【正文】 ,自我實現(xiàn),需要層次理論,導致不滿意的因素,有激勵作用的因素,%,%,發(fā)生頻率的百分比,安全感,地位,與下屬的關系,個人生活,與同事的關系,薪酬,工作條件,與上級的關系,監(jiān)督,公司的政策 和管理,成長與發(fā)展,信任,責任,工作自身,認可,成就,雙因素理論,薪酬是留住人才的最重要的因素嗎,外在報酬：獎金、津貼、晉升機會、出國等； 內(nèi)在報酬：對工作的勝任感、成就感、責任感、受重視、有影響力、個人的成長、富有價值的貢獻、來自同事和上級的認同等。 對于知識型的員工，內(nèi)在報酬與員工的工作滿意度有相當大的關系。 企業(yè)可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動政策來執(zhí)行內(nèi)在報酬，讓員工從工作本身中得到最大的滿足，企業(yè)減少了對薪資制度的依賴，轉(zhuǎn)而滿足和推動員工，使員工更多地依靠內(nèi)在激勵，使企業(yè)從僅靠金錢激勵員工、加薪再加薪的循環(huán)中擺脫出來。 靠漲工資留人的時限有多長？ 三個月。,薪酬,經(jīng)濟性薪酬,非經(jīng)濟性薪酬,固定工資 月度獎金 年度獎金 現(xiàn)金補貼 保險福利 帶薪休假 利潤分享 持股 ``````,工作認可 挑戰(zhàn)性工作 工作環(huán)境 工作氛圍 發(fā)展、晉升機會 能力提高 職業(yè)安全 ``````,具有激勵作用的薪酬體系設計,目標管理 行為管理 團隊業(yè)績、質(zhì)量管理、員工持股計劃 浮動工資、計件工資、利潤分成方案 技能工資方案 靈活福利 股票期權(quán),績效管理,薪酬設計,具有激勵作用的薪酬體系設計舉例,2,000,3,000,4,000,范例,寬段式薪資結(jié)構(gòu),知識型員工的有效留人策略舉例,◆提供一種自主的工作環(huán)境，使知識型員工能夠進行創(chuàng)造和革新 ◆實行彈性工作制，使工作方式更加靈活多樣 ◆強調(diào)以人為本，實行分散式管理而不是等級制的管理 ◆重視知識型員工的個體成長和職業(yè)生涯的發(fā)展,非經(jīng)濟性的留人策略舉例,一個贊許的微笑 一句真摯的“謝謝你” 安排幾天休假的時間 組織一個有趣的項目 一項驚喜的安排/計劃 到外面吃頓飯 一張卡片/一封信 一罐可樂/一包方便面 一個小獎品 一個徽章/別針 1一本書籍/雜志 1一盒巧克力 1一張戲票/電影票,非經(jīng)濟性的留人策略舉例,1當眾表揚、背后表揚 1及時和積極的反饋 1邀請喝咖啡/共進午餐 17 、鼓勵員工提出建議 1在公司出版物上給予表揚 1讓員工做責任較重的工作 共同拜訪供應商或顧客 2延長休息時間 2鼓勵從事個人研究項目 2建設內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制 2鼓勵在會議上發(fā)言、做培訓 2讓員工參加重要的會議 2補償激勵,通過福利體系留人留心方法舉例,將沒有起激勵作用的占薪酬30%還多的福利項目進行發(fā)展，實現(xiàn)現(xiàn)金等價物與實物獎勵，如企業(yè)培訓、MBA教育、俱樂部特殊會員資格、旅行、休假、彈性工作制、工會福利項目、自動售貨機等非貨幣薪酬。此外，企業(yè)還可以通過更多的措施留住企業(yè)優(yōu)秀人才，例如建立健全企業(yè)工會組織，開展女工保護和保健，提供醫(yī)療咨詢服務，開展員工豐富多彩的文化體育娛樂活動，開展室外拓展運動，定期進行員工年度體檢，舉辦年慶和集體婚禮，對員工工作和生活予以關心，如建立員工家庭背景情況表，簽發(fā)員工生日賀卡，關心員工的生活，發(fā)生困難時及時慰問或贈送物品、組織募捐等。,一、完善社會保障金 依據(jù)：國家社會保險政策。 名稱：社會養(yǎng)老保險、社會醫(yī)療保險、社會失業(yè)保險。 優(yōu)點：使員工在養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)方面沒有后顧之憂。 二、建立員工持股計劃 依據(jù)：員工在公司工作的年限和貢獻。 優(yōu)點：將員工的利益與公司的利益捆綁起來，在穩(wěn)定員工的同時，讓員工能夠站在公司的角度維護公司的利益，努力工作。 三、增設工齡工資 依據(jù)：以員工在公司工作的年限為依據(jù)。 優(yōu)點：鼓勵員工長期穩(wěn)定的在公司工作。,長效激勵設計舉例,四、繼續(xù)教育計劃 依據(jù)：在公司工作一定年限，并且工作成績在良好以上，由公司提供部分或全部資助讓員工進行繼續(xù)教育，與員工簽訂服務年限協(xié)議。 特點：該教育與公司業(yè)務相關的職后教育或為本科、碩士、博士學歷教育。 五、購房購車貸款（贈款）計劃。 依據(jù)：在公司工作較長年限（比如5年以上），并且工作成績在良好以上，由公司提供部分貸款（贈款）協(xié)助員工購房購車。,長效激勵設計舉例,通過培訓留人留心的方法舉例,讓員工定期參加通常不參加的會議 在公司內(nèi)外組織“頭腦風暴”俱樂部的活動 實地觀摩、組織參觀考察活動 實行崗位輪換制度、鼓勵員工的工作豐富化 鼓勵員工求學培訓、協(xié)助員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 舉辦由員工和領導共同參加學習的課程和講座 鼓勵員工積極爭取各種專業(yè)協(xié)會的成員資格 鼓勵員工就自己的研究在公司內(nèi)部進行介紹或報告 鼓勵員工到各種臨時的跨部門專項工作小組去工作 邀請本公司其他部門各級人員來與自己部門員工聚會 1經(jīng)常組織員工而不是個別員工去參觀某個行業(yè)展覽 1設計跨部門的考察或?qū)嵙暪ぷ饕欢螘r間、掛職鍛煉,課堂培訓 在崗培訓 項目小組 輪崗機制 導師機制 經(jīng)驗分享 個別輔導 觀察模仿 回顧總結(jié) 提案活動 團隊活動,掛職鍛煉 特殊委派 自學函授 繼續(xù)教育 短期深造 證書培訓 外出考察 項目匯報 內(nèi)部教學 工作擴大化,培育和發(fā)展員工的方法舉例,第四講,如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工,（第二部分）,事業(yè)激勵 工作有干頭，有奔頭，人才就會越干越有勁頭，自然就不會產(chǎn)生走的念頭，同時也能吸引更多的有識之士加盟。因而發(fā)展事業(yè)，拓展領域，不斷創(chuàng)造出與高素質(zhì)人才相適應的、知識與科技含量高的崗位，對于吸納人才和穩(wěn)定人才是至關重要的。,企業(yè)留才的四個思路,環(huán)境激勵 通過營造優(yōu)良的環(huán)境與氛圍留住人才。人文環(huán)境主要包括政治環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境、人際環(huán)境等。環(huán)境寬松，人際融洽，氛圍溫馨，生活安定，心情愉悅，人才的創(chuàng)造潛能就能得到充分發(fā)揮，人才的工作熱情才能持續(xù)長久。,制度激勵 通過完善管理流程和管理制度來吸引、安撫和穩(wěn)定人才。這是具有根本性、長期性和全局性的措施，可通過舉賢任能制度、良好的溝通機制、培訓學習的制度、目標管理的制度、公平的績效管理制度和獎懲制度等予以實現(xiàn)。 感情激勵 通過情感交流和心理溝通，努力做到政治上愛護人才，工作上支持人才，生活上關心人才，人格上尊重人才，心理上滿足人才。中層經(jīng)理與人才用感情的紐帶連接在一起，讓下屬充分感受到組織的溫馨，人才一般是不會輕易離去的。,企業(yè)留才的四個思路,鼓勵冒尖的原則 贊揚和精神獎勵 樹立主人翁精神 尊重員工的意見 加強情感的交流 加強內(nèi)與外溝通 良好的工作環(huán)境 加強員工的培訓 鼓勵變革與創(chuàng)新 強調(diào)團隊的精神,通過企業(yè)文化留人留心的方法舉例,“鼓勵冒尖”的原則,培養(yǎng)一個優(yōu)秀的人才梯隊可以使部門內(nèi)部造成必要的競爭氣氛。對那些在自己工作崗位上傾心入迷、才華橫溢的尖子人物，除了使用傳統(tǒng)的、一般的贊賞、表揚、榮譽、物質(zhì)獎勵等手段以外，更要給予他們強有力的鼓勵和支持，通過賦予他們更大的權(quán)力和責任，給他們以更多的用武之地，更多的晉升、晉級、內(nèi)部調(diào)動的機會，從而發(fā)揮每人的自覺性和首創(chuàng)性，充分發(fā)揮和挖掘潛