手機銷售流程-免費閱讀
【正文】 奇怪的是，顧客們卻常常喜歡排成長隊在售貨員甲那里購買糖果，而另一位售貨員乙卻總是很清閑。注意：促銷員要針對不同顧客的需求和興趣向他們介紹手機，而不能千篇一律地重復某些話，更不要抽象地與顧客講理論。 一個好的聽者既不怕承認自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問，因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒，而且會使談話更具體生動。詢問時需注意A、詢問要先易后難，循序漸進，顧客才容易接受。等顧客看過后再開始一句話推薦。一、前言 綜上：手機的功能越來越強大；顧客更希望體驗各種新功能帶給他們的實際好處。這就要求我們的促銷員， 有步驟的為顧客提供專業(yè)指導。當顧客瀏覽過后并沒有任何意向時：主動拿出適合顧客的我公司主推產(chǎn)品，開始一句話推薦。然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題。 千萬不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑒定他最關心的問題，而后根據(jù)他們的需要介紹手機功能，只有這樣，才能收到事半功倍的效果。如果遇到那些比較討厭別人講理論的顧客，他們就有可能頂撞營業(yè)員，使營業(yè)員處于尷尬境地。有一天乙終于忍不住了問甲到底有什么決竅，甲笑笑回答說： “其實沒什么訣竅，你每次稱糖時，總是先裝得比較多，然后一顆顆往外?。欢覅s相反，先裝得少一些，稱秤時再不斷添上幾顆，并隨便說一句： “謝謝你的光顧，送你一顆糖，歡迎常來！ ” 人的心里復雜而有趣，人都是喜歡不斷增加，而不
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