【正文】 團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有及早參與 ,需求分析耗時(shí)長(zhǎng) ,要早起參與進(jìn)項(xiàng)目 經(jīng)驗(yàn)不足 ,進(jìn)度計(jì)劃制定不準(zhǔn) ,采取有效的歷時(shí)估算方法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) ,制定進(jìn)度計(jì)劃 考慮項(xiàng)目期間特定時(shí)期會(huì)對(duì)進(jìn)度產(chǎn)生影響 增加人手 ,聘請(qǐng)更有經(jīng)驗(yàn)的人員 ,或找兼職人員 加班 并行 重新估算后面的工期 加強(qiáng)溝通 ,減少變更 加強(qiáng)控制 ,避免返工 外包 加強(qiáng)溝通 ,先完成關(guān)鍵需求 增加資源有時(shí)可能壓縮工期有限 關(guān)注關(guān)鍵路徑 ,在關(guān)鍵路徑上加資源 ,有效果 關(guān)注里程碑 加強(qiáng)進(jìn)度與成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等知識(shí)點(diǎn)的協(xié)調(diào) 上面說(shuō)了一下解決措施 ,但是一定要根據(jù)題目中 得真實(shí)場(chǎng)景案例進(jìn)行答題 ! 其中 ,下面的一些知識(shí)點(diǎn) ,我建議大家也要掌握 : 活動(dòng)定義 :為得到工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的交付物執(zhí)行的一系列活動(dòng) ,對(duì)這些活動(dòng)的識(shí)別以及歸檔的過(guò)程叫做活動(dòng)定義。 工具 :分解、模板、流動(dòng)式規(guī)劃、專家判斷、規(guī)劃組成部分 輸入 :工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目管理計(jì)劃 輸出 :項(xiàng)目活動(dòng)清單是項(xiàng)目活動(dòng)的主要輸出 ,他列出了一個(gè)項(xiàng)目所需開展和完成的全部項(xiàng)目活動(dòng)。項(xiàng)目活動(dòng)清單是根據(jù) WBS 通過(guò)進(jìn)一步細(xì)化得到。 活動(dòng)排序 :確定活動(dòng)之間的依賴關(guān)系 ,形成文檔 工具 :PDM(前導(dǎo)圖 ,單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 )、 ADM(箭線圖 ,雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 ) 輸入 :項(xiàng)目活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、組織過(guò)程資產(chǎn) 輸出 :項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、更新的活動(dòng)清單、更新的活動(dòng)屬性 活動(dòng)資源估算 工具 :專家判斷、自上而下的估算、估算軟件 輸入 :組織過(guò)程資產(chǎn)、活動(dòng)清單、資源可用性 輸出 :活動(dòng)資源需求、活動(dòng)清單 (更新 ) 活動(dòng)歷時(shí)估算 工具 :專家判斷、類比估算 :以過(guò)去類似項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)際時(shí)間為基礎(chǔ) ,通過(guò)類比來(lái)推測(cè)估算當(dāng)前項(xiàng)目所需的時(shí)間、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算 :(樂(lè)觀 +4 個(gè)正常 +悲觀 )247。 6 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃要經(jīng)過(guò)多次反復(fù)調(diào)整才能最后完成 ,項(xiàng)目進(jìn)度 計(jì)劃不變是相對(duì)的 ,而變化是絕對(duì)的。 工具 :CPM(關(guān)鍵路線法 )能夠決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間的一系列活動(dòng) ,他是網(wǎng)絡(luò)圖中最長(zhǎng)路徑 ,具有最好的浮動(dòng)時(shí)間或時(shí)間差 。PERT(計(jì)劃評(píng)審技術(shù) ):活動(dòng)時(shí)間期望值 (樂(lè)觀 +4 個(gè)正常 +悲觀 )247。 活動(dòng)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)差 (悲觀 樂(lè)觀 )247。 6:持續(xù)時(shí)間的壓縮 (縮短關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)歷時(shí) ,可以采用趕工 (費(fèi)用交換 ),快速跟進(jìn) (并行處理 )等方式。 資源對(duì)進(jìn)度的影響 一般情況下 ,項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)與投入的資源數(shù)量成反比 ,即投入的資源數(shù)量越多 ,活動(dòng)歷時(shí)越短。但是 ,當(dāng)針對(duì)某一活動(dòng)的資源投入數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí) ,再 增加資源的投入不會(huì)進(jìn)一步縮短項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí) ,也就是資源投入遞減規(guī)律。 非關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)歷時(shí)只對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生較小的影響或不產(chǎn)生影響 ,而關(guān)鍵路徑上活動(dòng)歷時(shí)的延誤 ,則會(huì)直接影響到項(xiàng)目工期。因此每當(dāng)縮短項(xiàng)目工期時(shí) ,應(yīng)對(duì)首先考慮在關(guān)鍵路徑活動(dòng)上增加資源。 可以采用哪些方法來(lái)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度 ,以確保項(xiàng)目能夠按進(jìn)度計(jì)劃完成 ? (1)基于 WBS 和工時(shí)估算制定活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖 ,制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 。(2)建立對(duì)項(xiàng)目工作的監(jiān)督和測(cè)量機(jī)制 ,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度基線和日常項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 ,比較進(jìn)度偏差 (SV)和進(jìn)度效率指數(shù) (SPI),進(jìn)行偏差分析 。(3)確定項(xiàng)目里程碑 ,并建立有效的評(píng)審機(jī)制 。(4)對(duì)項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 ,及時(shí)采取糾正措施 ,并進(jìn)行有效的變更管理 。(5)使用有效的項(xiàng)目管理工具 ,提高項(xiàng)目管理的工作效率。 (5)成本管理 重點(diǎn) ,一定要弄懂 項(xiàng)目管理受范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量的約束 ,項(xiàng)目成本管理在項(xiàng)目管理中占有重要地位。項(xiàng)目成本管理就是要確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目。具體的項(xiàng)目成本管理要靠制定成本管理計(jì)劃、成本估算、成本預(yù)算、成本控制等 4 個(gè)過(guò)程來(lái)完成 ,其中 : 制定成本管理計(jì)劃 制定了項(xiàng)目成本結(jié)構(gòu)、估算、預(yù)算、和控制的標(biāo)準(zhǔn)。 成本估算 編制完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的大致成本。 成本預(yù)算 合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本 ,以建立成本基準(zhǔn)。 成本控制 影響造成成本偏差的因素 ,控制項(xiàng)目預(yù)算的變更。 下面的一些知識(shí)點(diǎn)必須掌握 : 步驟 :1)識(shí)別并分析項(xiàng)目成本的構(gòu)成科目 。2)根據(jù)已識(shí)別項(xiàng)目成本科目 ,估算每一成本科目的成本大小 。3)分析成本估算結(jié)果 ,找出各種相互替代的成本 ,協(xié)調(diào)各成本科目之間的關(guān)系工具 :類比估算法 (專家判斷 )、自上而下估算法 (優(yōu)點(diǎn) :簡(jiǎn)單易行 ,花費(fèi)小 。缺點(diǎn) :準(zhǔn)確性差 )、自下而上估算法 (優(yōu)點(diǎn) :準(zhǔn)確性高 。缺點(diǎn) :耗時(shí) ,成本 高 )、參數(shù)模型估算法 輸入 :項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、項(xiàng)目管理章程、 WBS 和 WBS 字典、風(fēng)險(xiǎn)事件 輸出 :成本估算結(jié)果、成本估算支持細(xì)節(jié)、更新的成本管理計(jì)劃 成本預(yù)算的作用 :1)按計(jì)劃分配項(xiàng)目資源 ,保證各項(xiàng)工作得獲得需的各種資源 。2)一種控制機(jī)制 ,對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的成本預(yù)算記性適當(dāng)?shù)恼{(diào)整 。3)為項(xiàng)目提供一把標(biāo)尺 ,可以及時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)度情況 輸入 :項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、工作分解結(jié)構(gòu)、 WBS 字典、活動(dòng)成本估算、成本管理計(jì)劃 輸出 :成本基準(zhǔn) 項(xiàng)目資金需求請(qǐng)求的變更 更新的成本管理計(jì)劃 成本控制的主要 目的是分析造成實(shí)際成本與成本基準(zhǔn)計(jì)劃發(fā)生偏差的因素并采取糾正 ,確保其向有利的防線發(fā)展 成本控制的內(nèi)容 :監(jiān)控實(shí)際成本與計(jì)劃成本的偏差、確認(rèn)費(fèi)用偏差都被記錄、避免不正確不合適或者無(wú)效的費(fèi)用變更發(fā)生、對(duì)發(fā)生成本偏差的工作包實(shí)施管理 ,有針對(duì)性采取糾正措施、防止因成本控制引起的項(xiàng)目范圍、進(jìn)度和質(zhì)量方面的問(wèn)題 輸入 :成本基準(zhǔn)、績(jī)效報(bào)告、變更請(qǐng)求和成本管理計(jì)劃 輸出 :修正的成本估算、預(yù)算更新、糾正措施、變更需求、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 工具 :成本變更控制系統(tǒng) (申請(qǐng)成本變更 ,批準(zhǔn)成本變更 ,變更成本預(yù)算 )、績(jī)效預(yù)測(cè)、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估、偏差分析 、趨勢(shì)分析、掙值分析、計(jì)算機(jī)輔助 PV(計(jì)劃值 :計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用 AC(實(shí)際成本 ):已完成工作的實(shí)際費(fèi)用 EV(掙值 ):已完成工作的預(yù)算費(fèi)用 ETC(剩余工作的成本估算 ):總的 PV已完成的 EV CV(成本偏差 ):CVEVAC CV?0 成本節(jié)約 CV?0 超支 SV(進(jìn)度偏差 ):SVEVPV SV?0 超過(guò)進(jìn)度 SV?0 落后進(jìn)度 CPI(成本績(jī)效指數(shù) ):CPIEV/AC CPI?1 成本結(jié)余 CPI?1 成本超支 SPI(進(jìn)度績(jī)效指數(shù) ):SPIEV/PV SPI?1 進(jìn)度超前余 SPI?1 進(jìn)度滯后 完工估算 (EAC) 公式 1:EACAC+ETC(實(shí)際支出 +剩余工作的新估算 ) 適用情況 :過(guò)去的實(shí)施情況表明原來(lái)所作的估算徹底過(guò)時(shí) ,條件變化 ,原來(lái)的估算不合適 公式 2:EACAC+BACEV(實(shí)際支出 +預(yù)計(jì)完成項(xiàng)目的總成本 已完工作的預(yù)算 ) 適用情況 :未來(lái)的實(shí)施不會(huì)發(fā)生類似的變化 動(dòng)態(tài)投資回收期 : (累計(jì)凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)值開始出現(xiàn)正值得年份數(shù) 1)+(1上年累計(jì)凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)值 /當(dāng)年凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)值 ) 投資收益率 1/動(dòng)態(tài)回收期 *\u65297*% 項(xiàng)目成本失控原因 項(xiàng)目成本控制工作是在項(xiàng)目 實(shí)施過(guò)程中 ,通過(guò)項(xiàng)目成本管理盡量使項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出批準(zhǔn)的投資預(yù)算 ,就表明出現(xiàn)了成本失控。發(fā)生成本失控的原因主要以下幾點(diǎn)。 (1)對(duì)工程項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足 :①對(duì)信息系統(tǒng)工程成本控制的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足 ,對(duì)難度估計(jì)不足。②工程項(xiàng)目的規(guī)模不合理 ,一個(gè)大而全的項(xiàng)目往往導(dǎo)致工期很長(zhǎng) ,而且導(dǎo)致工程實(shí)施的技術(shù)難度太高 ,導(dǎo)致技術(shù)人員的投入方面跟不上工程建設(shè)的需要 ,并且建設(shè)單位各部門對(duì)信息系統(tǒng)工程的接受能力和觀念的轉(zhuǎn)變跟不上信息系統(tǒng)建設(shè)的需要。③工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員和實(shí)施人員缺乏成本意識(shí) ,導(dǎo)致項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不滿足成本控制的要求。④對(duì)項(xiàng)目成本的使用 責(zé)任感 ,隨意開支 ,鋪張浪費(fèi)。 (2)組織制度不健全①制度不完善②責(zé)任不落實(shí)。缺乏成本控制的責(zé)任感 ,在項(xiàng)目各個(gè)階段和工作包沒(méi)有落實(shí)具體的成本控制人員③承建單位項(xiàng)目經(jīng)理中沒(méi)有明確的投資分工 ,導(dǎo)致對(duì)投資控制的領(lǐng)導(dǎo)督查不力。 (3)方法問(wèn)題①缺乏用于項(xiàng)目投資控制所需要的有關(guān)報(bào)表及數(shù)據(jù)處理的方法。②缺乏系統(tǒng)的成本控制程序和明確的具體要求 ,在項(xiàng)目進(jìn)展不同階段對(duì)成本控制制度的要求不明確 ,在項(xiàng)目進(jìn)展的整個(gè)過(guò)程中缺乏連貫性的控制。③缺乏科學(xué)、嚴(yán)格、明確而完整的成本控制 方法和工作制度。④缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)輔助投資控制程序的利用。⑤缺乏對(duì)計(jì)劃值與實(shí)際值進(jìn)行動(dòng)態(tài)的比較分析 ,并及時(shí)提供各種需要的狀態(tài)報(bào)告及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。 (4)技術(shù)的制約①由于進(jìn)行項(xiàng)目成本估算發(fā)生在工程項(xiàng)目建設(shè)的早期階段 ,對(duì)項(xiàng)目相關(guān)信息了解不深 ,項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)不夠完善 ,不能滿足成本估算的需求。 ②采用的項(xiàng)目成本估算方法不恰當(dāng) ,與項(xiàng)目的實(shí)際情況不符 ,或與所得到的項(xiàng)目數(shù)據(jù)資料不符。 ③項(xiàng)目成本計(jì)算的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或有漏項(xiàng) ,從而導(dǎo)致計(jì)算成本偏低。 ④設(shè)計(jì)者未對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化 ,導(dǎo)致項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案突破項(xiàng)目成本目標(biāo)。 ⑤物資或設(shè)備價(jià)格的上漲 ,大大