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工程部鑰匙管理制度-文庫吧

2024-11-14 19:47 本頁面


【正文】 理,參照《員工獎罰制度》。:指小區(qū)配電房、水泵房、風機房、設備房、電梯房、弱電井、水電表井:工程維保部;:秩序維護部;:客戶服務部。:小區(qū)樣板房、銷售大廳、監(jiān)控室、消控室、小區(qū)大門、防火門、消防卷簾門:秩序維護部;:工程維保部;:客戶服務部。、業(yè)主委托鑰匙:房產銷售員、業(yè)主本人;:工程維保部、秩序維護部、客戶服務部;:客戶服務:是指在職權范圍內正常使用鑰匙的權限;:是指限緊急情況在其職權范圍內可第一時間進入的區(qū)域的鑰匙使用權限;:所有鑰匙均在客戶服務處進行備存?!豆捐€匙總控本》將記錄公司內部鑰匙類別增減、轉換情況;《鑰匙借用/歸還登記表》是指內部鑰匙的借用、歸還情況;“公司內部鑰匙分類及使用權限”將鑰匙的移交給對應部門,并填寫《公司鑰匙總控表》記錄轉換情況,辦公區(qū)域內的鑰匙客戶服務部備存1把,其余全部交項目行政助理進行管理;,需由本部門負責人或授權人親臨客戶服務部前臺辦理鑰匙借用手續(xù);,借用鑰匙必須由客戶服務部主管/經理簽名才準許外借;,經項目經理同意客戶服務部登記鑰匙類別、數量、用途及經手人方可配置鑰匙;,當日下班前應歸還客戶服務部;,并在《交接班本》上做好記錄,當日內鑰匙借出未歸還,須在下班之前通知客戶服務部主管/經理,由客戶服務部主管/經理負責催促鑰匙借用人歸還。,業(yè)主確有實際的生活、工作困難,又不至于給管理工作帶來額外事端的特定情況的鑰匙委托寄存管理;《鑰匙委托單》,請業(yè)主在《鑰匙委托單》的“業(yè)主簽名”欄簽名確認,將回執(zhí)聯交給業(yè)主保存,并告知業(yè)主需業(yè)主本人親臨并攜帶《鑰匙委托單》回執(zhí)聯及有效證件領回鑰匙,《委托單》存檔;《鑰匙總控本》上做好登記,并在鑰匙正面貼上標簽,按鑰匙類別放入鑰匙柜內;(明確被授權人的姓名、職務、身份證號碼及借用期限,有授權書內的指定人在客戶服務部前臺借用鑰匙;,超過預計歸還時間尚未將鑰匙歸還,客戶服務部助理必須上報主管/經理,有客戶服務部主管/經理跟催鑰匙保證歸還;,客戶服務部應安排園區(qū)助理/工程人員對房屋進行復查,確保維修完成、房屋設施設備完好;,客服助理應在當日內致電業(yè)主,通知其前來領取鑰匙,并保持三日至少一次的頻率去提醒,做好提醒書面記錄;《鑰匙委托單》回執(zhí)聯,取出鑰匙交業(yè)主,請業(yè)主在《鑰匙總控本》簽收,客戶服務經手人簽名、日期,《鑰匙委托單》回執(zhí)聯存檔;《鑰匙總控本》與接班客服助理交代清楚未還的鑰匙,如鑰匙不清楚,必須檢查鑰匙《借用/歸還登記本》查問簽收人,直至準確方可下班?!惰€匙總控本》;、保潔,由工程維保部/環(huán)境事務部主管在客戶服務部前臺簽領鑰匙,鑰匙必須在領取當日下班前歸還客戶服務部,單戶鑰匙僅限一條;,由售房置業(yè)顧問在客戶服務部前臺簽領鑰匙,鑰匙必須在領取當日下班前歸還客戶服務部,當空置房已售出交付使用后,前臺客服助理當日更新《鑰匙總控本》的記錄情況。,前臺物業(yè)助理核對業(yè)主房號、姓名、聯系電話無誤,在《中介看房鑰匙借用登記本》登記方可借出,單次借用僅限1把,借用時間根據單元位置定為10分鐘、20分鐘、30分鐘以內《鑰匙移交記錄表》(計劃根據項目實際情況制定);,組員最少4人分別為:工程維保部1人、客戶服務部2人、秩序維護部1人;《鑰匙移交記錄表》整理鑰匙,;,將復核有誤的鑰匙上報給客服主管/經理及工程主管/經理,退還房產工程部進行重新校對,并在《鑰匙移交記錄表》備注欄注明;,再次移交,并再次填寫《鑰匙移交記錄表》。 相關文件 《員工獎罰制度》 《鑰匙總控表》 《鑰匙借用/歸還登記表》《中介看房鑰匙借用/歸還登記表》 《交接班本》單》 《鑰匙移交記錄表》《鑰匙委托第四篇:鑰匙管理制度范本鑰匙管理制度范本辦公室鑰匙管理制度為確保公司財產安全,合理有效利用公司辦公室和辦公家具,特設立本制度:務必明確每間務必確保辦公鑰匙和所對應的房間、柜櫥、抽屜內的所有辦公用品、資源的安全。不得無故將辦公鑰匙交與其他同事使用,更嚴禁交與除公司以外的其他任何人員使用。如辦公鑰匙丟失,應及時向人力資源部提交書面報告,說明鑰匙丟失的時光、地點,并要求補領。如因鑰匙丟失沒有及時書面說明而造成的一切損失,應由該鑰匙持有者負責。公司的辦公鑰匙嚴禁私自配制。不論因各種原因離開公司(如被辭退、主動辭職等),都應無……(未完,全文共___字,當前只顯示___字,請閱讀下方提示信息。鑰匙管理制度精選范本(二)鑰匙管理規(guī)定第一條為管理辦公場所物品的整潔及安全,特定本管理規(guī)定。?第二條總公司鑰匙由行政部(辦公室)統(tǒng)籌管理、復制,部門鑰匙由部門負責人管理。?第三條總公司大門鑰匙分配四把,各部門大門鑰匙分配二把。?第四條如因公需使用鑰匙,得向保管人說明使用目的,用畢后應立即歸還。鑰匙管理制度。?第五條部門負責人負責管理鑰匙的使用,不得任意復制或允許同仁借予他人使用,否則負連帶賠償職責。?第六條鑰匙保管人應遵守下列條件,否則所受損失由保管人負擔職責,并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。?(一)離職時應將鑰匙繳交行政部(辦公室)負責人。?(二)鑰匙遺失時,應立即向管理單位報備。?(三)非經管理單位同意不得復制。?(四)不能任意借予外人使用。?第七條辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部(辦公室)、部門由部門負責人統(tǒng)一保管一套,并依類保管,以備急需。鑰匙管理制度精選范本(三)經濟型酒店的鑰匙管理制度客房ic卡鑰匙分客人鑰匙、樓層總鑰匙和總鑰匙三種客人鑰匙由前臺根據客人預計住店日期制作,帶給給住店客人,退房時需回收。樓層鑰匙和總鑰匙由店長制作??头糠諉T持有樓層總鑰匙,客房主管持有總鑰匙。不能超范圍制作和發(fā)放鑰匙。所有樓層鑰匙和總鑰匙制作出來后務必登記備案,日常收發(fā)由前臺管理,并負責登記保管。客人鑰匙遺失:驗明客人身份和登記相符說明規(guī)定,向客人收取或從押金中扣除賠償費重新制作1把新的鑰匙給客人通知值班經理使用管理卡到該房間插一次卡,確保插卡前使用的鑰匙作廢。客人鑰匙斷裂或損壞:驗卡顯示房號和客人所報相同,且在期限內重新制作1把鑰匙給客人,并向客人致歉。驗卡卡號不能顯示或不能驗卡驗明客人身份和登記相符重新制作1把鑰匙給客人,并向客人致歉??腿髓€匙留在房間,要求開門。按“開門”制度操作??腿思拇骅€匙:聽清客人所報房號,請客人稍等驗卡顯示房號和客人所報一致,取房卡填寫房號,鑰匙插入新房卡,放在寄存抽屜內客人來取時,驗明身份后,交還鑰匙,將寫房號的房卡撕毀。注:如驗卡時,房號不能顯示,應先驗明身份,重新制作鑰匙后,再進行寄存。如客人寄存時囑咐他人來取填寫留言單,請客人簽字確認鑰匙、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內領取時驗明身份留言單保留在客帳內直至客人退房。續(xù)房:鑰匙過期,客人拿鑰匙續(xù)房請客人告之房號驗卡和登記無誤后按客人新的住店日期制作新鑰匙。注:如卡損壞,務必驗明身份,重新制作鑰匙。退房:鑰匙務必在退房時回收如客人出示的鑰匙沒有房卡或押金單證明其房號,務必驗卡驗證無誤后,方可通知客房服務員查房并辦理退房手續(xù)。退房時,客人將鑰匙留在房間:客房服務員查完房交到總臺。凡有折痕、斷裂、明顯污跡、壞的鑰匙,交分管前臺的值班經理保管。前臺服務員每班交接時,務必核對客人鑰匙數量。發(fā)現任何缺失務必報當班值班經理并在交接本上作記錄。值班經理每班交接時,務必核對樓層總鑰匙和總鑰匙,發(fā)現任何缺失務必報店長。客房機械鑰匙和任何門鎖的備用鑰匙存放在備用鑰匙箱內。由分管保安的值班經理負責編號、整理和每月一次的核對檢查。備用鑰匙箱務必上鎖,鑰匙由前臺保管。任何人使用備用鑰匙或客房機械鑰匙務必得到當班值班經理同意。并在前臺鑰匙領用本上簽名。1貴重物品寄存箱鑰匙由前臺保管,總鑰匙存放在收銀抽屜中,前臺服務員交接班時務必清點客用鑰匙和總鑰匙數量,發(fā)現缺失務必報當班值班經理查明原因。1所有ic卡鑰匙上不能貼房號。所有機械鑰匙上務必貼清用途。鑰匙管理制度精選范本(四)電梯鑰匙使用管理制度電梯鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內操縱盤鑰匙、基站開關電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)是對電梯進行運行和維護的重要專用工具,對其進行嚴格管理和規(guī)范的操作是確保電梯安全正常運行,防止人身傷害事故發(fā)生的重要舉措,為此特制定本制度。電梯鑰匙的管理制度1
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