【正文】 證書培訓(xùn) 外出考察 項(xiàng)目匯報(bào) 內(nèi)部教學(xué) 工作擴(kuò)大化,培育和發(fā)展員工的方法舉例,第四講,如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工,（第二部分）,事業(yè)激勵(lì) 工作有干頭，有奔頭，人才就會(huì)越干越有勁頭，自然就不會(huì)產(chǎn)生走的念頭，同時(shí)也能吸引更多的有識之士加盟。,長效激勵(lì)設(shè)計(jì)舉例,四、繼續(xù)教育計(jì)劃 依據(jù)：在公司工作一定年限，并且工作成績在良好以上，由公司提供部分或全部資助讓員工進(jìn)行繼續(xù)教育，與員工簽訂服務(wù)年限協(xié)議。 二、建立員工持股計(jì)劃 依據(jù)：員工在公司工作的年限和貢獻(xiàn)。此外，企業(yè)還可以通過更多的措施留住企業(yè)優(yōu)秀人才，例如建立健全企業(yè)工會(huì)組織，開展女工保護(hù)和保健，提供醫(yī)療咨詢服務(wù)，開展員工豐富多彩的文化體育娛樂活動(dòng)，開展室外拓展運(yùn)動(dòng)，定期進(jìn)行員工年度體檢，舉辦年慶和集體婚禮，對員工工作和生活予以關(guān)心，如建立員工家庭背景情況表，簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的生活，發(fā)生困難時(shí)及時(shí)慰問或贈(zèng)送物品、組織募捐等。 對于知識型的員工，內(nèi)在報(bào)酬與員工的工作滿意度有相當(dāng)大的關(guān)系。 企業(yè)無力提供相當(dāng)水平的收入和福利待遇。 企業(yè)面對強(qiáng)大的競爭對手，處處受其壓制。,員工跳槽的企業(yè)原因,企業(yè)所從事產(chǎn)業(yè)的前景不被看好。 結(jié)論：人力資源管理，已成為決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵因素。 由此，企業(yè)的發(fā)展還是對人才的競爭、人才優(yōu)勢的形成、人力資源開發(fā)與管理水平的競爭。 競爭的核心之一是科學(xué)技術(shù)的競爭。誰掌握了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，誰就會(huì)在競爭中立于不敗之地。 人才不會(huì)自己產(chǎn)生或生成，需要靠發(fā)展、培訓(xùn)、教育。,人力資源管理的重要性,優(yōu)秀企業(yè)所必需具備的成功要素,健全科學(xué)的組織管理體系 適合企業(yè)和個(gè)人的管理機(jī)制 建立健全優(yōu)秀有效的企業(yè)文化,有效的人才吸引穩(wěn)定辦法 針對個(gè)體的職涯發(fā)展方案 獨(dú)特有效的激勵(lì)鼓勵(lì)措施,清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,迅猛發(fā)展的國內(nèi)國際市場與公司的發(fā)展 員工總體素質(zhì)和人員變化與企業(yè)的管理 具有核心技能的領(lǐng)域與競爭對手的較量 技術(shù)水平和產(chǎn)品的開發(fā)與企業(yè)管理重組 管理團(tuán)隊(duì)和中高層管理人員的管理水平 企業(yè)整體的危機(jī)意識與信息時(shí)代的差距 企業(yè)在溝通交流領(lǐng)域與優(yōu)秀公司的差距 企業(yè)文化是否已經(jīng)建立與員工的滿意度,當(dāng)前中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),吸引穩(wěn)定人才策略 人力資源競爭策略 公司核心技能策略 骨干員工發(fā)展策略 目標(biāo)管理實(shí)施策略 績效考核改進(jìn)策略 企業(yè)文化推廣策略, 內(nèi)部機(jī)制和規(guī)范運(yùn)作是否做好了準(zhǔn)備？ 人才的廣泛吸引和穩(wěn)定有什么好機(jī)制？ 管理的政策、流程是否已建立和完善？ 核心技能的開發(fā)和核心競爭優(yōu)勢在哪里？ 高層的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平以及價(jià)值觀？ 是否具備一流的管理、一流環(huán)境和一流人才？,國內(nèi)公司管理現(xiàn)狀和管理趨勢,面對競爭和挑戰(zhàn),迅猛發(fā)展的國內(nèi)市場 具有驚人的幾何增長 具有無限發(fā)展的潛力 核心技能和服務(wù)意識 更復(fù)雜更殘酷的競爭 專業(yè)性的廣度和深度 分化組合兼并的時(shí)代,80%,20%,80%,20%,競爭,淘汰,目前你的公司位置,三年后公司位置,國內(nèi)公司管理現(xiàn)狀和管理趨勢,選 拔 最 佳 人 才,培 養(yǎng) 優(yōu) 秀 人 才,留 住 核 心 人 才,人力資源管理的核心任務(wù)和目標(biāo),人力資源管理的理論基礎(chǔ)和方針,在企業(yè)所涉及的各種資源中，企業(yè)和事業(yè)最重要的的資源是人、是人力資本，員工是企業(yè)最寶貴的資源； 在公司各項(xiàng)管理活動(dòng)中，人的管理是位于所有管理中最關(guān)鍵的內(nèi)容之一。 企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前，竟?fàn)幹刑幱诹觿荨?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不具備創(chuàng)業(yè)、守業(yè)和繼續(xù)發(fā)展企業(yè)的素質(zhì) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和管理體制缺乏凝聚力，員工對所從事的工作沒有積極投入的認(rèn)同感。,影響本職工作； 影響前后節(jié)點(diǎn)； 影響公司形象； 影響公司客戶； 核心能力下降； 帶走公司機(jī)密； 增加公司成本； 影響員工情緒； 引起連鎖反應(yīng)； 助長競爭對手。 企業(yè)可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動(dòng)政策來執(zhí)行內(nèi)在報(bào)酬，讓員工從工作本身中得到最大的滿足，企業(yè)減少了對薪資制度的依賴，轉(zhuǎn)而滿足和推動(dòng)員工，使員工更多地依靠內(nèi)在激勵(lì)，使企業(yè)從僅靠金錢激勵(lì)員工、加薪再加薪的循環(huán)中擺脫出來。,一、完善社會(huì)保障金 依據(jù)：國家社會(huì)保險(xiǎn)政策。 優(yōu)點(diǎn)：將員工的利益與公司的利益捆綁起來，在穩(wěn)定員工的同時(shí)，讓員工能夠站在公司的角度維護(hù)公司的利益，努力工作。 特點(diǎn)：該教育與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的職后教育或?yàn)楸究?、碩士、博士學(xué)歷教育。因而發(fā)展事業(yè)，拓展領(lǐng)域，不斷創(chuàng)造出與高素質(zhì)人才相適應(yīng)的、知識與科技含量高的崗位，對于吸納人才和穩(wěn)定人才是至關(guān)重要的。,制度激勵(lì) 通過完善管理流程和管理制度來吸引、安撫和穩(wěn)定人才。,企業(yè)留才的四個(gè)思路,鼓勵(lì)冒尖的原則 贊揚(yáng)和精神獎(jiǎng)勵(lì) 樹立主人翁精神 尊重員工的意見 加強(qiáng)情感的交流 加強(qiáng)內(nèi)與外溝通 良好的工作環(huán)境 加強(qiáng)員工的培訓(xùn) 鼓勵(lì)變革與創(chuàng)新 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的精神,通過企業(yè)文化留人留心的方法舉例,“鼓勵(lì)冒尖”的原則,培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的人才梯隊(duì)可以使部門內(nèi)部造成必要的競爭氣氛。因此，要讓員工有機(jī)會(huì)對管理提出各種建議、意見、思路、方案，要使每個(gè)人都樹立責(zé)任感，關(guān)心企業(yè)，并有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的才華。除了經(jīng)濟(jì)上的需要之外，還有社會(huì)和心理的需要。,第五講,如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工,（第三部分）,溝通的重要性和意義,在現(xiàn)代企業(yè)管理中，溝通已成為整個(gè)管理過程的基礎(chǔ)，有利于形成一個(gè)強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)體。 可以提高管理的效能。 可以提升個(gè)人成功率。于是給總經(jīng)理寫了一封信，投到公司意見箱內(nèi)： 如果你是公司參與處理此事的負(fù)責(zé)人，收到此信后你該如何辦呢？,課堂討論,尊敬的總經(jīng)理： 我是今年七月畢業(yè)來廠的大學(xué)生，來公司后，我發(fā)現(xiàn)我們廠的工資相比開發(fā)區(qū)其他公司來說偏低，我們這批員工對此現(xiàn)象表示強(qiáng)烈不滿，我代表大家正式給您提個(gè)建議：希望公司給我們漲一級工資。,加強(qiáng)員工溝通的“葵花寶典”,２、 積極組織各類活動(dòng)、推廣企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)文化： 通過撰寫文章宣傳企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化； 通過舉辦培訓(xùn)班、研討會(huì)等形式，宣傳企業(yè)的價(jià)值觀； 通過組織文體活動(dòng)、各類文化娛樂活動(dòng)等，加強(qiáng)與員工的溝通； 及時(shí)進(jìn)行員工關(guān)注的“熱點(diǎn)問題”的研究； 時(shí)常組織慶功會(huì)、聚餐會(huì)進(jìn)行溝通； 積極配合公司組織各類社會(huì)公益活動(dòng)； 在員工特殊時(shí)期或較大事件時(shí)給予員工愛心和關(guān)懷（婚喪嫁娶、小孩出生、員工生病住院等）； 在員工生日等特殊日子里，為下屬員工贈(zèng)語祝賀、購送賀卡或小禮物、舉辦PARTY。,加強(qiáng)員工溝通的“葵花寶典”, 定期組織溝通會(huì)聽取員工意見： 爭取每天安排出一至二小時(shí)與員工談話、征求意見； 爭取每月與本部門的全體人員溝通一次； 爭取每季度與公司高層領(lǐng)導(dǎo)溝通一次； 邀請其他部門的員工代表參加某專題的座談會(huì)； 定期主動(dòng)收集對公司各項(xiàng)服務(wù)管理的意見和建議； 中午午餐時(shí)與其他部門經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)在一起吃飯； 每周定期召開工作例會(huì)、匯報(bào)會(huì)； 通過人力資源部邀請各類員工與高層見面； 實(shí)施“開門政策”，鼓勵(lì)員工隨時(shí)可進(jìn)入自己辦公室與自己溝通。 及時(shí)更新公司電話簿，讓員工在需要時(shí)能找到公司相關(guān)的人； 規(guī)定凡是公司重要崗位的管理人員的手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)。,加強(qiáng)員工溝通的“葵花寶典”,1 加強(qiáng)與員工家屬的聯(lián)系： 鼓勵(lì)員工家屬或親友到公司參觀，了解公司；