《某公司20xx年度培訓工作計劃》-文庫吧
2025-05-21 09:58 本頁面
【正文】 師就學員“改進工作計劃”實施情況與學員進行面對面的交流座談。上司、同事、下屬、客戶、人力資源模塊和培訓師聯(lián)合對實施情況做出評估。 7 培訓激勵體系 為調(diào)動員工的積極性，建立相應的獎懲制度，對培訓成績優(yōu)異的員工，將給與適當?shù)莫剟?，對培訓成績不合格的員工給與一定懲戒。人力資源部將出臺《提案改善獎勵管理辦法》鼓勵員工積極創(chuàng)新，倡導學習型文化的建立。并將結(jié)合績效考核，邀請季度考核 中成績優(yōu)良的員工參加人力資源部與時代光華管理學院共同推出了“ XXXX學苑系列課程”，并鼓勵他們加入 XXXX培訓師的行列，將所學知識與公司其他同仁分享。 8 知識管理體系 結(jié)合《知識管理企業(yè)案例收集實施管理辦法》、《提案改善管理辦法》、交叉培訓和內(nèi)部培訓師制度，做好企業(yè)知識的收集與升華工作。并最終實現(xiàn)企業(yè)知識和企業(yè)文化的沉淀。 六、 20xx 年課程編排計劃 新員工入職培訓 項目 時間 內(nèi)容 講師 入職培訓 1H 入職基礎、公司要求簡述 XXX 月訓 2H 公司歷史、發(fā)展目標、工作方針、理念精 神、組織機構(gòu)、部門及相關(guān)領(lǐng)導、辦公系統(tǒng)、企業(yè)文化 XX 行政規(guī)章制度 XXX 安全培訓 X 財務規(guī)章制度 X 人事、績效考核規(guī)章制度 X 新員工培訓考核 周訓 1H 新員工入職交流 X 公司相關(guān)政策宣導 指導人指導 試用期 專業(yè)技能培訓 X 科學的工作方法 團隊合作技能 戶外拓展培訓 2季度 /4季度 團隊合作、挑戰(zhàn)自我 X 第 6 頁 共 20 頁 在職培訓 (為防止培訓公司參考 不附具體課程 各項目列舉一二 ) 專業(yè)類別 部門 序號 培訓項目名稱 培訓形式 培訓目的 培訓時間 擬受訓人 數(shù) 綜合能力提升系列 全體員工/管理層 /核心員工 1 精確管理 內(nèi)訓 /自訓 提升精確管理意識，提高精確管理能力 1季度 全體員工 2 壓力情緒與逆商管理 自訓 /讀書會 讓員工了解如何正確化解和對待各方面壓力 全年 全體員工 3 時間管理與工作組織技巧 自訓 /讀書會 讓員工了解如何高效利用時間與解決工作中因為時 間引起的沖突 全年 全體員工 4 5 6 7 8 XXXX培訓師系列 內(nèi)部培訓師 9 企業(yè)內(nèi)部培訓師（ TTT）培訓 內(nèi)訓 幫助 XXXX培訓師掌握培訓控場、講授、教案編寫、演講等各方面技巧 2季度 45人 10 新員工“速融”系列 新員工 11 新員工企業(yè)文化制度培訓 自訓 讓新員工了解公司企業(yè)文化及相關(guān)制度 全年 約 160人 12 第 7 頁 共 20 頁 13 14 XXXX公益系列互動 戶外 /拓展 快速融入團隊， XXXX公益形象打造，梳理 XXXX品牌 1季度 /3季度 約 160人 XXXX企業(yè)文化宣導系列 全體員工 15 16 17 交叉培訓系列 18 19 部門間業(yè)務傳遞培訓 自訓 全年 全體員工 管理系列課程 運用中心/營銷 /客服 20 管理高爾夫 顧客關(guān)系管理 內(nèi)訓 將成熟的客戶管理理念、技巧和工具更多的運用到工作中 34季度 40人 21 22 財務 23 企業(yè)內(nèi)部控制與風險管理 公開課 確保企業(yè)經(jīng)營信息的客觀、完整，確保企業(yè)的制度和經(jīng)營決策得到有效的實施，提高企業(yè)運作效率和投資者回報率。 24季度 2 第 8 頁 共 20 頁 客服 31 呼叫中心運營管理 公開課 加強二線客服對現(xiàn)場運營的能力 23季度 810人 綜合 33 商務禮儀與專業(yè)形象 內(nèi)訓 提升秘書等行政人員的職業(yè)形象 23季度 20 第 9 頁 共 20 頁 支撐 /移動 /綜合 43 流程管理的理念和應用 公開課 更深刻的理解流程管理的理念，促進部門流程改進 23季度 1 支撐 人力資源 47 如何確定素質(zhì)模型及其應用 公開課 為公司素質(zhì)模型建立奠定基礎 3月 2 物業(yè) 51 物業(yè)員上崗培訓 公開課 持證上崗、證書維護 待定 510人 第 10 頁 共 20 頁 營銷系列課程 運
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