【正文】 歌善舞，熱情好客。而漢族人性格溫和，情感不外露。這就形成了維吾爾族人在飲食、服飾、居住、節(jié)日、禮儀等物質(zhì)生活和文化生活上與漢族的顯著差異。 宗教是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。世界上有三大宗教：基督教、佛教和伊斯蘭教。不同的宗教有著不同的戒條，從而影響到人們認(rèn)識(shí)事物的方式、行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念。 (三)文化差異對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的重要性 國(guó)際商務(wù)談判是指處于不同國(guó)家和地區(qū)的商務(wù)活動(dòng)的當(dāng)事人，為滿(mǎn)足各自需要，通過(guò)信息交流與磋商爭(zhēng)取達(dá)到意見(jiàn)一致的行為和過(guò)程。它具有跨文化性。來(lái)自不同文化背景的談判者有著不同的交際方式、價(jià)值觀和思維方式，這就意味著在國(guó)際商務(wù)談判中了解各國(guó)不同文化，熟悉商業(yè)活動(dòng)的文化差異是非常重要的。 在談判實(shí)踐中，很多談判者往往沒(méi)有足夠重視文化差異對(duì)談判結(jié)果的影響問(wèn)題。對(duì)于外國(guó)談判方的文化，即使有些談判者已經(jīng)注意到談判對(duì)方是“不同的”，但卻認(rèn)為并不重要。同樣，有些談判者去異國(guó)他鄉(xiāng)談判時(shí)，為與對(duì)方保持融洽的關(guān)系，他們會(huì)注意到雙方文化上的相似之處，而忽視其不同之處。 二、文化差異對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響 文化對(duì)談判的影響是廣泛而深刻的。不同的文化將人們相互疏遠(yuǎn)并形成溝通中難以逾越的障礙。因此，談判者要尊重、接納彼此的文化，而且要透過(guò)文化的差異，了解對(duì)方行為的真正意圖，并使自己被對(duì)方所接受，最終達(dá)成一致的協(xié)議?？偟膩?lái)說(shuō)，文化差異對(duì)談判的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (一)語(yǔ)言溝通技巧的運(yùn)用 文化差異對(duì)談判過(guò)程的影響，首先表現(xiàn)在談判的語(yǔ)言溝通過(guò)程中。語(yǔ)言是任何國(guó)家、地區(qū)、民族之間進(jìn)行溝通的橋梁，在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中語(yǔ)言的差異是最直觀明了的。雖然解決語(yǔ)言問(wèn)題的方法也很簡(jiǎn)單，如雇傭一個(gè)翻譯或者用共同的第三語(yǔ)言交談就行了。但來(lái)自不同文化背景的談判人員所使用的語(yǔ)言行為存在著很大的差異，如果不了解這些差異，那么就很容易誤解對(duì)方所傳播的信息，從而影響談判目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 (二)非語(yǔ)言——肢體語(yǔ)言的使用 文化差異對(duì)談判過(guò)程的影響不僅表現(xiàn)在語(yǔ)言溝通過(guò)程中，還表現(xiàn)在非語(yǔ)言溝通過(guò)程中。文化差異會(huì)導(dǎo)致不同國(guó)家或地區(qū)的談判人員在形體語(yǔ)言、動(dòng)作語(yǔ)言的運(yùn)用上有著巨大的差異。談判人員以非語(yǔ)言的、更含蓄的方式發(fā)出或接受大量的、比語(yǔ)言信息更為重要的信息，而且所有這類(lèi)信號(hào)或示意總是無(wú)意識(shí)地進(jìn)行的。因此，當(dāng)談判人員發(fā)出不同的非語(yǔ)言信號(hào)時(shí)，具有不同文化背景的談判對(duì)手極易誤解這些信號(hào)，而且還意識(shí)不到所發(fā)生的錯(cuò)誤。這種不知不覺(jué)中所產(chǎn)生的個(gè)人摩擦如果得不到糾正，就會(huì)影響商業(yè)關(guān)系的正常展開(kāi)。例如與美國(guó)人交往，如果你不看著他的眼睛，或者讓人覺(jué)得眼神游移不定，那么他就會(huì)擔(dān)心你是否不夠誠(chéng)實(shí)，或生意中有詐；而跟日本人交往，如果你盯著他，他可能認(rèn)為你不尊重他。 (三)談判風(fēng)格 談判風(fēng)格是談判者在談判活動(dòng)中所表現(xiàn)的主要?dú)舛群妥黠L(fēng)，談判風(fēng)格體現(xiàn)在談判者談判過(guò)程中的行為、舉止和控制談判進(jìn)程的方法、手段上。談判者的談判風(fēng)格帶有深深的文化烙印。文化不僅決定著談判者的倫理道德規(guī)范，而且影響著談判者的思維方式和個(gè)性行為，從而使不同文化背景的談判者形成風(fēng)格迥異的談判風(fēng)格。三、應(yīng)對(duì)國(guó)際商務(wù)談判中文化差異問(wèn)題的策略 (一)做好談判的計(jì)劃工作 也就是要充分了解自己及談判對(duì)手的情況，包括其他利益方的國(guó)家和文化情況，即所謂的知己知彼。為了做到知己我們要清楚地知道自己想要什么；要了解什么阻礙了自己想要的東西；列出談判雙方可能有的各種選擇，考慮哪些方案是自己可以接受的或是能被對(duì)方接受的等。業(yè)務(wù)談判是雙方或多方的，要想取得洽談成功，知彼也是非常重要的，在談判中，不僅要全面動(dòng)態(tài)地了解對(duì)手對(duì)協(xié)議的期望，更要了解對(duì)方的民族習(xí)性、談判手段和語(yǔ)言文化等信息。 (二)克服溝通障礙 在談判時(shí)要明確目標(biāo)，善于變通，積極地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要注意雙方是否有溝通障礙，是否有下列情況發(fā)生：存在由于文化背景不同造成的某些詞語(yǔ)和肢體語(yǔ)言上的誤解；雖然知道，卻沒(méi)有準(zhǔn)確地理解對(duì)方所提供信息內(nèi)容；雖然理解，卻不愿意接受這種理解。要注意克服溝通障礙。談判的截止日期、分心、情緒壓力、責(zé)任、文化認(rèn)知背景都會(huì)讓談判者在考慮問(wèn)題的時(shí)候更多依賴(lài)自己的文化慣性思維。對(duì)于這些誘因的理解能夠幫助談判者對(duì)待跨國(guó)談判的文化因素。 (三)掌握與不同國(guó)家和地區(qū)的商務(wù)談判技巧 不同的文化造就不同的性格和行為，形成不同的談判風(fēng)格。不同的風(fēng)格主要表現(xiàn)在談判過(guò)程中的行為、舉止和實(shí)施控制談判進(jìn)程的方法、手段上。在東西方商務(wù)談判過(guò)程中，文化背景的差異、不同的文化心態(tài)、風(fēng)俗習(xí)慣等，往往被很多人忽略，而常常正是文化因素的影響，決定了商務(wù)談判活動(dòng)的成敗。在進(jìn)行談判時(shí)，各個(gè)民族都是平等的。無(wú)論對(duì)手所處的文化環(huán)境看起來(lái)有多么不可思議或無(wú)法理解甚至荒謬，談判時(shí)都應(yīng)該彼此尊重。在正確談判意識(shí)指導(dǎo)下，涉外談判者必須掌握談判對(duì)手的談判風(fēng)格，靈活應(yīng)變，對(duì)癥下藥，使國(guó)際商務(wù)談判向有利于己方的方向。淺談日本美國(guó)商務(wù)談判的思維顛倒性所體現(xiàn)的文化差摘要：現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)愈演愈烈，東西方的商業(yè)交流已經(jīng)成為幾乎主導(dǎo)這個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的重大命脈之一。其代表性的就可以歸結(jié)為日本和美國(guó)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易?？偹苤?，美國(guó)是世界上的第一大國(guó)，不僅在軍事和經(jīng)濟(jì)上面。日本也是一個(gè)大國(guó)，在世界的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)量上來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)舉足輕重的國(guó)家。所以這兩個(gè)國(guó)家的貿(mào)易交流和商務(wù)談判也是一個(gè)系統(tǒng)性的工程。在最初的時(shí)候，由于兩個(gè)國(guó)家的文化差異之大，而引起的商務(wù)談判上面的尷尬成為商務(wù)談判中很微妙敏感的問(wèn)題。日本是典型的東方文化的熏陶國(guó)家，而美國(guó)是西方文明結(jié)合美國(guó)之身發(fā)展孕育的一套屬于自己獨(dú)有的文化。這兩個(gè)國(guó)家之間的商務(wù)談判與文化差異引起的矛盾從而帶給談判過(guò)程中的不便一度影響著彼此。關(guān)鍵詞：商務(wù)談判 顛倒性 文化差異 一個(gè)美國(guó)的商務(wù)談判小組和一個(gè)日本的商務(wù)談判小組在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目的談判，美國(guó)人一上來(lái)就直接的切入正題，絕無(wú)半點(diǎn)寒暄之意，這讓一邊的日本人覺(jué)得很意外。怎么美國(guó)可以這么沒(méi)有禮貌，作為東方文化熏陶下的日本人第一次與美國(guó)人的談判覺(jué)得很意外并且覺(jué)得美國(guó)人很沒(méi)有禮貌，是對(duì)自己的不尊重。 同樣的，日本人寄來(lái)的一份項(xiàng)目書(shū)給美國(guó)人，美國(guó)人一看，前面的一大段的都是說(shuō)：首先表示對(duì)美國(guó)人的稱(chēng)呼和友好，然后說(shuō)你好你父母好你爺爺奶奶也好。然后說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目的達(dá)成對(duì)于你們來(lái)說(shuō)是可以取得怎么樣的收益，并且在一定程度上可以促進(jìn)兩個(gè)公司日后的交流與合作，從而在商業(yè)領(lǐng)域給該行業(yè)的兩國(guó)交流和合作做出了一定的模范作用，接著為兩國(guó)的經(jīng)濟(jì)合作做出了一定意義上不可磨滅的貢獻(xiàn)。最后才遲遲地具體提高對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目合作的意向和看法意見(jiàn)等等。美國(guó)人會(huì)覺(jué)得日本人怎么這樣的沒(méi)有效率，拖拖拉拉的廢話(huà)怎么會(huì)這么多。在深受西方傳統(tǒng)文化和美國(guó)獨(dú)有的快節(jié)奏的生活和工作的熏陶下，美國(guó)人很難明白日本人的這種儒雅和修養(yǎng)。 這種顛倒性的思維方式的形成是由于一直以來(lái)雙方受著不同文化的熏陶的結(jié)果，幾乎顛倒性的思維可以看成是兩種文化本末倒置的差異。 日本是一個(gè)島國(guó)，古代的時(shí)候是受著中國(guó)儒家等的思想的影響，形成了其隔離外界的環(huán)境中獨(dú)特的國(guó)家個(gè)性。在面對(duì)隔離的外界人的時(shí)候，他們的一種自我的防備就會(huì)顯得更加的明顯和敏感。正是處于這種防備，他們需要用一種禮貌的而不得罪別人的傳統(tǒng)辦法來(lái)與別人交流。正如魯思本尼迪克特這樣一個(gè)美國(guó)人所描述的戰(zhàn)時(shí)的日本一樣：“由在美國(guó)曾經(jīng)全力以赴與之戰(zhàn)斗的敵人中，日本人的脾氣是最琢磨不透的。這個(gè)強(qiáng)大對(duì)手，其行動(dòng)和思維習(xí)慣競(jìng)與我們?nèi)绱隋娜徊煌?，以至我們必須認(rèn)真加以對(duì)待，這種情況在其他戰(zhàn)爭(zhēng)中是沒(méi)有的?！弊鳛槠渖虅?wù)談判的對(duì)手的美國(guó)人也很清楚的明白這一點(diǎn)日本人的思維方式與美國(guó)人的思維方式迥然不同。日本是學(xué)會(huì)了謙恭，學(xué)會(huì)了一直保持的禮貌和對(duì)別人的尊重。正是由于這種隔離文化下的日本文化影響了異乎尋常的日本人的性格，對(duì)于外界保持的一種警惕，所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。對(duì)于外界的了解同樣是需要的，但是對(duì)于外界的一種切身的防范卻是最初所應(yīng)該實(shí)施的最顯著的方法。 還有不得不提到的一點(diǎn)就是其受到中國(guó)儒家文化的影響，作