企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)分析-文庫(kù)吧
2025-02-05 20:15 本頁(yè)面
【正文】 對(duì)手未來(lái)目標(biāo)分析 對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略分析 綜合：預(yù)測(cè)對(duì)手的反擊概略從 “赤壁之戰(zhàn) ”到波動(dòng)的市場(chǎng)還記得赤壁之戰(zhàn)的故事嗎？曹操率 70萬(wàn)大軍進(jìn)攻孫吳聯(lián)軍，為了解決北方士兵不習(xí)水戰(zhàn)的問(wèn)題，把戰(zhàn)船用鎖鏈連成一體，人馬在上行走如履平地。周密安排加上具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的軍事實(shí)力，按理應(yīng)該勝券在握了吧？沒(méi)有想到的是，對(duì)方使用火攻又趕上當(dāng)日東南風(fēng)大作，于是，在赤壁之戰(zhàn)中曹軍一敗涂地； 其實(shí)這不僅是一個(gè)故事，很多企業(yè)都經(jīng)歷過(guò) “赤壁之戰(zhàn) ”。雖然計(jì)劃得極為周詳，部署也十分嚴(yán)密，卻總會(huì)遇到一些出乎意料的狀況； 隨需應(yīng)變的商務(wù)始于隨需應(yīng)變的思維。 真正的改變就源于您的心中。做好充分的準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和突發(fā)事件，一旦你有了隨需應(yīng)變的能力，就能成為 “百戰(zhàn)不殆 ”的統(tǒng)帥。第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 行業(yè)市場(chǎng)集中度、行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分及戰(zhàn)略組分析行業(yè)市場(chǎng)集中度 ：行業(yè)中規(guī)模最大的前 4家或前 8家企業(yè)市場(chǎng)占有率之和。 評(píng)價(jià)指標(biāo)：絕對(duì)集中度指標(biāo) 相對(duì)集中度指標(biāo)（洛倫茨曲線、基尼系數(shù)）影響因素：行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的關(guān)系 企業(yè)的推銷活動(dòng) 進(jìn)入壁壘 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分 ：在行業(yè)的第四位數(shù)分類上對(duì)行業(yè)的產(chǎn)品特征、市場(chǎng)區(qū)位及顧客特征等進(jìn)行進(jìn)一步分類。步驟：確定細(xì)分變量 形成細(xì)分市場(chǎng)矩陣 分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力問(wèn)題 :移動(dòng)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分是怎么操作的 ?戰(zhàn)略組分析：戰(zhàn)略組：在一個(gè)行業(yè)中實(shí)施相同或相似戰(zhàn)略的一組或多組企業(yè)。第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 行業(yè)中取得成功的關(guān)鍵因素分析行業(yè)的關(guān)鍵成功因素： 最能影響行業(yè)內(nèi)的企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的主要因素。中國(guó)的企業(yè)要想成功的關(guān)鍵是什么？第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中國(guó)企業(yè)成功的關(guān)鍵：企業(yè)的管理能力 功能性創(chuàng)新能力 核心技術(shù)創(chuàng)新能力 案例：寧波波導(dǎo)第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略o 案例分析：玫琳凱進(jìn)入中國(guó)上海市場(chǎng)o “美容顧問(wèn) ”式的推銷方式 1995年初 全球 20多個(gè)國(guó)家超 40萬(wàn)獨(dú)立工作的美容顧問(wèn)服務(wù)玫琳凱o 1992年開(kāi)始全球拓展戰(zhàn)略 臺(tái)灣、澳大利亞、新西蘭o 1994年 1月 1日，中國(guó)廢除外匯雙軌制，消除大部分進(jìn)口限制，為重返關(guān)貿(mào)總協(xié)定做準(zhǔn)備o 上海的化裝品市場(chǎng)大多通過(guò)百貨公司銷售，護(hù)膚品和化裝品市場(chǎng)分地割據(jù)，沒(méi)有占主導(dǎo)的商家出現(xiàn)o 化裝品經(jīng)銷：私營(yíng)企業(yè)和國(guó)外公司不斷通過(guò)批發(fā)商將傳統(tǒng)的推銷戰(zhàn)略與大眾媒體傳播、銷售點(diǎn)展銷等結(jié)合第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略o 對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)研：o 1%買得起進(jìn)口奢侈品； 2。 5%買進(jìn)口中檔產(chǎn)品； 10%買國(guó)產(chǎn)中檔產(chǎn)品；o 分層抽樣：年齡、收入、對(duì)產(chǎn)品的了解、對(duì)價(jià)格的接受程度、購(gòu)買習(xí)慣o 典型購(gòu)買者的形象：高收入的、對(duì)護(hù)膚和化裝很注意的年輕女性。、o 商店調(diào)查：純進(jìn)口、合資、熱銷產(chǎn)品的銷售方式第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略o 三 企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義及問(wèn)題企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法：SWOT分析法： strengths weakness opportunities threats企業(yè)價(jià)值鏈分析法組織溫度調(diào)查法第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)資源強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)分析企業(yè)資源：有形資源 無(wú)形資源 人力資源人力資源與人力資本企業(yè)資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系： 企業(yè)外部環(huán)境的各項(xiàng)因素 企業(yè)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)資源的組織管理 企業(yè)資源 有形資源 無(wú)形資源 人力資源第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)資源的組織管理方式 ：集中資源 積累資源 整合互補(bǔ)資源 保存資源 回收資源企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)分析 ：資源分析 組織管理分析 競(jìng)爭(zhēng)能力分析 戰(zhàn)略聯(lián)盟分析缺乏的技術(shù) 缺乏的資源 關(guān)鍵領(lǐng)域中競(jìng)爭(zhēng)能力的削弱或喪失第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈 ：企業(yè)從事設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種價(jià)值活動(dòng)的集合。顧客價(jià)值 ：顧客認(rèn)知利益與顧客認(rèn)知價(jià)格之差。企業(yè)價(jià)值鏈圖： 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)：供應(yīng)商價(jià)值鏈 企業(yè)價(jià)值鏈 渠道價(jià)值鏈 買方價(jià)值鏈問(wèn)題：企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)是不是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)？ 企業(yè)核心能力分析企業(yè)核心能力： 某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的組合，具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到行業(yè)一流水平的能力。包括技術(shù)、管理兩個(gè)方面。第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)核心能力的特征：基本特征： 增值性和效益性 領(lǐng)先性和獨(dú)特性 延展性及多樣性 協(xié)調(diào)性和整合性一般特征： 動(dòng)態(tài)性 不可交易性 相對(duì)性企業(yè)核心能力組成要素 ：?jiǎn)T工的知識(shí)和技能水平 企業(yè)技術(shù)體系 企業(yè)管理體系 企業(yè)文化 整合集成問(wèn)題：中國(guó)企業(yè)核心能力管理現(xiàn)狀如何？第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)營(yíng)銷分析21世紀(jì)顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的要求：當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的最新演變：消費(fèi)者需求： 簡(jiǎn)單需求 相同需求 個(gè)性化需求 感覺(jué)需求企業(yè)營(yíng)銷方式： 無(wú)營(yíng)銷 規(guī)模營(yíng)銷 差異化營(yíng)銷 整合營(yíng)銷營(yíng)銷理論： 無(wú)營(yíng)銷理論 4 Ps 理論 4 Cs 理論 4 Rs 理論4P
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