手機(jī)銷(xiāo)售流程-文庫(kù)吧
2025-02-14 11:01 本頁(yè)面
【正文】 臨三星專(zhuān)柜！ 歡迎光臨摩托羅拉專(zhuān)柜！適用于：對(duì)該品牌有認(rèn)知的顧客（顧客或者一起來(lái)的朋友現(xiàn)在使用的就是該品牌）步驟一、留住顧客的腳步利用新品推薦留住顧客腳步推薦的內(nèi)容：新品特色功能及型號(hào)介紹時(shí)要注意 —— 簡(jiǎn)單、清楚、自信。p這樣的介紹不但可以讓顧客一下子了解你推薦的手機(jī)型號(hào)和特色功能，也會(huì)為你下面的銷(xiāo)售工作留下足夠時(shí)間。p并且簡(jiǎn)單的、就是顧客最容易記的，一個(gè)顧客記住了型號(hào)和特色功能，他就可能給你介紹來(lái)更多顧客，也有利于建立與顧客今后的交易。適用于：新品的目標(biāo)顧客群步驟一、留住顧客的腳步利用行動(dòng)留住顧客腳步顧客直接來(lái)到專(zhuān)柜，開(kāi)始瀏覽時(shí)，靜靜的等待一分鐘左右，不要打斷顧客獨(dú)自觀賞手機(jī)外觀樂(lè)趣。當(dāng)顧客盯住一款手機(jī)眼光不離開(kāi)時(shí)：默默的拿出機(jī)模，遞給顧客。等顧客看過(guò)后再開(kāi)始一句話推薦。當(dāng)顧客瀏覽過(guò)后并沒(méi)有任何意向時(shí)：主動(dòng)拿出適合顧客的我公司主推產(chǎn)品，開(kāi)始一句話推薦。適用于：最適合對(duì)手機(jī)外觀有自己偏愛(ài)的顧客步驟一、留住顧客的腳步熱情的打招呼留住顧客腳步 先生 /女士，你好！ 又見(jiàn)到你了，真高興。我們有一款新品，過(guò)來(lái)了解一下吧。你經(jīng)常用到哪種方法，或者還有其它的什么方法？？適用于：最適合自己或者店里的老顧客步驟二、了解顧客的需求觀察 通過(guò)觀察顧客的外在信息，（特別注意顧客的舉止、衣著和現(xiàn)在使用的手機(jī)來(lái)洞察顧客的需求，）找到顧客喜歡的手機(jī)線索。步驟二、了解顧客的需求試探 通過(guò)向顧客
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1