《重慶茂興物業(yè)管理公司業(yè)主手冊》(doc15)-物業(yè)管理-文庫吧
2025-07-13 01:38 本頁面
【正文】 管理服務(wù)。 第三章 物業(yè)概況 渝新花園是 重慶佳田房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 開發(fā)的以現(xiàn)代建筑為中心，構(gòu)思簡潔、 時尚的高檔商住小區(qū)，總建筑面積 35353 平方米，住宅 432 戶。整個小區(qū)采用全圍合和半圍合相結(jié)合的點板式建筑規(guī)劃布局，采用 現(xiàn)代唯美主義的建筑風(fēng)格，獨具渝新花園特色魅力的園林景觀，人性化的社區(qū)配套設(shè)施，精致實用的生活空間 。整個渝新花園設(shè)多功能會所、 24 小時便利店、露天文化活動廣場 等極具社區(qū)文化品質(zhì)的公共配套設(shè)施。 渝新花園戶型多樣，滿足不同家庭 的置業(yè)需求。戶型設(shè)計精致緊湊，功能齊備，干濕分離，動靜分區(qū)合理，部分 戶型帶有 流線型休閑陽臺 。 4 整個 小區(qū)在景觀設(shè)計方面，真正實現(xiàn)資源共享。充分利用原有的地形地貌，并結(jié)合人民日常生活習(xí)慣需要 ，將項目地在大平整的基礎(chǔ)上保留了局部緩坡，使景觀 具有觀賞性。 第四章 物業(yè)釋義 一 物業(yè)管理：指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理公司，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套 的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 前期物業(yè)管理： 指物業(yè)出售后至業(yè)主委員會成立之前進(jìn)行的物業(yè)管理。 二 物業(yè)管理區(qū)域：指具有相對獨立性、訂立由同一業(yè)主 公約的物業(yè)。 三 業(yè)主： 房屋的所有權(quán)人。 四 使用人：至物業(yè)的承租人或其他實際使用物業(yè)的人。 五 物業(yè)維修資金：指專項用于物業(yè)保修期滿后的共用部分共用設(shè)備設(shè)施大中維修、更新 和改造費用。 六 專用部分：指 物業(yè)在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主自由使用、處分和收益的部分 。 七 共用部分：指由全體或部分業(yè)主共同使用、收益、管理的物業(yè)共同部位、共同設(shè)施、設(shè)備及場地等部分。 八 本物業(yè)管理單位：重慶茂興物業(yè)管理有限公司。 九 告示欄：渝新花園物管公司將在告示欄內(nèi)聲明各項物業(yè)管理事宜（特殊情況除外）， 敬請業(yè)主（住戶）留意，以免發(fā)生不必要的誤 會。 十 本手冊使用數(shù)字含本數(shù)。 第五章 物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù) 權(quán)利 按照國家和重慶市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范、物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行管理、提供專業(yè)化的服務(wù)。 起草物業(yè)管理區(qū)域共用部位的使用要求、注意事項和物業(yè)服務(wù)制度，并予以公告； 依照物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費用； 依照法律、法規(guī)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)合同 約定享有的其他權(quán)利。 義務(wù) 5 履行物業(yè)服務(wù)合同，提供物業(yè)服務(wù) ； 接受有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會和業(yè)主的監(jiān)督； 定期向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況； 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目 和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供專項服務(wù)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)； 協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為，維護物業(yè)管理區(qū)域公共秩序； 組織或協(xié)助政府有關(guān)部門進(jìn)行 轄區(qū)綜合治理，開展社區(qū)文化活動。 第六章 業(yè)主的權(quán)利和義務(wù) 權(quán)利 對其專有部分依法行使所有權(quán)； 參加業(yè)主大會形式表決權(quán)； 對物業(yè)管理事務(wù)處理情況和物業(yè)維修基金的收支、使用情況由知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)； 監(jiān)督業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理行為； 向業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)提出建議或者咨詢； 請求停止違反 共同利益的行為； 義務(wù) 遵守 物業(yè)管理法律、法規(guī) 、小區(qū)物業(yè)管理制度； 遵守業(yè) 主公約規(guī)定和業(yè)主大會的決定； 配合物業(yè)管理企業(yè)的正當(dāng)管理服務(wù)活動； 按時交納物業(yè)服務(wù)費用和維修基金； 法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。 第七章 入戶服務(wù)指南 入住程序 業(yè)主收到入住通知書后，帶齊購房合同 、身份證（公司購房需帶公司營業(yè)執(zhí)照等法人證件）、業(yè)主本人及家庭成員一寸照片各兩張（公司需提交法定代表人和總經(jīng)理照片）， 一定數(shù)額的現(xiàn)金即可到物業(yè)公司辦理入住手續(xù)。入住流程如下： 驗證身份 → 繳納相關(guān)費用→ 領(lǐng)取住戶資料 → 填寫 相關(guān)資料 → 驗收房屋 →領(lǐng)取鑰匙。 6 裝修程序 業(yè)主 ∕ 用戶到物業(yè)管理公司提出裝修申請 → 填寫裝修項目 、 裝修標(biāo)準(zhǔn)、施工起始時間 → 物業(yè)公司審核批準(zhǔn) → 繳 納相關(guān)費用 → 發(fā)給裝修許可證 → 日常巡邏，記錄檢查→ 裝修完畢，驗收合格。 第八章 設(shè)施設(shè)備的使用 用電 各樓宇實行一戶一表制 ， 物業(yè)內(nèi)已接通電源，為安全起見，切勿令設(shè)施、設(shè)備超負(fù)何運轉(zhuǎn)。若有供電故障，請與物業(yè)公司聯(lián)系。 用 水 渝新花園住宅采用市政和二次供水方式。外出時，請您關(guān)好總閥門 ，以免因用水不當(dāng)造成浪費或家居受水 侵 害，若因使用不當(dāng)造成公共部位及相鄰業(yè)主蒙受損失，事故責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 用氣 住宅在業(yè)主入住 前已接通燃?xì)夤艿馈榘踩鹨?，絕對禁止業(yè)主 ∕ 用戶私自拆裝 、改動天然氣管線 ，若懷疑天然管線由泄漏，請立即關(guān)閉總閥
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