手機(jī)銷售流程(完整版)
【正文】 手機(jī)外觀樂趣。一、前言顧客關(guān)注點(diǎn)的變化單位：百萬臺(tái)換機(jī)顧客大幅增加 ： 從 2023年下半年開始，中國的手機(jī)市場逐漸進(jìn)入換機(jī)需求主導(dǎo)的發(fā)展階段，也就是說，越來越多的人來買手機(jī)是為了更換一部更喜歡的手機(jī)， 2023年換機(jī)用戶比例超出 60%， 2023年換機(jī)比例超過 65%。步驟一、留住顧客的腳步利用產(chǎn)品品牌留住顧客的腳步 歡迎光臨諾基亞專柜！ 歡迎光臨三星專柜！ 歡迎光臨摩托羅拉專柜！適用于：對(duì)該品牌有認(rèn)知的顧客（顧客或者一起來的朋友現(xiàn)在使用的就是該品牌）步驟一、留住顧客的腳步利用新品推薦留住顧客腳步推薦的內(nèi)容：新品特色功能及型號(hào)介紹時(shí)要注意 —— 簡單、清楚、自信。我們有一款新品，過來了解一下吧。如果促銷員單方面一味的詢問，容易是顧客有被調(diào)查的不良感覺，產(chǎn)生反感，而不肯回答或者不講實(shí)話。1分鐘促銷員解說手機(jī)功能+1分鐘為顧客演示+5分鐘指導(dǎo)顧客體驗(yàn)一個(gè)手機(jī)功能的真機(jī)體驗(yàn)=步驟三、指導(dǎo)顧客真機(jī)體驗(yàn)演示的第一個(gè)功能：新品上市：產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)或者外觀在銷產(chǎn)品：從了解顧客需求中判斷的顧客最關(guān)注的功能后續(xù)演示的功能 按照顧客的需求關(guān)注度繼續(xù)演示。1分鐘為顧客演示小技巧：這時(shí)盡量請(qǐng)顧客坐下來；操作時(shí)，和顧客保持肩并肩，一起看著手機(jī)屏幕就最好了。主動(dòng)給顧客留下自己或者店里的聯(lián)系電話顧客還是不買怎么辦？謝謝！。5分鐘指導(dǎo)顧客體驗(yàn)小技巧：能讓顧客插入他自己的 SIM卡試機(jī)，能增加顧
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