產(chǎn)品組合策略-文庫吧
2025-02-19 13:56 本頁面
【正文】 情況下一次或幾次使用就被消費掉的有形物品，如飲料、食品等。 對于非耐用品，企業(yè)應該多設商業(yè)網(wǎng)點、只求微利、積極促銷，以便使消費者隨時能購買到所喜歡的商品。 187。（ 3）服務：是指經(jīng)營者提供的行業(yè)咨詢、教育培訓等活動和顧客的滿足感。服務具有無形、不可分割、可變、不經(jīng)久等特點。 因此，服務的經(jīng)營者需要加強質量管理，提高產(chǎn)品的可靠性和適應性。 187。（三）根據(jù)消費者的購物習慣，可以將產(chǎn)品分為便利品、選購品、特殊品和非渴求品 4類： 187。（ 1）便利品：是指消費者通常購買頻繁，希望根據(jù)需要隨時購買的商品，如報刊、香煙等。 便利品一般是非耐用品，且都是消費者日常必須，因此，便利品經(jīng)營地點的選擇，應以方便顧客購買為原則。 187。（ 2）選購品：在購買商品之前要比較質量、款式等的商品。企業(yè)的產(chǎn)品若是選購品，應該突出特色，以便消費者在眾多的品牌中迅速挑選出來。 187。（ 3）特殊品：是指消費者專門選購的、具有獨有特征或品牌標志，購買者愿意做出特殊購買努力的某種商品，例如，古錢幣、名車等。 187。（ 4）非渴求品：是指顧客不知道或者雖然知道但不愿意購買的產(chǎn)品。 例如，剛上市的商品、保險險種。 企業(yè)的產(chǎn)品若是非渴求品，就應該加強廣告、推銷工作，以便使消費者對這些產(chǎn)品有所了解，產(chǎn)生興趣，從而擴大銷售。 187。企業(yè)經(jīng)營者應該及時了解消費需求，掌握市場信息，確定自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品類別，以便制定適宜的營銷策略。 二、產(chǎn)品組合 187。（ 1）產(chǎn)品項目：是指產(chǎn)品線中不同品種、規(guī)格、質量和價格的特定產(chǎn)品。 例如：在美的公司眾多規(guī)格型號的空調中，“超靜星”就是其中的產(chǎn)品項目之一。 （ 2）產(chǎn)品線：指產(chǎn)品組合中的某一產(chǎn)品大類，是一組密切相關的產(chǎn)品。 例如：飛利浦公司的冰箱、洗衣機、電視、手機、剃須刀等就是不同的產(chǎn)品線。 187。（ 3）產(chǎn)品組合：指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的組合或結構，即企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營范圍。 187。（ 4）產(chǎn)品組合的寬度：指一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目。 如下表所示 ： 海爾公司有冰箱、空調、洗衣機、熱水器、電視、手機等 6條產(chǎn)品線。 187。（ 5）產(chǎn)品組合的長度：指一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項目的總數(shù)。 以產(chǎn)品項目總數(shù)除以產(chǎn)品線數(shù)目即可得到產(chǎn)品線的平均長度。 如下表所示 ： 海爾公司產(chǎn)品組合中項目總數(shù)為 52，每一條產(chǎn)品線的平均長度為 52247。 6 =
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