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正文內(nèi)容

人力資源使用(1)-文庫(kù)吧

2025-10-11 03:06 本頁(yè)面


【正文】 。,第二節(jié) 人力資源激勵(lì),本節(jié)的內(nèi)容要點(diǎn)是: 激勵(lì)范疇分析、 激勵(lì)理論介紹和激勵(lì)的應(yīng)用,一、激勵(lì)范疇分析,(一)激勵(lì)的含義 激勵(lì)一詞,源自英文單詞motivation,本意是一個(gè)有機(jī)體在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的意愿程度。它有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力的含義,就是人們常說(shuō)的調(diào)動(dòng)積極性。 一個(gè)激勵(lì)過(guò)程就是人的需求滿足過(guò)程,它以未能得到滿足的需求開始,以需要得到滿足而告終(即解除了緊張)。激勵(lì)過(guò)程包括:未滿足的需要、緊張、內(nèi)驅(qū)力、尋求行為、滿足需要、新的需要。,激勵(lì)的含義類型,在激勵(lì)過(guò)程中起作用的關(guān)鍵因素有個(gè)人的需要、個(gè)人的努力和組織目標(biāo)三個(gè)方面。 (二)激勵(lì)的劃分 激勵(lì)類型的選擇是做好激勵(lì)工作的一個(gè)前提條件。激勵(lì)有多種類型,可以從不同角度進(jìn)行劃分: 從激勵(lì)內(nèi)容的角度,可以分為物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)兩種類型。 從激勵(lì)的性質(zhì)或方向的角度,可以把激勵(lì)分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)兩種類型。 從激勵(lì)作用于對(duì)象的角度,可以把激勵(lì)分為內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)兩種類型。,1.從內(nèi)容上劃分,(1)物質(zhì)激勵(lì).是從滿足人的物質(zhì)需要出發(fā),對(duì)物質(zhì)利益關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié),從而激發(fā)人的向上動(dòng)機(jī)并控制其行為的趨向。物質(zhì)激勵(lì)多以加薪、減薪、獎(jiǎng)金、罰款等形式出現(xiàn)。 (2)精神激勵(lì)是以滿足人的精神需要出發(fā),對(duì)人的心理施加必要的影響,從而產(chǎn)生激發(fā)力,影響人的行為。精神激勵(lì)多以表?yè)P(yáng)和批評(píng)、記功、評(píng)先進(jìn)、授予先進(jìn)模 范稱號(hào)或處分等形式出現(xiàn)。物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)目標(biāo)是共同的,都是為了強(qiáng)化行為、提高人的工作積極性。但是,它們作用的著力點(diǎn)是不同的,前者主要 作用于人的物質(zhì)需要的滿足;后者則著眼于人的心理,是對(duì)人的精神需要的滿足。,2.從性質(zhì)上劃分,從方向的角度,激勵(lì)分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì): (1)正激勵(lì)是當(dāng)一個(gè)人的行為符合組織的需要時(shí),通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)鼓勵(lì)這種 行為,以達(dá)到保持這種行為的目的。正激勵(lì)的手段如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、表?yè)P(yáng)、樹立先進(jìn)典型等。 (2)負(fù)激勵(lì)是當(dāng)一個(gè)人的行為不符合組織需要時(shí),通過(guò)制裁的方式來(lái) 抑制這種行為,以達(dá)到消除這種行為的目的。負(fù)激勵(lì)的手段可以是物質(zhì)方面的,如降低工資級(jí)別、罰款等;也可以是精神方面的,如批評(píng)、通報(bào)、處分、記過(guò)等。正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)都以對(duì)人的行為進(jìn)行強(qiáng)化為目的,但它們的取向相反。正激勵(lì)起正強(qiáng)化的作用,是對(duì)行為的肯定;負(fù)激勵(lì)起負(fù)強(qiáng)化的作用,是對(duì)行為的否定。,3.從對(duì)象上劃分,從激勵(lì)作用于對(duì)象的角度,可以把激勵(lì)分為內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)兩種類型。 (1)內(nèi)激勵(lì)源于人員對(duì)工作活動(dòng)本身及任務(wù)完成所帶來(lái)的滿足感。它是通過(guò)工作設(shè)計(jì)(使員工對(duì)工作感興趣)和啟發(fā)誘導(dǎo)(使員工感到工作的重要性和意義)來(lái)激發(fā)員工的主動(dòng)精神,使人們的工作熱情建立在高度自覺(jué)的基礎(chǔ)上,以發(fā)揮出內(nèi)在的潛力。 (2)外激勵(lì)是運(yùn)用環(huán)境條件來(lái)制約人們的動(dòng)機(jī),以此來(lái)強(qiáng)化或削弱相關(guān)行為,進(jìn)而提高工作意愿。它多以行為規(guī)范或?qū)ぷ骰顒?dòng)和完成任務(wù)付給適當(dāng)報(bào)酬的形式出現(xiàn),宋限制或鼓勵(lì)某些行為的產(chǎn)生,如建立崗位責(zé)任制,以對(duì)失職行為進(jìn)行限制;設(shè)立合理化建議獎(jiǎng),用以激發(fā)工作人員的創(chuàng)造性和革新精神。,二、激勵(lì)理論,半個(gè)世紀(jì)以來(lái),管理學(xué)家、心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家從不同的角度研究了應(yīng)當(dāng)怎樣激勵(lì)人的問(wèn)題,提出了許多激勵(lì)理論。這些理論基本上可以分為內(nèi)容型、過(guò)程型、行為改造型、綜合激勵(lì)型四類。 (一)內(nèi)容性激勵(lì)理論 內(nèi)容性激勵(lì)理論側(cè)重研究激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素。由于這類理論的內(nèi)容都圍繞著如何滿足需要進(jìn)行研究,因此也稱為需要理論。它主要包括:馬斯洛的“需求層次論”、赫茨伯格的“雙因素理論”、麥克利蘭的“成就需要激勵(lì)理論”和奧德弗的“生存相關(guān)成長(zhǎng)”(ERG)理論等。,(二)過(guò)程型激
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