汽車用品b2c項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書-文庫(kù)吧
2024-11-25 11:01 本頁(yè)面
【正文】 論 .......................................................................................................... 16 前言 背景介紹 在金融危機(jī)的持續(xù)影響下， 人們的消費(fèi)能力減弱、傳統(tǒng)的門店式零售業(yè)普遍受到?jīng)_擊，購(gòu)物網(wǎng)站正以其渠道短、價(jià)格低、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，受到越來(lái)越多網(wǎng)民的青睞。在金融危機(jī)刺激下，中國(guó)的網(wǎng) 上購(gòu) 物正在呈爆炸性的增長(zhǎng)。汽車用品行業(yè)也紛紛嘗試在網(wǎng)上分得一杯羹。 根據(jù) 相關(guān)研究， 2021 年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模突破 1300 億元，同比增速超過(guò) 130%。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在成本上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在理念上已經(jīng)得到認(rèn)同，網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等技術(shù)問(wèn)題也都得到了 基本的 解決， 現(xiàn)在正是走入成熟期的大好時(shí)機(jī)。 近年來(lái)， 汽車用品 網(wǎng)上商城大量涌現(xiàn)，很多商城背后都是大型商業(yè)機(jī)構(gòu)在操作運(yùn)營(yíng)。相關(guān)調(diào)查顯示，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物高速發(fā)展的同時(shí)，商品質(zhì)量問(wèn)題、商品實(shí)物與圖片不符、賣家誠(chéng)信問(wèn)題、售后服務(wù)等仍是消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在的主要擔(dān) 憂。而在這些問(wèn)題上，與互聯(lián)網(wǎng)上 無(wú)數(shù) 的 C2C 賣家相比，擁有獨(dú)立品牌、優(yōu)勢(shì)貨源、良好口碑、服務(wù)完善的 汽車用品的 B2C 商家無(wú)疑更具優(yōu)勢(shì)。 不過(guò)與傳統(tǒng)商業(yè)類似，當(dāng)前網(wǎng)上商城也面臨同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。專家認(rèn)為，先入為主一直是中國(guó)人的習(xí)慣。而在互聯(lián)網(wǎng)的世界中，搶先一步更意味著巨大優(yōu)勢(shì)。誰(shuí)能得到這個(gè)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就有可能在一個(gè)行業(yè)里成為霸主。因此，對(duì)當(dāng)前眾多網(wǎng)上商 城來(lái)說(shuō)，如何打造自己的營(yíng)銷策略，成為汽車用品市場(chǎng)的第一，將是成功的很關(guān)鍵的一步。 一、 項(xiàng)目介紹 2021 年 即 將過(guò)半，各個(gè)汽車用品品牌商為了加速資金流動(dòng)，降低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用， 提升人氣，于是打折特賣吆喝聲此起彼伏，品牌商把有瑕疵的商品，以各種不同的折扣方式，讓利于消費(fèi)者。由此帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，卻不容小窺的：勢(shì)必影響商品的銷量；降低 品牌形象；高昂的店面租金和渠道費(fèi)用，簡(jiǎn)直讓打折汽車用品 無(wú)利可圖。這使得汽車用品品牌商對(duì)于通過(guò)傳統(tǒng)渠道的模式銷售商品的感覺猶如雞肋，食而無(wú)味，棄之可惜。 于是 隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng) 汽車用品 開始重視網(wǎng)絡(luò)銷售 。而 自 2021 年以來(lái)由于金融危機(jī)的深入影響，電子商務(wù)由于其自身的先天優(yōu)勢(shì)以及其自身發(fā)展過(guò)程的日漸成熟， 已越來(lái)越成為未來(lái)商務(wù)發(fā)展的 重要 趨勢(shì)。 B2C 的成功在于其低廉的管理成本，高效的運(yùn)作機(jī)制，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。在這些優(yōu)勢(shì)下， B2C 的商務(wù)模式逐漸得到越來(lái)越多的民眾認(rèn)可。尤其在中國(guó)，正處于 B2C 發(fā)展的起飛階段，能夠抓住這一發(fā)展的契機(jī)。將會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中大占優(yōu)勢(shì)。 例如， 作為卓越亞馬遜的前身，卓越網(wǎng)是中國(guó) B2C 的開路人，但是最終敗給了 C2C 的淘寶網(wǎng)。亞馬遜的收購(gòu)，可以說(shuō)是給卓越網(wǎng)帶來(lái)了重生，憑借世界最大的圖書銷售公司，有著強(qiáng)大的資源在手的卓越亞馬遜，成為了圖書音像類網(wǎng)上銷售的不二人選，專業(yè)的品質(zhì)，極具競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)成為了廣大客戶購(gòu)買圖書的首選。面臨淘寶一 再瓜分市場(chǎng)的情勢(shì)下，卓越亞馬遜另辟蹊徑，單獨(dú)選擇一條為突破口，做強(qiáng)做大，靠著這條突破口再尋求對(duì)淘寶的反攻，未來(lái)很難說(shuō)，卓越亞馬遜還走在路上。但是我們已經(jīng)看到了卓越另辟蹊徑后取得的成效。 對(duì)于汽車用品來(lái)說(shuō)，可以借鑒京東商城，卓越，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等成功的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展綜合性的 B2C,也可以借鑒 紅孩子、麥包包、凡客誠(chéng)品 等 積極與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，提供多樣化的支付手段 的垂直型 B2C，也可以發(fā)展像拍拍，京東，當(dāng)當(dāng)?shù)鹊钠脚_(tái)型 B2C。汽車用品能否在復(fù)雜的 B2C電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地，選擇一條適合自己的發(fā)展方向?qū)⑹侵陵P(guān)重要的。 二、市場(chǎng)分析 B2C 市場(chǎng)分析 B2C 是英文 BusinesstoConsumer（商家對(duì)客戶）的縮寫，而其中文簡(jiǎn)稱為 “ 商對(duì)客 ” 。 “ 商對(duì)客 ” 是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向 消費(fèi)者 銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。 盡管全球經(jīng)濟(jì) 危機(jī)帶來(lái)的影響仍未完全解除， 但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物卻是春光明媚 ， 風(fēng)光一片獨(dú)好 ， 書寫了高速增長(zhǎng)的神話 。 根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示，到 2021 年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)年交易額第一次突破千億大關(guān)，達(dá)到 1200 億元，同比增長(zhǎng) %。艾瑞咨詢指出， 2021 年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)注冊(cè)用戶達(dá) 億，同比 增長(zhǎng) 185%。 2021 年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶實(shí)際規(guī)模達(dá)到 8000 萬(wàn)，相比 2021 年增長(zhǎng) 率 %，增速非?？臁? 根據(jù)艾瑞咨詢連續(xù)性監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示， 2021 年 C2C 市場(chǎng)格局維持穩(wěn)定，淘寶穩(wěn)占 80%以上份額；易趣新平臺(tái)整合效應(yīng)也初步顯現(xiàn)，市場(chǎng)份額出現(xiàn)2021 年以來(lái)的首次增長(zhǎng)；拍拍網(wǎng)交易額增長(zhǎng)迅速，份額穩(wěn)步提升。但網(wǎng)購(gòu)者更喜歡 B2C 交易，而不是 C2C 交易。因?yàn)楦?歡購(gòu)買一些有品牌的東西， B2C 交 易 感
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