柜臺(tái)服務(wù)須知考試試卷-文庫(kù)吧
2025-06-30 16:29 本頁(yè)面
【正文】 客戶(hù)因印鑒遺失而申請(qǐng)更換時(shí)，應(yīng)要求其出具 更換印鑒授權(quán)書(shū) 、 公安部門(mén) 的有關(guān)證明以及 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 復(fù)印件。 1當(dāng)客戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)立儲(chǔ) 蓄賬戶(hù)時(shí)，應(yīng)告知客戶(hù)出示 本人 身份證；如代辦，則須提供 存款人和代辦人 的身份證件。 二、選擇題（每題 2分，共 10 分） 信用卡注銷(xiāo)，銀行將于 B 天后在賬戶(hù)余額結(jié)清的情況下，方能辦理注銷(xiāo)手續(xù)。 A 30天 B 45天 C 50天 D 60天 銀行匯票提示付款期限為出票日起時(shí)間為 A 。 A 1個(gè)月 B 2個(gè)月 C 30天 銀行支票提示付款期限自出票日起時(shí)間為 C 。 A 5天 B 7天 C 10天 D 15天 從事消費(fèi)信貸 的人員必須掌握以下 A、 B、 C、 D 法規(guī)及其相關(guān)條款。 A《合同法》 B《擔(dān)保法》 C《票據(jù)法》 D《貸款通則》 E《經(jīng)濟(jì)法》 F《民事訴訟法》 銀行支票必須記載下列事項(xiàng)： A B D E G H。 A表明“支票”的字樣 B無(wú)條件支付的委托 C 無(wú)條件支付的承諾 D確定的金額 E付款人名稱(chēng) F 收款人名稱(chēng) G 出票日期 H出票人簽章 三、判斷題（每題 2分，共 20 分） 持卡人遺失銀行卡時(shí)，必須由本人親自到柜臺(tái)辦理書(shū)面掛 失手續(xù)。（∨） 辦理公司卡，可委托他人代辦。（∨） 借款人可以用他人在我行的定期存款申請(qǐng)小額質(zhì)押貸款。（） 旅行支票轉(zhuǎn)讓時(shí)，受讓者只能到銀行辦理托收，不能當(dāng)場(chǎng)辦理兌付。（∨） 現(xiàn)金匯票不能掛失。（） 銀行本票可用于轉(zhuǎn)賬，注明“現(xiàn)金”字樣的可用于支取現(xiàn)金。（∨） 現(xiàn)金銀行本票不可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)
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