ts16949模板程序業(yè)務計劃管理程序-全文預覽
【正文】 年度結束前至少一次對業(yè)務計劃的運行進行追蹤、總結和評審，業(yè)務計劃的評審詳見《管理職責程序》中的管理評審，對未能達成的計劃和目標由相關責任部門進行原因分析并擬定糾正與預防措施，并由經(jīng)理部針對相關責任部門擬定的糾正與預防措施作 效果確認，直到此問題得到有效解決。 ，原則上只分發(fā)到部門主管，其內容不提交第三方認證機構審核，經(jīng)理部進行分發(fā)作業(yè)時，應在文件上標明“機密”字樣，嚴禁未經(jīng)總經(jīng)理或其授權人員的批準進行復印、拷貝等；當業(yè)務計劃有修訂、更新時，對過期或無效的業(yè)務計劃由經(jīng)理部依《文件和資料控制程序》進行回收、歸檔、銷毀等作業(yè)。 關鍵內部質量及運行能力指標（如：關鍵產(chǎn)品的質量過程能力指標 Ppk或 Cpk、 Cmk、PPM等，由質量部每年度結束前負責收集、匯總、并提供給經(jīng)理部。 （包括各部門年度質量目標）的統(tǒng)計由各責任部門主管自行安排人員于每月度結束后 10日內進行統(tǒng)計、匯總后，由質量部負責組織召開質量分析會進行評審。 人力資源開發(fā)（如：人員內訓 /外訓項目開發(fā)、人員招聘來源開發(fā)等），由人力資源部每年度結束前根據(jù)以上內容負責收集、匯整、統(tǒng)計并提供給經(jīng)理部。 （如：財務預算、采購成本、生產(chǎn)成本、質量成本 {包括預防成本、鑒定成本、內部和外部不良質量的成本、銷售成本等），由財務部每年度結束前根據(jù)以上內容負責收集、匯總、統(tǒng)計并提供給經(jīng)理部。 目標、行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手或同類廠 家的產(chǎn)品性能水平、市場調研結果、市場風險評估、產(chǎn)品結構以及顧客當前和未來的需求與期望組織各相關部門主管以行業(yè)競爭對手分析手法（ SWOT）制定正式的、形成文件的全面的長期業(yè)務計劃。 經(jīng)理部負責制定公司年度業(yè)務計劃并對計劃執(zhí)行情況進行跟蹤及效果驗證和評價。 3． 引用文件 Q/ 《質量記錄控制程序》 Q/ 《管理職責程序》 Q/ 《 顧客滿意度管理程序》 Q/ 《 信息管理程序 》 4． 術語
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