北京市房地產(chǎn)北京中關(guān)村上地商圈分析及前景房市分析-文庫吧
2025-05-12 18:08 本頁面
【正文】 ： 中央空調(diào) 美國約克 牌中央空調(diào)機組，可對室內(nèi)溫度、濕度和新風實行集中控制，各項設(shè)計數(shù)據(jù)為： 室內(nèi)溫度：夏季 25 ，冬季 10 室內(nèi)濕度：夏季 65%，冬季 35% 保安監(jiān)控： 采用捷康特攝象顯示設(shè)備及數(shù)字錄象系統(tǒng)對大廈實施 24 小時多方位，全天候監(jiān)控。 消防系統(tǒng) 選用利達產(chǎn)品為主要設(shè)備的消防自動報警系統(tǒng)，可實現(xiàn)自動報警、消防聯(lián)動并提供應(yīng)急廣播及背景音樂的功能。 電梯 客梯 3 部，消防梯（貨梯） 1 部。全部電梯采用上海三菱電梯，載重 1000KG/部，運行速度 米 /秒，光幕保護。 通訊系統(tǒng) 大廈具有 1000 門電話容量，有擴容空間。 電視廣播 大廈設(shè)有有線電視接收系統(tǒng)，可全頻道接收所有電視節(jié)目。 綜合布線 選用美國朗訊超五類信道產(chǎn)品，大廈縱向鋪設(shè)光纖水平為超五類數(shù)據(jù)線，主干光纖，帶寬千兆， 100M 到桌面，支持光纖、 DDN、 ADSL 等高速網(wǎng)絡(luò)接入INTERNET 業(yè)務(wù)。 樓宇自控 采用美國江森樓宇自控系統(tǒng)，可對大廈多種設(shè)備進行高度自動監(jiān)控。 照明及供電 10KV 雙路供電， 2 臺變壓器，總裝機容量 2500KVA，公共區(qū)照明度 75LX。 軟件服務(wù)標準： 必須對物業(yè)管理的重視 。在項目籌備期就準備物業(yè)的各項工作，以提升物業(yè)品質(zhì)。物業(yè)運營將每個承租客戶提供細致、周到的服務(wù)，全新的服務(wù)理念，完善的設(shè)施。主要服務(wù)內(nèi)容有： 從客戶簽訂租賃合同的那一刻開始，即由專人負責為客戶辦理各種手續(xù)、聯(lián)系搬家公司、聯(lián)系電話報裝或移機、介紹辦公家具銷售和租賃業(yè)務(wù)、定制公司名牌、介紹或協(xié)助選定裝修公司、協(xié)助辦理開業(yè)慶典事宜等。 全天候、多方位的保安服務(wù)，覆蓋了大廈的每一個角落，為客戶的財產(chǎn)提供了可靠的保證。 標準化的清潔工作，不僅使大廈的設(shè)備設(shè)施始終潔凈如新，還可以向客戶隨時提供各種清潔項目的有 償服務(wù)。 全年每天開通的服務(wù)熱線，隨時記錄下客戶的任何不滿和要求，只要接到客戶的投訴，物管公司的有關(guān)人員會在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場處理。 每天物管公司會將客戶訂閱的報紙、刊物和寄來的信函放置在每家客戶 的專用信箱內(nèi)，以方便取閱。 位于大堂的商務(wù)中心可以向客戶提供復(fù)印、傳真、電腦打字、英文翻譯、裝訂文件以及提供計時秘書等各項服務(wù)。 當客戶需要定購飛機票、火車票、飲用水、快餐、速遞郵件，或是需要安排會議、舉辦招待會等，只需一個電話，物管公司就會立即為客戶辦妥。 物管公司建立的龐大社會 服務(wù)網(wǎng)站，還可以向客戶提供鮮花租擺、包車租車、市內(nèi)外廣告、人才招聘、旅游業(yè)務(wù)、辦公用品、辦公家具、裝修材料、裝修施工、企業(yè)形象策劃、產(chǎn)品推銷宣傳等等各種業(yè)務(wù)的廉價服務(wù)。 北京★★資產(chǎn)管理有限公司 ★★的質(zhì)量方針 專業(yè)精神、忠誠服務(wù) 追求效率、安全至上 ★★的經(jīng)營理念 權(quán)、責、利分明 財務(wù)運作透明 ★★的企業(yè)文化 以質(zhì)量方針為指針 以 ISO9001： 2000為標準 樹立專業(yè)企業(yè)形象 現(xiàn)將本公司組織結(jié)構(gòu)框架提供如下： 總經(jīng)理 總 監(jiān) （管理者代表） 物業(yè)經(jīng)理 經(jīng)營部 行政部 財務(wù)部 租賃部 保潔部 工程部 保安部 客服部 上圖中的部門架構(gòu)既明確了公司的職能機構(gòu)，例如：工程部、保安部、客戶服務(wù)部等，使公司對項目的專業(yè)支持力度更大，同時又明確了相關(guān)行政部門的劃分，例如：財務(wù)部、質(zhì)檢部、行政人事部等。 而質(zhì)檢部負責項目的 ISO9001 體系的審查工作。 前期介入 □ 從管 理者的角度出發(fā)，就項目的裝修設(shè)計、物料、能源分布、設(shè)備安裝等向項目產(chǎn)權(quán)者提出有關(guān)建議，以最大限度的降低日后的維修與使用成本。 □ 定期參與工程或協(xié)調(diào)會議，了解進度及設(shè)計、設(shè)施設(shè)備的變更情況，以便掌握情況而評估對客戶及日后管理的影響。 □ 入伙前了解各工程設(shè)備情況，參與設(shè)備調(diào)試工作。 □ 對租售人員進行培訓，以便解答客戶對日后管理的咨詢問題，及避免因貿(mào)然承諾客戶而引發(fā)日后管理中的矛盾。 □ 負責解答物業(yè)管理問題。 □ 根據(jù)國家物業(yè)管理法規(guī)，編制項目的《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理方案》、日常管理所需的文件，包括 ：《員工管理守則》、《住戶手冊》、《裝修手冊》、管業(yè)、保安、工程、財務(wù)等方面的工作規(guī)程。 □ 根據(jù)項目的施工進度，制定物業(yè)管理啟動經(jīng)費預(yù)算及投入正常使用后的整體財務(wù)預(yù)算，科學的確定各單元應(yīng)分攤的管理費金額。 □ 制定合理的人事組織架構(gòu)，招聘及培訓各崗位員工，包括禮儀禮貌、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等。 □ 布置項目部辦公室，采購管理服務(wù)所需家具、文具、通訊工具、工程維修
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