《寧波百力科技(汽車配件)公司管理審查結(jié)論報(bào)告》-文庫吧
2025-05-21 13:12 本頁面
【正文】 /生技組的缺失為：儀具管制、校驗(yàn)計(jì)劃不完整。 F．本次未開出缺失項(xiàng)的單位有：管理代表、企劃課、生產(chǎn)組。 G ．同時(shí)提出以下要求，希望各部門注意： ① 端正認(rèn)識(shí)，正確面對(duì)本單位所存在的問題，找出存在的差距。 ② 在規(guī)定的期限內(nèi)完善本次內(nèi)審員所開出的不符合項(xiàng)的同時(shí)，舉一反三完善其他工作。 ③ 對(duì)其他未稽核到很多缺失的部門或單位，也必須引起高度重視 ，找出潛在的問題，起到防微杜漸的功效。 缺失矯正及追蹤驗(yàn)證情況： 本次內(nèi)部稽核共開出 19 份《矯正措施要求單》（ CAR），執(zhí)行情況如下： A． 業(yè)務(wù)課： 4 份， 5 天內(nèi)完成缺失改善。 B． 生管組： 1 份， 5 天內(nèi)完成缺失改善。 C． 采購組： 4 份， 5 天內(nèi)完成缺失改善。 D． 倉庫組： 3 份， 5 天內(nèi)完成缺失改善。 E． 品管課： 3 份， 2 天內(nèi)已完成缺失改善 ,是最快完成改善的部門 ,工作效率值得稱贊。 F． 設(shè)計(jì)課： 2 份， 3 天內(nèi)完成缺失改善。 G． 生技組： 2 份， 5 天內(nèi)完成缺失改善。 稽核的一般性問題： A． 運(yùn)作方法與習(xí)慣性做法產(chǎn)生誤差。由 于時(shí)間短，在文件熟悉不夠，所以各階層要繼續(xù)熟悉程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，領(lǐng)會(huì)其中的精神。 B． 各單位之間的溝通不夠，使體系中文件執(zhí)行效果不太理想，各單位要采取聯(lián)絡(luò)單、報(bào)告、早會(huì)、商談等方式解決，以增加溝通、提高效率。 C． 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)量大，產(chǎn)生誤差，各單位應(yīng)加強(qiáng)此項(xiàng)工作，養(yǎng)成習(xí)慣。 內(nèi)部品質(zhì)稽核小結(jié)： A． 全公司員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)明顯加強(qiáng)，比以前提高很多。 B． 養(yǎng)成了按程序辦事，統(tǒng)一了行為習(xí)慣，辦事有章可循，提高了辦事效率。 C． 各單位有效的規(guī)范了作業(yè)流程，制定了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的合格率上升。 D． 落實(shí)、明確了各單位人 員工作職責(zé)，全面發(fā)揮了個(gè)人的能力。 E． 為公司管理水平更上一層樓提供了方向。 F． 問題處理有重點(diǎn)、及時(shí)，不良品得到有效控制。 ： 客戶抱怨情況： 月份 抱怨件數(shù) 客戶訴怨說明（簡(jiǎn)述） 4 月 4 防盜器無故鳴叫和失控；揚(yáng)聲器有雜音；中控鎖失控。 5 月 2 防盜器無法控制主機(jī)；中控不下鎖。 6 月 0 客戶抱怨處理檢討，見如下表： 發(fā)生日期 品名 投訴內(nèi)容 處理結(jié)果 防盜器 防盜器無故鳴叫 進(jìn)行維修 揚(yáng)聲器 揚(yáng)聲器有雜音 內(nèi)部有鐵屑，清除后已 無雜音。 防盜器 防盜器無法遙控 電池失效，更換電池。 中控鎖 中控鎖裝好后無法正常工作 客戶操作時(shí)方法不當(dāng)，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。 防盜器 遙控器無法控制主機(jī) 進(jìn)行維修 中控鎖（高檔） 中控?zé)o法下鎖
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