【正文】 業(yè)溝通，責任團隊 ”作為中集人所必須具備的四個能力素質要求。每個中集人必須做到：善于學習保持進步，持續(xù)改善；勤于溝通，達成共識，減少障礙，提升效率；敢于承擔責任，對工作、對人、對事、對社會負責，鞏固中集集團的負責任的行業(yè)領導者地位；樂于融入團隊，敞開自己，開放心態(tài)，資源、信息共享共建，抱團打天下。 專業(yè)學習能力： 《 中集人力資源發(fā)展綱 》 提出 “專家化 ”，因而中集員工積極主動地發(fā)展自己的專業(yè)知識，獲取與工作有關的信息，更新自己的知識結構。從自己身邊發(fā)生的事情，或他人的言行反應中，總結解決問題的方法并加以應用的能力，為實現成為行業(yè)專家奠定基礎。溝通共識：溝通能力是作好工作必要條件。指一種正確傾聽他人傾訴，理解其感受、需要和觀點，并能做出適當反應的能力。具體表現：確認對方的需求，建立雙贏的解決方案；適應對方的溝通習慣，保持溝通的自由、開放、透明，嘗試多種的表達方式用不同的方法達成一致理解。責任心 :是保質按量完成工作必備的要素，指個人做好工作的一種愿望和能力，在工作中不惜投入努力。具體表現在對屬于自己指責范圍內的工作能認真、全面、及時、不打折扣完成并敢于承擔責任。團隊合作：中集是一個團隊合作非常突出的優(yōu)點，因而對所有員工能夠開放心態(tài)，融入團隊，與群體中的其他人一起協(xié)作完成任務，而不是單獨地或采取競爭的方式從事工作。中集通用素質團隊合作責任心溝通共識專業(yè)學習能力169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential13中集素質模型介紹 —— 國際化人才素質模型國際化人才三心三力素質模型忠誠心Commitment to CIMC專業(yè)力Professionalism事業(yè)心Passion for CIMC’s business包容心Openminded國際力International view溝通力Communication當前階段，中集國際化人才指支撐、參與中集國際運營的主要包括外派人員、支持中美互動和參與其它相關國際業(yè)務的人才，其角色定位，我們的理解應該是： 國家 /區(qū)域主管 ：作為中集在某地區(qū)的業(yè)務或職能代表或負責人或資源支持者 , 對中集事業(yè)忠誠、負責，理解別國文化，傳承中華和中集文化，貼近公司內外客戶，充分溝通，達成共識，重承諾，取得信任，立爭雙贏，達到對國際市場靈活和快速反應的目標。忠誠心：是否與中集一條心？行為是否與中集文化、價值與戰(zhàn)略目標保持一致的主觀愿望？事業(yè)心：是否為愿意中集做事？是中集優(yōu)秀業(yè)績創(chuàng)造者的標桿。包容心：是否開放心態(tài)？愿意是否了解、包容不同國別文化、價值差異。國際力；是否具有國際化的視野、思維和解決問題方式？國際化人才需要腳踏實地，志存高遠，在埋頭拉車的同時，又要抬頭看路的人才。專業(yè)力：是否具備勝任跨國工作的專業(yè)能力？是否具有獨當一面的能力？溝通力：是否能夠沖破語言和文化障礙，尋求理解，達成共識？國際化人才正確理解不同文化背景下的伙伴，準確表達自己觀點并讓對方清楚。169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential14 中集對中層管理干部的 10項素質要求，可總結為五個方面：品德力、執(zhí)行力、關系力、策略力和驅動力驅動力（ Driving）。 管理干部在工作中遇到不利或非常大的壓力情況是在所難免的，需要干部有做好工作的愿望和激情，具備良好心理素質，頂住壓力，采取行動，克服外部和自身的困難，堅持完成所從事的任務。關系力（ Maintenance）。 中層管理干部是聯(lián)系高層與基層的橋梁，其服務于兩大內部客戶即高層領導和下屬。作為中集的管理干部必須服務好兩大內部客戶，與領導、同事和下屬建立良好的信任關系，運用策略性影響力贏得高層領導的支持，影響下屬，帶領團隊推動部門工作。執(zhí)行力（ Execution）。 中集是業(yè)績 /結果導向的企業(yè)，需要強大的執(zhí)行力作為支撐。具體體現為：目標管理能力和監(jiān)控能力。管理班干部能夠根據公司的目標，制定部門目標或小組目標，合理分配資源，帶領團隊，有效指導、監(jiān)控下屬，完 成既定目標。 策略力（ Strategy）。 作為一名中集的中層管理干部，理解組織長遠使命和目標，并將之與日常的工作結合起來，推動工作。在需要的時候，靈活運用資源或改變策略，放棄原定目標，最終達到公司的大目標。品德力（ Character Morals）。 根據 《 中集集團人力資源開發(fā)與管理綱要 》 對管理干部的要求： “德才兼?zhèn)?”，具體體現為：忠誠組織和培養(yǎng)人才。中集的管理干部要認同中集理念，與組織目標保持一致；管理干部樹立為中集培養(yǎng)人才的理念，不能培養(yǎng)后備人才的干部，不是合格的干部；不能培養(yǎng)出接班人的干部，不能晉升。中集素質模型介紹 —— 中層干部素質模型中集中層管理者“五力 ”模型品德力Character Morals忠誠組織培養(yǎng)人才執(zhí)行力Execution目標管理能力監(jiān)控能力關系力Maintenance關系建立影響力策略力Strategy靈活性策略思考驅動力Driving堅韌性成就導向169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential15中集素質模型介紹 —— 生產制造人員素質模型中集對生產制造類人員提出了 7項素質要求，歸納為四個方面：個性特質、角色定位、概念認知和驅動愿望。 角色定位：客戶至上是中集的核心價值觀。這就要求優(yōu)秀的生產人員在工作中以客戶的要求和需要為中心，發(fā)掘出客戶的潛在需求，并主動提供服務和幫助，與客戶建立良好合作關系。 驅動愿望：中集優(yōu)秀生產人員的一個重要特征就是快速反應，對在工作中需要處理的問題能給予快速及時的反應，或者通過優(yōu)化工作流程，加快反應速度。正因為此項素質，中集才能在保證高品質的前提下產能屢創(chuàng)歷史新高。概念認知：作為中集的核心價值觀的創(chuàng)新無限，要求生產人員愿意嘗試新的工藝流程，鼓勵他人尋求解決問題的新方法、方式和新思路，對新觀點、新思路或者變革持開放態(tài)度，并有一定冒險精神 .但創(chuàng)新必須是對事物分析、解剖和判斷的基礎上，用邏輯的方法作出理性的判斷。個性特質：中集的生產人員追求挑戰(zhàn)極限、盡善盡美，這就在個性有在個要求：一是堅韌性，能頂住壓力，克服外部和自身的困難，堅持高品質的完成生產任務。一是關注細節(jié)，在處理問題、解決問題的過程中能夠注意并且看重細微的方面。一是嚴謹穩(wěn)健，通過規(guī)范、有秩序的工作確保高標準的工作質量。中集生產人員核心素質概念認知創(chuàng)新能力分析判斷角色定位客戶導向個性特質關注細節(jié)、堅韌性嚴謹穩(wěn)健驅動愿望快速反應能力169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential16中集素質模型介紹 —— 研發(fā)人員素質模型中集對研發(fā)人員提出了 7項素質要求，歸納為四個方面：個性特質、角色定位、概念認知和驅動愿望。 個性特質：一個出色的研發(fā)人員在性格特質有兩個要求：一是堅韌性，能頂住壓力，克服外部和自身的困難，堅持完成所設計的新產品。即便受到他人的反對也會按照自己的意見和計劃堅持將事情做下去。一是關注細節(jié)。在處理問題、解決問題的過程中能夠注意并且看重細微的方面，考慮每個細小的方方面面。角色定位：在中集做研發(fā)人員與大部分研發(fā)要求不一樣，因為來訂定做，產品設計從客戶的