8d知識簡介-becky-文庫吧
2025-02-22 16:59 本頁面
【正文】 2023/06/28 甲 C 盡量把問題說清楚，把問題量化（ 5W2H 分析法） 10 D2 描述問題 D1 成立團隊 D3 制訂執(zhí)行 圍堵措施 D8 肯定貢獻 D7 預(yù)防措施 D6 驗證長期 改善效果 D5 制訂長期 改善措施 D4 尋找根因 待續(xù) 5W2H 分析法： What ： 什么材料發(fā)生異常？ Lot NO.？生產(chǎn)日期班別？ Who ： 誰發(fā)現(xiàn)的？誰導(dǎo)致異常發(fā)生？由誰來承擔(dān)？誰負(fù)責(zé)？ Where： 在什么地點發(fā)現(xiàn)？ When ： 何時發(fā)生？此問題是否為第一次發(fā)生？ Why ： 為什么會發(fā)生此異常？ How ： 怎么做？如何提高效率？如何實施？怎樣改進？ How Much：多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費用產(chǎn)出如何？ 11 D2 描述問題 D1 成立團隊 D3 制訂執(zhí)行 圍堵措施 D8 肯定貢獻 D7 預(yù)防措施 D6 驗證長期 改善效果 D5 制訂長期 改善措施 D4 尋找根因 待續(xù) 5W2H 分析法： 5W2H What 所為何事（明確目標(biāo)內(nèi)容的建立） Why 原因分析（明確進行原因分析的目的） When 起訖時間（明確問題涉及的時間） Who 何人參與（問題涉及的對象） Where 何處進行（問題涉及的地點） How to do 如何達(dá)成 （目標(biāo)執(zhí)行之策略擬定） How much 損耗成本（相關(guān)損耗成本的預(yù)估） 12 D2 描述問題 D1 成立團隊 D3 制訂執(zhí)行 圍堵措施 D8 肯定貢獻 D7 預(yù)防措施 D6 驗證長期 改善效果 D5 制訂長期 改善措施 D4 尋找根因 …… 直方圖 看分布 柏拉圖 抓重點 控制圖 找異常 供應(yīng)商來料檢驗不良品推移圖0%2%4%6%8%10%12%14%5 月2 1 日 5 月2 2 日 5 月2 3 日 5 月2 4 日 5 月2 5 日 5 月2 6 日 5 月2 7 日 5 月2 8 日A 廠家B 廠家C 廠家層別法 做解析 QC相關(guān)工具 13 0246810121416181 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 D2 描述問題 D1 成立團隊 D3 制訂執(zhí)行 圍堵措施 D8 肯定貢獻 D7 預(yù)防措施 D6 驗證長期 改善效果 D5 制訂長期 改善措施 D4 尋找根因 …… QC相關(guān)工具 14 趨勢圖 餅圖 D2 描述問題 D1 成立團隊 D3 制訂執(zhí)行 圍堵措施 D8 肯定貢獻 D7 預(yù)防措施 D6 驗證長期 改善效果 D5 制訂長期 改善措施 D4 尋找根因 目的 待續(xù) 驗證暫時措施的 有效性 將 問題產(chǎn)生的影響與內(nèi) /外部顧客隔離，直到長期對策被執(zhí)行為止 執(zhí)行 暫時 /緊急措施 來減輕問題對顧客的影響 注：針對問題，而非針對根因 為限制此問題造成之損失進一步擴大，制定并執(zhí)行臨時性的圍堵措施 如： sorting， 出廠前 100﹪ 篩選 /檢 驗 /修補 …… B. 產(chǎn)品識別記號及位置，告知顧客序號及管 制期限，隨貨附檢測 報告 C. 已出貨客戶端之產(chǎn)品緊急召回 舉例 STEP 3 CONTAINMENT PLAN (What, Who, When, Where) DATE: Is a purge necessary ? __Yes/No___ Does this affect other product families/types?__ Yes/No __ 此批不良品保留待解析，同時對此批產(chǎn)品進行 sorting，以避免同種不良后流下一制程站。 15 D2 描述問題 D1 成立團隊 D3 制訂執(zhí)行 圍堵措施 D8 肯定貢獻 D7 預(yù)防措施 D6 驗證長期 改善效果 D5 制訂長期 改善措施 D4 尋找根因 品質(zhì)問題 未發(fā)生 Sorting (隔離廠內(nèi)產(chǎn)品 ) 發(fā)生中 Holding （已發(fā)生部分如何處理，如何篩選） 已發(fā)生 Tracing （追蹤在途和已經(jīng)到達(dá)客戶的可疑品） 16 D2 描述問題 D1 成立團隊 D3 制訂執(zhí)行 圍堵措施 D8 肯定貢獻 D7 預(yù)防措施 D6 驗證長期 改善效果 D5 制訂長期 改善措施 D4 尋找根因 目的 待續(xù) 確定真正根因并實施對策改善 鑒別潛在原因 判 定 可能的根因并進行驗證 找出問題發(fā)生的真正根本原因，從根源杜絕再發(fā)生 舉例 8D核心 STEP 4 ROOT CAUSE ANALYSIS (Use problem solving tools) DATE: 如 ：部分新進員工作業(yè)手法有漏失，沒按正確手法作業(yè)，對主體盒主機印刷處沒有抹膠動作，導(dǎo)致 此問題發(fā)生。 列出引起問題發(fā)生的所有潛在原因 1. 可能原
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