【正文】 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理（新 2）羅 紅o 企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)根據(jù) 企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源和能力狀況，為 求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展 ，為 不斷獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的 總體謀劃 。特征：全局性及復(fù)雜性未來(lái)性及風(fēng)險(xiǎn)性系統(tǒng)性及層次性競(jìng)爭(zhēng)性及復(fù)雜性穩(wěn)定性及動(dòng)態(tài)性中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略的特征：變動(dòng)性及短期性生存性及保守性調(diào)整性及重組性企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略的區(qū)別企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃、計(jì)劃的區(qū)別（范圍、時(shí)間、內(nèi)容、方法）企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟 ：企業(yè)宏觀環(huán)境分析 企業(yè)內(nèi)部條件分析 確定企業(yè)的使命與愿景 企業(yè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與選擇 職能部門策略 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制o 中國(guó)的企業(yè)為什么要實(shí)施戰(zhàn)略管理 ？中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略制勝的時(shí)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要資本經(jīng)營(yíng)的需要國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需要第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略o 家樂(lè)福、沃爾瑪在中國(guó)o 企業(yè)的發(fā)展受哪些因素的影響？第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略o 一、企業(yè)宏觀環(huán)境分析企業(yè)政治環(huán)境 ：制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運(yùn)行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。包括政治制度、政黨和政黨制度、政治性團(tuán)體、國(guó)家的方針政策、政治氣氛。特點(diǎn)：直接性難于預(yù)測(cè)性不可逆轉(zhuǎn)性第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)的法律環(huán)境： 與企業(yè)相關(guān)的社會(huì)法制系統(tǒng)及其運(yùn)行狀態(tài)。包括：國(guó)家的法律規(guī)范、國(guó)家司法、執(zhí)法機(jī)關(guān)、企業(yè)的法律意識(shí)特點(diǎn)：剛性約束企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ：構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策。包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)政策。第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)科技環(huán)境 ：企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合。包括：社會(huì)科技水平、社會(huì)科技力量、國(guó)家科技體制、國(guó)家科技政策和科技立法企業(yè)社會(huì)及文化環(huán)境 ：社會(huì)環(huán)境：國(guó)家社會(huì)階層的形成和變動(dòng)、執(zhí)政黨狀況、人口的流動(dòng)、年齡結(jié)構(gòu)的變化、社會(huì)權(quán)利機(jī)構(gòu)、生活、工作方式的改變。文化環(huán)境：企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略o 二、 行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特性分析行業(yè)（產(chǎn)業(yè)） ：居于微觀經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞（企業(yè)）與宏觀經(jīng)濟(jì)單位（國(guó)民經(jīng)濟(jì)）之間的一個(gè)集合。是具有某種同一屬性的企業(yè)的集合，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)以某一標(biāo)準(zhǔn)劃分的部分。行業(yè)的劃分：四位數(shù)劃分法如： 41 電子及通信設(shè)備制造業(yè) 417 日用電子器具制造業(yè)4172 收錄機(jī)、錄音機(jī)制造業(yè)影響行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性的主要因素：市場(chǎng)規(guī)模、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍、市場(chǎng)增長(zhǎng)速度及行業(yè)所處生命周期、行業(yè)贏利水平、壁壘等第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 行業(yè)吸引力分析行業(yè)吸引力： 行業(yè)的銷售利潤(rùn)率或行業(yè)的銷售額的增長(zhǎng)率 。各行業(yè)平均利潤(rùn)率的排名：行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素分析問(wèn)題： 為什么進(jìn)行行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素分析？ 行業(yè)變革常見驅(qū)動(dòng)因素有哪些？第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)結(jié)構(gòu)： 行業(yè)的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)關(guān)系，是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量的體現(xiàn)。行業(yè)結(jié)構(gòu)的狀況決定了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，決定著行業(yè)中利潤(rùn)的最終潛力，也決定著資本的流向。在同一個(gè)行業(yè)中，不同的競(jìng)爭(zhēng)力量對(duì)不同企業(yè)起著不同的作用。哈佛商學(xué)院 邁克爾。波特競(jìng)爭(zhēng)五要素分析（產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析）潛在的新進(jìn)入者 行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè) 供應(yīng)者 用戶 替代品 生產(chǎn)者第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略潛在的新進(jìn)入者的威脅：新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)反應(yīng)程度進(jìn)入壁壘的決定因素 ：規(guī)模經(jīng)濟(jì)（收益遞增現(xiàn)象）長(zhǎng)期平均成本費(fèi)用曲線 最小有效規(guī)模 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)品差異壁壘 忠誠(chéng)度資金需求壁壘資源供應(yīng)壁壘政府及有關(guān)法律限制的壁壘其他因素 長(zhǎng)期合同 專利技術(shù) 學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)壁壘等行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)：市場(chǎng)集中度 行業(yè)增長(zhǎng)速度 產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)變費(fèi)用 行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力 退出壁壘問(wèn)題：行業(yè)進(jìn)入、退出壁壘的高低對(duì)行業(yè)的影響如何？ 從以上五種因素分析通信行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況 ?第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略行業(yè)進(jìn)入壁壘與退出壁壘關(guān)系矩陣：第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略供應(yīng)者的壓力 （競(jìng)爭(zhēng)與合作）競(jìng)爭(zhēng)： 供應(yīng)者和本行業(yè)的集中程度 供應(yīng)品的可替代程度本行業(yè)對(duì)于供應(yīng)者的重要 供應(yīng)品的特色和轉(zhuǎn)變費(fèi)用供應(yīng)者前向一體化、后向一體化的可能性等問(wèn)題：企業(yè)如何應(yīng)對(duì)來(lái)自供應(yīng)者的壓力？用戶的壓力：用戶的集中程度 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 用戶購(gòu)買力（或占其成本的比重） 轉(zhuǎn)變費(fèi)用 用戶贏利能力本行業(yè)產(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度 用戶后向一體化可能性等第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略替代品的壓力：替代品與現(xiàn)用產(chǎn)品的相對(duì)價(jià)值 /價(jià)格比用戶轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)換成本 用戶使用替代品的欲望問(wèn)題：怎樣看待替代品的壓力？案例：再看 “家樂(lè)福 ”第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)波特五種競(jìng)爭(zhēng)力模型的評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)：以企業(yè)所在行業(yè)為研究對(duì)象 以企業(yè)贏利潛力作為分析的目標(biāo)缺點(diǎn)：只是單獨(dú)分析了每一種競(jìng)爭(zhēng)力量，未能充分揭示 5種力量之間的相互作用及動(dòng)態(tài)演變關(guān)系 未能充分反映企業(yè)對(duì) 5種競(jìng)爭(zhēng)力量的反作用力及后果 過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與威脅，考慮企業(yè)間的合作較少，也未考慮企業(yè)可能面臨的發(fā)展機(jī)遇 僅考慮供方與買方的討價(jià)還價(jià)對(duì)企業(yè)的影響，未考慮其它方面的影響因素 未考慮互補(bǔ)品的作用力對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和贏利潛力的影響 僅考慮已經(jīng)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，未考慮未結(jié)構(gòu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇 ： 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 協(xié)助市場(chǎng)開發(fā) 扼制新進(jìn)入者 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析： 對(duì)手對(duì)其自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的評(píng)估 （波特五要素模式）對(duì)手優(yōu)、劣勢(shì)分析