【正文】 理，參照《員工獎(jiǎng)罰制度》。：指小區(qū)配電房、水泵房、風(fēng)機(jī)房、設(shè)備房、電梯房、弱電井、水電表井：工程維保部；：秩序維護(hù)部；：客戶服務(wù)部。：小區(qū)樣板房、銷(xiāo)售大廳、監(jiān)控室、消控室、小區(qū)大門(mén)、防火門(mén)、消防卷簾門(mén)：秩序維護(hù)部；：工程維保部；：客戶服務(wù)部。、業(yè)主委托鑰匙：房產(chǎn)銷(xiāo)售員、業(yè)主本人；：工程維保部、秩序維護(hù)部、客戶服務(wù)部；：客戶服務(wù):是指在職權(quán)范圍內(nèi)正常使用鑰匙的權(quán)限；：是指限緊急情況在其職權(quán)范圍內(nèi)可第一時(shí)間進(jìn)入的區(qū)域的鑰匙使用權(quán)限；：所有鑰匙均在客戶服務(wù)處進(jìn)行備存?！豆捐€匙總控本》將記錄公司內(nèi)部鑰匙類(lèi)別增減、轉(zhuǎn)換情況；《鑰匙借用/歸還登記表》是指內(nèi)部鑰匙的借用、歸還情況；“公司內(nèi)部鑰匙分類(lèi)及使用權(quán)限”將鑰匙的移交給對(duì)應(yīng)部門(mén)，并填寫(xiě)《公司鑰匙總控表》記錄轉(zhuǎn)換情況，辦公區(qū)域內(nèi)的鑰匙客戶服務(wù)部備存1把，其余全部交項(xiàng)目行政助理進(jìn)行管理；，需由本部門(mén)負(fù)責(zé)人或授權(quán)人親臨客戶服務(wù)部前臺(tái)辦理鑰匙借用手續(xù)；，借用鑰匙必須由客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理簽名才準(zhǔn)許外借；，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意客戶服務(wù)部登記鑰匙類(lèi)別、數(shù)量、用途及經(jīng)手人方可配置鑰匙；，當(dāng)日下班前應(yīng)歸還客戶服務(wù)部；，并在《交接班本》上做好記錄，當(dāng)日內(nèi)鑰匙借出未歸還，須在下班之前通知客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理，由客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)催促鑰匙借用人歸還。，業(yè)主確有實(shí)際的生活、工作困難，又不至于給管理工作帶來(lái)額外事端的特定情況的鑰匙委托寄存管理；《鑰匙委托單》，請(qǐng)業(yè)主在《鑰匙委托單》的“業(yè)主簽名”欄簽名確認(rèn)，將回執(zhí)聯(lián)交給業(yè)主保存，并告知業(yè)主需業(yè)主本人親臨并攜帶《鑰匙委托單》回執(zhí)聯(lián)及有效證件領(lǐng)回鑰匙，《委托單》存檔；《鑰匙總控本》上做好登記，并在鑰匙正面貼上標(biāo)簽，按鑰匙類(lèi)別放入鑰匙柜內(nèi)；（明確被授權(quán)人的姓名、職務(wù)、身份證號(hào)碼及借用期限，有授權(quán)書(shū)內(nèi)的指定人在客戶服務(wù)部前臺(tái)借用鑰匙；，超過(guò)預(yù)計(jì)歸還時(shí)間尚未將鑰匙歸還，客戶服務(wù)部助理必須上報(bào)主管/經(jīng)理，有客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理跟催鑰匙保證歸還；，客戶服務(wù)部應(yīng)安排園區(qū)助理/工程人員對(duì)房屋進(jìn)行復(fù)查，確保維修完成、房屋設(shè)施設(shè)備完好；，客服助理應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)致電業(yè)主，通知其前來(lái)領(lǐng)取鑰匙，并保持三日至少一次的頻率去提醒，做好提醒書(shū)面記錄；《鑰匙委托單》回執(zhí)聯(lián)，取出鑰匙交業(yè)主，請(qǐng)業(yè)主在《鑰匙總控本》簽收，客戶服務(wù)經(jīng)手人簽名、日期，《鑰匙委托單》回執(zhí)聯(lián)存檔；《鑰匙總控本》與接班客服助理交代清楚未還的鑰匙，如鑰匙不清楚，必須檢查鑰匙《借用/歸還登記本》查問(wèn)簽收人，直至準(zhǔn)確方可下班?！惰€匙總控本》；、保潔，由工程維保部/環(huán)境事務(wù)部主管在客戶服務(wù)部前臺(tái)簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必須在領(lǐng)取當(dāng)日下班前歸還客戶服務(wù)部，單戶鑰匙僅限一條；，由售房置業(yè)顧問(wèn)在客戶服務(wù)部前臺(tái)簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必須在領(lǐng)取當(dāng)日下班前歸還客戶服務(wù)部，當(dāng)空置房已售出交付使用后，前臺(tái)客服助理當(dāng)日更新《鑰匙總控本》的記錄情況。，前臺(tái)物業(yè)助理核對(duì)業(yè)主房號(hào)、姓名、聯(lián)系電話無(wú)誤，在《中介看房鑰匙借用登記本》登記方可借出，單次借用僅限1把，借用時(shí)間根據(jù)單元位置定為10分鐘、20分鐘、30分鐘以內(nèi)《鑰匙移交記錄表》（計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定）；，組員最少4人分別為：工程維保部1人、客戶服務(wù)部2人、秩序維護(hù)部1人；《鑰匙移交記錄表》整理鑰匙，；，將復(fù)核有誤的鑰匙上報(bào)給客服主管/經(jīng)理及工程主管/經(jīng)理，退還房產(chǎn)工程部進(jìn)行重新校對(duì)，并在《鑰匙移交記錄表》備注欄注明；，再次移交，并再次填寫(xiě)《鑰匙移交記錄表》。 相關(guān)文件 《員工獎(jiǎng)罰制度》 《鑰匙總控表》 《鑰匙借用/歸還登記表》《中介看房鑰匙借用/歸還登記表》 《交接班本》單》 《鑰匙移交記錄表》《鑰匙委托第四篇：鑰匙管理制度范本鑰匙管理制度范本辦公室鑰匙管理制度為確保公司財(cái)產(chǎn)安全，合理有效利用公司辦公室和辦公家具，特設(shè)立本制度:務(wù)必明確每間務(wù)必確保辦公鑰匙和所對(duì)應(yīng)的房間、柜櫥、抽屜內(nèi)的所有辦公用品、資源的安全。不得無(wú)故將辦公鑰匙交與其他同事使用，更嚴(yán)禁交與除公司以外的其他任何人員使用。如辦公鑰匙丟失，應(yīng)及時(shí)向人力資源部提交書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明鑰匙丟失的時(shí)光、地點(diǎn)，并要求補(bǔ)領(lǐng)。如因鑰匙丟失沒(méi)有及時(shí)書(shū)面說(shuō)明而造成的一切損失，應(yīng)由該鑰匙持有者負(fù)責(zé)。公司的辦公鑰匙嚴(yán)禁私自配制。不論因各種原因離開(kāi)公司(如被辭退、主動(dòng)辭職等)，都應(yīng)無(wú)……(未完，全文共___字，當(dāng)前只顯示___字，請(qǐng)閱讀下方提示信息。鑰匙管理制度精選范本(二)鑰匙管理規(guī)定第一條為管理辦公場(chǎng)所物品的整潔及安全，特定本管理規(guī)定。?第二條總公司鑰匙由行政部(辦公室)統(tǒng)籌管理、復(fù)制，部門(mén)鑰匙由部門(mén)負(fù)責(zé)人管理。?第三條總公司大門(mén)鑰匙分配四把，各部門(mén)大門(mén)鑰匙分配二把。?第四條如因公需使用鑰匙，得向保管人說(shuō)明使用目的，用畢后應(yīng)立即歸還。鑰匙管理制度。?第五條部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理鑰匙的使用，不得任意復(fù)制或允許同仁借予他人使用，否則負(fù)連帶賠償職責(zé)。?第六條鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件，否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)職責(zé)，并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。?(一)離職時(shí)應(yīng)將鑰匙繳交行政部(辦公室)負(fù)責(zé)人。?(二)鑰匙遺失時(shí)，應(yīng)立即向管理單位報(bào)備。?(三)非經(jīng)管理單位同意不得復(fù)制。?(四)不能任意借予外人使用。?第七條辦公場(chǎng)所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由行政部(辦公室)、部門(mén)由部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套，并依類(lèi)保管，以備急需。鑰匙管理制度精選范本(三)經(jīng)濟(jì)型酒店的鑰匙管理制度客房ic卡鑰匙分客人鑰匙、樓層總鑰匙和總鑰匙三種客人鑰匙由前臺(tái)根據(jù)客人預(yù)計(jì)住店日期制作，帶給給住店客人，退房時(shí)需回收。樓層鑰匙和總鑰匙由店長(zhǎng)制作?？头糠?wù)員持有樓層總鑰匙，客房主管持有總鑰匙。不能超范圍制作和發(fā)放鑰匙。所有樓層鑰匙和總鑰匙制作出來(lái)后務(wù)必登記備案，日常收發(fā)由前臺(tái)管理，并負(fù)責(zé)登記保管。客人鑰匙遺失:驗(yàn)明客人身份和登記相符說(shuō)明規(guī)定，向客人收取或從押金中扣除賠償費(fèi)重新制作1把新的鑰匙給客人通知值班經(jīng)理使用管理卡到該房間插一次卡，確保插卡前使用的鑰匙作廢?？腿髓€匙斷裂或損壞:驗(yàn)卡顯示房號(hào)和客人所報(bào)相同，且在期限內(nèi)重新制作1把鑰匙給客人，并向客人致歉。驗(yàn)卡卡號(hào)不能顯示或不能驗(yàn)卡驗(yàn)明客人身份和登記相符重新制作1把鑰匙給客人，并向客人致歉?？腿髓€匙留在房間，要求開(kāi)門(mén)。按“開(kāi)門(mén)”制度操作。客人寄存鑰匙:聽(tīng)清客人所報(bào)房號(hào)，請(qǐng)客人稍等驗(yàn)卡顯示房號(hào)和客人所報(bào)一致，取房卡填寫(xiě)房號(hào)，鑰匙插入新房卡，放在寄存抽屜內(nèi)客人來(lái)取時(shí)，驗(yàn)明身份后，交還鑰匙，將寫(xiě)房號(hào)的房卡撕毀。注:如驗(yàn)卡時(shí)，房號(hào)不能顯示，應(yīng)先驗(yàn)明身份，重新制作鑰匙后，再進(jìn)行寄存。如客人寄存時(shí)囑咐他人來(lái)取填寫(xiě)留言單，請(qǐng)客人簽字確認(rèn)鑰匙、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內(nèi)領(lǐng)取時(shí)驗(yàn)明身份留言單保留在客帳內(nèi)直至客人退房。續(xù)房:鑰匙過(guò)期，客人拿鑰匙續(xù)房請(qǐng)客人告之房號(hào)驗(yàn)卡和登記無(wú)誤后按客人新的住店日期制作新鑰匙。注:如卡損壞，務(wù)必驗(yàn)明身份，重新制作鑰匙。退房:鑰匙務(wù)必在退房時(shí)回收如客人出示的鑰匙沒(méi)有房卡或押金單證明其房號(hào)，務(wù)必驗(yàn)卡驗(yàn)證無(wú)誤后，方可通知客房服務(wù)員查房并辦理退房手續(xù)。退房時(shí)，客人將鑰匙留在房間:客房服務(wù)員查完房交到總臺(tái)。凡有折痕、斷裂、明顯污跡、壞的鑰匙，交分管前臺(tái)的值班經(jīng)理保管。前臺(tái)服務(wù)員每班交接時(shí)，務(wù)必核對(duì)客人鑰匙數(shù)量。發(fā)現(xiàn)任何缺失務(wù)必報(bào)當(dāng)班值班經(jīng)理并在交接本上作記錄。值班經(jīng)理每班交接時(shí)，務(wù)必核對(duì)樓層總鑰匙和總鑰匙，發(fā)現(xiàn)任何缺失務(wù)必報(bào)店長(zhǎng)?？头繖C(jī)械鑰匙和任何門(mén)鎖的備用鑰匙存放在備用鑰匙箱內(nèi)。由分管保安的值班經(jīng)理負(fù)責(zé)編號(hào)、整理和每月一次的核對(duì)檢查。備用鑰匙箱務(wù)必上鎖，鑰匙由前臺(tái)保管。任何人使用備用鑰匙或客房機(jī)械鑰匙務(wù)必得到當(dāng)班值班經(jīng)理同意。并在前臺(tái)鑰匙領(lǐng)用本上簽名。1貴重物品寄存箱鑰匙由前臺(tái)保管，總鑰匙存放在收銀抽屜中，前臺(tái)服務(wù)員交接班時(shí)務(wù)必清點(diǎn)客用鑰匙和總鑰匙數(shù)量，發(fā)現(xiàn)缺失務(wù)必報(bào)當(dāng)班值班經(jīng)理查明原因。1所有ic卡鑰匙上不能貼房號(hào)。所有機(jī)械鑰匙上務(wù)必貼清用途。鑰匙管理制度精選范本(四)電梯鑰匙使用管理制度電梯鑰匙(包括層門(mén)三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤(pán)鑰匙、基站開(kāi)關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙)是對(duì)電梯進(jìn)行運(yùn)行和維護(hù)的重要專用工具，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理和規(guī)范的操作是確保電梯安全正常運(yùn)行，防止人身傷害事故發(fā)生的重要舉措，為此特制定本制度。電梯鑰匙的管理制度1