人力資源管理師三級(jí)考試心得-文庫(kù)吧
2025-11-19 22:13 本頁(yè)面
【正文】 )，注意，是多翻，而不是多背。從記憶原理來(lái)看，不停的重復(fù)實(shí)際上也是一種最佳的記憶方法?！ ”热纾幸粋€(gè)腦白金的廣告，只要一提起腦白金，大家肯定會(huì)記的它的廣告語(yǔ)是今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。為什么呢?因?yàn)椋@個(gè)廣告在電視里不停的放，每天放，每天放，就給你腦子里留下了印象，一提起腦白金，就會(huì)想到這句廣告語(yǔ)?！ ≡俦热纾蚁嘈潘械闹袊?guó)人國(guó)歌都會(huì)唱，國(guó)歌的歌詞都不會(huì)忘記。為什么?因?yàn)槟銖男〉酱蟛煌５脑诔獓?guó)歌，因此，不需要你去特意的記憶，只要一唱起國(guó)歌，就會(huì)記起國(guó)歌的歌詞?！ ∵@就給我們提供了一個(gè)很好的復(fù)習(xí)思路。就是大家多翻書，不需要去背，只要翻書，看到。再翻書，再看到。繼續(xù)翻書，繼續(xù)看到。不停的翻書，不停的看到。這樣，只要你看到這個(gè)概念的開(kāi)頭，就應(yīng)該知道它講的什么內(nèi)容，就容易從給出的選項(xiàng)中找到正確的答案?！ 《?shí)務(wù)技能題(方案設(shè)計(jì)、案例分析) 流程為王 說(shuō)到實(shí)務(wù)技能題，一直是大家頭疼的考試項(xiàng)目，而且通過(guò)率也是一直處于較低的水平。究其原因，是大家對(duì)解答實(shí)務(wù)技能題的方法不熟悉，不懂得從哪些角度切入。下面，我將實(shí)務(wù)技能題的復(fù)習(xí)方法給大家分享如下： 掌握各模塊流程，萬(wàn)題都從流程入手 無(wú)論是方案設(shè)計(jì)還是案例分析，答題的思路都來(lái)源于六大模塊的流程。因此，大家對(duì)六大模塊的流程必須熟悉，規(guī)劃的流程、招聘的流程、培訓(xùn)的流程、績(jī)效的流程和薪酬的流程。下面我詳細(xì)和大家說(shuō)一下每個(gè)流程的記憶方法(前面是記憶的方法，括號(hào)里面是流程)： (建立在需求與供給的平衡)： 人力資源盤點(diǎn)(配置計(jì)劃、職務(wù)計(jì)劃)需求預(yù)測(cè)(部門人員需求)供給預(yù)測(cè)(確定供給計(jì)劃，內(nèi)部供給、外部供給)需求與供給平衡的手段(培訓(xùn)、人力資源政策調(diào)整)需求與供給平衡所需要的金錢和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(人力資源預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析)得到上下認(rèn)同(不斷溝通，取得認(rèn)同) 哪些崗位需要招聘(需求診斷)確定招聘渠道、時(shí)間和方法(制定招聘計(jì)劃)開(kāi)展招聘活動(dòng)(人員招聘)招聘手段(面試與測(cè)試，筆試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、心理測(cè)試)找到人后要崗前培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)，背景調(diào)查)試用期后正式上崗(上崗試用) 組織的什么部分不夠出色需要培訓(xùn)(培訓(xùn)需求分析)確定培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)與人員(培訓(xùn)計(jì)劃，6W2H)開(kāi)展培訓(xùn)工作(實(shí)施培訓(xùn))效果如何(培訓(xùn)評(píng)估)為做好下一次培訓(xùn)做準(zhǔn)備(反饋與修訂) 哪些是需要特別關(guān)注的績(jī)效指標(biāo)(績(jī)效計(jì)劃)績(jī)效管理的核心是持續(xù)溝通(績(jī)效診斷與管理)開(kāi)展考評(píng)，360度，KPI(績(jī)效考評(píng))結(jié)果反饋(績(jī)效反饋，改進(jìn)計(jì)劃)結(jié)果應(yīng)用(績(jī)效結(jié)果應(yīng)用，培訓(xùn)、職業(yè)生涯、獎(jiǎng)懲、晉升與降級(jí)、招聘勝任力模型) 我們總共要發(fā)多少錢(薪酬原則與策略)我該給哪些人發(fā)錢(工作分析)哪個(gè)崗位最重要(崗位評(píng)估，對(duì)內(nèi)公平性)外面給多少錢(薪酬調(diào)查，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性)根據(jù)資料我應(yīng)該給一個(gè)崗位多少錢(薪酬定位，對(duì)個(gè)人激勵(lì)性)我如何給這些錢(薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，計(jì)時(shí)、計(jì)件、結(jié)構(gòu)工資制、津貼、福利)我給這些錢是否合理，如何改進(jìn)才能滿意(薪酬體系的實(shí)施與修正，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)性) 掌握相應(yīng)流程的擴(kuò)展性知識(shí)，融會(huì)貫通，形成體系 上面，我提出了各模塊總的流程記憶方法，在記憶總流程的過(guò)程中，還有一些有關(guān)的擴(kuò)展性知識(shí)，也就是所謂的細(xì)節(jié)部分，也是需要理解和記憶的，同時(shí)，對(duì)各個(gè)模塊之間的流程共性需要融會(huì)貫通，這樣你才可以形成人力資源的理論體系，不會(huì)怕考試的時(shí)候考到一些細(xì)節(jié)?！ ”热?月份的實(shí)務(wù)技能題 兩道方案設(shè)計(jì)題，一題是設(shè)計(jì)銷售人員的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。這是績(jī)效流程中考評(píng)中KPI的部分，也是一個(gè)流程的擴(kuò)展性知識(shí)，因此
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