【正文】 復(fù)的蓋章，在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)第一次審批備案后，可授權(quán)人事行政部負(fù)責(zé)人簽字。公司印章的使用范圍限于以中支公司名義向上級單位呈報的文件、對內(nèi)對外的各種發(fā)文、委托授權(quán)書、協(xié)議書、各種 11 財務(wù)和稅務(wù)報告、精算報告（表）、險種備案表等。 （三）首次啟用結(jié)算財務(wù)專用章和主管領(lǐng)導(dǎo)名章，須由中支公司法人代表或主管領(lǐng)導(dǎo)委托授權(quán)給財務(wù)部負(fù)責(zé)人，由其在嚴(yán)格的授權(quán)范圍內(nèi)使用。 （四）印章保管人在每次用印后，必 須認(rèn)真填寫用印登記表，由申請人簽字并注明時間，以備查驗。 第三條 印章的刻制、領(lǐng)取和備案：公司所有印章的刻制、領(lǐng)取要履行嚴(yán)格的報批、備案手續(xù)。 刻制中支公司印章和中支公司財務(wù)、人事專用章，須向分公司 提出申請，經(jīng)總裁室批準(zhǔn)，由總公司辦公室提供公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、介紹信、印模（一式兩份）等文件材料，中支公司辦公室有關(guān)人員在當(dāng)?shù)毓簿洲k理有關(guān)備案手續(xù)，并將正式印章的印模（一式兩份）寄給分公司辦公室機(jī)要秘書，由總公司正式發(fā)文，同意啟用后，方可用印。 第四條 負(fù)責(zé)保管印章的同志要嚴(yán)格執(zhí)行用印規(guī)定。 中支公司 的印章，每日下班后須鎖入保險柜中。任何人不得違反規(guī)定用印，否則將追究其行政或法律責(zé)任。 第五條 本規(guī)定適用于中支公司、以及各下設(shè)部門。 第六條 本規(guī)定自頒布之日起生效，由人事行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。 12 XXXX 中心支公司 用印申請表 編號 ： 年 月 日 申請部門 用印申請人 聯(lián)系方式 申請內(nèi)容 特申請用印。 妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示。 申請人： 申請部門意見 分管領(lǐng)導(dǎo)意見 總經(jīng)理意見 份數(shù) 用印日期 用印人簽字 申請人簽字 13 廣告管理 制度 廣告發(fā)布是宣傳工作的一個重要組成部分，牽涉到公司的宣傳策略和費用投入，廣告項目的有效管理直接影響著公司廣告宣傳效果。廣告管理規(guī)定如下： 一、 簽報的擬定 在項目論證完畢的基礎(chǔ)上，廣告的發(fā)布首先需要擬定項目簽報。 廣告項目簽報需遵循一定的格式： 簽報須注明宣傳的項目、使用的媒體、具體的時間及費用，平面媒體（報紙、條幅、公交車、海報、雜志、展板、戶外廣告牌、路牌、彩頁等）要將具體式樣做成簽報附件，非平面媒體（電視、電臺、互 聯(lián)網(wǎng)、光碟等）要將制作文案做成簽報附件； 報刊宣傳需要列明的事項：具體尺寸大小、見報時間、是否套紅（彩）、是否指定版面、分項費用（設(shè)計費、版面費、指定費、套色費、加急費等）及加總費用、見報式樣（作為簽報附件）； 電視宣傳需要列明的事項：廣告長短、具體投放時間、投放頻道、投放頻次、是否指定播序（正一、倒一等）、分項費用（創(chuàng)意制作費、播出費、加急費等）及加總費用、文案（作為簽報附件）； 電臺宣傳需要列明的事項：廣告長短、具體投放時間、投放頻率、投放頻次、分項費用（創(chuàng)意制作費、播出費、加急費等）及加總 費用、文案（作為簽報附件）； 其他媒體需要列明的事項可參照 4； 項目有合同的，需將合同附后一并送審。 二、 簽報審批權(quán)限及流程 廣告項目審批分報批和報備兩類，以動支金額大小為判斷標(biāo)準(zhǔn)。大額項目報公司審批。標(biāo)準(zhǔn)為： 14 報備項目 ：個險 3000元以下項目報備。 報備流程 ：簽報由品牌宣傳部門起草，報財務(wù)部簽批；同時報公司企劃部備案。 報批項目 ：個險 3000 元以上項目報批；銀行代理廣告項目逐筆報批。 報批流程 ：簽報由品牌宣傳崗起草，報財務(wù)部、 人事行政部及總經(jīng)理室分管領(lǐng)導(dǎo)簽批。 報審項目 ：總標(biāo)的額在一萬元 以上項目合同需經(jīng)總公司企劃部、審計部、財務(wù)部聯(lián)合審批后，報董事長審批。 所有文字廣告內(nèi)容均需報總公司品牌管理部門審批后方可發(fā)布。 三、合同簽定的注意事項 廣告公司必須具備相關(guān)資質(zhì)證明。 廣告發(fā)布項目需經(jīng)三家以上的正規(guī)廣告公司競標(biāo)。 廣告的發(fā)布合同中必須包括以下條款： 詳細(xì)規(guī)定制作要求 違約處理條款。 反貪污賄賂條款 四、建立廣告發(fā)布記錄檔案 對于公司發(fā)布的所有廣告、各階段的廣告策劃方案、各年度的廣告計劃，要整理歸檔。同時，要記錄每一年度計劃、每一階段方案實施的市場背景，當(dāng)時廣告發(fā)布期 間和發(fā)布后的效果，競爭對手的反應(yīng)等。 廣告發(fā)布記錄的形式： 報紙廣告保留樣報； 電視、廣播廣告保留樣帶； 15 印刷品、廣告贈品保留實物； 戶外廣告或公關(guān)活動保留照片。 五、建立合同及費用管理檔案 廣告合同管理：我方留存兩份合同原件，一份交檔案管理，一份用作財務(wù)報銷附件。品牌宣傳人員自留一份復(fù)印件，歸入費用記錄管理檔案中。 記錄管理： 款項付清后，所有項目資料留存復(fù)印件。一份完整的廣告項目檔案包括：經(jīng)批復(fù)的簽報、合同、付款憑證（發(fā)票）、費用報銷單、廣告發(fā)布記錄。 分期付款的廣告項目必須匯集歷次付款的憑證 和費用報銷單并按付款時間順序排列。 所有廣告發(fā)布項目資料必須按項目歸檔，按時間排列備查。 16 新聞管理制度 第一條 總則 （一）為嚴(yán)格規(guī)范公司信息發(fā)布，加強(qiáng)與新聞界的溝通與合作，建立規(guī)范、統(tǒng)一的溝通、傳播機(jī)制，特制定《 XX 河南分公司新聞管理制度》（以下簡稱本制度）。 （二）公司各部門、各分支機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守本制度。 （三）品牌部門負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督和管理，各機(jī)構(gòu)的品牌宣傳（室、員）負(fù)責(zé)對該地區(qū)的日常監(jiān)督，對當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及公司品牌部門負(fù)責(zé)。 第二條 新聞發(fā)言人制度 （一）為嚴(yán)格規(guī) 范公司對外信息披露，設(shè)立新聞發(fā)言人制度。指定新聞發(fā)言人及具有發(fā)言權(quán)限的部門全面負(fù)責(zé)代表公司對外信息發(fā)布工作。 （二）新聞發(fā)言人由機(jī)構(gòu)一把手或分管宣傳工作的總經(jīng)理室成員擔(dān)任。機(jī)構(gòu)新聞發(fā)言人向總公司新聞發(fā)言人負(fù)責(zé)。 （三）凡經(jīng)公司同意發(fā)布的信息，均由新聞發(fā)言人或發(fā)言人授權(quán)的職能部門向外發(fā)布。 （四）機(jī)構(gòu)涉及公司的內(nèi)容發(fā)布，需經(jīng)集團(tuán)品牌部門審核批準(zhǔn)后，由授權(quán)新聞發(fā)言人發(fā)布。 （五）新聞發(fā)言人可以公司名義、總經(jīng)理代表名義或個人名義發(fā)布信息。 （六）任何部門均不得在未獲得授權(quán)的情況下向媒體發(fā)布任何信息或接受訪問。新聞 發(fā)言人可以授權(quán)新聞發(fā)言資格，并對授權(quán)結(jié)果負(fù)責(zé)。公司品牌部門、機(jī)構(gòu)品牌宣傳（室、員）負(fù)責(zé)新聞發(fā)言人日常媒體接待及受訪安排，并接受或安排授權(quán)。 （七）新聞發(fā)言人對外發(fā)布信息，可以通過新聞發(fā)布會、招待會、俱樂部活動等形式向外發(fā)布。應(yīng)有關(guān)媒體要求或采訪，發(fā)言 17 人可單獨向其發(fā)布信息。 第三條 媒體日常管理制度 （一）公司品牌部門與機(jī)構(gòu)品牌（室、員）為媒體日常管理部門，要及時通報公司重要信息，培育良好的媒體關(guān)系。 （二）公司各部門、各機(jī)構(gòu)事關(guān)重大的事件報道，要第一時間知會公司品牌部門。 （三）公司各部門在接到采訪需求時 ，不得直接回應(yīng)是否接受，而應(yīng)請媒體提出書面采訪提綱，報品牌部門審核，再由公司品牌部門協(xié)調(diào)新聞發(fā)言人的立場及是否授權(quán)發(fā)言，并最終確定受訪對象及回答口徑。機(jī)構(gòu)各部門接到采訪需求時，不得直接回應(yīng)，也應(yīng)要求媒體提出書面采訪提綱，報分公司品牌（室、員）及相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，最終確定是否由新聞發(fā)言人接受訪問。 （四）品牌部門（室、員）在接到采訪提綱后，對采訪內(nèi)容進(jìn)行評估，判斷是否受訪，并盡快回復(fù)記者。確定接受采訪后，統(tǒng)一受訪口徑，確定受訪人員或授權(quán)受訪，并反饋給受訪當(dāng)事人。在受訪過程中，品牌部門（室、員）要跟蹤并記錄受訪 內(nèi)容，整理成文字報部門領(lǐng)導(dǎo)及新聞發(fā)言人。 （五）中央級媒體的采訪請求，由公司品牌宣傳部門負(fù)責(zé)安排；地方媒體的采訪請求，由機(jī)構(gòu)品牌宣傳（室、員）負(fù)責(zé)答復(fù)。 第四條 新聞發(fā)稿制度 （一）當(dāng)公司有重大事件發(fā)生或有新產(chǎn)品問世等事件時，公司品牌部門統(tǒng)一撰寫新聞通稿并統(tǒng)一對外發(fā)布新聞通稿。 （二）公司品牌部門負(fù)責(zé)確定通稿的發(fā)布范圍、對象。 （三）新聞通稿發(fā)布時，需向媒體明確具體的新聞聯(lián)絡(luò)人。 （四）新聞聯(lián)絡(luò)人，必須熟悉通稿的所有相關(guān)內(nèi)容，能準(zhǔn)確的應(yīng)對媒體的咨詢。 （五）每一次發(fā)稿后，要及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)媒體，跟蹤發(fā)稿情況 ， 18 收集反饋意見，填寫《通稿發(fā)布反饋表》，由公司品牌部門負(fù)責(zé)作發(fā)布情況分析，匯報上級主管部門，重要專題報公司總經(jīng)理室。 （六）各分支機(jī)構(gòu)品牌（室、員）在一周之內(nèi)將通稿發(fā)布情況以電郵形式發(fā)至公司品牌部門，發(fā)表稿件同時傳真給公司品牌部門，以便考核及編輯剪報資料。 第五條 新聞發(fā)布會制度 （一）出現(xiàn)重大新聞事件時，需根據(jù)事件重要性和擬通報的對象，來確定新聞發(fā)布會的時間、地點、邀請媒體和嘉賓。 （二）各機(jī)構(gòu)組織的發(fā)布會向總公司品牌宣傳部門備案。 （三）公司新聞發(fā)布會由公司品牌部門統(tǒng)一組織新聞通稿和媒體問答提示，新聞 通稿面向相關(guān)媒體統(tǒng)一發(fā)布，問答提示由發(fā)布會主持人和主要應(yīng)答人員根據(jù)記者提問掌握并遵循指引對答。 （四）公司品牌部門與機(jī)構(gòu)的品牌宣傳（室、員）負(fù)責(zé)收集發(fā)布會相關(guān)報導(dǎo)，并整理歸檔。 （五）新聞發(fā)布會的信息反饋模式可參照新聞通稿的模式操作。 第六條 日常媒體報導(dǎo)監(jiān)督及品牌預(yù)警 （一）公司品牌部門與機(jī)構(gòu)品牌宣傳（室、員）每天第一時間搜索有關(guān)合眾的報導(dǎo)與行業(yè)趨勢的報導(dǎo)，跟蹤媒體報道方向。如發(fā)現(xiàn)重大事件或重大趨勢，要第一時間出具品牌預(yù)警報告給相關(guān)人員 （二）當(dāng)品牌部門或機(jī)構(gòu)品牌（室、員），了解到媒體可能或已經(jīng)報導(dǎo)的有 關(guān) XX的負(fù)面報導(dǎo)時，要立即啟動危機(jī)公關(guān)機(jī)制。 （三）公司品牌部門與機(jī)構(gòu)品牌（室、員）要根據(jù)具體情況編制統(tǒng)一問題提示，給相關(guān)負(fù)責(zé)人作預(yù)警準(zhǔn)備。 第七條 危機(jī)公關(guān) （一）明確危機(jī)事件對公司的影響，成立危機(jī)處理小組，進(jìn)行危機(jī)控制和統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。 （二）對危機(jī)處理小組充分授權(quán)，設(shè)立熱線電話，進(jìn)行全面 19 處理工作。 （三）立即研究應(yīng)對措施，制定統(tǒng)一口徑的問題提示。 （四）由新聞發(fā)言人統(tǒng)一對外發(fā)言。 （五）用公司的其他正面新聞引導(dǎo)媒體的報導(dǎo)，并做好對員工的正面宣導(dǎo)。 （六）如有需要，迅速向問題發(fā)生現(xiàn)場派出高級負(fù)責(zé)人，向公 眾傳達(dá)關(guān)注及負(fù)責(zé)的信息。 （七）積極與新聞主管部門溝通，努力使媒體報導(dǎo)公正、客觀；請專家、學(xué)者出面解釋有關(guān)問題，做正面引導(dǎo)。 （八）危機(jī)平息后，要回顧、檢討危機(jī)處理過程，改進(jìn)危機(jī)處理工作。 第八條 統(tǒng)一公司對外宣傳資料 （一）需統(tǒng)一的資料包括：公司的簡介、股東資料、 CI、經(jīng)營數(shù)據(jù)、年報、畫冊。 （二）由公司品牌部門根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)一匯總上述資料，并負(fù)責(zé)上述資料的維護(hù)和更新。 （三）各機(jī)構(gòu)在授權(quán)許可的情況下，可發(fā)布公司的信息資料。 （四）公司品牌部責(zé)人對上述資料的收集要及時準(zhǔn)確，并判斷需求的合理性，盡快答復(fù)。 第九條 保密制度 （一）公司重大經(jīng)營管理決策、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)和重大活動方案，在未經(jīng)正式新聞發(fā)布會發(fā)布或新聞發(fā)言人授權(quán)的情況下，不得向外界披露。 （二）除了履行職務(wù)需要之外，未經(jīng)公司品牌部門同意，任何人不得以泄露、告知、公布、發(fā)表、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使第三方知悉公司應(yīng)保密的信息，也不得在職務(wù)之外使用這些信息。 第十條 獎懲制度 20 （一）本制度，各部門、各機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行。各級新聞發(fā)言人或分管品牌的負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人。 （二）公司品牌部門每年對本制度的執(zhí)行情況制作專門的考核工具，進(jìn)行考核評分。成績 優(yōu)異的單位及個人將給予精神及物質(zhì)獎勵。 （三）對違反本制度的個人，一經(jīng)查實，將視對公司的危害程度，分別給與警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過、降薪、降職、辭退、開除等處分；情節(jié)特別嚴(yán)重，涉及公司重大商業(yè)機(jī)密泄露或侵害公司知識產(chǎn)權(quán)的，將依法追究法律責(zé)任。 （四）對違反本制度的單位或部門，將通報批評，取消年度評優(yōu)資格，負(fù)責(zé)人也將負(fù)相應(yīng)責(zé)任。 第十一條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。 第十二條 本制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。 媒體關(guān)系交接表 21 交接人 接收人 日期 媒體關(guān)系交接情況： 媒體類型 媒體數(shù)量 /名稱 交接情況 保險類 財經(jīng)類 IT 類 廣電類 證券類 公眾類 網(wǎng)絡(luò)媒體 品牌宣傳部（室）負(fù)責(zé)人簽字： 通稿發(fā)布反饋表 文章名 發(fā)表日期 /刊期 媒體 形式 字?jǐn)?shù) 篇幅 備注 宣傳檔案管理制度 為使品牌宣傳資料能夠更好地為公司的各項工作服務(wù)，根據(jù)《 XX 保險股份有限公司檔案管理及實施辦法》的有關(guān)規(guī)定，特制定 XX 河南分公司宣傳檔案管理制度。 一、宣傳檔案管理概述 （ 一）宣傳檔案管理員： 宣傳檔案管理員由品牌宣傳人員兼任，業(yè)務(wù)上接受