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正文內(nèi)容

企業(yè)中人員與組織行為管理技巧-文庫吧

2025-02-23 15:36 本頁面


【正文】 ,辭退了鄒文昌,胡雪巖說:采辦藥材是阿二管的事,鄒文昌雖然是聽從阿大余修初的命令采辦假藥,但對店規(guī)卻充耳不聞,并不執(zhí)行,反而打阿大的小報告,對于這種人,慶余堂不能容忍。 余修初看著店訓(xùn),羞愧交加,淚流滿面,無地自容,跪在地上說:“修初辜負(fù)胡大官人厚望,請準(zhǔn)予卸職還鄉(xiāng),此生無顏再為藥業(yè)!” 但胡雪巖卻沒有同意余修初的辭職,他說:“人非圣賢,孰能無過?知錯能痛改前非,仍為真君子。你要繼續(xù)留下來,幫我牢牢樹立起這一店規(guī),讓它代代相傳?!? 余修初非常感動,他叫來了店里所有的員工,并當(dāng)著大家的面,高聲誦讀“戒欺”店訓(xùn),并十分激動地說:“這是東家胡大官人剛寫的戒欺店訓(xùn)!這是為我而寫的,因?yàn)槲疑米杂帽谴婊⒐侵扑帯_@也是給大家寫的,還是給以后本店的一代代員工們寫的。我要把它制成巨匾,永遠(yuǎn)掛在‘胡慶余堂’!” 說完,他將假虎骨追風(fēng)膏付之一炬,以示警戒。 躲在角落里的鄒文昌滿面羞慚,悄然而去 …… 。 間之以是非而觀其 志 用間離的辦法詢問他對某事的看法,以考察他的志向、立場。志向?qū)R?,立場堅定,是事業(yè)成功的根本。那些 “ 墻頭草 ” 式的人物,隨風(fēng)搖動,忽而東、忽而西,是不可與交,也難成一事的。然而,這些人往往善于察言觀色,附炎趨勢,表面上甜言蜜語,偽裝得惟妙惟肖。只有 “ 間之一是非 ” ,將其臵于大是大面前,才能辨其真?zhèn)巍? —— 諸葛亮“知人七觀” 《 將苑 .知人篇 》 告之以禍難而觀其 勇 即告訴他大禍臨頭,以考察他的膽識和勇氣。一個人的真正膽識和勇氣,都是在危難之時表現(xiàn)出來的。那些平時拍胸脯、舞拳頭,好似英雄的“好漢”,不過是“葉公好龍”而已。企業(yè)面臨轉(zhuǎn)產(chǎn),面臨倒閉,如何力挽危局,轉(zhuǎn)敗為勝?只有臨危不懼,處驚不變,敢于面對現(xiàn)實(shí),勇闖難關(guān)的人,才是真正有為的勇士。 —— 諸葛亮“知人七觀” 《 將苑 .知人篇 》 醉之以酒而觀其 性 利用喝酒的機(jī)會,使他大醉,以觀察他的本性和修養(yǎng)。有位詩人曾經(jīng)寫過一首詩,說有的人 “ 醉了時醒著,醒著時醉著 ” ?,F(xiàn)實(shí)生活中,的確有些人平時說官話,甚至說胡話,而醉了時才掏真心話,正所謂 “ 人生隔胸腔,對面萬千里,惟有醉后言,謬誤也至理 ” 。 —— 諸葛亮“知人七觀” 《 將苑 .知人篇 》 臨之以利而觀其 廉 用利益對他進(jìn)行引誘,以觀察他是否清廉?!?利 ” 對于任何人來說,都是必須的,都具有誘惑力,問題是如何去取。君子愛財,取之有道??空\實(shí)勞動去獲得利益,無尚光榮;靠貪污受賄,非常可恥。只有為官清廉,才能取信于民。一個在 “ 利 ” 面前,伸出骯臟之手的人,怎么可以擔(dān)當(dāng)重任呢! —— 諸葛亮“知人七觀” 《 將苑 .知人篇 》 委之以財而觀其 仁 明代有位官員.因貪贓受賄,事發(fā)后跳井自殺。朱元璋聽到此事后對群臣說: “ 彼知利之好,而不知利之害,徒知愛利,而不知愛身,人之愚孰有甚于此? ” 他進(jìn)一步發(fā)揮說: “ 君子聞義則喜,見利則恥,小人見利則喜,聞義則不從,是故君子舍生取義,小人則舍生為利,所為相反。今其人死不足恤。 ” 禮部尚書就此議論說: “ 其事可為世之貪污者戒。 ” —— 莊子 識人“九征” 《 莊子 列御寇 》 期之以事而觀其 信 把某件事情交付給他去辦,以考察他是否有信用。 “ 人而無信,不知其可 ” 。信用,是作人交友的基本準(zhǔn)則。如果一個企業(yè)管理者不恪守信用,說了不算,定了不干,誰還能夠依托呢?聽聽一個人怎么說的,看看這件事他是怎么做的,就可以知道他有無信用。無信用之人,任何事情都不可托付。 —— 諸葛亮“知人七觀” 《 將苑 .知人篇 》 急與之期而觀其 信 他是否守信,在事態(tài)緊迫的情況下求其幫助、和其相約,就會在其赴約或不赴約中得以驗(yàn)證。“急與之期而觀其信”,是莊子提出的一種識人方法。其意思是,在緊迫的情況下和他相約,看他是否守信?!靶拧?,是為人之道。常言道:言必行,行必果,果必真?!靶拧?,就是要守信承諾,說到做到。其實(shí),這也是做人的一頂基本要求。例如康德赴友會;商鞅南門立柱。 —— 莊子 識人“九征” 《 莊子 列御寇 》 近使之而觀其 敬 將所要識別的對象安排到自己身邊工作,因?yàn)樘焯煸谝黄鹣嘁娙菀紫嗍?,久而久之就會沒有拘束,這樣就便于考察他的恭敬行為如何。也就是觀察他(這個人)在與人相交往的過程中是如何對待自己與他人的關(guān)系的 。 “ 行謹(jǐn)則能堅其志,言謹(jǐn)則能察其德。(如曾國藩) —— 莊子 識人“九征” 《 莊子 列御寇 》 遠(yuǎn)使之而觀其 忠 將所要識別的對象指派到遠(yuǎn)方去工作,因?yàn)橄嗑嗪苓h(yuǎn)而不能在一起,所以一個人在遠(yuǎn)方是辦理正務(wù)還是胡作非為,就能夠從其具體工作表現(xiàn)及側(cè)面反映上了解到他是否真的忠誠。這樣的做法就是要考察他的忠誠度如何。也就是通過他在任職期間內(nèi)的一些具體表現(xiàn)和側(cè)面反映中觀察出一個人的本質(zhì)好壞,究竟是忠與不忠,乃至于是一般性的忠誠抑或是絕對忠誠 。 —— 莊子 識人“九征” 《 莊子 列御寇 》 告之以危而觀其 節(jié) 在識人時,告訴給你所要識別的對象出現(xiàn)了危難的情況讓他處臵,從他處理危難的情況來觀察其節(jié)操。節(jié)操,既指氣節(jié)情操,就是一個人在關(guān)鍵時刻和重大原則問題上表現(xiàn)出來的立場和道德方面的堅定性。如范仲淹曾以直言而遭三貶,三起三落都不改其志,他為國為民,敢言敢諫,始終如一。他先憂后樂的精神,仁人志士的節(jié)操,對時人后人的影響都很大 。 —— 莊子 識人“九征” 《 莊子 列御寇 》 雜之以處而觀其 色 讓他男女雜居,與異性充分接觸不限制其行動范圍,來考察一個人是否好色,是否不顧戀愛、婚姻的道德而玩世不恭,胡搞亂來。 —— 莊子 識人“九征” 《 莊子 列御寇 》 八觀六驗(yàn)、六戚四隱 -- 《 呂氏春秋 》 內(nèi)審 六戚四隱 ? 何謂六戚?父、母、兄、弟、妻、子。 ? 何為四隱?交友、故舊、邑里(鄰里)、門郭(左右之人)。 ? 家庭關(guān)系完全可以反映出一個人的為人。道德經(jīng)上講的好,“修身、齊家、治國、平天下”,家都不掃,何以掃天下?!和這樣的人相處,就要小心謹(jǐn)慎了。 ? 物以類聚,人以群分。是狐朋狗友還是良朋益友?通過他的社會關(guān)系,就可以知道他的為人,知道他的趣味和情操。 八觀六驗(yàn)、六戚四隱 -- 《 呂氏春秋 》 外考 八觀六驗(yàn) 八觀: ( 1) “ 通則觀其所禮 ” 如果他顯達(dá),就看他禮遇些什么人。 ( 2) “ 貴則觀其所進(jìn) ” 如果他尊貴,就看他舉薦什么人。作為領(lǐng)導(dǎo)是用人唯賢還是用人唯親呢? ( 3) “ 富則觀其所養(yǎng) ” 如果他富貴,要看他用錢財結(jié)交什么人。 ( 4) “ 聽則觀其所行 ” 聽了他說的話后還要看他如何去做。不僅要說的好聽,而且要言行一致,不能光打雷,不下雨。 八觀六驗(yàn)、六戚四隱 -- 《 呂氏春秋 》 ( 5) “ 止則觀其所好 ” 閑暇之時看他追求什么。通過物質(zhì)和精神的追求,可以看出一個人是追求享樂還是追求奉獻(xiàn),是低級趣味還是情操高尚。 ( 6) “ 習(xí)則觀其所言 ” 這里的習(xí),是近習(xí)(親信)的意思。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員或者親信,要看他是出好主意還是餿主意。 ( 7) “ 窮則觀其所不受 ” 窮困之時看他是否能夠拒絕不義之財。正如孟子所說, “ 貧賤不能移,威武不能屈,此之謂大丈夫也。 ” ( 8) “ 賤則觀其所不為 ” 盡管地位低下,決不做有損人格的事,堂堂正正,擲地有聲。 八觀六驗(yàn)、六戚四隱 -- 《 呂氏春秋 》 六驗(yàn): ( 1) “ 喜之以驗(yàn)其守 ” 讓他歡喜,看他是否不變操守。 ( 2) “ 樂之以驗(yàn)其僻 ” 讓他高興,看他是否有不良僻好 ,也就是看他是否得意忘形。 ( 3) “ 怒之以驗(yàn)其節(jié) ” 引他發(fā)怒,看看他的控制力;現(xiàn)在一些主考官故意說一些難聽的話來考驗(yàn)應(yīng)聘者,就是對這一驗(yàn)的具體應(yīng)用。 ( 4) “ 懼之以驗(yàn)其持 ” 恐懼的情況下考驗(yàn)他是否能夠堅持
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