01人力資源管理概述finished-文庫吧
2025-02-07 23:12 本頁面
【正文】 管理職能較規(guī)范化、制度化 ?逐步擺脫人治的管理 特 點 ?人事管理的各個職能相對分化 ?各個職能的整合較差 ?主要在中小企業(yè)中出現(xiàn) ?80年代韓國等發(fā)展中國家所采取的主要模式 Human Resource Management 人力資源管理的發(fā)展 人力資源管理 人力資源部的主要角色 ?整合人力資源管理的各個職能 ?人力資源管理部門被獨立出來 人力資源管理部門的地位有所提高 特 點 ?各個職能協(xié)調(diào)形成較完整的系統(tǒng) ? 重視人力資源管理的重要性 ? 認(rèn)識到組織的成功與個人潛力的開發(fā)必須要聯(lián)系起來 ? 尚未適合組織戰(zhàn)略和目標(biāo) ? 80年代大企業(yè)的管理模式 Human Resource Management 人力資源管理的發(fā)展 戰(zhàn)略人力資源管理 傳統(tǒng)的人力資源管理 目的 促進(jìn)組織整體效能 提升人力資本價值，促進(jìn)員工工作生活質(zhì)量 增加個別功能效率 降低短期用人成本，提高勞動效率 運作架構(gòu) 整合環(huán)境戰(zhàn)略及情景因素 強調(diào)人事功能變量，不關(guān)心其它因素 層次角色 負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃，參與決策 負(fù)責(zé)日常事務(wù)性工作 問題處理 預(yù)應(yīng)式解決人力資源整體問題，重視員工抱怨處理 因應(yīng)式處理個別人事問題，注重抱怨統(tǒng)計 協(xié)助態(tài)度 建立共信，促進(jìn)權(quán)利均衡 運用談判爭取權(quán)利優(yōu)勢 信息流通 上向式員工參與導(dǎo)向，開放溝通渠道 下向式任務(wù)控制導(dǎo)向，傾向暗箱操作 員工發(fā)展 擴張發(fā)展空間，多元發(fā)展 員工受限較多，單元發(fā)展 活動范圍 重視戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展活動 傾向作業(yè)性人事事務(wù)活動 Human Resource Management 人力資源管理的發(fā)展 戰(zhàn)略人力資源管理的類型 傳統(tǒng)模型：減少成本、控制、大量生產(chǎn) 革新模型：奉獻(xiàn)最大化、參與最大化、 柔性生產(chǎn)（ Lean Production) 人力資源管理系統(tǒng)的類型 內(nèi)部累積（有機）模型： 基于 Y 理論 – 把人力資源看作重要資產(chǎn)，重視人力資源的開發(fā)與管理 – 強調(diào)獲得、強化、維持個人能力和奉獻(xiàn) 外部獲取（官僚）模型： 基于 X 理論 – 把人力資源當(dāng)作成本，關(guān)心短期的成本控制 Human Resource Management 人力資源管理理論的發(fā)展 機械論（ 19001920） 人際關(guān)系論（ 19301940） 形成背景 科學(xué)管理（ ) 霍桑試驗（ ) 職務(wù) （工作） ? 專業(yè)化 ? 機械化 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)組織 ? 非專業(yè)化 ? 重視職務(wù)之間的合作 ? 強調(diào)社會的條件 人（勞動） ? 生產(chǎn)要素的一部分 ? 正式組織 ? ‘經(jīng)濟(jì)人’ ? 經(jīng)濟(jì)報酬 ? 心理側(cè)面 ? 非正式組織 ? ‘社會人’ ? 非經(jīng)濟(jì)報酬 貢 獻(xiàn) 管理科學(xué)化 重視人的行為 批 判 ? 把人看作機器的一部分 ? 把人看作只有經(jīng)濟(jì)需求的‘經(jīng)濟(jì)人’ ? 忽視人性價值的存在 ? 試驗結(jié)果缺乏科學(xué)性和嚴(yán)密性 ? 過于強調(diào)人際關(guān)系及非正式組織 ? 忽略物質(zhì)報酬的重要性 Human Resource Management 人力資源管理理論的發(fā)展 招聘 人力資源管理 培訓(xùn) 考核 薪酬 ? 分析層面的變化 – 過去：主要以微觀層面和個人層面的研究（心理學(xué)） – 現(xiàn)在：主要以組織層面和戰(zhàn)略以及宏觀組織理論的研究 ? 研究方式的變化 – 過去：研究片面集中于人力資源管理的個別職能 – 現(xiàn)在：綜合研究（從系統(tǒng)角度和組織角度研究） ? 關(guān)注點的變化 – 過去：員工中心、 HR是做什么？（技術(shù)性） – 現(xiàn)在：顧客中心、提高
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