網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)2-文庫吧
2025-02-27 14:04 本頁面
【正文】 靠前 友好的信息源 錄的機會 供方便 免費的搜索引擎服務(wù) 購物搜索與搜索購物 比價搜索與比較購物 關(guān)鍵詞廣告 優(yōu)化搜索引擎 （ 1）免費登錄搜索引擎或分類目錄。 （ 2）積極參與搜索引擎的一些業(yè)務(wù)。 （五）搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用 聊天室 討論組 電子公告板 圖 33 炫浪網(wǎng)絡(luò)社區(qū)首頁 確定網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的功能 推廣網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 確定網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的定位及其主題 搭建體驗用戶溝通平臺 促進積極評價的傳播 以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ) 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù) 產(chǎn)品或服務(wù)或企業(yè)口碑效應(yīng) 網(wǎng)上網(wǎng)下活動 用戶之間互動 交流體驗感受平臺 實際購買行為 多社區(qū)平臺傳播 意見領(lǐng)袖的影響 積極的用戶體驗 積極評價 病毒式傳播 圖 34網(wǎng)絡(luò)口碑產(chǎn)生機理 1．網(wǎng)絡(luò)口碑營銷優(yōu)勢 （ 1）病毒式傳播產(chǎn)生更迅速、更廣泛的影響 （ 2）實現(xiàn)精準營銷目標。 （ 3）較高投入產(chǎn)出比。 （ 4）實現(xiàn)真正的客戶互動。 2．網(wǎng)絡(luò)口碑營銷劣勢 （ 1） 社區(qū)語義搜索技術(shù)有待進一步突破，依靠現(xiàn)行搜索技術(shù)無法準確判斷社區(qū)用戶對企業(yè)產(chǎn)品評價的傾向性，而采取人工篩選方式又面臨數(shù)據(jù)量極大，費時費力但效果不佳的問題 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷還沒有形成成型的理論，一些服務(wù)商或企業(yè)對口碑營銷策劃、執(zhí)行等理解簡單化，從而產(chǎn)生用戶對口碑營銷存在一定誤解。 口碑營銷監(jiān)測和效果評價體系尚未形成，導(dǎo)致廣告主無法準確知曉口碑營銷的效果，使得網(wǎng)絡(luò)口碑營銷發(fā)展緩慢 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷市場魚龍混雜，所提供服務(wù)質(zhì)量參差不齊，不利于網(wǎng)絡(luò)市場的健康發(fā)展。 （ 3） （ 2） （ 4） 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對于網(wǎng)絡(luò)營銷活動來說，僅僅是一個平臺。而要實現(xiàn)在這個平臺上進行營銷活動就離不開網(wǎng)絡(luò)營銷工具。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的特點、顧客需求特性以及使用網(wǎng)絡(luò)工具的習(xí)慣等因素來選擇適合的網(wǎng)絡(luò)營銷工具成為成功網(wǎng)絡(luò)營銷至關(guān)重要的問題。 網(wǎng)絡(luò)營銷工具有很多，但因用戶的興趣不同和技術(shù)實現(xiàn)的差異，導(dǎo)致用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具并不多，常見的有電子郵件、搜索引擎、社區(qū)營銷、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷等，這些網(wǎng)絡(luò)營銷工具都有其優(yōu)缺點，有其適用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟練掌握常見網(wǎng)絡(luò)營銷工具，根據(jù)營銷目標、營銷對象等不同因素，相機選擇。 任 務(wù) 總 結(jié) 二、任務(wù)導(dǎo)入 三、任務(wù)分析 四、知識精講 五、任務(wù)總結(jié) 一、任務(wù)目標 ； ； ，結(jié)合產(chǎn)品或服務(wù)自身的特性，選擇和使用合適的病毒性營銷、博客營銷等其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具。 隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及通訊等技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷工具也會越來越多。而在網(wǎng)絡(luò)購買書籍的顧客的類型也多樣，沒有一種網(wǎng)絡(luò)營銷工具是適合所有網(wǎng)絡(luò)顧客的。因此，對于小王來說，除了能熟練地使用常常的幾種網(wǎng)絡(luò)營銷工具開展營銷活動外，還應(yīng)了解其他一些網(wǎng)絡(luò)營銷工具。俗話說，“東方不亮西方亮”，掌握的網(wǎng)絡(luò)營銷工具越多，撒網(wǎng)面就越大，覆蓋的顧客就越多，獲得購買書籍的客戶的概率就會越到。這是擺在小王面前的問題。 雖然電子郵件營銷和搜索引擎營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷活動中最為基本，也是最為常用的工具，但它們不能包攬網(wǎng)絡(luò)營銷活動的一切。因此，也需要了解其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具，如病毒性營銷、博客營銷等。這些網(wǎng)絡(luò)營銷工具也能促進網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳播，與電子郵件營銷等工具并不相悖，而是相互補充、相互促進。 （一）病毒性營銷的基礎(chǔ) 病毒性營銷并非以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過利用用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，讓信息像病毒一樣呈爆炸式、指數(shù)級增長方式傳向數(shù)以百萬計的受眾。 一個成功有效的病毒性營銷應(yīng)具備如下條件： 提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù) 提供無須努力地向他人傳遞信息的方式 信息傳遞范圍向大規(guī)模擴散 利用公共的積極性和行為 利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò) 利用別人的資源 （一）病毒性營銷的基礎(chǔ) （一）病毒性營銷的基礎(chǔ) 第五 發(fā)布和推廣原始信息 第四 評價病毒性營銷的效果 第三 第二 第一 整體規(guī)劃病毒性營銷方案 進行病毒性營銷創(chuàng)意 設(shè)計信息源和信息傳播渠道 （一）博客營銷的定義 博客最初的名稱是 Weblog，由 web和 blog兩個單詞組成，按字面意思就是網(wǎng)絡(luò)日記。后來喜歡新名詞的人把這個詞的發(fā)音故意改了一下讀成 we blog。由此， blog這個詞就被創(chuàng)造出來。 圖 41 博客中國網(wǎng)站首頁 博客營銷的特點： 博客文章顯得更正式，可信度更高。 博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活，更容易受到用戶的歡迎 第一 第二 第三 第四 第五 博客傳播具有更大的自主性，并且無需直接費用 博客的信息量更大，表現(xiàn)形式靈活 博客是一個信息發(fā)布和傳遞的工具 （二）博客營銷的策略 選擇優(yōu)秀的博客 選擇博客委托網(wǎng)站，注冊博客賬號 建立自己的博客系統(tǒng) 創(chuàng)造良好的博客環(huán)境 協(xié)調(diào)個人觀點與企業(yè)營銷策略之間的分歧 （二）博客營銷的策略 資料卡：博客營銷的常見形式 博客營銷形式因
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