【正文】 跟蹤反饋培訓的需求分析員工需求分析：員工個人目前實際工作績效與企業(yè)標準績效間的差距工作需求分析：明確某項工作的工作內(nèi)容、標準及對員工的知識技能等要求組織的需求分析：根據(jù)企業(yè)目標、戰(zhàn)略等確定組織的培訓需求[需要培訓的3類人員]：需改進：更熟悉勝任；有能力：更重要復雜崗位；有潛力：更高層次崗位[員工培訓需求分析]員工個人考核績效記錄；員工自我評量、態(tài)度評量；員工知識技能測試；現(xiàn)場觀察、調(diào)查問卷；訪問專家****選擇適當?shù)呐嘤栱椖看_定培訓對象負責人、組織者、工作人員培訓內(nèi)容、形式、方法培訓地點、場地、設施經(jīng)費的預算及籌集方式課程設置、教材資料、教師、教學方法、考核方法等住宿、飲食等后勤保障措施等培訓的實施：針對培訓的需求特點，制定具體的培訓方法和手段。然后，按照設計完成的培訓計劃，實施具體的培訓。培訓效果的評價反應（Reaction）：受訓者主觀感受（滿意程度）{問卷}，是對培訓效果評價中最常用的類型，也最不可靠。學習（Learning）、：學習到什么（培訓前后比較）；受訓者知識、技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲【測試】 行為（Behavior）：受訓者培訓后工作行為的改進程度（工作表現(xiàn)及是否正利用所學）【360度評估】行為改變工作績效 組織績效結(jié)果（Result）：對組織產(chǎn)生的積極效果（組織由于培訓變得更好？）【事故、成本、質(zhì)量、士氣、生產(chǎn)率、利潤、人員流動率等】■培訓效果的量化測定TE=(E2E1)TSTCTE培訓效益；E1培訓前每個受訓者一年產(chǎn)生的效益；E2培訓后每個受訓者一年產(chǎn)生的效益；TS培訓的人數(shù)；T培訓效益可持續(xù)的年限；C培訓成本。培訓效果的轉(zhuǎn)化有利于培訓成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境特征：直接主管和同事的鼓勵；工作任務安排；反饋結(jié)果；不輕易懲罰；內(nèi)、外部強化；阻礙培訓效果轉(zhuǎn)化的主要因素：與工作有關的因素，如缺乏時間、資金、設備不合適，很少機會使用新技能等；缺乏管理者支持；缺乏同事支持；培訓的跟蹤反饋：將培訓的目標達到狀況反饋到培訓與開發(fā)的需求分析上，只有滿足了需求的培訓才能宣告一次培訓過程的有效終結(jié)。二、關于培訓過程的相關問題培訓最重要的是：一個中心兩個基本點一個中心：學員兩個基本點：培訓需求；跟蹤培訓效果培訓流程中的障礙怎樣決定學員需要什么（教什么）怎樣決定學員的學習效果（最大化）怎樣選擇適當?shù)呐嘤柗椒ㄔ鯓颖ＷC培訓效果被學以致用怎樣確定培訓方案有效影響培訓效果的因素培訓師不適當培訓；沒有使學習原理具體化；專注聽講；課后實踐；反饋如何使培訓效果最大化培訓成本控制；培訓合適時間；培訓合適地點；動用一切設備；根據(jù)企業(yè)實際需要聘請培訓師三、培訓的組織和管理 ◆系統(tǒng)規(guī)劃◆落實責任 ◆制定政策◆創(chuàng)造條件 ◆及時考核第四節(jié)人力資源開發(fā)開發(fā)與培訓的比較一、在職輔導培訓：在職輔導培訓是最普遍的人力資源開發(fā)方法。該方法可用于操作技能及管理技能的培訓。員工在在職輔導培訓中主要是通過觀察和模仿來獲得從事某項工作所需的技能。二、工作輪換 ：工作輪換是指企業(yè)有計劃地按照大體確定的期限，讓員工輪換擔任若干種不同工作的做法，是一項成本較低的組織內(nèi)部調(diào)整和變動。三、繼任計劃：繼任計劃是指確定和持續(xù)追蹤高潛能員工的過程。具體來說，開發(fā)高潛能員工要經(jīng)歷以下三個階段：◆ 在組織中選擇一批高潛能員工?！?高潛能員工開始接受開發(fā)活動。確保他們具有良好的口頭和書面交流能力、人際交往能力和領導能力。◆ 由組織中的最高管理者來確認這些員工是否適應企業(yè)文化，并了解其個性特征是否能代表企業(yè)形象。四、角色扮演 ：角色扮演最常用的方法是讓受訓者根據(jù)簡單的背景材料（如劇本或規(guī)定的情景）扮演分配給他們的角色。五、行動學習：行動學習是指給一個管理團隊或者個人一個實際工作面臨的問題，讓他們通過合作分析問題并制定解決問題的行為方案，然后由他們?nèi)嵤┻@一方案的開發(fā)方法。行動學習是一種實際的演練。由于學習過程就是實際工作的過程，所以對管理者所形成的學習效果是比較難以忘記的。因此，學習的轉(zhuǎn)移率是比較高的。第二篇：人力資源管理培訓HR在一個企業(yè)里為企業(yè)的人才優(yōu)勢有著不可或缺的力量，對于一個HR新人來說，在人力資源的管理中要著重加強自身的培訓，合理利用人性化的管理手段等這些對你的職業(yè)有著至關重要的意義。一、尊重他人在你的職位上去尊重每一個公司的員工這是你能否在這個公司立足的一個至關重要的條件，要最大限度的和員工進行溝通，去了解去認識員工，而不是對員工的行為不聞不問的。只有讓員工感到被尊重，他們才會真正意義上的去融入到這個公司，去認同公司的管理方式。二、信任他人只有你對員工信任了，才能委托一些重要的任務給員工。人力資源管理要能夠很公平公正的對待每一個員工，而不能因為自己不喜歡這個人而疏遠和他的關系。我們每一個人多有被他人重視的需要，人事就是要讓每個員工感受到他們在公司里是受到信任的，并且是在這個公司的發(fā)展中必不可少的，這樣才能更好的完成人力資源管理的工作。三、不要輕易許下諾言現(xiàn)在有很多企業(yè)在招聘員工的時候會比較困難，因此有很多人事就會在招聘時滿足招聘人員的要求，有的時候一些條件甚至超出了自己的權(quán)利范圍。當然人事這樣是在為企業(yè)盡上自己最大的努力，也一直和員工周旋著，但是你開給員工的諾言無法兌現(xiàn)的時候只會讓員工對這個公司的印象變的不好。因此對于員工HR們千萬不要輕易的許下諾言。四、評價要有度有的時候一些不經(jīng)意的評價時常會缺少一些嚴密的思考和調(diào)查，甚至有的時候會變得很主觀色彩，會讓你的員工只會對你有所抱怨，并且對公司的人事管理變得不太信任，從而影響到了之后工作上的積極性，同時也會給HR自己的工作帶來諸多的不便。五、和員工步調(diào)一致只要步調(diào)一致，HR在工作時才會得到員工們的認同，才能真正的體現(xiàn)出你在企業(yè)中的價值，這也需要你在平時的工作中多與員工接觸溝通。第三篇：人力資源管理培訓心得體會人力資源管理培訓心得體會范文我們心里有一些收獲后，有這樣的時機，要好好記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的人力資源管理培訓心得體會范文，希望對大家有所幫助。人力資源管理培訓心得體會范文17月17日18日，于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現(xiàn)將本次學習的心得體會小結(jié)如下：經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。在日常工作中，以