酒店管理步驟摘要-文庫(kù)吧
2024-10-24 02:56 本頁(yè)面
【正文】 則在最普通廣告形式，不斷的翻新節(jié)目、服務(wù)、菜式等。善于抓住客人的心理，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷走在時(shí)代的最前沿，掙得客人的忠誠(chéng)、誠(chéng)信的心理，才能使本酒店在激流中站穩(wěn)。第二篇：小型酒店管理系統(tǒng)的論文摘要以下給你提供幾個(gè)相關(guān)的題目和內(nèi)容，你可以作為參考??！希望會(huì)對(duì)你有所幫助??！論解決我國(guó)酒店管理成本問(wèn)題的幾點(diǎn)思考酒店管理論文：：酒店管理論文摘 要：酒店是社會(huì)不可少的一項(xiàng)商業(yè)，有著很大的發(fā)展空間一個(gè)職業(yè)化的管理層對(duì)一個(gè)酒店在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得持續(xù)的生存發(fā)展能力的重要意義。及在新的發(fā)展機(jī)遇下，酒店職業(yè)經(jīng)理人對(duì)自身在面對(duì)全球化的挑戰(zhàn)時(shí)自身適當(dāng)?shù)慕巧ㄎ?。【關(guān)鍵詞】：職業(yè)經(jīng)理；角色一、傾聽(tīng) 傾聽(tīng)者傾聽(tīng)員工的心聲 管理上有一個(gè)著名的雙50%，即經(jīng)理人50%以上的時(shí)間用在了溝通上，如開(kāi)會(huì)、談判、指示、評(píng)估?？墒?，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的，一個(gè)溝通不好的經(jīng)理人，你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)、做好工作嗎？ 有人調(diào)查了100多家公司在招聘時(shí)選人的條件，發(fā)現(xiàn)有一條是共同的，就是溝通能力，被拒絕的通常都是難以溝通或缺乏溝通能力的人；而職位越高這種能力越被看重。美國(guó)普林斯頓大學(xué)曾對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果顯示：智能、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。由此可見(jiàn)有效溝通對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的重要性。管理工作中尤其需要管理者的有效溝通。在管理的實(shí)際操作中，無(wú)論是計(jì)劃、組織、指揮、決策、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、控制，無(wú)不要求管理人員具有良好的語(yǔ)言及非語(yǔ)言的溝通技能。目錄：一、傾聽(tīng)二、論酒店經(jīng)理人的素質(zhì)要求參考文獻(xiàn)：[1] 彼得?.[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社2005 [2] 斯蒂芬?P?.[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社作者點(diǎn)評(píng)：要做一個(gè)成功的經(jīng)理人,必須要注意內(nèi)外部的環(huán)境,充分明了員工、公司、自身的條件,掌握這資金、信息、人脈等資源。只有這樣，才能符合上述的五個(gè)條件，進(jìn)而能是自己內(nèi)外兼修，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，也有這樣，才能成功得作為一個(gè)酒店職業(yè)經(jīng)理人。......第三篇：工程管理摘要廣西工學(xué)院鹿山學(xué)院摘要隨著建筑業(yè)管理體制改革的深化，工程項(xiàng)目施工管理越來(lái)越受到人們的重視，其管理水平的高低成為制約企業(yè)生存與發(fā)展的第一要素，而質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制是其中最為重要的管理要點(diǎn)。運(yùn)用進(jìn)度控制的基本理論知識(shí)，對(duì)項(xiàng)目從開(kāi)工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收全過(guò)程進(jìn)行了系統(tǒng)的進(jìn)度規(guī)劃設(shè)計(jì)，使用橫道圖和網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行分析，并根據(jù)實(shí)際情況提出了具體的保證進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的措施；質(zhì)量和安全方面，制定了嚴(yán)格的技術(shù)、組織措施，針對(duì)施工項(xiàng)目中常見(jiàn)問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)劃，建立相應(yīng)的管理組織機(jī)構(gòu)，以保證質(zhì)量與安全計(jì)劃得以很好的實(shí)現(xiàn)。關(guān)鍵詞施工項(xiàng)目管理；進(jìn)度規(guī)劃；質(zhì)量規(guī)劃；成本規(guī)劃AbstractWith the construction management system reform, the project constructionmanagement more and more attention has been paid, the level of its management as a constraint to business survival and development of the first element, the quality, schedule, cost control is one of the most important Management the use of the basic theoretical knowledge of the progress of the project from start to pletion and acceptance for the whole process of the progress of planning and design of the system, using bar chart and network diagram analysis of the schedule and the actual situation to ensure that the progress made specificplans to implement measures。quality and safety, has developed strict technical and organizational measures, for t
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