產(chǎn)品呈現(xiàn)培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-04-14 18:46 本頁(yè)面
【正文】 Advantage : 這些功能的優(yōu)點(diǎn) ? Benefits : 這些優(yōu)點(diǎn)帶來(lái)的利益 F F A B的 核心 客戶購(gòu)買的是他們想象中，因你的產(chǎn)品能為他們帶來(lái)的 “ 效益 ” ，而不是對(duì)產(chǎn)品本身感興趣。 Feature Advantage Function Benefit 簡(jiǎn)易的說(shuō)出產(chǎn)品的 特點(diǎn)及功能，避免 使用艱深之術(shù)語(yǔ) 引述優(yōu)點(diǎn)及客戶 都能接受的一般 性「利益」 以對(duì)客戶本 身有利的優(yōu) 點(diǎn)作總結(jié) Presentation 展開 F F A B 了解 客戶需求 同意客戶需求 特 點(diǎn) 功 能 也就是說(shuō) .. 所 以 .... 比方說(shuō) .. 只要有那些特點(diǎn) 就能 ..... 您說(shuō)的對(duì) .. 是的 ..... VISION 例如： IBM硬盤 F（特點(diǎn)）： IBM硬盤的容量為 30G； F（功能）： 也就是它的容量非常大； A（優(yōu)勢(shì)）： 所以能夠儲(chǔ)存更多的資料； B（好處）： 比方當(dāng)你上網(wǎng)時(shí)候，只要安裝上這個(gè)硬 盤，就可以隨意下載大量資料并儲(chǔ)存起 來(lái)，而不用擔(dān)心硬盤被塞滿，這對(duì)你收 集資料是非常有用的！ 例如：塑料茶杯 F（特點(diǎn)）： 該茶杯采用高強(qiáng)度塑料； F（功能）： 具有耐高溫的特點(diǎn)； A（優(yōu)勢(shì)）： 所以能夠裝很燙的開水，而不會(huì)炸裂； B（好處）： 比方說(shuō)在冬天，普通玻璃杯盛放開水時(shí)非常容易炸裂，危及身體安全，只要您使用該茶杯就可以避免這樣的事 故，特別對(duì)保護(hù)您孩子的身體安全是非常有用的！ Presentation F FA B 訓(xùn)練 Feature / Function 特點(diǎn) /功能 也就是說(shuō) Advantage 所 以 ..... Benefits
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