【正文】 ,自我實(shí)現(xiàn),需要層次理論,導(dǎo)致不滿意的因素,有激勵(lì)作用的因素,%,%,發(fā)生頻率的百分比,安全感,地位,與下屬的關(guān)系,個(gè)人生活,與同事的關(guān)系,薪酬,工作條件,與上級(jí)的關(guān)系,監(jiān)督,公司的政策 和管理,成長(zhǎng)與發(fā)展,信任,責(zé)任,工作自身,認(rèn)可,成就,雙因素理論,薪酬是留住人才的最重要的因素嗎,外在報(bào)酬：獎(jiǎng)金、津貼、晉升機(jī)會(huì)、出國(guó)等； 內(nèi)在報(bào)酬：對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影響力、個(gè)人的成長(zhǎng)、富有價(jià)值的貢獻(xiàn)、來自同事和上級(jí)的認(rèn)同等。 對(duì)于知識(shí)型的員工，內(nèi)在報(bào)酬與員工的工作滿意度有相當(dāng)大的關(guān)系。 企業(yè)可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動(dòng)政策來執(zhí)行內(nèi)在報(bào)酬，讓員工從工作本身中得到最大的滿足，企業(yè)減少了對(duì)薪資制度的依賴，轉(zhuǎn)而滿足和推動(dòng)員工，使員工更多地依靠?jī)?nèi)在激勵(lì)，使企業(yè)從僅靠金錢激勵(lì)員工、加薪再加薪的循環(huán)中擺脫出來。 靠漲工資留人的時(shí)限有多長(zhǎng)？ 三個(gè)月。,薪酬,經(jīng)濟(jì)性薪酬,非經(jīng)濟(jì)性薪酬,固定工資 月度獎(jiǎng)金 年度獎(jiǎng)金 現(xiàn)金補(bǔ)貼 保險(xiǎn)福利 帶薪休假 利潤(rùn)分享 持股 ``````,工作認(rèn)可 挑戰(zhàn)性工作 工作環(huán)境 工作氛圍 發(fā)展、晉升機(jī)會(huì) 能力提高 職業(yè)安全 ``````,具有激勵(lì)作用的薪酬體系設(shè)計(jì),目標(biāo)管理 行為管理 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、質(zhì)量管理、員工持股計(jì)劃 浮動(dòng)工資、計(jì)件工資、利潤(rùn)分成方案 技能工資方案 靈活福利 股票期權(quán),績(jī)效管理,薪酬設(shè)計(jì),具有激勵(lì)作用的薪酬體系設(shè)計(jì)舉例,2,000,3,000,4,000,范例,寬段式薪資結(jié)構(gòu),知識(shí)型員工的有效留人策略舉例,◆提供一種自主的工作環(huán)境，使知識(shí)型員工能夠進(jìn)行創(chuàng)造和革新 ◆實(shí)行彈性工作制，使工作方式更加靈活多樣 ◆強(qiáng)調(diào)以人為本，實(shí)行分散式管理而不是等級(jí)制的管理 ◆重視知識(shí)型員工的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生涯的發(fā)展,非經(jīng)濟(jì)性的留人策略舉例,一個(gè)贊許的微笑 一句真摯的“謝謝你” 安排幾天休假的時(shí)間 組織一個(gè)有趣的項(xiàng)目 一項(xiàng)驚喜的安排/計(jì)劃 到外面吃頓飯 一張卡片/一封信 一罐可樂/一包方便面 一個(gè)小獎(jiǎng)品 一個(gè)徽章/別針 1一本書籍/雜志 1一盒巧克力 1一張戲票/電影票,非經(jīng)濟(jì)性的留人策略舉例,1當(dāng)眾表?yè)P(yáng)、背后表?yè)P(yáng) 1及時(shí)和積極的反饋 1邀請(qǐng)喝咖啡/共進(jìn)午餐 17 、鼓勵(lì)員工提出建議 1在公司出版物上給予表?yè)P(yáng) 1讓員工做責(zé)任較重的工作 共同拜訪供應(yīng)商或顧客 2延長(zhǎng)休息時(shí)間 2鼓勵(lì)從事個(gè)人研究項(xiàng)目 2建設(shè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制 2鼓勵(lì)在會(huì)議上發(fā)言、做培訓(xùn) 2讓員工參加重要的會(huì)議 2補(bǔ)償激勵(lì),通過福利體系留人留心方法舉例,將沒有起激勵(lì)作用的占薪酬30%還多的福利項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金等價(jià)物與實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，如企業(yè)培訓(xùn)、MBA教育、俱樂部特殊會(huì)員資格、旅行、休假、彈性工作制、工會(huì)福利項(xiàng)目、自動(dòng)售貨機(jī)等非貨幣薪酬。此外，企業(yè)還可以通過更多的措施留住企業(yè)優(yōu)秀人才，例如建立健全企業(yè)工會(huì)組織，開展女工保護(hù)和保健，提供醫(yī)療咨詢服務(wù)，開展員工豐富多彩的文化體育娛樂活動(dòng)，開展室外拓展運(yùn)動(dòng)，定期進(jìn)行員工年度體檢，舉辦年慶和集體婚禮，對(duì)員工工作和生活予以關(guān)心，如建立員工家庭背景情況表，簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的生活，發(fā)生困難時(shí)及時(shí)慰問或贈(zèng)送物品、組織募捐等。,一、完善社會(huì)保障金 依據(jù)：國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)政策。 名稱：社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)失業(yè)保險(xiǎn)。 優(yōu)點(diǎn)：使員工在養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)方面沒有后顧之憂。 二、建立員工持股計(jì)劃 依據(jù)：?jiǎn)T工在公司工作的年限和貢獻(xiàn)。 優(yōu)點(diǎn)：將員工的利益與公司的利益捆綁起來，在穩(wěn)定員工的同時(shí)，讓員工能夠站在公司的角度維護(hù)公司的利益，努力工作。 三、增設(shè)工齡工資 依據(jù)：以員工在公司工作的年限為依據(jù)。 優(yōu)點(diǎn)：鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的在公司工作。,長(zhǎng)效激勵(lì)設(shè)計(jì)舉例,四、繼續(xù)教育計(jì)劃 依據(jù)：在公司工作一定年限，并且工作成績(jī)?cè)诹己靡陨?，由公司提供部分或全部資助讓員工進(jìn)行繼續(xù)教育，與員工簽訂服務(wù)年限協(xié)議。 特點(diǎn)：該教育與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的職后教育或?yàn)楸究?、碩士、博士學(xué)歷教育。 五、購(gòu)房購(gòu)車貸款（贈(zèng)款）計(jì)劃。 依據(jù)：在公司工作較長(zhǎng)年限（比如5年以上），并且工作成績(jī)?cè)诹己靡陨希晒咎峁┎糠仲J款（贈(zèng)款）協(xié)助員工購(gòu)房購(gòu)車。,長(zhǎng)效激勵(lì)設(shè)計(jì)舉例,通過培訓(xùn)留人留心的方法舉例,讓員工定期參加通常不參加的會(huì)議 在公司內(nèi)外組織“頭腦風(fēng)暴”俱樂部的活動(dòng) 實(shí)地觀摩、組織參觀考察活動(dòng) 實(shí)行崗位輪換制度、鼓勵(lì)員工的工作豐富化 鼓勵(lì)員工求學(xué)培訓(xùn)、協(xié)助員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 舉辦由員工和領(lǐng)導(dǎo)共同參加學(xué)習(xí)的課程和講座 鼓勵(lì)員工積極爭(zhēng)取各種專業(yè)協(xié)會(huì)的成員資格 鼓勵(lì)員工就自己的研究在公司內(nèi)部進(jìn)行介紹或報(bào)告 鼓勵(lì)員工到各種臨時(shí)的跨部門專項(xiàng)工作小組去工作 邀請(qǐng)本公司其他部門各級(jí)人員來與自己部門員工聚會(huì) 1經(jīng)常組織員工而不是個(gè)別員工去參觀某個(gè)行業(yè)展覽 1設(shè)計(jì)跨部門的考察或?qū)嵙?xí)工作一段時(shí)間、掛職鍛煉,課堂培訓(xùn) 在崗培訓(xùn) 項(xiàng)目小組 輪崗機(jī)制 導(dǎo)師機(jī)制 經(jīng)驗(yàn)分享 個(gè)別輔導(dǎo) 觀察模仿 回顧總結(jié) 提案活動(dòng) 團(tuán)隊(duì)活動(dòng),掛職鍛煉 特殊委派 自學(xué)函授 繼續(xù)教育 短期深造 證書培訓(xùn) 外出考察 項(xiàng)目匯報(bào) 內(nèi)部教學(xué) 工作擴(kuò)大化,培育和發(fā)展員工的方法舉例,第四講,如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工,（第二部分）,事業(yè)激勵(lì) 工作有干頭，有奔頭，人才就會(huì)越干越有勁頭，自然就不會(huì)產(chǎn)生走的念頭，同時(shí)也能吸引更多的有識(shí)之士加盟。因而發(fā)展事業(yè)，拓展領(lǐng)域，不斷創(chuàng)造出與高素質(zhì)人才相適應(yīng)的、知識(shí)與科技含量高的崗位，對(duì)于吸納人才和穩(wěn)定人才是至關(guān)重要的。,企業(yè)留才的四個(gè)思路,環(huán)境激勵(lì) 通過營(yíng)造優(yōu)良的環(huán)境與氛圍留住人才。人文環(huán)境主要包括政治環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境、人際環(huán)境等。環(huán)境寬松，人際融洽，氛圍溫馨，生活安定，心情愉悅，人才的創(chuàng)造潛能就能得到充分發(fā)揮，人才的工作熱情才能持續(xù)長(zhǎng)久。,制度激勵(lì) 通過完善管理流程和管理制度來吸引、安撫和穩(wěn)定人才。這是具有根本性、長(zhǎng)期性和全局性的措施，可通過舉賢任能制度、良好的溝通機(jī)制、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的制度、目標(biāo)管理的制度、公平的績(jī)效管理制度和獎(jiǎng)懲制度等予以實(shí)現(xiàn)。 感情激勵(lì) 通過情感交流和心理溝通，努力做到政治上愛護(hù)人才，工作上支持人才，生活上關(guān)心人才，人格上尊重人才，心理上滿足人才。中層經(jīng)理與人才用感情的紐帶連接在一起，讓下屬充分感受到組織的溫馨，人才一般是不會(huì)輕易離去的。,企業(yè)留才的四個(gè)思路,鼓勵(lì)冒尖的原則 贊揚(yáng)和精神獎(jiǎng)勵(lì) 樹立主人翁精神 尊重員工的意見 加強(qiáng)情感的交流 加強(qiáng)內(nèi)與外溝通 良好的工作環(huán)境 加強(qiáng)員工的培訓(xùn) 鼓勵(lì)變革與創(chuàng)新 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的精神,通過企業(yè)文化留人留心的方法舉例,“鼓勵(lì)冒尖”的原則,培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的人才梯隊(duì)可以使部門內(nèi)部造成必要的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。對(duì)那些在自己工作崗位上傾心入迷、才華橫溢的尖子人物，除了使用傳統(tǒng)的、一般的贊賞、表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等手段以外，更要給予他們強(qiáng)有力的鼓勵(lì)和支持，通過賦予他們更大的權(quán)力和責(zé)任，給他們以更多的用武之地，更多的晉升、晉級(jí)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)，從而發(fā)揮每人的自覺性和首創(chuàng)性，充分發(fā)揮和挖掘潛