【正文】 監(jiān)管； 客服服務(wù)部下班后，總控鑰匙交監(jiān)控室，有監(jiān)控室負(fù)責(zé)（21:00——次日7:00）緊急情況下鑰匙管理； 行政部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部鑰匙整理，建立公司內(nèi)部《鑰匙總控表》； 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)主委托鑰匙，中介看房鑰匙借用，空置房鑰匙的管理，建立《鑰匙總控表》及《中介看房鑰匙借用/歸還登記表》； 工程維保部負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的的鑰匙管理，建立《鑰匙總控表》； 秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳的鑰匙管理，建立《鑰匙總控表》； 客戶服務(wù)部助理負(fù)責(zé)鑰匙的借用、歸還，內(nèi)容需登記《鑰匙借用/歸還登記表》； 制度內(nèi)容 設(shè)立鑰匙柜，有多套鑰匙的，分“備用鑰匙”與“供使用鑰匙”兩種功能分不同地點(diǎn)存放。、移動(dòng)柜和工具柜鑰匙，共三套，人事部、后勤部和總經(jīng)理共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)并填寫《鑰匙領(lǐng)用申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。（二把），規(guī)定只能由后勤部門和人事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。如員工自離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時(shí)，后勤部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄；，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄《鑰匙表格 》；（三把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和后勤部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。如因公務(wù)需要延遲下班或休息日加班等特殊原因需要使用辦公鑰匙，必須填寫好《鎖匙借用登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)；，如因工作需要復(fù)制鎖匙，需經(jīng)得公司總經(jīng)理簽字審批后由行政部統(tǒng)一復(fù)制并記錄在《鑰匙領(lǐng)用申請(qǐng)表》；“上班前開門，下班后鎖門“間里擅自開門；，請(qǐng)速報(bào)行政部，以便及時(shí)更換并記錄在《鎖匙損耗/變更登記表》；、更換、移動(dòng)都必須填寫《鎖匙損耗/變更登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號(hào)；，必須馬上向后勤部報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后及時(shí)更換鎖頭并填寫記錄；，在離職或調(diào)動(dòng)前，必須將持有的全部鑰匙繳回行政部，并填 寫相應(yīng)的歸還清單。員工離職其辦公場(chǎng)所使用的鎖匙必須回收驗(yàn)證。任何鎖頭的增加、更換、移動(dòng)都必須填定《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》經(jīng)行政部批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號(hào)。如有特殊情況需要使用備用鑰匙，必須填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，行政部統(tǒng)一復(fù)制；如遇特殊原因需要自行復(fù)制，到行政部領(lǐng)取申請(qǐng)單，由本部門總經(jīng)理簽字后方可自行復(fù)制。辦公室鑰匙，由行政部登記，辦公室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。范圍：公司全體員工。 遇緊急狀態(tài)需要啟用管理處備用鑰匙時(shí)，應(yīng)經(jīng)物業(yè)經(jīng)理同意后方可使用，使用后再封存。 在遇到暴雨或臨時(shí)維修時(shí)需要借用商鋪鑰匙，客服部需要聯(lián)系商戶并填寫《鑰匙清單》；夜間領(lǐng)用鑰匙需要保安領(lǐng)班確認(rèn)并陪同保安員或工程人員一起巡檢，使用完畢后將鑰匙回收鑰匙箱，次日有客服部將鑰匙交還給商戶。 各部門均必須將鑰匙統(tǒng)一保管在鑰匙箱內(nèi)，填寫《鑰匙清單》并將《鑰匙清單》貼于鑰匙箱內(nèi)部，如遇鑰匙數(shù)量變更，各部門主管負(fù)責(zé)及時(shí)更新此《鑰匙清單》。 保安部主管保管未配置家具的空置商鋪、公共通道門及設(shè)備房（備用）鑰匙。三、執(zhí)行細(xì)則 保安部主管具體負(fù)責(zé)保管、交接和使用所有公共區(qū)域鑰匙，鑰匙日常管理工作由保安部當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)執(zhí)行。二、職責(zé)、工程人員、客服人員負(fù)責(zé)本部門保管鑰匙的交接、借用登記工作。嚴(yán)禁內(nèi)部人員不經(jīng)工程部同意復(fù)制箱內(nèi)鎖匙。值班人員使用完鎖匙后必須放回原標(biāo)志處。第一篇：工程部鑰匙管理制度工程部鑰匙管理制度工程部管轄區(qū)內(nèi)的鎖匙必須分類排列于專用鎖匙箱內(nèi)，并有明顯的樓層標(biāo)志。值班人員必須對(duì)鎖匙箱內(nèi)的鎖匙負(fù)責(zé)，值班人員使用時(shí)遺失必須由當(dāng)班人匯報(bào)班（組）長(zhǎng)，否則，若因此而造成公司的一切財(cái)產(chǎn)或名譽(yù)損失，必須追究當(dāng)事人責(zé)任。嚴(yán)禁將鑰匙外借，非本部人員要求外借鑰匙的必須進(jìn)行登記程序，并注明外借用途、借出及歸還日期和時(shí)間、外借人簽名等手續(xù)。第二篇：工程部鑰匙管理辦法鑰匙管理規(guī)章制度一、目的：通過(guò)對(duì)鑰匙保管、交接、收發(fā)、使用的管理，確保商戶的財(cái)產(chǎn)安全。、每日檢查和考核。 保安部主管負(fù)責(zé)保管、交接和使用空置單元、商戶戶委托保管鑰匙，客戶服務(wù)人員具體負(fù)責(zé)保管、交接和使用此類鑰匙。 工程部主管負(fù)責(zé)保管、交接和使用設(shè)備房鑰匙，在工程部經(jīng)理非當(dāng)值時(shí)間如需使用設(shè)備房鑰匙，由保安部負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)。 各部門鑰匙箱必須每班交接，填寫《鑰匙交接記錄表》。 因工作需要使用公共區(qū)域鑰匙，由使用人在保安部鑰匙借用登記手續(xù)，保安領(lǐng)班應(yīng)做好記錄，并及時(shí)收回鑰匙。第三篇：鑰匙管理制度鑰匙管理制度篇一：公司鑰匙管理制度公司鑰匙管理規(guī)定目的：為了保障公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實(shí)鎖匙管理責(zé)任，特制定本規(guī)定。內(nèi)容：、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配，備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。文件柜、辦公桌鑰匙，由行政部統(tǒng)一登記，辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。個(gè)人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶，不準(zhǔn)任意亂放以防丟失或被無(wú)關(guān)人員使用，當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí)，要親自持鑰匙開門。如果鑰匙有遺失或損壞，請(qǐng)速報(bào)行政部，以便及時(shí)更換并記錄在《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》。行政部每半年檢查一次各部門領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否為復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄。1如員工自行離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時(shí)，行政部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄；行政部鎖鑰領(lǐng)用登記表鎖鑰借用/變更登記表篇二：辦公司鑰匙管理制度公司鑰匙管理制度一、目的：為了保障公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)、人身安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實(shí)鎖匙管理責(zé)任，、適用范圍：、內(nèi)容：、領(lǐng)用登記、回收、配制的管理；，并對(duì)所配置鑰匙安全負(fù)責(zé)；，否則一旦發(fā)生意外事項(xiàng)，轉(zhuǎn)借人也將負(fù)有連帶責(zé)任。否則不予辦理離職手續(xù)。（三把），總經(jīng)理室柜子鑰匙（二把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和人事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。（三把），會(huì)計(jì)、總經(jīng)理和人事部門共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。四、其他說(shuō)明：本管理規(guī)定從發(fā)布之日起開始實(shí)行，以前的規(guī)章、制度、規(guī)定等與本管理規(guī)定有抵觸的地方，以本規(guī)定為準(zhǔn)，沒(méi)有抵觸的繼續(xù)遵照?qǐng)?zhí)行。 鑰匙編號(hào)；；，在標(biāo)簽上注明鑰匙編號(hào)后張貼于鑰匙正面，并用透明膠布予以固定，如有脫落及時(shí)修正；，取其重要字眼，使用中文編號(hào)，如出現(xiàn)同一類別多個(gè)區(qū)域鑰匙的情況，則按照順序號(hào)或樓宇編號(hào)——標(biāo)識(shí)。 建立《鑰匙總控本》，記錄鑰匙當(dāng)前情況，實(shí)施鑰匙動(dòng)態(tài)控制。、歸還，按公司規(guī)定的鑰匙借用權(quán)限控制鑰匙借用，在確認(rèn)借用人合法身份前提下，填寫《鑰匙借用/歸還登記本》，辦理完登記手續(xù)后方可借用；、監(jiān)管，鑰匙使用者對(duì)鑰匙的正確使用和保管負(fù)責(zé)，使用者的上級(jí)和客戶服務(wù)部對(duì)使用行為和過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管；、盤點(diǎn)，客戶服務(wù)部按班次定人，每日檢查、盤點(diǎn)，并簽名確認(rèn)。：指小區(qū)配電房、水泵房、風(fēng)機(jī)房、設(shè)備房、電梯房、弱電井、水電表井：工程維保部；：秩序維護(hù)部；：客戶服務(wù)部。、業(yè)主委托鑰匙：房產(chǎn)銷售員、業(yè)主本人；：工程維保部、秩序維護(hù)部、客戶服務(wù)部；：客戶服務(wù):是指在職權(quán)范圍內(nèi)正常使用鑰匙的權(quán)限；：是指限緊急情況在其職權(quán)范圍內(nèi)可第一時(shí)間進(jìn)入的區(qū)域的鑰匙使用權(quán)限；：所有鑰匙均在客戶服務(wù)處進(jìn)行備存。，業(yè)主確有實(shí)際的生活、工作困難，又不至于給管理工作帶來(lái)額外事端的特定情況的鑰匙委托寄存管理；《鑰匙委托單》，請(qǐng)業(yè)主在《鑰匙委托單》的“業(yè)主簽名”欄簽名確認(rèn)，將回執(zhí)聯(lián)交給業(yè)主保存，并告知業(yè)主需業(yè)主本人親臨并攜帶《鑰匙委托單》回執(zhí)聯(lián)及有效證件領(lǐng)回鑰匙，《委托單》存檔；《鑰匙總控本》上做好登記，并在鑰匙正面貼上標(biāo)簽，按鑰匙類別放入鑰匙柜內(nèi)；（明確被授權(quán)人的姓名、職務(wù)、身份證號(hào)碼及借用期限，有授權(quán)書內(nèi)的指定人在客戶服務(wù)部前臺(tái)借用鑰匙；，超過(guò)預(yù)計(jì)歸還時(shí)間尚未將鑰匙歸還，客戶服務(wù)部助理必須上報(bào)主管/經(jīng)理，有客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理跟催鑰匙保證歸還；，客戶服務(wù)部應(yīng)安排園區(qū)助理/工程人員對(duì)房屋進(jìn)行復(fù)查，確保維修完成、房屋設(shè)施設(shè)備完好；，客