【正文】 、省郵政信息技術(shù)局、 綜合網(wǎng)全 國中心、省中心、地市信息技術(shù)部門組成； 第 8條 網(wǎng)路運行部門 由 國家郵政局網(wǎng)路運行部、省網(wǎng)路運行處和 各級郵區(qū)中心局組成。 第二節(jié) 運行維護 管理原則 第 9條 中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的運行維護管理應(yīng)遵循集中支持與分級負責的原則： 中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng) 的全國中心、一、二級郵區(qū)中心局的主機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟硬件資源、應(yīng)用軟件版本的管理和維護由國家郵政局集中支持為主。 一、二、三級郵區(qū)中心局的主機、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)的日常監(jiān)控和維護及一般故障處理由各省信息技術(shù)局及設(shè)備歸屬單位分級負責為主。 4 嚴重故障以上類別故障處理以集中和分級相結(jié)合的原則進行處理。 第 10條 中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)信息技術(shù)部門和網(wǎng)路運行部門的運行維護職責分工 : 信息技術(shù)部門是中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運行維護的主體，管理監(jiān)督中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng) 軟、硬件系統(tǒng)的運行與維護工作， 負責 及時解決生產(chǎn)運行中發(fā)生的系統(tǒng)故障，保障系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)； 網(wǎng)路運行部門負責 中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)及生產(chǎn)車間側(cè)設(shè)備的維護工作。 第 11條 各級信息技術(shù)部門和網(wǎng)路運行部門要樹立全程全網(wǎng)意識、密切配合，共同保障中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運行的安全、穩(wěn)定、高效、暢通。 第三章 運行維護的職責 第一節(jié) 各級信息技術(shù)部門的 職責 第 12條 國家郵政局信息技術(shù)局： 負責組織制定關(guān) 于中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運行維護管理等方面的各項運行維護規(guī)程、規(guī)章制度和考核標準。 負責對各省信息技術(shù)局 進行系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)，提供故障解決辦法。 配合國家郵政局網(wǎng)路運行部，協(xié)調(diào)各省信息技術(shù)局與省網(wǎng)路運行處等業(yè)務(wù)使用部門的業(yè)務(wù)支撐工作，保證中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。 對中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的運行質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，分析運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取改進措施。 負責協(xié)調(diào)解決涉及中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的重大故障，組織指揮相關(guān)部門盡快處理故障、恢復(fù)系統(tǒng)運行。事后組織相關(guān)人員認真總結(jié)，制定防范措施。 負責制定各項技術(shù)安全措施，并 組織落實，確保中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。 負責有計劃的組織技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高維護和管理人員的技術(shù)水平。 負責組織中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的升級、優(yōu)化，確保系統(tǒng)運行質(zhì)量及運行安全 。 第 13條 省郵政信息技術(shù)局： 負責組織貫徹執(zhí)行上級關(guān)于中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運行維護管理等方面的方針、政策、各項規(guī)章制度和考核標準，組織制定實施細則。 建立和完善省內(nèi)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運行維護組織體系并負責落實。 對中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)省內(nèi)部分的運行質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，分析中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取改進措施。 負責協(xié)調(diào)解決涉 及中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)省內(nèi)部分的重大故障，組織指揮相關(guān)部門盡快處理、恢復(fù)運行。事后要組織相關(guān)人員認真總結(jié)，制定防范措施。 負責制定省內(nèi)各項技術(shù)安全措施，并組織落實，確保省內(nèi)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。 負責有計劃的組織省內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高維護和管理人員的技術(shù)水平。 負責配合國家局組織 本省中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng) 的升級、優(yōu)化，確保系統(tǒng)運行質(zhì) 5 量及運行安全 。 第 14條 郵政綜合網(wǎng)全國中心： 貫徹落實國家郵政局關(guān)于中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運行維護方面的方針、政策以及各項運行維護規(guī)程。 負責中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)（應(yīng)用主機和數(shù)據(jù)庫主機 ）全國中心的 運行維護及故障管理工作。 指導(dǎo)和支持各省（市）中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的運行維護及故障處理工作。 代表國家郵政局信息技術(shù)局對郵政綜合網(wǎng)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)行使生產(chǎn)指揮調(diào)度的權(quán)力。 第 15條 郵政綜合網(wǎng)省中心： 貫徹落實上級單位關(guān)于中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運行維護方面的方針、政策以及各項運行維護規(guī)程，完成上級下達的各項工作任務(wù)。 負責省中心內(nèi)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)（應(yīng)用主機和數(shù)據(jù)庫主機）（包括三級中心局）的運行維護及故障管理工作。 指導(dǎo)和支持本省范圍內(nèi) 各級郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng) 運行維護及故障處理工作 。 服從全國中心的生產(chǎn)指 揮調(diào)度，并對下級中心行使生產(chǎn)指揮調(diào)度職能。 第 16條 地市信息技術(shù)部門： 協(xié)助省郵政信息技術(shù)局行使部分管理職能。 貫徹執(zhí)行上級關(guān)于 中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng) 運行維護的各項規(guī)章制度，完成上級下達的各項工作任務(wù)。 負責本地市的非省會二級中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)（應(yīng)用主機和數(shù)據(jù)庫主機）的 運行維護和故障管理工作 。 負責對本地中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)城域網(wǎng)的維護管理。 服從上級中心的生產(chǎn)指揮調(diào)度。 第二節(jié) 各級網(wǎng)路運行部門的職責 第 17條 國家郵政局網(wǎng)路運行部： 負責配合實施國家郵政局制定的關(guān)于 中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng) 運行質(zhì)量管理等方面的方針、政策及各項運行維護規(guī)程、規(guī) 章制度和考核標準。 負責組織制定關(guān)于中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理等方面的方針、政策及各項業(yè)務(wù)維護的規(guī)章制度和考核標準。 負責組織實施中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的維護工作。 對中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)方面相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查和考核，分析運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取改進措施。 配合國家郵政局