【正文】 程大綱英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0終端店鋪銷售診斷想一想：如何判斷你是否是一名合格的店長？你的店鋪銷售正常嗎？英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0正確面對銷售影響業(yè)績的因素大氣候小氣候產(chǎn)品 人員競爭對手 環(huán)境位置 時間天氣 貨品 貨場（買場） 管理英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0正確面對銷售大氣候（設(shè)計，價格，質(zhì)量，面料，斷貨）（價格，面料，質(zhì)量，推廣）（交通，修路，推廣）（周末，節(jié)假日，天氣情況）小氣候（人手安排，銷售技巧，服務(wù)素質(zhì)，產(chǎn)品知識）（暢銷滯銷款，銷售數(shù)據(jù)分析，陳列）（氣氛，燈光，音響，整潔）（執(zhí)行，跟進(jìn)，變化）不可控因素 可控因素VS英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0正確面對銷售當(dāng)?shù)赇佷N售差的時候，店長總是這樣說 ——店里 沒有人 ！我們這邊 下雨 ！好賣的貨品 沒有補到貨 ！我們的 價格太高 ！我們衣服 款式，顏色太單調(diào) ！我們的 活動不夠好，力度不夠大 ！英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0A君的故事英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0討論 —— 這個故事告訴我們什么？，不是來說 理由 的，而是來 想辦法 的。 做了什么 ，做的 怎么樣 。 改變 不了 不可控 的 因數(shù) ，但是我們卻可以再可控因數(shù)上努力，例如：加強員工的產(chǎn)品知識，加強店鋪人、貨、場的管理，加大對公司活動的宣傳等。英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0正確面對銷售淡場的有效管理 —— 不是淡場無銷售，而是店長不知道淡場應(yīng)該做什么！英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0正確面對銷售 —— 淡場做什么？，顧客比較少，我們應(yīng)該根據(jù)天氣 適當(dāng)調(diào)整陳列 。 對顧客的 服務(wù) ，認(rèn)真做好每一單銷售， 保證成交 的同時 增加附加推銷 。 觀察 那些銷售不好的 員工 ，看看 問題 究竟出在哪，該如何 解決 。 員工銷售 技巧 ，尤其是關(guān)注 新員工的成長 。 提升 我們 品牌形象 的最佳時機。 旺場的準(zhǔn)備 ，而不是伺機休息。英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0正確面對銷售賣的件數(shù)多人流多進(jìn)店多成交量 大利潤 =盈利 顧客價格高的多英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0正確面對銷售為什么我們的顧客總是說 價格高 ？商品價值 =商品實質(zhì)價值 +附加價值商品實質(zhì)價值 =產(chǎn)品質(zhì)量 +面料 +款式 +顏色附加價值 =環(huán)境 +陳列 +售后 +服務(wù) ……英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0正確面對銷售我們是做 商品 還是 品牌？商品商品 附加價值附加價值 品牌品牌物有所值 服務(wù) 物超所值英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0正確面對銷售 如果你是做 商品 ，那么你的價格決定一切， 價格底者得天下 ！ 如果你是做 品牌 ，那么你的服務(wù)決定一切，服務(wù)優(yōu)者得天下 ！英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0課程大綱英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0你的店鋪生病了嗎？英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0數(shù)字化分析店鋪之 銷售指標(biāo)銷售指標(biāo) —— 增加目標(biāo)的可達(dá)成性將目標(biāo)由大換小，分解到每天將每天的銷售指標(biāo)分解到各班次、個人英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0數(shù)字化分析店鋪之 銷售指標(biāo)步驟 標(biāo) 去年同月的銷售上月銷售當(dāng)月的日歷表指標(biāo)分解表英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0例如： 這里有一家店鋪的去年 6月的銷售，請你參看這些數(shù)據(jù)，幫這家店鋪的店長算出該店鋪今年 6月合理的系數(shù)？周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日第一周 4606 4889 5565第二周 5238 5221 5601 3571 4310 5228 5710第三周 2409 3988 3084 3068 4687 8117 5238第四周 5321 3497 2248 3408 3702 5141 4465第五周 3178 3475 3319 2385 3122 564816146 16181 14252 12432 20427 29023 2097814753 20427 25001英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0 —— 一般月份區(qū)分 周末 和 平時 就可以星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六1 2 3 4 5 67 8 9 10 11 12 1314 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 2728 29 302023年 11月日歷英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0 —— 特殊月份1.)特殊的 10月份及春節(jié)月份2.)短期假日的月份 ,例如 4月、 5月、 9月英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial中文標(biāo)題 :2030pt字體：華文細(xì)黑加粗 顏色 : R0G0 B0英文正文 :1820pt子目錄 (23級 ) :16pt 字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):1620pt字體 :華文細(xì)黑 顏色 : :R0G0 B0 —— 特殊 10月份法定 最長的假期 ，在計算天數(shù)時有區(qū)別星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六31 1 23 4 5 6 7 8 910 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 2324 25 26 27 28 29 30這是今年 10月的日歷，中國一年中最長的假期。這樣的月份應(yīng)