ts16949模板程序業(yè)務計劃管理程序-文庫吧
2025-06-23 20:17 本頁面
【正文】 其差距和制定趕超計劃并付諸實施的活動。 5． 職責 總經理負責制定公司中長期業(yè)務計劃。 經理部負責制定公司年度業(yè)務計劃并對計劃執(zhí)行情況進行跟蹤及效果驗證和評價。 相關部門負責業(yè)務計劃的實施和執(zhí)行。 各部門主管負責對業(yè)務計劃進行評審。 6．工作流程和內容 工作流程 工作內容說明 使用表單 1. 總經理根據公司長遠的發(fā)展需求和未來的發(fā)展前景制定并頒布公司的基本經營方針，以表明公司基本的經營理念。 目標、行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手或同類廠 家的產品性能水平、市場調研結果、市場風險評估、產品結構以及顧客當前和未來的需求與期望組織各相關部門主管以行業(yè)競爭對手分析手法（ SWOT）制定正式的、形成文件的全面的長期業(yè)務計劃。 A 制定長期業(yè)務計劃 確定公司經營方針 Q/ 業(yè)務計劃管理程序 第 2 頁 共 5 頁 工作流程 工作內容說明 使用表單 3. 經理部于每年年度結束前根據公司長期業(yè)務計劃和當年實際的生產經營業(yè)績（包括當年的公司級數據和資料的分析和使用）及各部門提供的相關資料組織各相關部門主管制定正式的、形成文件的、全面的下一年度的年度業(yè)務計劃，并將競爭對手或同類廠家的產品性能水平與本公司現有水 平進行分析比較，然后明確其差距并制定趕超計劃。 （指年度業(yè)務計劃和長期業(yè)務計劃）的內容可采用以下客觀的過程來確定信息范圍和收集的頻率及方法 ： 與市場有關的問題（如：產品在市場中的占有率、銷售產值、銷售額、銷售利潤、銷售產品的種類、產品結構、市場調研、市場風險評估、市場開拓、目前世界及國內的經濟形勢、汽車工業(yè)的趨勢、目前相關產業(yè)的形勢、競爭對手和 /或同類廠家和 /或世界級最佳公司的產品 /過程性能水平的趨勢、顧 客當前和未來的需求與期望等），由經理部于每年度結束前根據以上內容負責收集、匯總。 顧客當前和未來的需求與期望之信息收集工作由研究所和各分廠市場部人員于每季度一次針對顧客對本公司產品質量、交付、服務等所反饋的信息（包括需求
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