【正文】 加強物流宣傳力度，樹立現(xiàn)代物流理念，整合社會存量資源，培養(yǎng)物流專業(yè)人才。第四方物流的價值體現(xiàn)在哪些方面利潤增長、降低成本、提高資產(chǎn)利用率、實現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化、優(yōu)化用戶企業(yè)組織結(jié)構(gòu)電子商務(wù)的出現(xiàn)對我國物流產(chǎn)生了哪些影響？促使物流需求發(fā)生新的變化；拓展了物流服務(wù)空間；改變了物流的運作方式；促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和管理水平的提高；對物流人才提出了更高的要求自營物流管理的優(yōu)缺點優(yōu)點：企業(yè)對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)有較強的控制能力，易與生產(chǎn)和其它業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切配合，全力服務(wù)于本企業(yè)的經(jīng)營管理，確保企業(yè)能夠獲得長期穩(wěn)定的利潤可合理地規(guī)劃管理流程，提高物流作業(yè)效率，減少流通費用可使原材料和零配件采購、配送以及生產(chǎn)支持從戰(zhàn)略上一體化，實現(xiàn)準時采購，增加批次，減少批量，調(diào)控庫存，減少資金占用，成本降低，從而實現(xiàn)零庫存，零距離和零營運資本缺點：加大了企業(yè)投資負擔，削弱了企業(yè)抵御市場風險的能力；企業(yè)配送效率低下，管理難于控制；規(guī)模有限，專業(yè)化程度較，成本較高；無法進行準確的效益評估；配送產(chǎn)品單一，主要配送本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品第四方物流特征：集成了管理咨詢和第三方物流服務(wù)商的能力，利用分包商來控制與管理客戶公司的點到式供應(yīng)鏈運作流程；第四方物流的供應(yīng)鏈解決方案有四個層次：執(zhí)行、實施、變革和再造；通過對整個供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的能力來增加價值；強調(diào)技術(shù)外包；對人的素質(zhì)要求高。商品到貨為什么需要驗收？簡述商品到貨驗收通常使用的ABC分類管理法。由于生產(chǎn)過程中各種意外因素的影響，發(fā)運工作可能由于差錯事故，運輸方式與運輸工具技術(shù)條件差異，包裝質(zhì)量等多方面原因，使商品到貨情況和當初品質(zhì)審查時認定的情況發(fā)生背離，故需要驗收應(yīng)用ABC分類管理法應(yīng)當以商品質(zhì)量可靠程度為分類標志，做如下處理：A類：免驗商品。應(yīng)當是指質(zhì)量上“信得過的產(chǎn)品”，生產(chǎn)廠家憑產(chǎn)品出廠合格證對用戶實行三包，故列免驗。B類：抽驗商品。應(yīng)當是指產(chǎn)品本身雖符合出廠質(zhì)量要求，每批到貨都有出廠合格證或檢驗報告，但商品品質(zhì)易受自然環(huán)境影響而變化的，故列為抽驗商品。C類：必驗商品。凡是生產(chǎn)廠沒有出廠檢驗制度或產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的，以及新經(jīng)營與新來源的商品，均應(yīng)列入必驗商品。即每批到貨都要進行取樣檢驗，一般應(yīng)抽取10%——15%，必要時可再加一些。流通加工與一般的生產(chǎn)型加工有哪些差別流通加工的對象是進入流通領(lǐng)域的商品，具有商品的屬性，而生產(chǎn)加工的是原材料、半成品、零配件等，不具商品的屬性流通加工是生產(chǎn)加工的輔助和補充，從價值觀點看，生產(chǎn)加工的目的是在于創(chuàng)造價值及使用價值，而流通加工是完善使用價值和提高價值。流通加工的組織者是從事流通工作的人，而生產(chǎn)加工是生產(chǎn)部門或其它生產(chǎn)企業(yè)完成。商品生產(chǎn)和流通加工都是為了消費，但不同的是流通加工是為自己的利益創(chuàng)造流通條件。簡述傳統(tǒng)物流企業(yè)作業(yè)管理的特征？、信息直線傳遞模式、計劃運行環(huán)境供應(yīng)鏈管理環(huán)境下作業(yè)管理的內(nèi)容包括哪幾個方面？： 供應(yīng)管理、生產(chǎn)計劃管理、物流管理、需求預(yù)測。什么是倉庫？倉庫按用途可分哪幾類倉庫是保管、存儲物品的建筑物和場所的總稱，一般是指以庫房、貨運及其他設(shè)施、裝置為勞動手段的，對商品、貨物、物資進行收進、整理、儲存、保管和分發(fā)等工作的場所。倉庫在社會再生產(chǎn)過程中所處的領(lǐng)域分為：生產(chǎn)領(lǐng)域的倉庫（生產(chǎn)倉庫或企業(yè)倉庫）、中轉(zhuǎn)倉庫（儲運倉庫）和國家儲備倉庫。庫存成本主要包括哪些內(nèi)容？確良庫存保管費用、采購成本、缺貨成本。物流企業(yè)的作業(yè)管理具有的特征：決策信息單一、集中式?jīng)Q策模式、信息直線傳遞模式、計劃運行環(huán)境。物流企業(yè)市場營銷過程收集、研究營銷信息，分析、評價營銷機會；研究和選擇營銷目標；制定營銷計劃，決定營銷組合，選擇最佳方案；組織實施和控制。營銷決策原則：經(jīng)濟性、宏觀性、預(yù)測性、可行性、方向性、信息性、科學(xué)性。運輸過程管理主要內(nèi)容：運輸部門在企業(yè)物流中的職責；承運人選擇；運輸方式與路線的選擇；費率確定、單據(jù)準備和其他職責。流通加工的類型：深加工；服務(wù)性加工；為保護產(chǎn)品進行的加工；為提高物流效率的流通加工為促進銷售的流通加工；為提高加工效率的流通加工；為提高原材料利用率的流通加工銜接不同運輸方式，使物流合理化的流通加工以提高經(jīng)濟效益、追求企業(yè)利潤為目的的流通加工生產(chǎn)一流通加工一體化的流通加工形式。流通加工合理化主要考慮：加工和配送相結(jié)合；加工和配套相結(jié)合；加工和合理運輸相結(jié)合；加工和合理商流相結(jié)合。設(shè)備正確使用要注意哪些問題A要為各類設(shè)備合理地安排生產(chǎn)任務(wù)B切實做好工人操作設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn)工作C創(chuàng)造使用設(shè)備良好的工作條件和環(huán)境D要針對設(shè)備的不同特點和要求，制定一套科學(xué)的規(guī)章制度。簡述物資管理的任務(wù)和內(nèi)容。任務(wù)：保證經(jīng)營決策目標的實現(xiàn)；保證經(jīng)營過程的正常進行；節(jié)約物資降低物資消耗；降低各項費用；進行物資組織設(shè)計；內(nèi)容：做好物資的采購工作；做好物資儲備定額的研究，制定和修改工作；做好物資信息管理工作；做好清倉查庫工作，及時處理有關(guān)問題，運用計算機網(wǎng)絡(luò)，提高物流鏈管理水平。在履行商品購銷合同過程中，合同管理機構(gòu)應(yīng)作好哪些工作？把好預(yù)付貨款關(guān)；催貨；把好質(zhì)量關(guān)；把好貨款承付關(guān)。什么是現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理，其主要內(nèi)容是什么依據(jù)物流系統(tǒng)運動的客觀規(guī)律，為了滿足物流顧客的服務(wù)需要，通過制定科學(xué)合理的基本標準，運用經(jīng)濟辦法開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查和監(jiān)督、審核等所有管理活動的過程。內(nèi)容：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制建立和健全物流企業(yè)質(zhì)量保證體系，必須作好哪些工作？加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立全面質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，嚴格貫徹質(zhì)量責任制建立物流質(zhì)量指標體系運用“PDCA循環(huán)”推動整個質(zhì)量工作系統(tǒng)運轉(zhuǎn)推行質(zhì)量管理業(yè)務(wù)標準化、管理流程程序化、加快物流標準化體系的建設(shè)樹立企業(yè)物流整體質(zhì)量管理思想建立質(zhì)量信息系統(tǒng)。什么是PDCA模式，PDCA循環(huán)的步驟是什么？PDCA模式：就是一種循環(huán)的管理程序，策劃、實施、檢查、處置，將檢查結(jié)果成功給予肯定，遺留問題再次運用PDCA循環(huán)管理程序，這種模式是循環(huán)不止的科學(xué)程序 簡要回答定期訂貨法要解決哪三個問題。訂貨點、訂貨周期、最高庫存量。試評價訂貨點技術(shù)。優(yōu)點：它是至今能夠?qū)Κ毩⑿枨笪镔Y進行物資資源配置的唯一方法，適用于未來需求不確定的情況。在應(yīng)用于未來需求不確定的獨立需求物資的情況下，可以做到最經(jīng)濟有效地配置資源。訂貨技術(shù)操作簡單、運行成本低；適合于客戶未來需求量連續(xù)、均勻穩(wěn)定的情況。缺點：它使庫存量太高，庫存費用太大，庫存浪費的風險也大。它不適用于相關(guān)需求簡要回答物流企業(yè)風險處理的措施是什么？要增強物流企業(yè)的風險意識，加強風險管理，提高人員的素質(zhì)完善物流企業(yè)的風險機制，建軍立健全企業(yè)的風險基金和經(jīng)濟合同制度，從制度和管理上防止和消除可能的風險靈活經(jīng)營，多元發(fā)展，提高企業(yè)的應(yīng)變能力什么是人力資源和人力資源管理？企業(yè)人力資源管理的目標、任務(wù)和內(nèi)容是什么目標：實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。任務(wù)：正確處理，人與人的關(guān)系，人與事的關(guān)系，調(diào)動人的積極性內(nèi)容：人力資源規(guī)劃、職務(wù)設(shè)計與職務(wù)分析、招聘和選擇員工、培訓(xùn)與開發(fā)、激勵管理、工資福利和勞企關(guān)系人力資源管理的作用和原則是什么？作用：有利于組織制定長遠的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃；有助于管理人員預(yù)測員工短缺或過剩的情況；有利于人力資源管理活動的有序化；有助于降低于用人成本；有助于員工提高生產(chǎn)力，達到組織目標。原則：充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化；開放性原則；動態(tài)性原則；使企業(yè)和員工共同發(fā)展激勵的基本方法有哪些？目標激勵法；產(chǎn)權(quán)激勵法；強化激勵法；組織激勵法；環(huán)境激勵法；關(guān)心激勵法；；公平激勵法；認同激勵法；危機激勵法物流企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容人力資源規(guī)劃、職務(wù)設(shè)計與職務(wù)分析、招聘和選擇員工、培訓(xùn)與開發(fā)、激勵管理、工資福利和勞企關(guān)系；人力資源激勵在物流企業(yè)中的作用：激勵員工保持工作的有效性和高效性；吸引人才；激發(fā)員工的創(chuàng)造性；工作實績評估方法：排列法、等級法、因素比較法、自我—他人評估法；績效考評的程序：制定績效考評標準；評定績效；績效考評反饋；考評結(jié)果的運用。物流成本的特征有哪些？在企業(yè)財務(wù)會計制度中，沒有單獨列支，難于對企業(yè)發(fā)生的各種物流費用作出明確、全面的計算與分析在企業(yè)財務(wù)決算表中，物流費核算僅是支付出去的物流費而已，企業(yè)難以正確把握實際的企業(yè)物流成本物流成本的計算范圍各企業(yè)均不相同，企業(yè)間無法就物流成本進行比較分析，也不存在行業(yè)和平均物流成本。物流成本中，有不少是物流部門無法控制的，增加了物流成本管理的難度。物流成本之間存在效益背反規(guī)律和物流成本削減的乘法效應(yīng)。第三利潤泉學(xué)說說明了在物流費用上的一分錢的節(jié)省比一分錢的銷售收入的增加對組織利潤的影響更大。現(xiàn)代物流企業(yè)主要的籌資方式有哪些？吸引直接投資；發(fā)行股票；向社會發(fā)行融資債券。銀行貸款；融資租賃；商業(yè)信用；提取盈余公積金，出租或典當。影響企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的因素有哪些？負債減稅收益、企業(yè)增長率、企業(yè)獲利能力、銀企關(guān)系、企業(yè)管理者的態(tài)度、財務(wù)風險、企業(yè)經(jīng)營長期穩(wěn)定性、保持借款能力、信用評級機構(gòu)態(tài)度。為什么說對外投資能降低企業(yè)的經(jīng)營風險？企業(yè)對外投資首先要遵循效益性原則，分散風險原則，安全性原則，整體性原則，所以說能降低企業(yè)的經(jīng)營風險?，F(xiàn)代物流企業(yè)對外長期投資的方式有哪些？分為對外證券投資（債券、股票投資）；對外直接投資（聯(lián)營投資、兼并投資、境外投資）物流信息平臺的功能有哪些（基本功能和擴展功能）基本功能：數(shù)據(jù)交換，信息發(fā)布，會員服務(wù)，在線交易功能。擴展功能：智能配送，貨物跟蹤，庫存管理，決策分析，金融服務(wù)物流領(lǐng)域中被廣泛采用的幾種物流信息技術(shù)是什么？條形碼技術(shù)、銷售時點信息系統(tǒng)、電子技術(shù)交換技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、人工智能/專家系統(tǒng)、射頻技術(shù)、計算機輔助采購、物流支持。物流信息系統(tǒng)的開發(fā)方法：系統(tǒng)生命周期法、原型法、輸入處理輸出法、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)生命周期法、ROMC法、結(jié)構(gòu)化與原型法相結(jié)合的主法。物流企業(yè)觀念的現(xiàn)代化包括哪些內(nèi)容？a、知識成為物流企業(yè)中最重要的生產(chǎn)要素；b、信息技術(shù)成為物流企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)c、技術(shù)創(chuàng)新成為