【正文】 為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供了新的機(jī)會 隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)再度火熱，出現(xiàn)了越來越多的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，其中包括可用的免費推廣資源以及網(wǎng)絡(luò)營銷管理服務(wù)，如免費網(wǎng)絡(luò)分類廣告、網(wǎng)上商店平臺、免費網(wǎng)站流量統(tǒng)計等。 網(wǎng)絡(luò)營銷資源的增加不僅表現(xiàn)在免費資源的數(shù)量，同時也表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷資源可以產(chǎn)生的實際價值方面。例如，現(xiàn)有領(lǐng)先的 B2B 電子商務(wù)平臺通過與搜索引擎營銷策略的相整合，為潛在用戶獲取 B2B 網(wǎng)站中的商業(yè)信息提供了更多的機(jī)會，從而提高了 B2B 電子商務(wù)平臺對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)價值，也使得 B2B 電子商務(wù) 打破了原有只有付費會員登陸才能獲取商業(yè)信息的局面。在這方面，阿里巴巴、惠聰?shù)刃袠I(yè)領(lǐng)先者已取得了突破性進(jìn)展。這些更具價值得網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道，增加了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功機(jī)會。 (6)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場直銷服務(wù)市場與代理渠道模式并存 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場目前主要的產(chǎn)品和服務(wù)包括以域名注冊、網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)郵局等為代表的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，以及競價廣告、網(wǎng)絡(luò)實名 /通用網(wǎng)址、 B2B 電子商務(wù)平臺等網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品。目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場直銷與代理渠道并存，部分基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò) 營銷服務(wù)已經(jīng)形成了完善的電子商務(wù)模式，但傳統(tǒng)代理渠道在網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品市場仍然是主流。 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)全面實現(xiàn)電子商務(wù)化。在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)領(lǐng)域，值得特別肯定的是提供域名注冊、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局等產(chǎn)品在內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。這些服務(wù)商并不完全依賴傳統(tǒng)的代理銷售渠道，而是走代理商和網(wǎng)上直接銷售相結(jié)合的道路，并且整個業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)化日益完善，從域名注冊、域名解析，到虛擬主機(jī)和企業(yè)郵局等產(chǎn)品的在線購買、在線支付等環(huán)節(jié)，都可以方便的實現(xiàn)用戶自由購買、自助管理。這些基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商已經(jīng)率先成為國內(nèi)最先進(jìn)的電子商 務(wù)企業(yè)。這不僅代表著我國網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)已經(jīng)達(dá)到一個嶄新的高度，也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的電子商務(wù)化是完全可以實現(xiàn)的，代表了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品銷售模式?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商成功地全面實現(xiàn)電子商務(wù)化，也為網(wǎng)絡(luò)營銷其他領(lǐng)域的服務(wù)商做出了表率。這些服務(wù)商的成功經(jīng)驗表明，在線直接銷售并未影響代理渠道的銷售，因為用戶的購買方式和需求畢竟是不同，一些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平較高的用戶更看重在線購買的便捷性。 (7) .新型網(wǎng)絡(luò)營銷概念和方法受到關(guān)注 隨著 Web 思想逐漸被認(rèn)識，隨之出現(xiàn)了一些網(wǎng)絡(luò)營銷概念，如博客營銷、RSS 營銷等， 這些新型網(wǎng)絡(luò)營銷方法正逐步為企業(yè)所采用。自從 2021 年 “博客 ”（ BLOG）的概念在國內(nèi)出現(xiàn)以來，它已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上非常熱門的詞匯之一。郭內(nèi)不僅出現(xiàn)了一批有影響力的中文博客網(wǎng)站，而且利用博客來開展網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐嘗試早已開始，部分博客網(wǎng)站開始提供企業(yè)博客服務(wù)，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷增加了新的模式和新的機(jī)會，因而博客在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用也成為令人關(guān)注的研究領(lǐng)域。 研究目 的 網(wǎng)絡(luò)營銷的目前就的通過互聯(lián)網(wǎng)來銷售你的產(chǎn)品。這是最簡單的解釋。要說 清楚那是很復(fù)雜的。慢慢去理解。以網(wǎng)絡(luò)為手段。 網(wǎng)絡(luò)營銷說白了就是在將產(chǎn)品或服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上 推廣，與現(xiàn)實社會中的做廣告推廣一樣，而且網(wǎng)絡(luò)推廣將是一種趨勢（現(xiàn)在還有誰不上網(wǎng)?。镁W(wǎng)絡(luò)營銷，作用是用的，比如用 “登陸奇兵 ”啊什么的，但作用不會長久，要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷，還真得好好研究一翻，一定不要用作弊軟件，這樣不但推廣不了，還會起到反效果 .下面我來簡單介紹下一些方法 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的十種方法和效果 ： (1) 搜索引擎注冊與排名。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得 最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。 (2) 交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的 LOGO 或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否 可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。 (3) 病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是 ?，F(xiàn)在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。 (4) 網(wǎng)絡(luò)廣告。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告（ BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯 一形式），進(jìn)入 2021 年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運動，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的、占瀏覽者總數(shù) 99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。 (5) 信息發(fā)布。信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時還可以自己發(fā)布信息。最重要 的是將有價值的信息及時發(fā)布在自己的網(wǎng)站上， 以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。 (6) 許可 Email 營銷?；谟脩粼S可的 Email 營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的 Email 營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開展 Email 營銷的前提是擁有潛在用戶的 Email 地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。 (7) 郵件列表。郵件列表實際上也是一種 Email 營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加 入、自由退出，稍微不同的是， Email 營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實現(xiàn)營銷的目的。郵件列表的主要價值表現(xiàn)在四個方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務(wù)。郵件列表的表現(xiàn)形式很多，常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。 (8) 個性化營銷。個性化營銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的 接收方式和接受時間等等。個性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個性化服務(wù)，在個人信息可以得到保護(hù)的情況下，用戶才愿意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。 (9) 網(wǎng)絡(luò)會員制營銷。網(wǎng)絡(luò)會員制營銷已經(jīng)被證實為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營銷手段，國外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實施了會員制計劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)，國內(nèi)的會員制營銷還處在發(fā)展初期，不過已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢頭，一度是中國電子商務(wù)旗幟的時代珠峰公司（ ）于 2021 年 3 月初推出的 My8848 網(wǎng)上連鎖店（ UShop） 就是一種會員制營銷的形式?，F(xiàn)在，西單電子商務(wù)公司網(wǎng)上商場同樣采用了這種營銷思想，不過在表現(xiàn)形式上有一定的差別。 (10) 網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店，如同在大型商場中租用場地開設(shè)商家的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。從企業(yè)整體營銷策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，網(wǎng)上商店 為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度， 從功能上來說，對不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充，對提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯 。 研究思路 和內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷方式和營銷手段實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)，它的內(nèi)容非常豐富。一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷要針對新興的網(wǎng)上虛擬市場，及時了解和把握網(wǎng)上虛擬市場的消費者特征和消費者行為模式的變化，為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場進(jìn)行營銷活動提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù)。 另一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)具有傳統(tǒng)渠道和媒體所不具備的獨特的特點：信息交流自由、開放和平等，而且信息交流費用非常低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動，必須改變傳統(tǒng)的一些營銷手段和方式。網(wǎng)絡(luò)營銷作為在 Inter 上進(jìn)行營銷活動，它的基本營銷目的和營銷工具是一致的，只不過在實施和操作過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別。下面是網(wǎng)絡(luò)營銷中一些主要內(nèi)容： (1) 網(wǎng)上市場調(diào)查。主要利用 Inter 的交互式的信息溝通渠道來實施調(diào)查活動。它包括直接在網(wǎng)上通過問卷進(jìn)行 調(diào)查，還可以通過網(wǎng)絡(luò)來收集市場調(diào)查中需要的一些二手資料。利用網(wǎng)上調(diào)查工具，可以提高調(diào)查效率和調(diào)查效果。 Inter作為信息交流渠道，它成為信息海洋，因此在利用 Inter 進(jìn)行市場調(diào)查時，重點是如何利用有效工具和手段實施調(diào)查和收集整理資料，獲取信息不再是難事，關(guān)鍵是如何在信息海洋中獲取想要資料信息和分析出有用的信息。 (2) 網(wǎng)上消費者行為分析。 Inter 用戶作為一個特殊群體，它有著與傳統(tǒng)市場群體中截然不同的特性，因此要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的需求特征、購買動機(jī)和購買行 為模式。 Inter 作為信息溝通工具，正成為許多興趣、愛好趨同的群體聚集交流的地方，并且形成一各個特征鮮明的網(wǎng)上虛擬社區(qū)，了解這些虛擬社區(qū)的群體特征和偏好是網(wǎng)上消費者行為分析的關(guān)鍵。 (3) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定。不同企業(yè)在市場中處在不同地位，在采取網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)時，必須采取與企業(yè)相適應(yīng)的營銷策略，因為網(wǎng)絡(luò)營銷雖然是非常有效的營銷工具，但企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷時是需要進(jìn)行投入的和有風(fēng)險的。同時企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略時，還應(yīng)該考慮到產(chǎn)品周期對網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定的影響。 (4) 網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略。網(wǎng)絡(luò)作 為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無形產(chǎn)品如軟件和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷策略特別是渠道的選擇。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營銷，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略，如傳統(tǒng)的優(yōu)勢品牌在網(wǎng)上市場并不一定是優(yōu)勢品牌。 (5) 網(wǎng)上價格營銷策略。網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和傳播工具，從誕生開始實行的自由、平等和信息免費的策略，因此網(wǎng)上市場的價格策略大多采取免費或者低價策略。因此，制定網(wǎng)上價格營銷策略時，必須考慮到 Inter 對企業(yè)定價影響和 Inter本身獨特的免費思想。 (6) 網(wǎng)上渠道選擇與直銷。如果說 Inter 對企業(yè)營銷影響最大是什么，那應(yīng)該是對企業(yè)營銷渠道影響最大。前面案例介紹的 Dell 公司借助 Inter 的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次的選擇和管理與控制問題，最大限度降低渠道中的營銷費用。但企業(yè)建設(shè)自己的網(wǎng)上直銷渠道必須進(jìn)行一定投入，同時還要改變傳統(tǒng)的整個經(jīng)營管理模式。 (7) 網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告。 Inter 作為一種雙向溝通渠道，最大優(yōu)勢是可以實現(xiàn)溝通雙方突破時空限制直接進(jìn)行交流，而且簡單、高效和費用低廉。因此，