是指同一經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)發(fā)生的經(jīng)銷商、 二批商 之間的竄貨行為。 貨物流向管理 不善問題 是指收貨數(shù)量不足 20 件（ 119 件）的行為。 一般性竄貨 是指 一個(gè)月內(nèi) 收貨數(shù)量在 20 件以上、 50 件以下 (含 50 件 )的行為。 無意竄貨 是指客戶在外地購(gòu)買產(chǎn)品產(chǎn)生的一種行為，通常數(shù)量在 50 件內(nèi)，經(jīng)銷商對(duì)客戶的這種非區(qū)域購(gòu)買行為并不知情。 惡 性竄貨 是指 經(jīng)銷商或其下轄 二批商 故意涂改批號(hào) 20 件以上 且低于公司指導(dǎo)價(jià)（低于被竄貨市場(chǎng)同等批發(fā)價(jià)格），或收貨數(shù)量較多（ 50 件以上），又或是在短時(shí)期內(nèi)（三月內(nèi)達(dá)兩次及以上）經(jīng)常性的批量的、屢教不改的竄貨行為。 竄貨證據(jù) 是指能證明經(jīng)銷商竄貨的一切有效依據(jù) ，如竄貨產(chǎn)品編號(hào)及其他標(biāo)識(shí)、發(fā)貨證據(jù)、談話錄音、照片等證明材料。 三、竄貨現(xiàn)象分析 區(qū)域內(nèi)的竄貨 現(xiàn)象 （ 1） 區(qū)域內(nèi)的竄貨 主要是總經(jīng)銷商下面的二級(jí)批發(fā)商所為，主要表現(xiàn)為以下幾種行為。 ①某二級(jí)批發(fā)商將貨倒到 另一二級(jí)批發(fā)商的下家。 ②某二級(jí)批發(fā)商將貨倒到另一二級(jí)批發(fā)商。 ③某二級(jí)批發(fā)商將貨倒到另一二級(jí)批發(fā)商的下家，且互相倒。 ④某二級(jí)批發(fā)商將貨倒出該市場(chǎng)，貨源外流。 （ 2）竄貨采取的方法有降價(jià)、加大促銷力度、送貨上門、搭贈(zèng)緊俏貨等。 （ 3）竄貨的貨源有出自同一總經(jīng)銷商的，有從其他二級(jí)批發(fā)商處進(jìn)貨的，有從外 地經(jīng)銷商處進(jìn)貨的，也有從廠家直接進(jìn)貨的，各有各的渠道，但主要以小宗貨物為主。 以上對(duì)企業(yè)而言，從短期看市場(chǎng)占有率是提高了，但伴隨這種提高的后果往往是市場(chǎng)價(jià)格下滑、促銷費(fèi)用攀升、客戶忠誠(chéng)度下降、市場(chǎng)基礎(chǔ)松動(dòng)，一旦有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)品進(jìn)入市場(chǎng)，企業(yè)就很容易受挫。 不過，這個(gè)時(shí)期消費(fèi)者得到了很大的實(shí)惠，忠誠(chéng)度提高，如果產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定且不出問題，市場(chǎng)基礎(chǔ)還能維持一段時(shí)間，而一旦產(chǎn)品質(zhì)量下滑，遭遇競(jìng)爭(zhēng)品大舉進(jìn)攻，公司就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重問題。 跨區(qū)域的竄貨 現(xiàn)象 跨區(qū)域的竄貨 主要是兩個(gè)同級(jí)別的總經(jīng)銷商之間互 相 竄貨，更有甚者是 公司的 業(yè)務(wù)員在不同市場(chǎng)之間相互竄貨。 （ 1） 跨區(qū)域的竄貨 現(xiàn)象主 要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 ①甲地總經(jīng)銷將貨倒到乙地某一經(jīng)銷商處，再由該經(jīng)銷商分銷到乙地總經(jīng)銷商的下家。 ② 甲地總經(jīng)銷將貨倒到乙地某一經(jīng)銷商處，乙地總經(jīng)銷商將貨倒到甲地某一經(jīng)銷商處，且想到倒貨。 ③甲地總經(jīng)銷商將貨倒到乙地總經(jīng)銷商處。 ④甲地總經(jīng)銷商直接將貨分銷到乙地總經(jīng)銷商的下家。 ⑤分公司或業(yè)務(wù)之間想到竄貨，由甲地分公司或業(yè)務(wù)員將貨倒到乙地總經(jīng)銷商處，或其他經(jīng)銷商處。 （ 2）竄貨采取的方法主要是降價(jià)、加大促銷力度、送貨上門、搭贈(zèng)緊俏貨物等。 （ 3）竄貨 的貨源有的是從廠家直接提貨，有的則是從其他經(jīng)銷商或其他分公司提貨。這類倒貨都是大宗貨物。 在不同市場(chǎng)之間竄貨對(duì)廠家來說無利可言；對(duì)被倒市場(chǎng)而言容易造成價(jià)格混亂，且市場(chǎng)占有率沒有明顯的變化甚至下降；對(duì)被倒市場(chǎng)的總經(jīng)銷商來說則降低了銷售額，降低了市場(chǎng)占有率，其分銷商的忠 誠(chéng)度受到影響。此時(shí)存在的最大危險(xiǎn)是經(jīng)銷商的流失。 交叉市場(chǎng)之間的竄貨現(xiàn)象 交叉市場(chǎng)即市
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