【正文】 Δ○　○：適合 Δ：尚可 ：不適合4. 揀貨資訊揀貨資訊是揀貨作業(yè)的原動力，主要目的在指示揀貨的進行，而其資料的源頭產(chǎn)生自客戶的訂單，為了使揀貨人員在既定的揀貨方式下正確而迅速的完成揀貨，揀貨資訊成為揀貨作業(yè)規(guī)劃設(shè)計中重要的一環(huán)。利用資訊來支援揀貨系統(tǒng)，除使用單據(jù)的傳達外，電腦、條碼及一些自動傳輸之無紙化系統(tǒng)都已逐漸被導(dǎo)入。以下即介紹一些利用資訊或控制系統(tǒng)來輔助揀貨的應(yīng)用方式。(1) 傳票以傳票支援揀貨的作法，即直接利用客戶的訂單( 分頁或影印本 )或以公司的交貨單來作為揀貨指示憑據(jù)。使用此法的優(yōu)缺點如下。優(yōu)點：無　利用電腦等設(shè)備處理揀貨資訊，適用於訂購品項數(shù)甚少或小量訂單的情況，較配合訂單別揀取方式。缺點：(a) 此類傳票易在揀貨過程中受污損，或因存貨不足、缺貨等注記直接寫在傳票上，導(dǎo)致作業(yè)過程發(fā)生錯誤，甚或無法判別確認。(b) 未標(biāo)示儲位的產(chǎn)品，必須靠揀貨人員的記憶在儲區(qū)中尋找存貨位置，造成許多無謂的搜尋時間及走行距離。(2) 揀貨單將原始的客戶訂單輸入電腦後進行揀貨資訊處理再列印揀貨單的方式。此法的優(yōu)缺點如下：優(yōu)點：(a) 避免傳票在揀取過程中受污損。至檢品過程中再使用原始傳票查對，可修正揀貨過程或揀貨單列印發(fā)生的錯誤。(b) 產(chǎn)品的儲位編號顯示在揀貨單上，同時可按路徑先後次序排列儲位編號，引導(dǎo)揀貨員循最短路徑揀貨。(c) 可充份配合分批、分區(qū)、訂單分割等揀貨策略，提升揀貨效率。缺點：(a) 揀貨單處理列印工作耗費人力、時間。(b) 揀貨完成後仍　經(jīng)過檢品過程，以確保其正確無誤。(3) 貼標(biāo)簽此種方式取代了揀貨單(Picking list)，由印表機印出所　揀貨之物品名稱、位置、164。格等資訊的揀貨標(biāo)簽，數(shù)量相等於揀取量，在揀取的同時貼標(biāo)簽於物品上，以作為確認數(shù)量的方式。在標(biāo)簽貼於貨品的同時，「物品」與「資訊」立即同步一致，故揀貨的數(shù)量不會產(chǎn)生錯誤。在此標(biāo)簽上，不僅是印出貨品名稱及料架位置，若連條碼也一起印出時，利用掃瞄器來讀取貨品上之條碼，縱使同一產(chǎn)品而交貨廠商不同時亦能有所區(qū)分，且該貨品之追蹤調(diào)查亦能進行。優(yōu)點：(a) 結(jié)合揀取與貼標(biāo)簽之動作，縮短整體作業(yè)時間。(b) 可落實揀取時即清點揀取量的步驟( 若揀取未完成標(biāo)簽即貼完，或揀取完成但標(biāo)簽卻仍有剩，則表示揀取過程可能有錯誤發(fā)生。 )提高揀貨的正確性。缺點：(a) 若要同時印出164。格標(biāo)簽，必須統(tǒng)一下游販售點的商品164。格及標(biāo)簽型式。(b) 164。格標(biāo)簽必須貼在單品上，至於單品以上的包裝作業(yè)則較困難。(4) 顯示方式此方式最初為在貨品料架上安裝燈號來顯示出揀貨位置，而後再發(fā)展成在料架上裝設(shè)液晶顯示器，可同時顯示出應(yīng)揀取多少數(shù)量的方式，即數(shù)位揀取系統(tǒng)，如圖66 。此種方式用在以人手來揀貨的場合時，為一種可防止揀貨錯誤，使人員直接反應(yīng)動作以提高效率之有效方式，不僅在流動棚架(Flow Rack)上此種方式可行，在棧板料架(Pallet Rack)及一般貨品棚架上，此種方式亦可被使用。在這種方式中，縱使在料架上并無顯示出揀取數(shù)量，而僅用燈號顯示揀取位置，亦是不錯的顯示方式。圖66附顯示裝置之貨品料架　(5) 條碼最近很多商品皆有加貼條碼，條碼是利用黑白兩色條紋的粗細而構(gòu)成不同的平行線條符號，代替商品貨箱的號碼數(shù)字，貼在商品或貨箱的表面，以便讓掃描器來閱讀，經(jīng)過電腦解碼，將「線條符號」轉(zhuǎn)成「數(shù)字號碼」而由電腦運算。條碼主要是作為商品從制造、批發(fā)到銷售作業(yè)過程中自動化管理的符號。透過此種自動讀取的方式，不但能正確快速掌握商品情報，且能提升庫存管理精度，削減剩馀庫存，是一種實現(xiàn)商品管理效率化的有效方法。例如，利用掃瞄器來讀取表示料架位置號碼的條碼後，什堋貨品放在何處保管的資訊即能輕易取得。如此對降低尋找貨品時間有很大的幫助。圖67為條碼及其掃描機。圖 67 條碼及掃瞄器(6) 資料傳遞器(Data Carrier)資料攜帶器又稱無線電辨識器，其運作方式為：將資料傳遞器安裝在移動設(shè)備上，將能接受并發(fā)射電波之ID卡或標(biāo)簽等之資訊反應(yīng)器安裝在貨品或儲位上，當(dāng)移動設(shè)備接近傳遞器時，傳遞器即讀取反應(yīng)器上之資訊，透過天線由控制器辨識讀出，再傳至電腦作控制管理。必要時也可利用此法將反應(yīng)器上之資訊給予改寫。例如：把ID卡安裝在棧板上，而把資料傳遞器安裝在堆高機上，若堆高機一接近該棧板，棧板上之資訊即能被堆高機上的傳遞器迅速地讀取傳達至電腦。圖68為資料傳遞器的構(gòu)成圖。圖68 資料傳遞器(7) 無線通信此方法為：在堆高機上承載著無線通信設(shè)備，透過該套無線通信設(shè)備，把應(yīng)從那個料架位置的那個棧板揀貨之資訊指示給堆高機上的司機了解的一種方法。另外，亦有一種能夠答覆從堆高機上傳來之詢問方式的裝置。(8) 電腦隨行指示在堆高機或臺車上設(shè)置輔助揀貨的電腦終端機，揀取前先將揀貨資料輸入此電腦，揀貨人員即可依電腦螢?zāi)恢甘局琳_位置揀取正確貨品。(9) 自動揀貨系統(tǒng)揀取的動作由自動的機械負責(zé)，電子資訊輸入後自動完成揀貨作業(yè)，無　人手介入，這是目前國外在揀貨設(shè)備研究發(fā)展上致力的方向。5. 揀貨設(shè)備在揀貨過程中所使用到的設(shè)備相當(dāng)多元化，有儲存設(shè)備、搬運設(shè)備、分類設(shè)備、資訊設(shè)備等，詳細的介紹及圖照請參考物流設(shè)備部份技術(shù)手冊，此處并不詳細介紹，僅依下列三大部份來探討。(1) 人至物的揀貨設(shè)備從字面即可得知，人至物的揀貨方法是指物品位置固定，揀貨員至物品位置處將物品揀出的作業(yè)方式，其相配合的揀貨設(shè)備可包含以下幾種儲存設(shè)備與搬運設(shè)備：(a) 儲存設(shè)備：( Pallet Rack )( Shelves )( Cabinet )( Flow Rack )( High Bay Rack )( Digital Display Rack )(b) 搬運設(shè)備( Picking Cart )( Picking Vehicle )( Tractor Vehicle )( Forklift )( Picking Truck )( Man Abord AS/RS )( Free Conveyor )( Power Conveyor )( Computer Aided Picking Cart )(2) 物至人的揀貨設(shè)備物至人的揀貨方法與人至物相反，揀貨時人員只　停在固定位置，等待設(shè)備將欲取出之物品運至面前的作業(yè)方式。因而物至人的揀貨設(shè)備自動化水準必較高，其儲存設(shè)備本身即　具備動力，才能移動貨品儲存位置或?qū)⒇浧啡〕觥＞哂形镏寥颂匦缘膾浽O(shè)備可包含以下的儲存設(shè)備與搬運設(shè)備。(a) 儲存設(shè)備( Unitload AS/RS )( Miniload AS/RS )( Horizontal Carousel )( Vertical Carousel )( Shuttle And Server System )(b) 搬運設(shè)備( Automatic Guided Vehicle )(3) 自動揀貨系統(tǒng)除了以上人至物、物至人兩種型態(tài)外，揀貨設(shè)備還有一類就是自動揀貨系統(tǒng)，其揀取的動作完全由自動的機械負責(zé)，無　人力介入。如今已有一些完全自動揀貨設(shè)備發(fā)展成功：(a) 箱裝自動揀貨系統(tǒng)IHI所研發(fā)的Ordematic設(shè)備IHI所研發(fā)的Pickruner設(shè)備西部電機所研發(fā)的Casepicker設(shè)備(b) 單品自動揀貨系統(tǒng)IHI所研發(fā)適合藥品、化妝品的Itematic設(shè)備IHI所研發(fā)適合小物使用的S型揀貨裝置樁本鏈條所研發(fā)適用制衣業(yè)的樁本揀取設(shè)備西部電機所研發(fā)適合日用品的Finepicker設(shè)備TKK所研發(fā)適合奶品專用的Autopicker NA1設(shè)備若欲　解以上系統(tǒng)設(shè)備，「配送中心貨品揀取、自動分類及條碼在物流上之應(yīng)用」課程。另外，客戶多樣少量訂貨已是如今流通業(yè)所面對不可避免的趨勢，因而為追求效率及精確，近來配合資訊發(fā)展，適用於多樣少量的揀貨設(shè)備也漸被開展研發(fā)，在此特別舉出最近倍受矚目之幾種資訊化揀貨設(shè)備來作介紹。(1) 附加顯示裝置的流動棚架(圖69)此種附加顯示裝置的流動棚架，也就是配合前述數(shù)位揀取系統(tǒng)來進行揀貨的設(shè)備。一般被用於多樣少量的揀貨。當(dāng)揀貨員開始揀貨時,主電腦即傳達揀貨資訊，當(dāng)揀貨　求到達時，所　揀取的商品位置之燈號會自動亮起，使揀貨員能夠不經(jīng)考慮地進行作業(yè)，增加揀取效率。此種設(shè)備常與動力輸送帶連用采行分區(qū)接力式揀取。亦即，多位揀貨員只　站在負責(zé)區(qū)域?qū)㈨氁浧窉龇胖凛斔蛶е畳浕@內(nèi)，而剩下　求貨品則由其他揀貨員待輸送帶上之揀貨籃移至?xí)r，再接下去將其負責(zé)區(qū)域之貨品揀出。圖69 附顯示裝置的流動棚架(2) 旋轉(zhuǎn)料架自動倉庫旋轉(zhuǎn)料架自動倉庫是屬於「物就人」之揀貨設(shè)備，其利用電腦操縱控制，讓欲存放或揀取的料架儲位，自動旋轉(zhuǎn)至揀貨員的面前，此種系統(tǒng)使存取效率提高許多，且與電腦連線，可大幅減少人為過失。除此之外，旋轉(zhuǎn)自動倉庫的設(shè)計不　留走道，儲區(qū)空間也就相對的節(jié)省許多。旋轉(zhuǎn)料架適用於電子零件、精密機件等少量、多品種、高頻率入出庫之小物品的儲存管理。其移動快速,約可達每分鐘30公尺的速度，存取效率很高，且能依照　求自動存取物品，同時層數(shù)不會受到高度限制，故能有效地利用空間。以下我們介紹旋轉(zhuǎn)自動倉庫三種型式：(a) 一段式水平旋轉(zhuǎn)料架自動倉庫(圖610)　圖610 一段式水平旋轉(zhuǎn)料架自動倉庫如圖610所示，此自動倉庫僅由一臺馬達動力帶動，讓整個倉庫依水平軌跡旋轉(zhuǎn)。水平旋轉(zhuǎn)