倉(cāng)管日常工作及管理細(xì)則-文庫(kù)吧
2025-09-29 13:38 本頁(yè)面
【正文】 貨及時(shí)向部門主管反映，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。四、客戶退貨處理：對(duì)客戶退回的商品，要關(guān)注退貨品制造日期，是否是本公司售出品，商品是否完好、有無(wú)過(guò)保修期等。收回客戶退回的商品時(shí)，必須詳細(xì)填寫客戶名稱，電話，商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量，直觀現(xiàn)象，報(bào)專職客服人員計(jì)帳第二篇：五金倉(cāng)日常工作流程五金倉(cāng)日常工作流程1．收貨：1．1． 板材來(lái)料時(shí)，根據(jù)送貨單核對(duì)訂單后報(bào)檢給IQC，合格的核對(duì)型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量辦理簽收，然后在貨架上貼上蓋有“ROHS”、有IQC印章的來(lái)料檢驗(yàn)合格標(biāo)簽。不合格的則做好標(biāo)識(shí)，且辦理退貨手續(xù)。1．2． 凡進(jìn)入五金倉(cāng)的外購(gòu)件，倉(cāng)管員根據(jù)送貨單，核對(duì)名稱、規(guī)格、版本圖號(hào)、數(shù)量，并對(duì)物料進(jìn)行抽檢，然后把物料放置于待檢區(qū)域。1．3． 如有數(shù)量與送貨不符，有貨沒(méi)單或者有單沒(méi)貨時(shí)，在送貨單上注明且通知相關(guān)人員及采購(gòu)員。如在當(dāng)天下午下班前還沒(méi)有送貨單、或者采購(gòu)員沒(méi)有回復(fù)如何處理、而有訂單且急用的物料時(shí)，應(yīng)知會(huì)部門主管是否可以先按名稱、規(guī)格、數(shù)量收貨，如不收貨的物料先做好隔離，在末得到有關(guān)人員通知時(shí)，不得發(fā)貨。1．4． 非計(jì)劃性外購(gòu)件，根據(jù)送貨單核對(duì)物料的名稱、規(guī)格、數(shù)量簽收，且按物料的屬性上架加卡，急用的則通知相關(guān)人員。1．5． 模具鋼材收貨時(shí)要作標(biāo)識(shí)。（將鋼號(hào)寫好后用不干膠纏封在園鋼上或用標(biāo)色區(qū)別）1．6． 購(gòu)進(jìn)的量具須待質(zhì)量科進(jìn)行校驗(yàn)且編號(hào)，合格后方可辦理進(jìn)倉(cāng)手續(xù)。1．7． 收易燃易爆的材料堆放在危險(xiǎn)倉(cāng)，且做好記錄。2．退貨：2．1．根據(jù)IQC及質(zhì)量科反饋的情況，對(duì)不合格的物料，立即隔離，寫退貨單且通知采購(gòu)?fù)素洝?．2．對(duì)不合格的物料，但又暫時(shí)不確定要退走的，先隔離到待處理區(qū)，等待最后處理，沒(méi)有質(zhì)量科的通知是否可發(fā)料的，一律不準(zhǔn)發(fā)放。3．物料上架：3．1．檢驗(yàn)后合格的物料，根據(jù)送貨單上的名稱、規(guī)格，版本圖號(hào)，數(shù)量來(lái)辦理上架加卡，且根據(jù)規(guī)定做好先進(jìn)先出的標(biāo)貼，不同廠家的物料，做好區(qū)分堆放，且做好記錄。3．2． 鋁材待IQC檢驗(yàn)合格后，通知車間物料可發(fā)放,再通知主管，安排搬運(yùn)工搬上架、加減卡，3．3． 粉末待IQC檢驗(yàn)合格后，則通知主管，安排搬運(yùn)拉入粉末倉(cāng)，加卡、貼上先進(jìn)先出標(biāo)貼，將先進(jìn)倉(cāng)的粉末放在最前面先發(fā)，且通知車間物料可以發(fā)放。4．過(guò)期物料：4．1． 按規(guī)定對(duì)不同存放期的物料，根據(jù)生產(chǎn)科下達(dá)的部門生產(chǎn)用料單，查核收貨日期來(lái)對(duì)超過(guò)期限的物料報(bào)檢給IQC進(jìn)行復(fù)檢。（ERP操作：庫(kù)存管理查看庫(kù)存物料情況輸入物料編號(hào)最新進(jìn)價(jià)查看新進(jìn)倉(cāng)日期來(lái)操作），復(fù)檢后合格的物料，要在卡上注明，且貼上先進(jìn)先出標(biāo)貼（當(dāng)?shù)谝慌肇洠覂?yōu)先發(fā)放。復(fù)檢后不合格的物料，先進(jìn)行隔離，且郵件反饋給質(zhì)量科及相關(guān)人員，等待通知后，再做下一步的處理：退回廠家?guī)头措婂?、?bào)廢或者當(dāng)合格品收貨（特殊客戶用料）。4．2． 化學(xué)物品（油漆、粉末等）存放期按生產(chǎn)廠家，凡超出規(guī)定時(shí)間的需反饋給主管和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員，且做好隔離，等有通知后再做下一步的處理。5． 倉(cāng)庫(kù)物料須做好防潮、防霉、防火、防盜等工作，做好庫(kù)房的溫濕度記錄，溫度和濕度高于或低于要求時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)措施，保護(hù)物料。做好庫(kù)房三
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