人力資源使用(1)-文庫吧
2024-10-25 03:06 本頁面
【正文】 。,第二節(jié) 人力資源激勵,本節(jié)的內(nèi)容要點是： 激勵范疇分析、 激勵理論介紹和激勵的應(yīng)用,一、激勵范疇分析,（一）激勵的含義 激勵一詞，源自英文單詞motivation，本意是一個有機體在追求某種既定目標時的意愿程度。它有激發(fā)動機、鼓勵行為、形成動力的含義，就是人們常說的調(diào)動積極性。 一個激勵過程就是人的需求滿足過程，它以未能得到滿足的需求開始，以需要得到滿足而告終（即解除了緊張）。激勵過程包括：未滿足的需要、緊張、內(nèi)驅(qū)力、尋求行為、滿足需要、新的需要。,激勵的含義類型,在激勵過程中起作用的關(guān)鍵因素有個人的需要、個人的努力和組織目標三個方面。 （二）激勵的劃分 激勵類型的選擇是做好激勵工作的一個前提條件。激勵有多種類型，可以從不同角度進行劃分： 從激勵內(nèi)容的角度，可以分為物質(zhì)激勵與精神激勵兩種類型。 從激勵的性質(zhì)或方向的角度，可以把激勵分為正激勵和負激勵兩種類型。 從激勵作用于對象的角度，可以把激勵分為內(nèi)激勵和外激勵兩種類型。,1．從內(nèi)容上劃分,(1)物質(zhì)激勵.是從滿足人的物質(zhì)需要出發(fā)，對物質(zhì)利益關(guān)系進行調(diào)節(jié)，從而激發(fā)人的向上動機并控制其行為的趨向。物質(zhì)激勵多以加薪、減薪、獎金、罰款等形式出現(xiàn)。 (2)精神激勵是以滿足人的精神需要出發(fā)，對人的心理施加必要的影響，從而產(chǎn)生激發(fā)力，影響人的行為。精神激勵多以表揚和批評、記功、評先進、授予先進模 范稱號或處分等形式出現(xiàn)。物質(zhì)激勵和精神激勵目標是共同的，都是為了強化行為、提高人的工作積極性。但是，它們作用的著力點是不同的，前者主要 作用于人的物質(zhì)需要的滿足；后者則著眼于人的心理，是對人的精神需要的滿足。,2．從性質(zhì)上劃分,從方向的角度，激勵分為正激勵和負激勵： (1)正激勵是當(dāng)一個人的行為符合組織的需要時，通過獎勵的方式來鼓勵這種 行為，以達到保持這種行為的目的。正激勵的手段如獎金、獎品、表揚、樹立先進典型等。 (2)負激勵是當(dāng)一個人的行為不符合組織需要時，通過制裁的方式來 抑制這種行為，以達到消除這種行為的目的。負激勵的手段可以是物質(zhì)方面的，如降低工資級別、罰款等；也可以是精神方面的，如批評、通報、處分、記過等。正激勵與負激勵都以對人的行為進行強化為目的，但它們的取向相反。正激勵起正強化的作用，是對行為的肯定；負激勵起負強化的作用，是對行為的否定。,3．從對象上劃分,從激勵作用于對象的角度，可以把激勵分為內(nèi)激勵和外激勵兩種類型。 (1)內(nèi)激勵源于人員對工作活動本身及任務(wù)完成所帶來的滿足感。它是通過工作設(shè)計(使員工對工作感興趣)和啟發(fā)誘導(dǎo)(使員工感到工作的重要性和意義)來激發(fā)員工的主動精神，使人們的工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，以發(fā)揮出內(nèi)在的潛力。 (2)外激勵是運用環(huán)境條件來制約人們的動機，以此來強化或削弱相關(guān)行為，進而提高工作意愿。它多以行為規(guī)范或?qū)ぷ骰顒雍屯瓿扇蝿?wù)付給適當(dāng)報酬的形式出現(xiàn)，宋限制或鼓勵某些行為的產(chǎn)生，如建立崗位責(zé)任制，以對失職行為進行限制；設(shè)立合理化建議獎，用以激發(fā)工作人員的創(chuàng)造性和革新精神。,二、激勵理論,半個世紀以來，管理學(xué)家、心理學(xué)家和社會學(xué)家從不同的角度研究了應(yīng)當(dāng)怎樣激勵人的問題，提出了許多激勵理論。這些理論基本上可以分為內(nèi)容型、過程型、行為改造型、綜合激勵型四類。 （一）內(nèi)容性激勵理論 內(nèi)容性激勵理論側(cè)重研究激發(fā)動機的因素。由于這類理論的內(nèi)容都圍繞著如何滿足需要進行研究，因此也稱為需要理論。它主要包括：馬斯洛的“需求層次論”、赫茨伯格的“雙因素理論”、麥克利蘭的“成就需要激勵理論”和奧德弗的“生存相關(guān)成長”（ERG）理論等。,（二）過程型激
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