【正文】 鼓勵從事個人研究項目 2建設(shè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制 2鼓勵在會議上發(fā)言、做培訓(xùn) 2讓員工參加重要的會議 2補償激勵,通過福利體系留人留心方法舉例,將沒有起激勵作用的占薪酬30%還多的福利項目進行發(fā)展，實現(xiàn)現(xiàn)金等價物與實物獎勵，如企業(yè)培訓(xùn)、MBA教育、俱樂部特殊會員資格、旅行、休假、彈性工作制、工會福利項目、自動售貨機等非貨幣薪酬。 優(yōu)點：鼓勵員工長期穩(wěn)定的在公司工作。人文環(huán)境主要包括政治環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境、人際環(huán)境等。,尊重員工意見,這是員工管理和民主化管理的重要內(nèi)容。 因此，應(yīng)密切注視員工的工作表現(xiàn)，以各種形式給予獎勵，例如文字、圖片、錄像等途徑，在板報、內(nèi)部刊物、內(nèi)部網(wǎng)、內(nèi)部電子雜志、新聞報道、文件、電子郵件、公開媒體發(fā)布消息等。 可以激勵員工的積極性和奉獻的精神。,如何與不滿現(xiàn)有工資的員工溝通,及時宣傳公司政策、通知 積極組織部門內(nèi)各類活動、推廣企業(yè)文化的活動 及時反饋和處理員工的投訴或建議電話、郵件 加強參與內(nèi)部網(wǎng)/刊物管理 組織溝通會聽取員工意見 切實做好辭職、離職面談 定期計劃和組織員工評選 定期組織員工與高層見面暢談會 定期選題備課給下屬講課,通過溝通留人留心的方法舉例,為員工提供各類咨詢服務(wù) 1加強員工的激勵和培訓(xùn) 1隨時隨地表彰優(yōu)秀員工 1加強與兄弟部門、外地辦事處的溝通和聯(lián)系 1開展豐富多彩的員工喜聞樂見的文化體育、娛樂活動 1組織和積極參加公司的各項活動，提升部門形象 1加強與員工家屬的聯(lián)系 1加強與供應(yīng)商的聯(lián)系,通過溝通留人留心的方法舉例,１、 及時宣導(dǎo)公司政策、通知： 通過新聞組、內(nèi)部網(wǎng)、電子信箱等方式，解釋公司規(guī)定； 對某些誤解或不正確的言談及時進行解釋或糾正； 及時回答有關(guān)管理的各類問題； 及早宣布節(jié)假日安排。,加強員工溝通的“葵花寶典”,切實做好員工辭職、離職時的面談： 確實了解員工辭職的真實情況、特別原因； 屬于自己的原因造成員工流失的，務(wù)必改進管理工作，防止更多人才流失； 如實向公司高層反映下屬離職的原因和情況并提出改進工作的建議 加強防范措施和采取主動積極措施，防止其他公司挖走人才。,加強員工溝通的“葵花寶典”,1 適時組織公司的大會： 組織年慶或公司具有重要里程碑意義的慶祝會、慶功會； 組織年餐會并將年餐會變成一個溝通強化會； 完善工會/員工代表大會/員工服務(wù)委員會職能，定期召開會議討論與員工密切相關(guān)的問題。 持有所有者的身份。 大多數(shù)的發(fā)泄一般只停留在口頭和影響工作情緒。 抱怨與性格的相關(guān)性可能要大于與事件的相關(guān)性。只要你能讓他在你面前抱怨，你的工作就成功了一半，因為你已經(jīng)獲得了他的信任。對抱怨者首先還是要平等地進行溝通，先使其平靜下來，阻止住抱怨情緒的擴散，然后再采取有效的措施。校方于是取消了這項計劃。24.10.2105:24:0705:24Oct2421Oct24 重于泰山，輕于鴻毛。24.10.2124.10.2105:2405:24:0705:24:07Oct24 務(wù)實，奮斗，成就，成功。2024年10月21日星期一5時24分7秒05:24:0721 October 2024 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。24.10.2124.10.21Monday, October 21, 2024 弄虛作假要不得，踏實肯干第一名。,案例介紹：“雷尼爾效應(yīng)“,美國西雅圖的華盛頓大學(xué)準備在華盛頓湖畔修建一座飯店，引起了教授們的反對。管理者首先要認真聽取抱怨者的抱怨和意見，其次對抱怨者提出的問題做認真、耐心的解答，并且對員工不合理的抱怨進行友善地解釋。,如何處理員工的抱怨,樂于接受：抱怨無非是一種發(fā)泄，抱怨的人需要聽眾，而這些聽眾往往是他最信任的那部分人。在這種鼓噪下，自然會有越來越多的員工偏聽偏信，最終加入抱怨的行列。 當員工認為自己受到不公待遇時，會采取一些方式來發(fā)泄心中的怨氣，抱怨是一種最常見、破壞性最小的發(fā)泄形式。 靈活性和信任感。,加強員工溝通的“葵花寶典”,1 加強與員工家屬的聯(lián)系： 鼓勵員工家屬或親友到公司參觀，了解公司； 年終發(fā)獎或表彰大會時邀請家屬上臺領(lǐng)獎； 組織員工和家屬共同參加的團聚活動、聯(lián)歡活動。,加強員工溝通的“葵花寶典”, 定期組織溝通會聽取員工意見： 爭取每天安排出一至二小時與員工談話、征求意見； 爭取每月與本部門的全體人員溝通一次； 爭取每季度與公司高層領(lǐng)導(dǎo)溝通一次； 邀請其他部門的員工代表參加某專題的座談會； 定期主動收集對公司各項服務(wù)管理的意見和建議； 中午午餐時與其他部門經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)在一起吃飯； 每周定期召開工作例會、匯報會； 通過人力資源部邀請各類員工與高層見面； 實施“開門政策”，鼓勵員工隨時可進入自己辦公室與自己溝通。于是給總經(jīng)理寫了一封信，投到公司意見箱內(nèi)： 如果你是公司參與處理此事的負責(zé)人，收到此信后你該如何辦呢？,課堂討論,尊敬的總經(jīng)理： 我是今年七月畢業(yè)來廠的大學(xué)生，來公司后，我發(fā)現(xiàn)我們廠的工資相比開發(fā)區(qū)其他公司來說偏低，我們這批員工對此現(xiàn)象表示強烈不滿，我代表大家正式給您提個建議：希望公司給我們漲一級工資。 可以提高管理的效能。除了經(jīng)濟上的需要之外，還有社會和心理的需要。,企業(yè)留才的四個思路,鼓勵冒尖的原則 贊揚和精神獎勵 樹立主人翁精神 尊重員工的意見 加強情感的交流 加強內(nèi)與外溝通 良好的工作環(huán)境 加強員工的培訓(xùn) 鼓勵變革與創(chuàng)新 強調(diào)團隊的精神,通過企業(yè)文化留人留心的方法舉例,“鼓勵冒尖”的原則,培養(yǎng)一個優(yōu)秀的人才梯隊可以使部門內(nèi)部造成必要的競爭氣氛。因而發(fā)展事業(yè)，拓展領(lǐng)域，不斷創(chuàng)造出與高素質(zhì)人才相適應(yīng)的、知識與科技含量高的崗位，對于吸納人才和穩(wěn)定人才是至關(guān)重要的。 優(yōu)點：將員工的利益與公司的利益捆綁起來，在穩(wěn)定員工的同時，讓員工能夠站在公司的角度維護公司的利益，努力工作。 企業(yè)可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動政策來執(zhí)行內(nèi)在報酬，讓員工從工作本身中得到最大的滿足，企業(yè)減少了對薪資制度的依賴，轉(zhuǎn)而滿足和推動員工，使員工更多地依靠內(nèi)在激勵，使企業(yè)從僅靠金錢激勵員工、加薪再加薪的循環(huán)中擺脫出來。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不具備創(chuàng)業(yè)、守業(yè)和繼續(xù)發(fā)展企業(yè)的素質(zhì) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和管理體制缺乏凝聚力，員工對所從事的工作沒有積極投入的認同感。,人力資源管理的重要性,優(yōu)秀企業(yè)所必需具備的成功要素,健全科學(xué)的組織管理體系 適合企業(yè)和個人的管理機制 建立健全優(yōu)秀有效的企業(yè)文化,有效的人才吸引穩(wěn)定辦法 針對個體的職涯發(fā)展方案 獨特有效的激勵鼓勵措施,清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,迅猛發(fā)展的國內(nèi)國際市場與公司的發(fā)展 員工總體素質(zhì)和人員變化與企業(yè)的管理 具有核心技能的領(lǐng)域與競爭對手的較量 技術(shù)水平和產(chǎn)品的開發(fā)與企業(yè)管理重組 管理團隊和中高層管理人員的管理水平 企業(yè)整體的危機意識與信息時代的差距 企業(yè)在溝通交流領(lǐng)域與優(yōu)秀公司的差距 企業(yè)文化是否已經(jīng)建立與員工的滿意度,當前中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),吸引穩(wěn)定人才策略 人力資源競爭策略 公司核心技能策略 骨干員工發(fā)展策略 目標管理實施策略 績效考核改進策略 企業(yè)文化推廣策略,