物業(yè)管理有限公司應急預案-文庫吧
2025-11-11 21:34 本頁面
【正文】 “ 119”或“ 82727119”，報警時要講清楚失火地點、火勢、是消 防 組 現(xiàn)場協(xié)調(diào) 組 物品管理 組 通訊聯(lián)絡(luò) 組 疏散引導 組 滅火搶險 組 四川綠水華達物業(yè)管理有限公司 否有被困人員、聯(lián)系電話及姓名等； 秩序維護部接警后，所有人員帶上消防裝具迅速趕到現(xiàn)場立即投入撲救工作，并積極做好搶救人員、保護和疏散物資的搶救工作，如火已失去控制，當消防隊趕到時，要向消防人員介紹火場情況，并做好向?qū)Чぷ鳎e極配合消防部門完成滅火任務，設(shè)立警戒線，維護好火場秩序，限制無關(guān)人員進入火場。 積極疏散受火災威脅的人員，是滅火工作的首要任務，當有人員受到火勢威脅時應引導人們疏散到安全地帶，疏散順序為：首 先疏散著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次是著火層上二層人員，并依次往上。當著火層以上可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員； 還要依次檢查各樓層，保證所有人員按要求撤離，在檢查時，要特別注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，因為驚慌時，有人常常躲在這些地方，尤其是兒童；為搜查未疏散人員而進入關(guān)閉的房間前，要先用手試一試門，看是否很熱，如果很熱表明里面已有火。如果要開門一定要憋住呼吸，因為煙和熱都能致人于死地。如果房間內(nèi)比較大而手邊沒有滅火工具時，應立即將門掩上； 當火場被困人員暫時無法施救時，應利用廣播引導火場人員進行自救：如用布條連接成繩吊到下一層的方法；或密閉門窗、堵塞孔洞，防止煙霧竄入房間，再用水淋濕門窗降低溫度，同時清出這些部位的易燃品，防止火勢蔓延過來。如房內(nèi)有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、救生帶等； 對受傷的人員，除在現(xiàn)場進行急救外，重傷者還要及時送醫(yī)院搶救治療； 重要物資受到火、煙等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是貴重物品和不能用水撲救的物資，必須立即疏散；一般情況下，應先疏散和保護貴重的、有爆炸和有害有毒的以及 處于下風方向的物資，然后再疏散和保護受火勢威脅較小的、處于上風方向的物資和其他一般物資；在受火勢威脅的情況下，要用水槍掩護疏散物資的人員，保護他們的安全； 易燃易爆或有毒物品以及受到壓力的桶、罐等容器和設(shè)備，在火勢威脅下有發(fā)生燃燒、爆炸或散發(fā)毒氣的危險時，要抓緊疏散和加強保護措施； 當物資妨礙消防人員接近火源而影響滅火行動時，要盡快搬移；對有助火勢蔓延的物資，要迅速轉(zhuǎn)移； 四川綠水華達物業(yè)管理有限公司 重大火災應急流程圖： 119 到達 接警 報告指揮部 現(xiàn)場處理 滅火行動組 疏散引導組 保障和救護組 通訊聯(lián)絡(luò)組 物品管理組 現(xiàn)場協(xié)調(diào)組 貴重物資搶救 火災撲救實施 被困人員營救 樓道人員疏散 圍觀人員隔離 道路車輛疏通 消防車指引 護送傷員到醫(yī)院 傳達信息 火情監(jiān)控 火情報告 物資看管 歸類登記 現(xiàn)場指揮 滅火器分配 報警 119 通知傷病員家屬 物 資清理 報公司領(lǐng)導 注意媒體 通知媒體專員 清理現(xiàn)場 切斷電源 四川綠水華達物業(yè)管理有限公司 二、治安事件應急方案 為了確保小區(qū)內(nèi)業(yè)主、員工的人身安全，在一旦發(fā)生突發(fā)事件和災害事故時，使全體保安人員在緊急情況下，充分利用現(xiàn)有工具和設(shè)施，迅速果斷地處理各類事件，同犯罪行為、災害事故作斗爭，以確保園區(qū)財產(chǎn)和游客、員工人身安全免受損壞，成立應急事件處理指揮部，對各類突發(fā)事件進行及時有效的控制和處理。在 前期銜接警方、消防、醫(yī)院支援，并在各個崗位留下相關(guān)部門的報警電話。 相關(guān)部門電話號碼： ****派出所： ****醫(yī)院： ****消防隊： 119 或 ********** 治安事件應急處理 流程圖： 總結(jié) 報告指揮部 報警 封鎖現(xiàn)場 游客疏散 進入現(xiàn)場 展開搜索 注意媒體 通知家屬 出現(xiàn)情況 現(xiàn)場警力 可疑人員控制 通知警方 人員分配 家屬接待 善后處理 事故調(diào)查 展開工作 通知媒體專員 記錄備案 四川綠水華達物業(yè)管理有限公司 一、打架斗毆事件的處理 當園區(qū)內(nèi)或園區(qū)大門口發(fā)生打架斗毆事件時，首先 安保 人員要勸其離開現(xiàn)場，緩解矛盾，并及時報告指揮部。如事 態(tài)嚴重，違反治安管理行為甚至犯罪傾向，迅速撥打報警電話“ 110”或?qū)⑿袨槿伺に同F(xiàn)場警方處理，迅速將雙方帶離現(xiàn)場，并保護好現(xiàn)場； 得到案情通報時，門崗人員要提高警惕，防止壞人利用混亂偷拿財物； 巡邏人員應勸說圍觀群眾離開，無效時及時拉設(shè)警示帶隔離，確保目標區(qū)域內(nèi)的正常秩序； 秩序維護人員嚴禁參與其中進行斗毆，制止時注意保護自己的人身安全； 巡邏人員協(xié)助警方勘察現(xiàn)場，收繳各類打斗兇器，辨認為首份子； 配合警方處理善后事宜，并分析、總結(jié)記錄在案； 打架斗毆事件的處理流程圖： 情況總結(jié)匯報 清理現(xiàn)場 事件發(fā)生 一般事件 嚴重事件 報告指揮部 勸解雙方 緩解矛盾 雙方離開現(xiàn)場 報告現(xiàn)場警方 保護現(xiàn)場 勸離圍觀人員 加強門崗警戒 警方到達 勘察現(xiàn)場 協(xié) 助警方處理 注意媒體 記錄備案 四川綠水華達物業(yè)管理有限公司 二、收到被放置爆炸物品信息的處理 得知被放置爆炸物品或接到揚言爆炸的恐嚇電話時，要保持鎮(zhèn)靜，認真記錄，同時盡量拖延時間（確定爆炸物品準確位置），以最快速度報告指揮部，并立即向警方報案； 指揮部應立即成立防爆炸指揮部。增派秩序維護人員，加強出入口管理，對形跡可疑人員嚴加防范和通知現(xiàn)場警方
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