【正文】 女秘書(shū)更善于理解他人。女性更容易被場(chǎng)景氛圍感化。這使女性比男性更容易理解別人，更富于同情心。女秘書(shū)在工作中更能體諒別人，能為領(lǐng)導(dǎo)和同事著想，能拉近與領(lǐng)導(dǎo)的距離，因此也就更容易溝通。女秘書(shū)更容易產(chǎn)生從眾心理。這與女性獨(dú)立性相對(duì)較弱有關(guān)。在工作中男秘書(shū)喜歡打破常規(guī)，喜歡創(chuàng)新，敢于提出不同見(jiàn)解，能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更廣闊的思路，而女秘書(shū)由于從眾心理起作用常常不敢進(jìn)諫，凡事按部就班隨大流，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示不愿提出異議。女秘書(shū)權(quán)力欲沒(méi)有男秘書(shū)強(qiáng)。有上進(jìn)心是好事，秘書(shū)做得好有可能成為領(lǐng)導(dǎo)，但有些男秘書(shū)為了取得權(quán)力有時(shí)會(huì)不擇手段，不惜犧牲身邊人的利益。而女秘書(shū)對(duì)權(quán)力看得較淡，對(duì)利益的要求也不是很強(qiáng)烈，倒是喜歡助人為樂(lè)，這極有利于團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展。第二、思維差異在思維品質(zhì)上，兩性訴差異較明顯：女性由于有較強(qiáng)的形象記憶和機(jī)械記憶能力而更善于形象思維，更富于想象力，但思維的靈活性不夠，理解力較差；男性更善于抽象思維，長(zhǎng)于判斷和推理，有較強(qiáng)的演繹，歸納能力，思維的靈活性較強(qiáng)，理解力較強(qiáng)。男人在邏輯推理方面總是比女人占優(yōu)勢(shì)，所以男秘書(shū)做事腦子更冷靜更富條理而且更果斷，較少優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，這是女秘書(shū)難以企及的。男秘書(shū)處理危機(jī)的能力更大大超過(guò)女秘書(shū)。在思維方式上女性?xún)A向于模仿，處理問(wèn)題更注意部分和細(xì)節(jié)，對(duì)全局與各部分之間的關(guān)系把握較差；男秘書(shū)更善于獨(dú)立思考，分析綜合能力較強(qiáng)，處理問(wèn)題更重視全局與和各部分之間的聯(lián)系，但對(duì)細(xì)節(jié)注意不夠。女秘書(shū)做事大多謹(jǐn)慎仔細(xì)，很少出差錯(cuò)，但是難以給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策；男秘書(shū)多半注重全局但是對(duì)細(xì)節(jié)常考慮不周，所以容易出現(xiàn)疏漏。第三、語(yǔ)言行為差異首先是語(yǔ)言風(fēng)格不同。男人的閑言碎語(yǔ)永遠(yuǎn)比女人少，這一點(diǎn)是公認(rèn)的。但是在語(yǔ)言風(fēng)格上，女性比男性占有優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槟行酝ǔＯ矚g發(fā)號(hào)施令，常用命令語(yǔ)言，既不和善也不溫良；而女性說(shuō)話較含蓄、委婉，在表達(dá)反對(duì)意思時(shí)也多用委婉、含蓄的方式，言語(yǔ)不會(huì)過(guò)于尖銳。其次是女性更具利他行為，是人際關(guān)系中的一種積極因素。在社會(huì)群體中，女性多半具有奉獻(xiàn)精神，樂(lè)于為別人服務(wù)，為別人付出。再次是支配欲望不同。一個(gè)人的支配行為表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是支配他人，以獲得別人的順從并以此為滿足；其二是對(duì)他人所施予的影響予以抗拒。實(shí)驗(yàn)研究證明男性較之女性具有更強(qiáng)烈的支配欲望。最后是創(chuàng)造力不同。受思維差異的影響，男秘書(shū)在工作中比女秘書(shū)有更強(qiáng)的動(dòng)手能力，也樂(lè)于自己進(jìn)行探索，有強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望。而女秘書(shū)對(duì)創(chuàng)意活動(dòng)不太感興趣，也很少對(duì)其進(jìn)行探究，動(dòng)手能力相對(duì)而言較差，更愿意從事規(guī)定了步驟的工作。（三）、不同性別在秘書(shū)工作中的優(yōu)勢(shì)據(jù)調(diào)查，在中國(guó)100萬(wàn)名企業(yè)秘書(shū)中，男性的比例是相當(dāng)少的，這和機(jī)關(guān)秘書(shū)正好形成一個(gè)十分有趣的反差。也許，這是環(huán)境和性質(zhì)使然，國(guó)為相對(duì)于商界而言，政界的爾虞我詐需要野心，需要手段，而權(quán)利和女色很容易使男人犯錯(cuò)誤，也很容易壞事。出于可以上述的因素，在男性強(qiáng)權(quán)占主流的政界，人們當(dāng)然更愿意使用男性秘書(shū)。但在商界，情況卻恰恰相反，男人的野心，男人對(duì)金錢(qián)的追求，對(duì)老板的具有潛在威脅。因此，除非老板本身不信這種理念，或者老板有自己的獨(dú)特想法，或者這位男秘本質(zhì)忠厚，才有可能被老板重用外，絕大多數(shù)老板還是愿意選擇女性秘書(shū)。原因很簡(jiǎn)單，相對(duì)于男性對(duì)權(quán)力和金錢(qián)的欲望，比較容易滿足，比較安分守己，比較愿意服從，另外，職業(yè)特性要求秘書(shū)比常人要加的謹(jǐn)慎、細(xì)致、周全。而在這些方面，女性天生的細(xì)膩比男性有太多的優(yōu)勢(shì)。特別是在待人接物方面女性的委婉溫和更容易令人產(chǎn)生好感，對(duì)化解商業(yè)交往中的矛盾或?qū)擂谓^對(duì)是大有裨益的。因此企業(yè)中女性秘書(shū)占絕大多數(shù)就成了順理成章的事實(shí)。第一、女秘書(shū)的優(yōu)勢(shì)語(yǔ)言能力的優(yōu)勢(shì)。由于先天的原因，女性的音質(zhì)悅耳，音調(diào)柔和，總體上女性運(yùn)用語(yǔ)言的能力強(qiáng)于男性，并有較好的語(yǔ)感和外語(yǔ)接受能力。因此，從事翻譯、編輯、文秘、公關(guān)以及教育工作正是女性發(fā)揮特長(zhǎng)的好選擇。思維能力的優(yōu)勢(shì)。女性形象思維明顯高于男性，思考問(wèn)題也普遍具有細(xì)致、周全的優(yōu)勢(shì)。女性的記憶力強(qiáng)，貯存的大量信息易激發(fā)她們思維中的聯(lián)想與想象，因此，女性在擔(dān)任工程設(shè)計(jì)、制定工作計(jì)劃、構(gòu)思規(guī)劃方案等方面，往往使人感到優(yōu)美、典雅、和諧、細(xì)膩和直觀新穎。在文藝、文學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域，承擔(dān)細(xì)致周全的工作也是她們擇業(yè)的好去向。交際能力的優(yōu)勢(shì)。女性普遍具有態(tài)度溫柔和藹、感情豐富且善于體諒別人的處境和困難的優(yōu)勢(shì)，在社交場(chǎng)合或工作協(xié)作中能表現(xiàn)出較強(qiáng)的人際交往能力，更能贏得別人的好感。因此，女性從事商品推銷(xiāo)、工程項(xiàng)目聯(lián)系、簽訂合同等工作有較大的優(yōu)勢(shì)。另外，女性的記憶能力較強(qiáng)，有利于數(shù)字、號(hào)碼、詞組、地名、人名的記憶，在與人交往中，能很快地記住對(duì)方的姓名、地址、電話等一些個(gè)人情況，這是女性獲得信任和交往的又一法寶。管理能力的優(yōu)勢(shì)。受過(guò)良好的高等教育的女大學(xué)生，個(gè)人修養(yǎng)好，善于廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)并認(rèn)真分析、采納，同時(shí)女性溫和、謙遜的品格使她們易于與人共事，友好相處。加之人際交往方面的特長(zhǎng)，更能夠在機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位管理中發(fā)揮自己的才能。第二、男秘書(shū)的優(yōu)勢(shì)作風(fēng)的優(yōu)勢(shì)。俗話說(shuō)：有女人的地方話多。辦公室里的女人們總是會(huì)找到老板不在或者公務(wù)清閑的時(shí)候，泡杯咖啡或者奶茶之類(lèi)的圍攏起來(lái)，東家長(zhǎng)西家短開(kāi)始比舌頭與口水。聊的內(nèi)容無(wú)非都是些雞腸小肚、雞毛蒜皮，所以在某些單位里經(jīng)常能看見(jiàn)這樣的場(chǎng)面：各個(gè)部門(mén)的女秘書(shū)們?cè)趪\嘰喳喳閑聊，辦公室仿佛變成了茶坊。如果遇到某些很有廣播員天賦的女職員，那這個(gè)辦公室甚至這家單位就沒(méi)有秘密了。男人的閑言碎語(yǔ)永遠(yuǎn)要比女人少，即使有，也是放在工作之上的。思維的優(yōu)勢(shì)。女人是感性的動(dòng)物，男人是理性的機(jī)器。男人在思辯性、邏輯性方面，總是比女人有優(yōu)勢(shì)。所以派男人做事，腦子往往更冷靜更富條理，而且男人做事果斷，立竿見(jiàn)影，從不優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水。耐力的優(yōu)勢(shì)。女人都比較嬌氣，無(wú)論在肉體上精神上都不耐勞。工作一累就吃不消了，動(dòng)不動(dòng)就請(qǐng)病假。如果老板嚴(yán)厲或者發(fā)火，遇到比較脆弱的女秘書(shū)，準(zhǔn)?？薇亲?。男人就比較能忍耐，一般公司里加班熬夜時(shí)，一定是男職員精神相對(duì)足些，而男人有什么委屈苦衷，大部分都能放在心里。不像女秘，苦不能?chē)L委屈不能受。既不能吃苦又不能耐勞的，當(dāng)秘書(shū)怎么成?體力的優(yōu)勢(shì)。如果是女秘書(shū)，自然只能做些腦力或者比較秀氣的工作，比如接聽(tīng)電話、打文件、復(fù)印、泡茶，而男秘書(shū)既能勝任女秘書(shū)的工作內(nèi)容，還能擔(dān)當(dāng)其他需要力氣的工作。比如說(shuō)搬運(yùn)、修理的事。三、秘書(shū)行業(yè)兩性問(wèn)題造成不良影響的成因（一）歷史傳統(tǒng)原因男女平等，無(wú)論是西方民主國(guó)家，還是東方文明古國(guó)，無(wú)論社會(huì)制度如何差異，還是平等呼聲如何高昂，但歸根結(jié)底，都未能從真正意義上求得平等，最多只能談得上是較之以往有所改善。在我國(guó)自母系氏族社會(huì)解體到封建社會(huì)結(jié)束，女性的社會(huì)地位始終低于男性，“男尊女卑”、“重男輕女”是人類(lèi)男性中心社會(huì)普遍的價(jià)值觀念。在我國(guó)漫長(zhǎng)的以等級(jí)為秩序準(zhǔn)則的封建社會(huì)中，婦女的卑微與低賤在三大基本倫常之一棗“夫?yàn)槠蘧V”的規(guī)范之下愈益強(qiáng)化，形成了現(xiàn)今的男女不平等的深層次的歷史原因。男權(quán)思想統(tǒng)治了人類(lèi)世界數(shù)千年，是必須革除的陳規(guī)陋習(xí)，還給女性以自由與解放，但這只能說(shuō)是社會(huì)發(fā)展的必然需求，而與文明的進(jìn)化有著一定的牽連，但并非是因果關(guān)系。早在遠(yuǎn)古時(shí)期，當(dāng)人們還在飲毛茹血的時(shí)候，其文明程度也并不發(fā)達(dá)，母系社會(huì)不是已經(jīng)將女性的地位提到相當(dāng)高的程度，可為何卻最后衰落了，反而讓男性統(tǒng)治達(dá)到了數(shù)千年，這其中固然有各種原因?qū)е?，但最終還應(yīng)當(dāng)歸結(jié)于性別差異而形成的思想潛在的差異。（二）社會(huì)發(fā)展原因社會(huì)文化心理和性別觀念的變化具有滯后性目前，我國(guó)在立法的基本原則上已經(jīng)接受了男女平等的觀念，并基本形成了以《憲法》為基礎(chǔ)、以《婦女權(quán)益保障法》為主體、包括各種法律法規(guī)在內(nèi)的保護(hù)婦女合法權(quán)益的法律體系。但是，幾千年封建社會(huì)遺留下來(lái)的重男輕女、男尊女卑等傳統(tǒng)觀念仍舊根深蒂固成為一種習(xí)焉不察的文化烙印，一種深層的社會(huì)文化心理。眾所周知，暴風(fēng)驟雨式的武裝革命可以摧毀一個(gè)政權(quán)，可以改變一種制度，但無(wú)法在短期內(nèi)消滅一種文化。同樣，人們的性別意識(shí)觀念不可能在一夜之間憑一紙法令即刻改變，而需要一場(chǎng)深層次的變革。男權(quán)為中心的價(jià)值觀，內(nèi)化成為了女性的“集體無(wú)意識(shí)”。生活在被強(qiáng)大男權(quán)話語(yǔ)籠罩的現(xiàn)代傳媒中的女性，是很難抗拒這種無(wú)處不在的力量的。女孩從幼年時(shí)期就被教育要“像個(gè)女孩”，卡通片、兒童讀物都對(duì)女孩施以“要聽(tīng)話、安靜、順從”等觀念的灌輸。倘若她生性無(wú)所顧忌、大膽潑辣，就會(huì)被定性為“假小子”，社會(huì)與家長(zhǎng)將盡一切努力將她拉回“女孩”的隊(duì)伍。這種牢牢植根于社會(huì)文化體系中的性別文化差異，已被發(fā)展中的兒童內(nèi)化為自身的一部分。在這種話語(yǔ)環(huán)境中長(zhǎng)大的女孩，會(huì)在內(nèi)心深處的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中自覺(jué)認(rèn)同男權(quán)話語(yǔ)為她設(shè)定的女性角色。她唯一的主體性就在于把這一角色扮演得更好，而不是發(fā)現(xiàn)她與角色之間的距離。這種幾千年形成的“集體無(wú)意識(shí)”麻痹了女性的社會(huì)性別意識(shí)，鈍化了女性的生命感覺(jué)，并且代代傳承，對(duì)既有的不公平的兩性秩序不僅毫無(wú)批判力，而且客觀上起了維護(hù)和保護(hù)作用。商業(yè)文化與消費(fèi)主義的泛濫按照馬爾庫(kù)塞的觀點(diǎn)，大眾文化的特點(diǎn)是以快樂(lè)為原則的?？鞓?lè)原則與物質(zhì)享受結(jié)合起來(lái)，同化了現(xiàn)實(shí)原則。在“快樂(lè)”原則驅(qū)使和影響下，消費(fèi)主義意識(shí)形態(tài)的傳播加劇了人類(lèi)本能的放縱，享樂(lè)主義在社會(huì)成員中蔓延，不少人沉浸于物質(zhì)享樂(lè)中,已經(jīng)并正在接納這種文化,傳媒中的女性形象也隨之被物化成為一種物質(zhì)享樂(lè)的符號(hào)。大眾文化的通俗性和趨眾性易于傳播性別歧視信息從大眾傳媒角度來(lái)講，其公眾性、趨眾性和通俗性使之容易迎合大眾心理，易于傳播含有性別歧視的語(yǔ)言和信息。如在漢語(yǔ)中很容易發(fā)現(xiàn)含有性指向的含混語(yǔ)詞和性別歧視的表達(dá)方式，傳媒在借助這些大眾熟知的通俗語(yǔ)言時(shí)往往也傳播著性別歧視觀念。例如，人們?cè)谠u(píng)價(jià)女性時(shí)，往往更看重她們?cè)诩彝ブ惺遣皇恰昂闷拮印?、“好母親”，而較少注重她們對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，“賢內(nèi)助”似乎成為女性的專(zhuān)利，大量繁雜的家務(wù)勞動(dòng)主要還是由女性承擔(dān)。男性擇偶時(shí)，喜歡“生活型”的多于喜歡“事業(yè)型”的。在現(xiàn)實(shí)生活中，性格溫柔、文靜內(nèi)向、善于“主內(nèi)”的女性容易得到社會(huì)認(rèn)可，而性格開(kāi)朗、喜歡交際、辦事潑辣、事業(yè)有成的女性容易受到不公正的評(píng)價(jià)。大眾傳媒不斷強(qiáng)化男權(quán)意識(shí)，標(biāo)舉男權(quán)價(jià)值，通過(guò)大量的、重復(fù)的、高頻率出現(xiàn)的含有男權(quán)文化觀念信息的傳播，對(duì)整個(gè)社會(huì)造成消極影響，對(duì)處于文化邊緣和流浪狀態(tài)的女性意識(shí)和女性觀念起著壓制、約束、監(jiān)控的作用，從而模糊男女之間存在的文化差異，把社會(huì)納入男權(quán)文化體系之中，使女性的聲音愈來(lái)愈微弱。因此，現(xiàn)代大眾傳媒在社會(huì)文化中扮演的是一個(gè)維護(hù)既有性別統(tǒng)治秩序，掩蓋兩性世界實(shí)際存在的不平等關(guān)系，并且麻痹和弱化女性的性別文化批判力，以使現(xiàn)存的(仍然是男性中心的)文化和社會(huì)統(tǒng)治更為堅(jiān)固、合理的角色。四、如何克服兩性差異做好秘書(shū)工作 能否做好秘書(shū)工作，在很大程度上取決于秘書(shū)人員所應(yīng)具備較高層次的素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。這些素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)是秘書(shū)工作的性質(zhì)，任務(wù)和特點(diǎn)所要求的，素質(zhì)修養(yǎng)是指秘書(shū)人員在政治、思想、作風(fēng)、道德品質(zhì)、知識(shí)、解力、心理諸方面的綜合素質(zhì)。職業(yè)道德修養(yǎng)，主要指職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)情感、職業(yè)能力、職業(yè)形象、職業(yè)言行等方面的修養(yǎng)。秘書(shū)人員應(yīng)通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐以及生活磨練豐富自己的職業(yè)道德和綜合素質(zhì)。秘書(shū)相對(duì)于其他職業(yè)而言，職業(yè)道德尤其重要，其原因主要就在于這個(gè)職業(yè)最接近決策層、領(lǐng)導(dǎo)層、甚至直接參與其中，知密多，知密早，知密深。職業(yè)道德要求主要有：忠于職守，自覺(jué)履行各項(xiàng)職責(zé)；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀；兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄；謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道，熱情服務(wù)；遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀私；恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密；實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新；刻苦學(xué)習(xí)，努力提高思想,科學(xué)文化素質(zhì)；鉆研業(yè)務(wù)，掌握秘書(shū)工作各項(xiàng)技能。素質(zhì)是成事之基，是立身之要。在新的歷史條件下，領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)秘書(shū)人員的政治素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、心理素質(zhì)、人際關(guān)系、思想觀念等方面，都提出了新的更高的要求。秘書(shū)應(yīng)具備的政治素養(yǎng)。堅(jiān)定正確的政治方向，思想敏銳。強(qiáng)烈的事業(yè)心；較高的理論政策水平；實(shí)事求是的思想作風(fēng)；淡泊明志，樂(lè)于奉獻(xiàn)；踏實(shí)細(xì)致，一絲不茍。秘書(shū)應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)。作為一個(gè)秘書(shū)主要應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的知識(shí)：文化基礎(chǔ)知識(shí)（包括外語(yǔ)，計(jì)算機(jī),人文知識(shí)等）；相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)（政治、經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)會(huì)管理等知識(shí)）；專(zhuān)業(yè)知識(shí)（文書(shū)、檔案、會(huì)議、信訪、公文寫(xiě)作、機(jī)關(guān)事務(wù)工作等知識(shí)）。因此，女秘書(shū)一要克服自卑，增強(qiáng)自信。二要擺脫依賴(lài)，勇于競(jìng)爭(zhēng)。三要去“嬌”、“驕”二氣，勇于“眼光向下”。四要自強(qiáng)不息，爭(zhēng)做強(qiáng)者。五要努力提高自身素質(zhì)。必須要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才素質(zhì)的要求有更加清醒的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力提高自身素質(zhì)，這樣