【正文】 客的腳步利用行動留住顧客腳步顧客直接來到專柜，開始瀏覽時，靜靜的等待一分鐘左右，不要打斷顧客獨自觀賞手機外觀樂趣。步驟二、了解顧客的需求傾聽 從傾聽中，了解顧客的需求。步驟四、促進成交就是當(dāng)顧客已經(jīng)基本認(rèn)同我們推薦的手機，我們再做進一步的努力，幫助顧客下決心購買手機的過程。1分鐘促銷員解說手機功能步驟三、指導(dǎo)顧客真機體驗p 邊操作，邊把操作步驟說給顧客；p 在每一步驟之間有一個停頓；p 讓顧客看清楚后，再操作下一步。B、詢問要和介紹手機功能交替進行，這樣才能真正掌握顧客的需求。 這個專業(yè)指導(dǎo)步驟是配合我們的手機銷售過程的，就是《 中高端手機銷售流程 》一、前言具體流程分四步： 留住顧客的腳步 了解顧客的需求 指導(dǎo)顧客真機體驗 促進成交關(guān)于 《 中高端手機銷售流程 》 ：它是銷售手機的具體指導(dǎo)步驟；它符合現(xiàn)在手機的發(fā)展趨勢；它符合目前顧客的心理需求；它是由所有優(yōu)秀促銷員共同完成的。當(dāng)顧客盯住一款手機眼光不離開時：默默的拿出機模，遞給顧客。傾聽過程中，適當(dāng)發(fā)問，幫顧客理出頭緒。 故事：曾看到這樣一則關(guān)于銷售技巧的小故事：在一家食品店的糖果柜臺里有兩位售貨員，兩個人對顧客都很熱情。如果遇到那些比較討厭別人講理論的顧客，他們就有可能頂撞營業(yè)員，使?fàn)I業(yè)員處于尷尬境地。然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題。這就要求我