北京市房地產(chǎn)北京中關(guān)村上地商圈分析及前景房市分析-文庫(kù)吧
2025-05-12 18:08 本頁(yè)面
【正文】 ： 中央空調(diào) 美國(guó)約克 牌中央空調(diào)機(jī)組，可對(duì)室內(nèi)溫度、濕度和新風(fēng)實(shí)行集中控制，各項(xiàng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)為： 室內(nèi)溫度：夏季 25 ，冬季 10 室內(nèi)濕度：夏季 65%，冬季 35% 保安監(jiān)控： 采用捷康特?cái)z象顯示設(shè)備及數(shù)字錄象系統(tǒng)對(duì)大廈實(shí)施 24 小時(shí)多方位，全天候監(jiān)控。 消防系統(tǒng) 選用利達(dá)產(chǎn)品為主要設(shè)備的消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警、消防聯(lián)動(dòng)并提供應(yīng)急廣播及背景音樂(lè)的功能。 電梯 客梯 3 部，消防梯（貨梯） 1 部。全部電梯采用上海三菱電梯，載重 1000KG/部，運(yùn)行速度 米 /秒，光幕保護(hù)。 通訊系統(tǒng) 大廈具有 1000 門電話容量，有擴(kuò)容空間。 電視廣播 大廈設(shè)有有線電視接收系統(tǒng)，可全頻道接收所有電視節(jié)目。 綜合布線 選用美國(guó)朗訊超五類信道產(chǎn)品，大廈縱向鋪設(shè)光纖水平為超五類數(shù)據(jù)線，主干光纖，帶寬千兆， 100M 到桌面，支持光纖、 DDN、 ADSL 等高速網(wǎng)絡(luò)接入INTERNET 業(yè)務(wù)。 樓宇自控 采用美國(guó)江森樓宇自控系統(tǒng)，可對(duì)大廈多種設(shè)備進(jìn)行高度自動(dòng)監(jiān)控。 照明及供電 10KV 雙路供電， 2 臺(tái)變壓器，總裝機(jī)容量 2500KVA，公共區(qū)照明度 75LX。 軟件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 必須對(duì)物業(yè)管理的重視 。在項(xiàng)目籌備期就準(zhǔn)備物業(yè)的各項(xiàng)工作，以提升物業(yè)品質(zhì)。物業(yè)運(yùn)營(yíng)將每個(gè)承租客戶提供細(xì)致、周到的服務(wù)，全新的服務(wù)理念，完善的設(shè)施。主要服務(wù)內(nèi)容有： 從客戶簽訂租賃合同的那一刻開始，即由專人負(fù)責(zé)為客戶辦理各種手續(xù)、聯(lián)系搬家公司、聯(lián)系電話報(bào)裝或移機(jī)、介紹辦公家具銷售和租賃業(yè)務(wù)、定制公司名牌、介紹或協(xié)助選定裝修公司、協(xié)助辦理開業(yè)慶典事宜等。 全天候、多方位的保安服務(wù)，覆蓋了大廈的每一個(gè)角落，為客戶的財(cái)產(chǎn)提供了可靠的保證。 標(biāo)準(zhǔn)化的清潔工作，不僅使大廈的設(shè)備設(shè)施始終潔凈如新，還可以向客戶隨時(shí)提供各種清潔項(xiàng)目的有 償服務(wù)。 全年每天開通的服務(wù)熱線，隨時(shí)記錄下客戶的任何不滿和要求，只要接到客戶的投訴，物管公司的有關(guān)人員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。 每天物管公司會(huì)將客戶訂閱的報(bào)紙、刊物和寄來(lái)的信函放置在每家客戶 的專用信箱內(nèi)，以方便取閱。 位于大堂的商務(wù)中心可以向客戶提供復(fù)印、傳真、電腦打字、英文翻譯、裝訂文件以及提供計(jì)時(shí)秘書等各項(xiàng)服務(wù)。 當(dāng)客戶需要定購(gòu)飛機(jī)票、火車票、飲用水、快餐、速遞郵件，或是需要安排會(huì)議、舉辦招待會(huì)等，只需一個(gè)電話，物管公司就會(huì)立即為客戶辦妥。 物管公司建立的龐大社會(huì) 服務(wù)網(wǎng)站，還可以向客戶提供鮮花租擺、包車租車、市內(nèi)外廣告、人才招聘、旅游業(yè)務(wù)、辦公用品、辦公家具、裝修材料、裝修施工、企業(yè)形象策劃、產(chǎn)品推銷宣傳等等各種業(yè)務(wù)的廉價(jià)服務(wù)。 北京★★資產(chǎn)管理有限公司 ★★的質(zhì)量方針 專業(yè)精神、忠誠(chéng)服務(wù) 追求效率、安全至上 ★★的經(jīng)營(yíng)理念 權(quán)、責(zé)、利分明 財(cái)務(wù)運(yùn)作透明 ★★的企業(yè)文化 以質(zhì)量方針為指針 以 ISO9001： 2000為標(biāo)準(zhǔn) 樹立專業(yè)企業(yè)形象 現(xiàn)將本公司組織結(jié)構(gòu)框架提供如下： 總經(jīng)理 總 監(jiān) （管理者代表） 物業(yè)經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)部 行政部 財(cái)務(wù)部 租賃部 保潔部 工程部 保安部 客服部 上圖中的部門架構(gòu)既明確了公司的職能機(jī)構(gòu)，例如：工程部、保安部、客戶服務(wù)部等，使公司對(duì)項(xiàng)目的專業(yè)支持力度更大，同時(shí)又明確了相關(guān)行政部門的劃分，例如：財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部、行政人事部等。 而質(zhì)檢部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的 ISO9001 體系的審查工作。 前期介入 □ 從管 理者的角度出發(fā)，就項(xiàng)目的裝修設(shè)計(jì)、物料、能源分布、設(shè)備安裝等向項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)者提出有關(guān)建議，以最大限度的降低日后的維修與使用成本。 □ 定期參與工程或協(xié)調(diào)會(huì)議，了解進(jìn)度及設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)備的變更情況，以便掌握情況而評(píng)估對(duì)客戶及日后管理的影響。 □ 入伙前了解各工程設(shè)備情況，參與設(shè)備調(diào)試工作。 □ 對(duì)租售人員進(jìn)行培訓(xùn)，以便解答客戶對(duì)日后管理的咨詢問(wèn)題，及避免因貿(mào)然承諾客戶而引發(fā)日后管理中的矛盾。 □ 負(fù)責(zé)解答物業(yè)管理問(wèn)題。 □ 根據(jù)國(guó)家物業(yè)管理法規(guī)，編制項(xiàng)目的《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理方案》、日常管理所需的文件，包括 ：《員工管理守則》、《住戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》、管業(yè)、保安、工程、財(cái)務(wù)等方面的工作規(guī)程。 □ 根據(jù)項(xiàng)目的施工進(jìn)度，制定物業(yè)管理啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及投入正常使用后的整體財(cái)務(wù)預(yù)算，科學(xué)的確定各單元應(yīng)分?jǐn)偟墓芾碣M(fèi)金額。 □ 制定合理的人事組織架構(gòu)，招聘及培訓(xùn)各崗位員工，包括禮儀禮貌、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等。 □ 布置項(xiàng)目部辦公室，采購(gòu)管理服務(wù)所需家具、文具、通訊工具、工程維修
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